文/歐陽華（海嘉國際雙語學(xué)校校監(jiān)） 彭敬慈（海嘉國際雙語學(xué)?？傂ｉL）

師資隊(duì)伍“痛點(diǎn)”

建立一支優(yōu)秀而穩(wěn)定的專業(yè)教師團(tuán)隊(duì)是每所學(xué)校都會(huì)面臨的挑戰(zhàn)。作為一所國際雙語學(xué)較，在這方面則更有難度，因?yàn)檎衅竿饨滔啾日衅副镜亟處?，涉及更廣，也更為復(fù)雜多變。

外教招聘難和流失率大是常常困擾學(xué)校的兩個(gè)“痛點(diǎn)”。

外教招聘工作耗時(shí)長，招聘周期長達(dá)八九個(gè)月，招聘后的跟進(jìn)工作也很繁雜。同時(shí)，簽約后因種種原因沒有到崗帶來的問題也比較難處理，如若臨近開學(xué)，很難在短期內(nèi)找到代班老師，容易導(dǎo)致開學(xué)時(shí)外教師資緊張。另外，部分外教偏好任教兩到四年便轉(zhuǎn)到另一個(gè)國家獲取更多新的經(jīng)驗(yàn)，這就導(dǎo)致國際學(xué)校的教師流動(dòng)率高于一般學(xué)校，必須不斷招聘及培訓(xùn)新的教師團(tuán)隊(duì)。除了要招聘并留住優(yōu)秀外教的問題以外，學(xué)校還要面對的另一挑戰(zhàn)便是怎樣融合來自不同國家的教學(xué)隊(duì)伍，建立一個(gè)和諧的一體化文化。

要解決上述問題，關(guān)鍵的起步點(diǎn)在于對學(xué)校發(fā)展愿景，以及需要具備哪些能力素養(yǎng)的教師有清晰的認(rèn)識(shí)，并以這些條件來挑選人才。經(jīng)過廣泛討論，海嘉已發(fā)展出一個(gè)成熟且具有國際雙語教育深層意義的愿景，即“做雙語教育的典范——培養(yǎng)每一個(gè)孩子，在變幻的世界中，成為推廣多元文化間互相理解、尊重及共融，具有國際心的雙語使者”，并提出了4Rs+ 10 As畢業(yè)生素質(zhì)：

Responsibility 責(zé)任

Relationships 友情

Respect 尊重

Rigor 努力

Reflective 善于反思

Balanced 均衡發(fā)展

Open-minded 思維開放

Principled 重視原則

Inquirers 善于探究

Thinkers 善于思考

Risk-takers 勇于冒險(xiǎn)

Knowledgeable 學(xué)識(shí)淵博

Caring 關(guān)愛他人

Communicators 善于溝通

幾位學(xué)部校長都曾說到，接受聘請的主要原因也是被學(xué)校愿景所吸引。在招聘過程中，我們十分注重挑選具有同一理想的人，確保愿景的落實(shí)。

教師標(biāo)準(zhǔn)

海嘉教師標(biāo)準(zhǔn)是對所有教師主要職責(zé)范圍的清晰說明，也是學(xué)校對教師各方面專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的期望。這些標(biāo)準(zhǔn)的使用目的是學(xué)校為教師的招聘、專業(yè)發(fā)展及評估教師工作表現(xiàn)提供重要的指導(dǎo)性參考，如新教師入職輔導(dǎo)、新學(xué)年初的教師目標(biāo)設(shè)定、聽課及其反饋討論，在教師評估過程中進(jìn)行自評、互評，校領(lǐng)導(dǎo)評價(jià)環(huán)節(jié)、教師合同更新、調(diào)崗和晉升參考決定、專業(yè)發(fā)展政策支持等。整套標(biāo)準(zhǔn)共有四個(gè)范疇及十個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，清晰地描述了學(xué)校對海嘉教師在以下方面的期望：

1.專業(yè)素養(yǎng)范疇

標(biāo)準(zhǔn)1：專業(yè)知識(shí)

標(biāo)準(zhǔn)2：專業(yè)態(tài)度及專業(yè)發(fā)展

2.學(xué)與教范疇

標(biāo)準(zhǔn)3：備課

標(biāo)準(zhǔn)4：學(xué)與教實(shí)踐

標(biāo)準(zhǔn)5：學(xué)習(xí)環(huán)境

標(biāo)準(zhǔn)6：學(xué)習(xí)評估

標(biāo)準(zhǔn)7：學(xué)生的進(jìn)步

3.溝通范疇

標(biāo)準(zhǔn)8：與家長溝通交流

標(biāo)準(zhǔn)9：與同事溝通交流

4.貢獻(xiàn)范疇

標(biāo)準(zhǔn)10：對學(xué)校和專業(yè)社區(qū)的貢獻(xiàn)

以上標(biāo)準(zhǔn)是學(xué)校招聘時(shí)挑選老師的重要基礎(chǔ)，是我們組建優(yōu)秀教師團(tuán)隊(duì)重要的第一步。

