耿曉英

摘要：在班主任工作中，我注重塑造良好的師生關(guān)系，并積極運(yùn)用“積極語言HAPPY模式” 培養(yǎng)學(xué)生的自尊自信?！胺e極語言HAPPY模式”即，H：Hope，教師期望學(xué)生具備或者達(dá)到某項(xiàng)積極品質(zhì)，并相信學(xué)生能夠形成這些品質(zhì)或行為；A：Action，教師激勵和引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識到被期待形成的品質(zhì)，使其形成內(nèi)在動力，愿意行動起來；P：Process，在對學(xué)生的對話中注意學(xué)生的情緒、需求和心理產(chǎn)生的原因，引導(dǎo)其在行為上作出改變；P：Point，關(guān)鍵點(diǎn)即指向目標(biāo)、期望和未來的，能提高學(xué)生動機(jī)并鞏固其行為的語言；Y：Yield，受益即學(xué)生在認(rèn)知、人際關(guān)系或者行為方面的實(shí)際收獲。在工作中我將積極語言融入到我對學(xué)生的教育過程中，不斷對“積極語言HAPPY模式”進(jìn)行嘗試并取得了一些成效。

關(guān)鍵詞：積極語言HAPPY模式；相信

一、前言

很多班主任在交流時(shí)常會提到一個字——“嚴(yán)”，有些人認(rèn)為，想要加強(qiáng)班級管理，對學(xué)生不能有好臉色，更不能給學(xué)生好聽的，要用威嚴(yán)鎮(zhèn)住學(xué)生，否則他們會“蹬鼻子上臉，無法無天”。很多家長也希望老師對孩子嚴(yán)加管教。總之，大家普遍有一種觀點(diǎn)，管理學(xué)生要嚴(yán)格，要批評教育，不能給她好臉，不能給他好話。

然而，生活、工作經(jīng)驗(yàn)也告訴我們，無論是誰都需要被肯定，都渴望被認(rèn)可，被別人留下好印象，但很多人常常會得不到這些，尤其是那些經(jīng)常被批評的學(xué)生，他們會認(rèn)為自己不夠優(yōu)秀。如果他們長期處于得不到承認(rèn)的境地，體驗(yàn)到的多是否定和疏離，就會出現(xiàn)“我沒有用”、“我沒有價(jià)值”的自我判斷和評估，即認(rèn)同感缺失，從而導(dǎo)致自尊感降低。因此，積極語言在教育中的作用便顯得尤為重要，在思想上給學(xué)生清晰的方向，幫助他們增強(qiáng)適應(yīng)性，塑造良好的師生關(guān)系，培養(yǎng)學(xué)生的自尊自信。

“積極語言HAPPY模式”為我們在教育工作中使用積極語言做出了明確指引?！胺e極語言HAPPY模式”即，H：Hope，教師期望學(xué)生具備或者達(dá)到某項(xiàng)積極品質(zhì)，并相信學(xué)生能夠形成這些品質(zhì)或行為；A：Action，教師激勵和引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識到被期待形成的品質(zhì)，使其形成內(nèi)在動力，愿意行動起來；P：Process，在對學(xué)生的對話中注意學(xué)生的情緒、需求和心理產(chǎn)生的原因，引導(dǎo)其在行為上作出改變；P：Point，關(guān)鍵點(diǎn)即指向目標(biāo)、期望和未來的，能提高學(xué)生動機(jī)并鞏固其行為的語言；Y：Yield，受益即學(xué)生在認(rèn)知、人際關(guān)系或者行為方面的實(shí)際收獲。

于是，我將積極語言融入到我對學(xué)生的教育過程中，不斷對“積極語言HAPPY模式”進(jìn)行嘗試并取得了一些成效。下文中，我將以一個案例進(jìn)行介紹。

