馬英姿

一、案例背景

在素質(zhì)教育的旗幟下，教育領(lǐng)域內(nèi)掀起了一輪又一輪教育改革的浪潮，素質(zhì)教育的理念在某種程度上已深入人心；然而，不可忽視一個現(xiàn)實問題：當(dāng)前學(xué)生的心理問題卻在潛滋暗長著，班級某一天的突發(fā)事件，讓我重視起學(xué)生們的心理感受。

二、案例描述

一天早晨，我正在班里輔導(dǎo)學(xué)生們進行早讀，手機響了，我一看是家長的電話，就接了起來。打電話的是班里一位小女孩的爸爸，他在電話里，跟我說：“馬老師，昨天的英語懲罰是您留的，還是英語老師留的？”“是我留的?！蔽一卮鸬馈Ｎ乙詾楹⒆拥陌职謺馕业淖龇?。誰知孩子的爸爸接著說：“馬老師，我覺得您的這個方法有點.......”聽到他的話，我趕忙解釋道：“我的目的不是讓孩子抄很多遍，我是想讓孩子知道自己不寫作業(yè)，致使學(xué)習(xí)下降的后果?！边@位爸爸沒有聽我說完，就說：“馬老師，昨天我下班回到家，就聽到孩子的哭聲，我問她為什么，她說怕抄不完老師說......”

三、教育過程

（一） 自我分析

這使我想起在得知英語成績下滑時，我就盲目的把孩子們批評了，又知道全班有一半都沒有寫英語作業(yè)，我的火就更旺了。就讓全班沒有寫作業(yè)的孩子把英語的單詞和課文全抄一遍?，F(xiàn)在想想我并沒有向英語老師了解孩子們成績下滑的原因，自以為的認為孩子的成績下滑就是不努力的結(jié)果，畢竟他們還是孩子，正是需要老師正確指引的時候，我卻給孩子們那么重的懲罰，使他們有很大的壓力。對他的身心都會造成不好的影響。 老師一定要站在孩子的角度去看問題，不要一味的怪罪孩子，要去了解孩子犯錯的原因。 要選擇對孩子的身心健康有利的教育方法，幫助孩子積極的去面對問題，和孩子一起制定解決問題的方案。

經(jīng)過這個經(jīng)歷，我的感覺頗多。它印證了一項權(quán)威的學(xué)生心理調(diào)查，那就是：導(dǎo)致學(xué)生不快樂的原因，家長和老師位于榜首。教師每年都會送走老學(xué)生，迎來新學(xué)生，所以一切已經(jīng)都不新鮮，一切都已經(jīng)程序化了。但是我們永遠不能忽略的是，教師可以用自己的言行感染學(xué)生，將他們引上成功之路；也可能在不經(jīng)意間讓學(xué)生的生命之花暗淡。秦文君說過：“教育應(yīng)是一扇門，推開它，滿是陽光和鮮花，它能給小孩帶來自信、快樂?！?亞米契斯說：教育是“愛的教育”。作為教師，我們真的愛學(xué)生嗎？對學(xué)生來說，教師的愛是重要的教育因素，雖然教師的愛對他們來說是一種外部條件，但由于它的流動將促使學(xué)生產(chǎn)生積極的情緒體驗，從而轉(zhuǎn)化成學(xué)生接受教育的內(nèi)部動力。因為每個學(xué)生都有對愛的本能需要。被稱為“美國教師”的羅恩·克拉克說：“只有當(dāng)學(xué)生以禮相待，學(xué)習(xí)才會在課堂上發(fā)生”。那么我們今天是不是可以這么說：只有當(dāng)教師以理相待，學(xué)習(xí)才會在學(xué)校發(fā)生。教師應(yīng)該理性地善待學(xué)生的學(xué)習(xí)，在尊重學(xué)生人格尊嚴的前提下，對學(xué)生提出嚴格的要求。在我們的日常教育教學(xué)中，教師的評價對學(xué)生的心理影響是很大的。我想，教師應(yīng)該以健康的、快樂的、積極向上的心態(tài)來關(guān)注學(xué)生的心理感受。

（二）共同解決

1.用交流本拉近距離

從事件發(fā)生后，我和孩子們約定了我們交流的方式，就是用交流本。交流本的使用去傾聽學(xué)生是為了更好地與他們對話，只有每一句話都針對學(xué)生的心里，這樣他們才容易接受，當(dāng)自己真心地去聆聽學(xué)生的傾訴時，你就會使學(xué)生覺得親近；相反，不會傾聽學(xué)生心聲的老師，永遠走不進學(xué)生的心靈。“老師我想和你說會兒悄悄話?！笔菍蠋熥詈玫目隙ǎ诮?jīng)意與不經(jīng)意間改變孩子，使她在不快樂的時候，學(xué)會傾訴。拉近了我們師生間心的距離，傳遞著我們的心聲。

2.用微笑化解不良情緒

微笑是每個人臉上的陽光，它能照亮所有看到它的人，微笑是一種有效的溝通方式，是心靈的通行證，沒有人能夠拒絕一份真誠的微笑。微笑在師生之間所起的作用也是不可估量的，如果你對學(xué)生微笑，學(xué)生也會以微笑回報，這種微笑不僅是雙方情感的體現(xiàn)，更是兩顆心靈的融合。一個小小的微笑可以消除彼此間的爭執(zhí)，沖突，憤怒等不良的情緒。

3.用沉默進行反思

犯錯之后，每個人都會或多或少的有沮喪和后悔的心理，與其喋喋不休地數(shù)落其錯誤，倒不如保持沉默，給他們認識錯誤的空間，沉默是一種良好的溝通方式和教育方式，也會達到“此時無聲勝有聲”的效果。學(xué)生在犯錯時，我們要努力調(diào)整自己的情緒，使自己靜下來，并用沉默對待學(xué)生過激的言語和行為，使學(xué)生也冷靜下來認真思考出現(xiàn)的問題，在恰當(dāng)?shù)臅r候，再與學(xué)生談心，解決問題，促進與學(xué)生關(guān)系的和諧，還能讓他們自己認識錯誤，我們的喋喋不休在教育學(xué)生上不僅沒有太大的力度，反而會讓學(xué)生反感和抵觸，在教育學(xué)生時，我們老師的“默不作聲”有時更有震撼力。

四、教育成效

從此以后，我們都進行了改變，我更加關(guān)注學(xué)生們的心理感受，走進他們的內(nèi)心世界，更多地與他們進行真摯的情感交流，使他們小小的年紀(jì)也要懂得：不論遇到什么事――學(xué)習(xí)上，行為上，習(xí)慣上，性格上……都有方法彌補，都有辦法解決，要積極面對。

在成長的過程中要不斷的完善自己，健全自己。我覺得這才是我們教育工作者最值得欣慰的地方吧！良好的心態(tài)，健全的人格，對他們將來的一生將有積極的作用。