梁瑜

【摘要】用戶體驗(yàn)是指通過對(duì)用戶的體驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集，然后根據(jù)收集上來的信息指向?qū)Ξa(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計(jì)，這種的產(chǎn)品提供服務(wù)方法優(yōu)勢(shì)很多，一方面利于設(shè)計(jì)師對(duì)用戶的需要進(jìn)行全方位的了解，另一方面可以讓商家的設(shè)計(jì)資源浪費(fèi)問題得到最大限度的節(jié)約，防止商家在對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí)，因沒有掌握用戶最為基礎(chǔ)以及深層次的需要使得設(shè)計(jì)出的產(chǎn)品不僅不夠人性化，還浪費(fèi)了大量的人力與物力。本文針對(duì)以用戶體驗(yàn)為中心的兒童設(shè)計(jì)主題空間進(jìn)行了的相關(guān)設(shè)計(jì)要點(diǎn)的研究，僅供專業(yè)設(shè)計(jì)人員的參考。

【關(guān)鍵詞】用戶體驗(yàn) 兒童主體空間設(shè)計(jì) 應(yīng)用研究

【基金項(xiàng)目】項(xiàng)目編號(hào)：2017B020。

【中圖分類號(hào)】G61 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2018）11-0025-01

以用戶為中心的產(chǎn)品設(shè)計(jì)有一個(gè)關(guān)鍵性的核心：最優(yōu)的設(shè)計(jì)往往來源于對(duì)用戶的深層次需要滿足。本文的研究主體是兒童空間設(shè)計(jì)，所以在設(shè)計(jì)的初始階段，設(shè)計(jì)師首先要對(duì)兒童的心理、行為特點(diǎn)、思考模式、喜好偏向等因素進(jìn)行實(shí)際考察。然后對(duì)兒童的反饋信息進(jìn)行科學(xué)方法研究，最后敲定設(shè)計(jì)過程的重點(diǎn)以及難點(diǎn)分布。兒童消費(fèi)品市場(chǎng)蘊(yùn)涵巨大潛力，正在釋放出驚人的消費(fèi)能力。隨著生育高峰期到來，未來幾年，兒童空調(diào)市場(chǎng)份額還將不斷擴(kuò)大。

一、用戶體驗(yàn)為中心的兒童空間研究?jī)?nèi)容及方法

1.兒童體驗(yàn)相關(guān)概念研究

兒童體驗(yàn)分析是用戶研究的第一步，將兒童的實(shí)際需要、最優(yōu)體驗(yàn)與設(shè)計(jì)師的商業(yè)宗旨相匹配的一個(gè)最優(yōu)解。能從用戶的角度進(jìn)行分析，了解用戶的具體需要，尤其要能注意到用戶在心理方面的訴求，從安全感、社交需要以及自我實(shí)現(xiàn)等方面進(jìn)行研究，找到用戶需求“痛點(diǎn)”，這樣才能保證產(chǎn)品和市場(chǎng)有良好對(duì)接。而本項(xiàng)目的用戶為兒童，因此在分析的時(shí)候，要在掌握兒童心理需要同時(shí)，還要能了解產(chǎn)品實(shí)際購(gòu)買人，也就是兒童父母所具有的消費(fèi)心理。

2.基于兒童體驗(yàn)的兒童空間設(shè)計(jì)的橫向研究

在兒童空間的設(shè)計(jì)上，應(yīng)采用專業(yè)的分析方法對(duì)兒童的感官、情感、交互、教育等方面的需求進(jìn)行掌握，兒童這一受眾群體在消費(fèi)需要點(diǎn)上與成人存在很大的差別，因?yàn)閮和南敕ㄒ约罢J(rèn)知等方面還處在建立層面，所以往往這些差異上的區(qū)別幅度很大，只有將問題的研究以兒童的視角進(jìn)行查看，才能在滿足兒童體驗(yàn)需求下將空間設(shè)計(jì)方案做到最好。

3.基于兒童空間設(shè)計(jì)的縱向研究

縱向研究是指關(guān)注方面轉(zhuǎn)向?yàn)閮和瘜?duì)建筑空間設(shè)計(jì)的造型、結(jié)構(gòu)、色彩等方面，這些方面同樣需要得到設(shè)計(jì)人員的重點(diǎn)關(guān)注，依據(jù)兒童普遍的喜好對(duì)空間設(shè)計(jì)上的相關(guān)細(xì)節(jié)進(jìn)行考慮。

二、增強(qiáng)兒童體驗(yàn)空間設(shè)計(jì)的主要依據(jù)

1.根據(jù)兒童情感體驗(yàn)的層次開展設(shè)計(jì)工作

兒童由于年齡較小，社會(huì)閱歷較少，認(rèn)知能力薄弱等原因，其情感體驗(yàn)的水平也相對(duì)較低。其情感體驗(yàn)往往是來自于本能的主觀行為及對(duì)事物的反思，此類體驗(yàn)的主觀性較強(qiáng)。因此，開展共建設(shè)計(jì)工作時(shí)應(yīng)針對(duì)影響兒童情感體驗(yàn)的因素進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃。應(yīng)著力于充分滿足兒童的主觀需求，符合兒童的審美情趣及其主觀認(rèn)知能力，最大限度發(fā)揮空間的趣味性，從而引發(fā)兒童的情感反思。

2.根據(jù)兒童情感體驗(yàn)的類別開展設(shè)計(jì)工作

兒童的情感體驗(yàn)內(nèi)容多是出自其主觀性，其涵蓋內(nèi)容也相對(duì)復(fù)雜多樣。根據(jù)對(duì)兒童情感體驗(yàn)的調(diào)查研究可將其體驗(yàn)的類型分為三個(gè)層面，即物境、情境及意境。物境層面的出發(fā)點(diǎn)應(yīng)立足于對(duì)兒童的吸引性，兒童喜聞樂見的物境自然會(huì)引發(fā)兒童的情感共鳴，如空間的形式、類別、規(guī)模、性能等；意境則是指引發(fā)兒童主觀審美情趣的部分，是兒童在空間審美過程中產(chǎn)生樂趣；意境即通過空間環(huán)境、內(nèi)心情感體驗(yàn)、功能吸引性而產(chǎn)生的內(nèi)在價(jià)值。根據(jù)兒童的情感體驗(yàn)類別有針對(duì)性的開展設(shè)計(jì)工作，能夠提升主題空間對(duì)兒童的吸引性，豐富兒童情感體驗(yàn)的具體內(nèi)容。

三、結(jié)語(yǔ)

隨著我國(guó)生產(chǎn)力與生產(chǎn)水平的大幅度提升，人民生活水平日益提升，兒童群體規(guī)模的擴(kuò)大帶動(dòng)了兒童商品產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展。兒童消費(fèi)市場(chǎng)已逐步成為新興經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)，且未來市場(chǎng)前景光明。因此，在進(jìn)行兒童空間的設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)應(yīng)充分考慮到兒童的主觀審美體驗(yàn)，充分滿足兒童的審美需求構(gòu)筑兒童喜聞樂見的設(shè)施。在充分保障兒童成長(zhǎng)過程中身心健康的同時(shí)，充分滿足兒童家長(zhǎng)對(duì)于兒童主題空間的需求。兒童空間設(shè)計(jì)工作者應(yīng)具有敏銳的戰(zhàn)略眼光，規(guī)劃設(shè)計(jì)能夠充分吸引兒童的主題空間以保障企業(yè)的生存活力，充分發(fā)揮與時(shí)俱進(jìn)的時(shí)代精神，為兒童的健康成長(zhǎng)貢獻(xiàn)一份力量。

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