二、個案背景介紹

（一）個案的基本情況

李**同學(xué)是一個好動、散漫的男生，這位看似貌不驚人的學(xué)生，卻是我班主任管理工作中的一個大難題。他就是我心頭的一個病，上課時(shí)無精打采，經(jīng)常搞小動作；也是自己玩自己的；課后不能認(rèn)真完成老師布置的作業(yè)，即使做了，也是應(yīng)付了事，書寫相當(dāng)潦草。因?yàn)閭€人衛(wèi)生非常差，衣服也總是臟兮兮的。班里的同學(xué)見了他就像見了瘟神一樣，不是躲得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的，就是繞道而行，他在班里幾乎沒有朋友。

（二）個案的家庭情況

這個孩子的父母都是外來務(wù)工人員，沒有穩(wěn)定的工作，沒有固定的居住地，經(jīng)常搬家。由于去年媽媽又生了一個小妹妹，李**周一到周五他總是跟著姥姥生活，孩子中午在學(xué)校附近的小飯桌吃飯午休，下午放學(xué)后孩子到托管班寫作業(yè)。只有到了周末孩子才會見到父母，孩子很少和父母溝通交流，更談不上對孩子進(jìn)行教育了。所以孩子逐漸養(yǎng)成了不講衛(wèi)生說謊話的壞習(xí)慣。

三、主要問題分析

掌握了這些情況后，我打算先和他媽媽溝通溝通。在和她媽媽的幾次交談中，我一方面是把孩子的情況和她如實(shí)反饋，另一方面我主要是了解孩子的家庭教育問題。在和他媽媽的談話中，我了解到孩子爸爸是搞建筑的，長期不在家。媽媽最近剛生了一個女兒，平時(shí)忙著照顧小妹妹，對李**的教育就疏忽了。而他呢也對父母只照顧妹妹把他放在姥姥家有所不滿，感覺沒人關(guān)心了，心里有些失落。于是，我把自己的想法和建議告訴他的媽媽，希望得到她的支持。在此基礎(chǔ)上，我再次找到李**談話，把我和他媽媽之間交談的內(nèi)容告訴她，并且把他媽媽會改變自己的做法的想法透露給他。通過這次談話，我發(fā)現(xiàn)他有所觸動了，他向我真實(shí)的表達(dá)了一些自己的感受。最后，我語重心長地說：“作為家里的男子漢要學(xué)會擔(dān)當(dāng)和責(zé)任，不能再是那個依賴父母的孩子了?！?/p>

四、采取的對策

H——預(yù)想

面對這個孩子，我覺得無法逃避，只有正視現(xiàn)實(shí)，解決好這個問題！于是，我找他多次談話，希望他能遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，以學(xué)習(xí)為重，按時(shí)完成作業(yè)，知錯就改，做一個認(rèn)真學(xué)習(xí)，有責(zé)任感的好學(xué)生。每次談話，他表態(tài)很好，但在行動上卻沒有一點(diǎn)兒進(jìn)步，我?guī)缀鯇λチ诵判?。此時(shí)我的心都快冷了，算了吧，或許他真是 “不可雕的朽木”。每一次我想要放棄的時(shí)候，心里就會對自己說：作為班主任，不能因一點(diǎn)困難就退縮，不把他管好還會影響整個班集體，非把你轉(zhuǎn)化過來不可。

有了這樣的想法，我開始找他身上的優(yōu)點(diǎn)：

1、他思維敏捷，對于感興趣的話題總能積極發(fā)言，并有自己獨(dú)到的見解。

2、對于班級的工作，只要老師提出要求，他總能做到，能看出他還是一個熱愛班集體，有責(zé)任心的孩子。

A——我的行動

分析了孩子的這些優(yōu)點(diǎn)，我平時(shí)就注意觀察孩子。

李**雖然紀(jì)律差、學(xué)習(xí)成績糟糕，但他愛看書，凡是他看過的書，里面的描寫他基本都能很好的記在腦子里，他的機(jī)械記憶很好。看書也是他最大的愛好，他幾乎沒有朋友，也許在書的海洋里他找到了自己的那片小天地。一天，我去新華書店給閨女買書，順便為李**選了一本《魯濱孫漂流記》。午讀時(shí)，我把他叫到跟前，拉著他黑溜溜的小手對他說：“李**，你最近表現(xiàn)真的很不錯，你看，課堂上你坐的端端正正，能主動的舉手回答問題，能做到聽講時(shí)眼睛一直看著我，并且你的作業(yè)能按時(shí)交了，改正錯題的速度也快了，我希望你不僅在學(xué)習(xí)上進(jìn)步提高，還希望你能有更多的朋友，這樣你才會越來越快樂。這本書，是老師送你的小禮物，里面有許多的課外小知識，希望你讀了這本書后，課間給咱班同學(xué)講講里面的小知識，怎么樣，愿意這樣做嗎？”我把書遞到他的小手上，他接過書激動地說：“愿意！”我們相視笑了。

