彭潔
【摘 要】 為實現(xiàn)“健康中國”的國家戰(zhàn)略目標,逐步完善全民醫(yī)保制度,著力保障人民基本醫(yī)療權(quán)益,建立健全完整的醫(yī)療保障體系,我國在醫(yī)療、醫(yī)保和醫(yī)藥領域進行了“三醫(yī)聯(lián)動”的綜合改革,尤其是近期陸續(xù)推行了城鄉(xiāng)居民醫(yī)保整合,實現(xiàn)醫(yī)??缡‘惖鼐歪t(yī)直接結(jié)算,深化基本醫(yī)療保險支付方式等一系列改革。醫(yī)院在改革創(chuàng)新中不可避免地出現(xiàn)一些新的問題,隨著醫(yī)保人群的廣覆蓋和多種支付方式的推行,在方便醫(yī)?;颊呔歪t(yī),減輕醫(yī)?;颊哓摀耐瑫r勢必造成醫(yī)院的墊付資金越來越多,這就對財務管理工作提出了更高的要求。文章簡要介紹了我國醫(yī)療保險發(fā)展歷史和現(xiàn)狀,并從三個方面分析了醫(yī)保支付方式對醫(yī)院財務管理工作的影響進而提出了針對性的建議。
【關鍵詞】 三醫(yī)聯(lián)動; 醫(yī)療保險; 支付方式; 財務管理
【中圖分類號】 R197;F275 【文獻標識碼】 A 【文章編號】 1004-5937(2018)08-0137-03
一、我國醫(yī)療保險發(fā)展歷史和現(xiàn)狀
1998年12月,國務院發(fā)布了《關于建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險制度的決定》,要求在全國范圍內(nèi)建立以城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險制度為核心的多層次的醫(yī)療保障體系,至此拉開了我國醫(yī)療保險改革的序幕。醫(yī)療保險改革已經(jīng)歷時20年,從初期的城鎮(zhèn)職工醫(yī)保,到后來逐漸推行的新農(nóng)合醫(yī)保和居民醫(yī)保,醫(yī)療保險覆蓋人群迅速增長,資金規(guī)模也進一步擴大,所占醫(yī)院門診和住院的比重越來越多,并逐漸形成養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育等社會保險制度體系。醫(yī)療保險支付方式也歷經(jīng)了一系列的改革,由期初單純的現(xiàn)金結(jié)算、項目付費逐漸形成現(xiàn)在的普通定額結(jié)算、單病種定額結(jié)算、項目結(jié)算相結(jié)合的醫(yī)保付費模式。醫(yī)保支付是基本醫(yī)保管理和深化醫(yī)改的重要環(huán)節(jié),是調(diào)節(jié)醫(yī)療服務行為、引導醫(yī)療資源配置的重要杠桿。按照國辦發(fā)〔2017〕55號文件精神,2017年起各地要逐漸實施按病種付費、開展按疾病診斷相關分組(DRGs)付費試點,結(jié)合按床日、人頭、項目付費及符合中醫(yī)藥服務特點的多元復合式醫(yī)保支付方式[1]。醫(yī)院在醫(yī)保改革建設中發(fā)揮著舉足輕重的作用,由于醫(yī)保支付方式的特殊性在帶給醫(yī)保患者便利,減輕醫(yī)保患者負擔的同時,也帶給醫(yī)院大量的應收醫(yī)療款,帶來資金管理方面的困擾,給醫(yī)院的運營帶來一定的風險。
二、醫(yī)保支付方式對醫(yī)院的影響
(一)回款周期長,醫(yī)院墊付資金壓力巨大,嚴重影響資金周轉(zhuǎn)