招聘渠道

有了標(biāo)準(zhǔn)，如何落實(shí)？我們可以從本地教師和國際教師的招聘渠道上分別來談一談。

1. 本地教師招聘

招聘中方老師的渠道相對簡單容易，先由人力資源部與學(xué)部溝通所需招聘崗位，先在校內(nèi)刊登，然后再依托適當(dāng)?shù)钠脚_(tái)刊登招聘信息，引進(jìn)富有經(jīng)驗(yàn)的教師。相關(guān)校長及主任再對候選老師進(jìn)行篩選、筆試、面試和試講，然后擇優(yōu)聘任。此外，學(xué)校也主辦或參與相關(guān)師范畢業(yè)生的招聘會(huì)和歸國留學(xué)人員專場招聘會(huì), 選拔后起之秀。

2. 國際教師招聘

外教的招聘比本地招聘復(fù)雜，招聘涉及范圍廣、歷時(shí)長且變數(shù)多?？朔@些問題的重點(diǎn)在于每年盡早策劃及開展招聘工作，并采取更主動(dòng)的招聘模式。

首先，每年早至十月份，管理層應(yīng)就下一學(xué)年的課程與開設(shè)科目，準(zhǔn)確估計(jì)各年級(jí)與各科、工作老師人手的需要。同時(shí)開始與合約即將到期的外教進(jìn)行意向調(diào)查工作，詢問他們下學(xué)年是否期望留任?；谶@些資料管理層便能初步訂立明年各科要招聘的人數(shù)，開始籌備國際招聘工作。

招聘的主要策略是利用各國的國際教師招聘平臺(tái)，直接到國外招聘最好且最適當(dāng)?shù)睦蠋?，避免只靠視頻聯(lián)絡(luò)候選人。我們的學(xué)部校長每年約在十二月至次年三月間都會(huì)親自飛往參加在世界各國不同城市舉辦的國際老師招聘會(huì)，親自面見有興趣到國外任教的外教?；趯W(xué)部的需要，挑選并直接在招聘會(huì)實(shí)時(shí)聘任最好的外教。以2016年為例，中小學(xué)部校長共去了舊金山、墨爾本、曼谷及香港，參加了五次全球招聘會(huì)。通過這樣的方式，今天海嘉共有來自世界各國的百余位優(yōu)質(zhì)各科專業(yè)外教。

除此之外，學(xué)校也會(huì)考慮其他的招聘渠道，如老師介紹或老師自行向?qū)W校申請等。

系統(tǒng)培訓(xùn)與考核機(jī)制

招聘到優(yōu)秀的老師很重要，但同等甚至更重要的是，通過入職后的輔導(dǎo)及持續(xù)的教師培訓(xùn)不斷提升老師的專業(yè)水平。在這方面，我們采用教師教育三“I”模式（Triple-I Model），即從入職后對新老師的初訓(xùn)指導(dǎo)，到剛?cè)肼氁粌赡?、?jīng)驗(yàn)較少的老師的輔導(dǎo)，及滿足老師以后終身持續(xù)的進(jìn)修需要。

鑒于培訓(xùn)對每一位教師的重要性，每年在校內(nèi)會(huì)有很多培訓(xùn)，讓老師沉浸在一個(gè)不斷進(jìn)修的環(huán)境里。在此基礎(chǔ)上我們也有很多外派學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，把相關(guān)老師送到世界不同的地方學(xué)習(xí)相關(guān)課題或參加國際會(huì)議，把最新的各方面專業(yè)知識(shí)、技巧帶回校與大家分享。

1.直接式的培訓(xùn)

（1）所有新教師在開學(xué)前有約一周的入職輔導(dǎo)，除介紹學(xué)校各方面的基本情況，尤其注重對愿景、使命、教育觀、畢業(yè)生及教師素養(yǎng)、海嘉課程、學(xué)、教、評估特色的討論，分享理想、最新教育理念，及討論大愛及幸福的落實(shí)等，點(diǎn)燃教師的激情。

（2）為新老師提供指導(dǎo)老師，定期討論教案，聽課并反饋，同時(shí)關(guān)照新老師對新校園工作的適應(yīng)。

（3）全體教師開學(xué)前有一周的培訓(xùn)，包括全校性（例如跨文化學(xué)習(xí)、海嘉文化建設(shè)、學(xué)生品格發(fā)展等）和學(xué)部性的專門培訓(xùn)（例如英文的閱讀工作坊、課程專題等）。

（4）全年三天全校員工發(fā)展日的培訓(xùn)，滿足全校性（例如分層教學(xué)，國際會(huì)議式的分組研討）及學(xué)部性的特別需要（例如中學(xué)部培訓(xùn)所有老師ATL學(xué)習(xí)取向）。

