張瑩 于俊

一、來訪者基本情況

（一）個案背景

初二男生曉峰是班里的“刺頭”，不寫作業(yè)不聽課是他的常態(tài)，科任課上和老師公然頂撞這都不算什么，這不期中考試因為作弊被老師點名，自己居然直接撕了試卷……好像這世上沒有他不敢做的，也沒有他放在心上的。

曉峰出生于淳樸厚道的農(nóng)民家庭，父母對兒子的管教束手無策，說得輕了孩子像沒聽見根本不往心里去，說得重了曉峰比父母脾氣還要大。為了不激化矛盾，目前父母采取的唯一辦法就是一再遷就、一再忍耐。

（二）咨詢師分析

通過與班主任的前期交流和與曉峰的初步接觸，發(fā)現(xiàn)曉峰極其害怕被輕視、被否定，極其害怕失敗，但又吃不得苦，受不了累，自身成了一對矛盾體。我想這也就是為什么一到考試期間他的問題就嚴重的原因。他為了吸引別人注意不分時間場合的嘩眾取寵，為了證明自己與眾不同完全忽略別人的感受，為了不失敗干脆不給失敗留機會，當別人問起他為什么考試不及格，他會驕傲地說：我沒寫，這樣就不會因為他根本不會而感到難堪。

二、輔導過程

（一）輔導策略

焦點解決短期心理咨詢在“問題解決”的咨詢理念上充分尊重來訪者的自身資源和能力，在咨詢目標取向上不糾結于問題本身，而是從積極正向的角度出發(fā)，引導來訪者換個角度思考問題。焦點解決短期咨詢相信：問題總會蘊含著“例外”，這個例外不僅僅是指糟糕的狀況中總會有好的時刻，還包含相信來訪者擁有解決問題的資源和信心。本案例中，曉峰的行為問題，適合通過焦點解決短期咨詢來改善。

（二）輔導過程

1.具體目標：解決目前課上的紀律問題，能夠規(guī)矩的上完一天課程。

2.長遠目標：挖掘自我潛能，促進自我成長。

（三）輔導過程

第一次見面，我隱約能感受到曉峰的對抗，他應該是覺得我和其他老師還有他的父母是一隊的，面對他上課違紀、尤其是撕考卷這件事，我們肯定要要捉住他的痛腳不放，大肆批評他，不過這些他都無所謂，反正又不是第一次被批評教育?？墒俏覅s告訴他：一件壞事，結果不一定就是壞的。課上和老師頂撞，說明你很在意老師的看法，害怕自己被否定，何況每次都能主動認錯，說明已經(jīng)意識到是自己的問題；考試的時候作弊，說明你想考個好成績，只是方法不對路；另外，監(jiān)考老師反映考試的時候，班里后幾名的同學都趴下睡覺，只有你還能整場堅持下來，說明你還是有追求的……曉峰沒說話，但我看到他的眼神告訴我，他還是認可我說的。我對曉峰內(nèi)心積極向好的一面，進行了充分肯定，接下來，我們制訂了一周行動計劃，其實也是一種監(jiān)督和承諾，我希望曉峰在接下來的一周里，上課時候能夠避免和老師發(fā)生沖突，作業(yè)盡量完成。我告訴他：有時我們遇到一件看似壞的事，但它帶來的結果并不一定就是壞的。孩子，希望這是個好的開始。咨詢結束的時候，我們留了微信，我晚上會發(fā)信息詢問曉峰白天上課情況和作業(yè)完成情況，并及時對他認可、鼓勵。

第二次見面，我想針對曉峰懼怕失敗，又不甘吃苦、消極躲避的心態(tài)，幫他做一些調(diào)整。網(wǎng)絡上有一句網(wǎng)紅的勵志語錄：你憑什么不努力，卻什么都想要，并以此為題，衍生出很多文章段子，我摘錄下一些，讓曉峰來閱讀，和他一起交流讀后感，并告訴他：你今天這個樣子，老師不會拿你怎樣，家長不會拿你怎樣，但將來世界會要你好看的；二十年后，沒有考試成績給你排隊，但生活會把你排成三六九等；你今天的努力將決定你以后的樣子，別在該奮斗的年紀選擇了安逸。第一個青春是上帝給的，第二個的青春是靠自己努力的，自己的青春就在自己手里，你憑什么不努力？

了解到曉峰是個興趣廣泛的孩子，而且各方面素質(zhì)良好。我便通過班主任給他制造展示自我證明自我的機會。以前不愛跑操、自控力差的他，在班級最后像個甩不掉的大尾巴，于是干脆讓他以帶操員的身份領跑在隊伍的前頭，他嘴上說不愿意，可腰板卻挺的一天比一天直；校足球聯(lián)賽上作為后衛(wèi)的他嚴防死守，協(xié)助前鋒一舉拿下桂冠，他懂得了不是一人出盡風頭，團結協(xié)作才是更重要的；在班級的日常管理中也讓他有所作為：以前他上課愛搗亂，就任命他為紀律委員，負責班級上課紀律，因為有了責任，他自己也會以身作則。不僅如此，面對他學習成績差，還給他找了學習上的小師父，各科老師也給他“開小灶”，這樣不斷的賞識、認可、激勵他……慢慢的，老師們都反映“刺頭”曉峰好像變了一個人，長大了，也懂事了。

三、輔導反思

焦點解決短期咨詢可以在短期內(nèi)調(diào)動來訪者身上的有利資源，引導來訪者解決問題，咨詢師的主要工作就是引導來訪者以正向的態(tài)度和眼光來開始一切改變，需要時刻關注來訪者身上的資源，并以肯定、積極、贊美的方式反饋給來訪者，以增加來訪者的有利資源。

在曉峰的咨詢案例中我懂得，當看不下去這一面的時候，那就換個面看看；當拐不過這個彎的時候，就繞個道走走。換個角度看問題，換個思維想問題，多看到多挖掘孩子身上的有利資源，不把自己和孩子逼進死胡同，走著走著你就會發(fā)現(xiàn)“山窮水復疑無路，柳暗花明又一村?！本拖褚皇赘柚谐溃好糠N色彩都應該盛開，每朵浪花都一樣澎湃，每個夢想都值得灌溉，每個孩子都應該被寵愛，他們是我們的未來，他們是最好的未來。