P——過程

一天早上，我剛進(jìn)教室，就發(fā)現(xiàn)李**在打掃教室的衛(wèi)生，我原以為上周五才說讓他負(fù)責(zé)每天早上的教室衛(wèi)生，沒想到今天早上他這么早就來了，再看看窗戶已經(jīng)打開了，地面的紙沒有了，桌椅擺齊了，我馬上表揚(yáng)他：“你真棒！老師都忘了，你還記著，我相信你能一直堅(jiān)持下去的?！睆哪且院蟮拿刻煸缟?，教室里都會有他打掃衛(wèi)生的身影。自從他負(fù)責(zé)了班級衛(wèi)生后，他的個人衛(wèi)生也有了很大轉(zhuǎn)變，一天早上，他穿了一件干凈整潔的衣服來了，我微笑著對他說：“今天的李**真精神，大家覺得呢？”話音未落，同學(xué)的目光一起投向了那個角落……

P——關(guān)鍵點(diǎn)

還有一次課間操時(shí)，由于體育班長生病沒來上學(xué)，李**跟我提出想當(dāng)全班的體育委員。我當(dāng)時(shí)就答應(yīng)了他，并鼓勵他說：“我相信你！你一定能當(dāng)好體育委員?！彪m然他極力掩飾，但誰都可以看出他滿心的喜悅。那一天，我特意帶了幾顆糖，下課了，我把他叫進(jìn)辦公室，從口袋里掏出糖塞到他手上，對他說：“這是老師獎勵給你的！”他驚訝地看著我，我說：“知道我為什么獎勵你嗎？因?yàn)槟銥槿嗤瑢W(xué)做出了榜樣。”他既羞澀又自豪地看著我，我接著說：“如果你能把字寫好，把成績搞上去，再注意一下個人衛(wèi)生，同學(xué)們一定會更加親近、尊重你?！甭犃宋业脑?，他毫不猶豫地說：“我以后一定好好練字?！蔽野胄虐胍傻卣f：“真的嗎？”他堅(jiān)定地說：“真的?！蔽疑斐鍪种?，說：“好，我相信你，我們拉勾。”

Y——受益

在最近一次和他家長的溝通中，我了解到，孩子經(jīng)常和他的媽媽說：“今天***和我一起看書，今天體育課上我和***一起玩，我現(xiàn)在的朋友越來越多了……”

“其實(shí)，我相信你……”這句話雖然簡單，但我經(jīng)常、持續(xù)地對孩子進(jìn)行表揚(yáng)、鼓勵。運(yùn)用表揚(yáng)、鼓勵的語氣激勵孩子，并采用“獎星制”，不斷地表揚(yáng)、激勵，培養(yǎng)孩子的責(zé)任感，逐漸讓他改掉做事不認(rèn)真的毛病。為了調(diào)動他的自我教育意識，每個月我都會跟他聊聊天，談?wù)勊谋憩F(xiàn)，對他的進(jìn)步給予正確的評價(jià)。這樣充分調(diào)動了他的積極性，使他自我激勵，迸發(fā)個人力量，不斷自律、自信、自強(qiáng)。

積極語言的使用就是通過持續(xù)的積極正強(qiáng)化讓學(xué)生在積極語言的指引下形成“認(rèn)同感”、“力量感”，從而使學(xué)生的行為逐漸改變成為所期望的行為模式的過程。希望我們每一個老師都能夠成為使用積極語言的高手，成為利用積極語言塑造孩子的“語言大師”。