按照醫(yī)保協(xié)議,病人出院后只向醫(yī)院支付按醫(yī)保政策規(guī)定自付的部分,其余金額醫(yī)院先行墊付,月度終了醫(yī)院核算出應返金額并向各級社保中心申報,請求返回醫(yī)保墊付資金。向社保中心申報的賬表和原始資料要經(jīng)過中心相關科室審核無誤后方可向醫(yī)院撥付墊付資金。分析醫(yī)保墊付資金的返款情況可以看出正常情況下回款周期為3個月,質(zhì)保金和二次決算的返款要推遲到下一年,甚至有些欠款由于社?;鸩蛔愫椭行墓ぷ魅藛T缺乏、票據(jù)丟失等特殊原因拖欠更久。以陜西省人民醫(yī)院為例,截至2017年10月社保墊付資金:西安市城鎮(zhèn)職工醫(yī)保13 197萬元,居民醫(yī)保2 139萬元,離休醫(yī)保933萬元,工傷、生育210萬元,高新區(qū)醫(yī)保250萬元,省本部醫(yī)保6 491萬元,省內(nèi)異地醫(yī)保5 437萬元,省外異地醫(yī)保235萬元,新合療5 500萬元,共計34 392萬元。從以上數(shù)據(jù)可以看出醫(yī)院墊付資金壓力巨大,嚴重影響現(xiàn)金流。
(二)政策性虧損和醫(yī)保違規(guī)審核扣除金額巨大,給醫(yī)院帶來損失
政策性虧損是指醫(yī)保范圍內(nèi)醫(yī)療費用超過普通定額和單病種定額部分而根據(jù)醫(yī)保協(xié)議應由醫(yī)院負擔的部分。例如西安市城鎮(zhèn)職工醫(yī)保普通定額結(jié)算:西安市職工醫(yī)保協(xié)議規(guī)定一個醫(yī)保住院患者普通定額10 000元,患者符合范圍總費用與定額標準總額比較,低于或等于90%,如實結(jié)算;90%~100%部分獎勵醫(yī)院70%;100%~115%部分,醫(yī)院負擔20%;115%~130%部分,醫(yī)院負擔40%;高于130%部分,醫(yī)院完全負擔。負擔部分社保中心不再返款,形成醫(yī)院醫(yī)保政策性虧損。普通定額標準從1999年醫(yī)保起步時的3 640元/人次,中間經(jīng)歷了幾次上調(diào)直至現(xiàn)在10 000元/人次,但是依然不能滿足醫(yī)院的資金需求,由于現(xiàn)在復雜、重癥患者越來越多,排除單病種和項目結(jié)算費用,目前醫(yī)保職工人均住院費用已達15 000元,10 000元的定額標準遠遠不能滿足資金需求。由于超支部分醫(yī)院自己負擔,因此看的病人越多負擔金額越多,醫(yī)院政策性虧損越多。
審核扣除是社保中心對醫(yī)保違規(guī)的費用支出拒絕償還,是對違規(guī)行為進行的處罰,僅西安市2016年審核扣除金額就達數(shù)萬元之多,造成醫(yī)院的損失。
(三)部分醫(yī)院財務管理混亂,內(nèi)控制度缺失
1.結(jié)算方式的復雜多樣,多種渠道的回款路徑給醫(yī)院財務管理工作帶來困難
現(xiàn)階段的結(jié)算方式有普通定額結(jié)算、單病種結(jié)算、項目結(jié)算、現(xiàn)金結(jié)算等多種方式,普通定額和單病種結(jié)算方式有獎勵和分擔金額,所以返回金額和醫(yī)院財務實際統(tǒng)籌掛賬金額不一致。醫(yī)保墊付資金由省、市、區(qū)社保中心,各個市、區(qū)、縣合作醫(yī)療經(jīng)辦中心和商保公司分別回款,有時即便是上報同一個經(jīng)辦機構(gòu)的一個結(jié)算賬表的數(shù)字金額也可能由幾個賬戶分別回款,因此結(jié)算方式的復雜性和回款渠道的多樣性增加了財務管理工作的難度,如何管理好醫(yī)保往來資金是我們面臨的新問題。
2.醫(yī)保支付方式的特殊性以及政策性虧損、審核扣除等產(chǎn)生的壞賬、呆賬等特殊經(jīng)濟業(yè)務帶來新的會計處理方式。
3.醫(yī)保資金金額巨大,往來復雜,會計賬戶如果設置不合理,極易造成“一戶多賬”的情況,造成賬目不清,管理混亂,給醫(yī)院帶來經(jīng)濟損失。
4.部分財務人員素質(zhì)低下,缺乏過硬的專業(yè)知識和職業(yè)道德素養(yǎng),不注重專業(yè)知識的更新和醫(yī)保理論政策的學習,責任心不強,缺乏“主人翁”意識,不能適應改革發(fā)展的需要。
三、醫(yī)院加強醫(yī)保資金管控,提高財務管理水平的建議和對策
(一)加強對回款周期的分析和管理,提高資金周轉(zhuǎn)率
1.加強與內(nèi)、外信息溝通工作。對外加強與各級社保經(jīng)辦機構(gòu)的聯(lián)動,配合社保中心的監(jiān)督、審核工作,積極輔助社保中心下病房、調(diào)病例,開展對醫(yī)保病人身份、費用等稽核工作;對內(nèi)要加強與臨床科室的溝通,培訓、宣傳醫(yī)保政策,確保醫(yī)保政策“落地”。通過對內(nèi)對外溝通與協(xié)調(diào),保持信息的暢通,就能及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,不留死結(jié),從而縮短賬款在審核階段滯留時間,縮短回款周期,及時回籠我院醫(yī)保墊付資金。
2.財務信息報告要做到及時性、準確性。按要求月度結(jié)束5個工作日內(nèi)要上報省、市、區(qū)各級社保中心醫(yī)保病人的匯總、明細報表和病人資料,如果未按時報賬只能延至下個審核周期,因此報賬的及時性決定了回款的及時性;醫(yī)院要重點關注未來醫(yī)?;颊咴鲩L預期和收縮預期,對病員人數(shù)大幅增長月份的結(jié)算工作及早安排人力,同時加強與住院處、門診收費處、信息處的合作,做到上報信息的及時性。財務信息報告還要準確無誤,避免審核中發(fā)現(xiàn)問題修改重報,影響返款周期。
3.申請周轉(zhuǎn)金。醫(yī)院可以按上年度三個月的平均掛賬金額向社保中心申請周轉(zhuǎn)金,這樣在一定程度上能緩解醫(yī)院的資金壓力,從而高質(zhì)、高效地為醫(yī)?;颊咛峁┓?。
4.對于因為社?;鸩蛔慊蛑行娜藛T缺乏而帶來的返款壓力,醫(yī)院要采用座談、書面報告等形式主動溝通,及時反饋,依雙方協(xié)議內(nèi)容談判、協(xié)商解決辦法。
(二)深化醫(yī)改,優(yōu)化資源配置,從根本上控制醫(yī)療費用,提高醫(yī)療服務質(zhì)量
1.2017年6月28日,國務院辦公廳印發(fā)了《關于進一步深化基本醫(yī)療保險支付方式改革的指導意見》,強調(diào)對醫(yī)療服務項目,采用按病種、按疾病診斷相關分組付費為主,結(jié)合按床日、人頭,項目付費及符合中醫(yī)藥服務特點的多元復合式醫(yī)保支付方式,并要求選擇一定數(shù)量的病種實施按病種付費并開展按疾病診斷相關分組(DRGs)付費試點,為此基本醫(yī)療保險支付方式從以前的單純項目付費方式轉(zhuǎn)向按病種付費方式為主的多種付費方式。支付方式的改變,除了醫(yī)?;颊咧苯邮芤嬷?,與其相關的醫(yī)??刭M也將面臨新的變革。同年6月,國家衛(wèi)計委召開了按疾病診斷相關分組(DRGs)收付費改革試點啟動會,嘗試根據(jù)住院病人的病情嚴重程度、治療方法的復雜程度、診療的資源消耗程度以及合并癥、并發(fā)癥、住院轉(zhuǎn)歸等因素,將患者分為若干的疾病診斷相關組,以組為單位打包確定價格、收費、醫(yī)保支付標準。在這種打包收付費方式下病人使用的藥品、醫(yī)用耗材和檢查檢驗都成為診療服務的成本,而不是醫(yī)院獲得收益的手段。醫(yī)保支付采用病種和DRGs付費方式下醫(yī)院更加關注的是成本效益理念而不是收益最大化,避免過度醫(yī)療,規(guī)范醫(yī)療行為,從而從根本上控制醫(yī)療費用,提高醫(yī)療服務質(zhì)量。
筆者所在的醫(yī)院為了加強醫(yī)保農(nóng)合管理工作,在病種控費方面進行了大膽嘗試,印發(fā)了加強醫(yī)保農(nóng)合定額成本管控的管理規(guī)定,并把它納入醫(yī)院績效考核體系,通過對歷年相關病種的比對、分析、測算最終形成了530種病種的限額標準,結(jié)合省、市社保中心的單病種和普通定額標準,形成醫(yī)院內(nèi)部控費管理制度。結(jié)算日后按科室實際費用和限額標準及單病種定額、普通定額標準進行比較,超支部分納入科室績效考核,沖減責任單位當月收入。通過10年的運行,醫(yī)院內(nèi)部病種限價制度大大抑制了醫(yī)療費用的不合理增長,規(guī)范了臨床科室和醫(yī)生的行為,強化了績效考核目標,在保證醫(yī)療服務質(zhì)量的同時有效地抑制了醫(yī)療費用不合理增長,減少了定額不足帶來的政策性虧損和社保中心對大處方、重復收費、變相收費等不合理費用的扣除。
2.取消“藥品加成”政策,帶來醫(yī)療費用的大幅度下降?!八幤芳映伞闭邚?954年開始,是對醫(yī)院的補償機制,但是持續(xù)居高不下的藥占比、以藥補醫(yī)的惡性運行機制、開大處方、拿藥品回扣等違規(guī)行為大大增加了患者就醫(yī)負擔,只有取消“藥品加成”,醫(yī)院才能更加關注服務質(zhì)量,突出“公益性”,對癥治療,減少醫(yī)療費用,從而把費用控制在定額內(nèi),減少政策性虧損及大處方、不合理用藥的處罰。
3.隨著醫(yī)改的深化,還要加強對科室醫(yī)護人員醫(yī)保政策的培訓,定期下科室了解情況,聽取建議和訴求,并對扣款情況的不同意見向社保中心反饋和申述。
(三)建立健全財務管理制度和內(nèi)部控制制度
1.加強對賬制度[2]。由于結(jié)算的復雜性和回款渠道的多樣性給往來資金的管理帶來難度,加強對賬工作尤顯重要。應收醫(yī)療款是日積月累“滾存”性質(zhì)的,按時對賬就能及時發(fā)現(xiàn)回款金額有無不符、記賬有無差錯、原始單據(jù)有無丟失等現(xiàn)象,從而更好地管理往來賬目。首先,醫(yī)保會計對內(nèi)要及時與醫(yī)院會計部門對賬,核對醫(yī)院信息系統(tǒng)的應收醫(yī)療款掛賬金額與同期上報社保中心的統(tǒng)籌掛賬金額是否相符,在實際工作中經(jīng)常發(fā)現(xiàn)醫(yī)保病人已辦理出院結(jié)算業(yè)務,財務處掛應收醫(yī)療款,但醫(yī)保結(jié)算系統(tǒng)中無此人信息,這樣就會漏報返款金額,給醫(yī)院帶來損失。其次,要加強與社保中心對賬,如果是外地機構(gòu)要采取實地與電話、郵箱等多種對賬形式,這樣就能明確未收款項,及時催要,安全回籠醫(yī)院墊付資金。最后對賬結(jié)果要形成記錄,留有軌跡,發(fā)現(xiàn)問題及時上報。
2.新修訂的《醫(yī)院會計制度》明確規(guī)定了結(jié)算差額的會計處理辦法。醫(yī)保支付方式中的定額結(jié)算實行節(jié)約獎勵、超支分擔的核算辦法,對于這一部分獎勵或分擔的金額,要通過“醫(yī)療收入——住院(門診)收入——結(jié)算差額”會計科目進行核算。對于醫(yī)院由于違規(guī)而被社保中心拒付的醫(yī)療費,應將其確認為損失并通過“壞賬準備”科目進行會計核算。對于這兩部分損失最終都要進一步分解,納入績效考核機制并落實到科室和個人。這種會計核算方法也存在著問題,主要是影響當期收入,由于審核返款的滯后,本期核銷的“結(jié)算差額”帶來的收入的變化是以前月份的經(jīng)濟業(yè)務,這樣就不能遵循權(quán)責發(fā)生制的原則,引起會計信息失真,影響運營分析,建議可以先根據(jù)本期醫(yī)院上報的醫(yī)保結(jié)算報表確定的負擔(獎勵)金額做當期醫(yī)保結(jié)算差額,等社保中心報表審核通過并返款后再根據(jù)最終確認的負擔(獎勵)金額對醫(yī)保結(jié)算差額進行調(diào)整[3]。例如,2017年1月31日某醫(yī)院同醫(yī)療保險經(jīng)辦機構(gòu)結(jié)算當月應收住院病人醫(yī)療款1 500萬元,根據(jù)上報的醫(yī)保結(jié)算報表確認當月醫(yī)院負擔金額50萬元,只能返回醫(yī)院1 450萬元,醫(yī)院根據(jù)相關原始單據(jù)賬務處理如下:
借:醫(yī)療收入——住院收入——結(jié)算差額 50
貸:應收醫(yī)療款 50
2017年3月醫(yī)療保險經(jīng)辦機構(gòu)對該院2017年1月醫(yī)保費用情況審核完畢,違規(guī)審核扣除2萬元,醫(yī)院按醫(yī)保協(xié)議需要負擔51萬元,實際支付1 447萬元。醫(yī)院收到實際返款后賬務處理如下:
借:銀行存款 1 447
壞賬準備 2
醫(yī)療收入——住院收入——結(jié)算差額 1
貸:應收醫(yī)療款 1 450
以上賬務處理避免了資產(chǎn)和收入的虛增并且最大限度遵循了權(quán)責發(fā)生制的原則,保證會計信息的真實可靠。
3.在“應收醫(yī)療款”科目下按返款部門設置明細科目,建立部門明細賬,明確掛賬單位。筆者所在醫(yī)院根據(jù)實際情況在“應收醫(yī)療款”下按回款的不同部門設置省直醫(yī)保、西安市社保、新農(nóng)合醫(yī)保及商業(yè)保險明細科目,省直醫(yī)保下劃分為省本部、省內(nèi)異地、省外異地;西安市社保下劃分為職工醫(yī)保、居民醫(yī)保、離休醫(yī)保、工傷、生育;新農(nóng)合醫(yī)保下劃分為省內(nèi)結(jié)算、跨省結(jié)算,以上劃分有門診業(yè)務的進而再劃分為住院和門診兩部分。根據(jù)管理需要有些明細賬下再建立“備查賬”,這樣的劃分能做到掛賬清晰,回款清晰,對賬清晰,便于對各個地區(qū)的醫(yī)保信息及時掌控,做好醫(yī)保資金運營分析,更好地管理醫(yī)保往來資金。
4.提高財務人員的素質(zhì),加強業(yè)務能力和職業(yè)道德的培養(yǎng),同時還要加強醫(yī)保政策的學習。醫(yī)院要對職工進行各種文化熏陶,培育積極向上、團結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新的單位文化,這樣職工才能加強“主人翁”意識,擁有強大的責任心和使命感,變被動為主動,積極投入本職工作,與醫(yī)院共榮辱共患難。明確財務人員崗位責任制,建立績效考核機制[4],換崗時要完備交接手續(xù),列出已上報未回款及未上報的賬目,特別警示特殊原因而造成賬齡較長的賬目并保持對未回賬目的繼續(xù)追溯。
結(jié) 論
隨著醫(yī)療、醫(yī)保、醫(yī)藥“三醫(yī)聯(lián)動”綜合改革的不斷推進,醫(yī)院在改革中勢必會出現(xiàn)更多新的問題,醫(yī)保人群的廣覆蓋和多種支付方式的推行將給醫(yī)院帶來更多的墊付資金,只有加強往來資金的管控,提高財務管理水平,醫(yī)院才能保持良好的運行機制并健康穩(wěn)定地發(fā)展。
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