（5）邀請海外及國內(nèi)專家到校培訓(xùn)。

（6）特約式的全年專家到校培訓(xùn)。

（7）外派員工到本地或外地參加國際課程官方培訓(xùn)。

（8）外派員工到其他城市及國家參加課堂交流活動(dòng)、本地會(huì)議、國際會(huì)議、研討會(huì)、工作坊、短期課程。參加校外培訓(xùn)的老師也把他們的豐富經(jīng)驗(yàn)帶回學(xué)校，并在他們的團(tuán)隊(duì)中分享。

（9）老師參加校外培訓(xùn)回校后，學(xué)校定期提供跟進(jìn)培訓(xùn)以深化其效果（如各科IBDP老師在參與校外的IB三天工作坊培訓(xùn)后，回校參與校內(nèi)由IB協(xié)調(diào)員所舉辦的每周集體跟進(jìn)培訓(xùn)）。

2.通過工作的間接式培訓(xùn)

很多培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)指出，除了以上各類直接式的培訓(xùn)，為員工提供一些合作式工作的機(jī)會(huì)也非常有效。通過協(xié)作、互動(dòng)、討論、分工合作這些過程，大家會(huì)互相啟發(fā)、互相學(xué)習(xí)；正因?yàn)榕c日常的工作也息息相關(guān)，培訓(xùn)效果更切合工作需要。此外，老師也因能夠參與學(xué)校發(fā)展的重要任務(wù)中而備受鼓舞。一些我們安排的工作式培訓(xùn)包括：

（1）合作備課、討論教案、課后集體反思 （例如中文部老師的每周例會(huì)、集體備課、課后研討與分析、討論新課題等）。

（2）校內(nèi)課程發(fā)展工作 （例如IBDP老師合作發(fā)展IBDP各科的單元）。

（3）參與認(rèn)證（例如美國之WASC認(rèn)證）及課程評審 （例如 IBDP的課程評審）工作。這些工作中的資料搜集、自評、創(chuàng)立行動(dòng)改善計(jì)劃都是很好地建立系統(tǒng)性學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

（4）參加校內(nèi)外委員會(huì)的工作，從學(xué)校不同角度探討雙語教育和發(fā)展。

（5）參與學(xué)校的研究工作（例如參與中文部學(xué)術(shù)委員的工作，研究感興趣的語文課題）。

（6）參與分校的支持工作 （例如去分校分享學(xué)與教的心得）。

一位老師在參與了一個(gè)海外英文寫作工作坊培訓(xùn)后說：“這真是一次寶貴的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。不同語言程度和背景會(huì)為工作坊模式的實(shí)施帶來一些挑戰(zhàn)，講者與我們探討了寫作工作坊的意義。很高興能與其他滿懷教育熱情的教育工作者一同學(xué)習(xí)和分享。我也會(huì)將我從培訓(xùn)中的所得帶回學(xué)部分享給其他老師?！边@些校內(nèi)外培訓(xùn)為老師提供良好的學(xué)習(xí)經(jīng)歷，促進(jìn)他們的專業(yè)發(fā)展。

成熟的人才培養(yǎng)機(jī)制離不開考核，我們也很看重這一點(diǎn)。傳統(tǒng)的考核是“總結(jié)性”的，在年終評定老師的時(shí)候，給老師一個(gè)全面的評估。我們采用比較現(xiàn)代的“評估”概念，了解老師的表現(xiàn)之余，更著重定期、系統(tǒng)地了解老師在教師標(biāo)準(zhǔn)各方面內(nèi)的達(dá)標(biāo)情況，并由同事及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予建議，不斷循環(huán)改善與發(fā)展。

學(xué)校全年有三次評估，每次都是先由老師自評反思，然后與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或同事會(huì)面，討論及分享評估意見。第一次在年初，重點(diǎn)是設(shè)定該年的自我發(fā)展目標(biāo)，與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)面及給予反饋。第二次是在年中進(jìn)行評估，可以由一同事或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予建議。第三次在年底，首先就年初訂立的目標(biāo)自評，然后與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)面分享評估意見及明年的改善建議。然后重復(fù)過程，明年定目標(biāo)時(shí)包含今年年終的改善建議，不斷循環(huán)改善及發(fā)展。每次評估都是基于聽課及各方面的工作表現(xiàn)，并以海嘉教師標(biāo)準(zhǔn)為標(biāo)準(zhǔn)。

共建一所充滿愛與幸福的學(xué)校

在“學(xué)校有多好很大程度上取決于老師有多好”的信念下，師資隊(duì)伍的建立及持續(xù)發(fā)展是學(xué)校管理層高度重視的一項(xiàng)工作。多年努力下，很高興我們擁有一支優(yōu)秀的國際教師團(tuán)隊(duì)，但既然老師們有著不同的文化背景和思維方式差異，學(xué)校亦要面對一些相關(guān)問題。

在外教流動(dòng)性的問題方面，我們鼓勵(lì)老師更多地參與、推廣幸福的概念，共創(chuàng)快樂的校園。我們發(fā)現(xiàn)這樣的方式能有效提高教師對學(xué)校的歸屬感和責(zé)任感，降低流失率，目前學(xué)校有很多在這里工作三年、五年甚至十年的外教。隨著學(xué)校的擴(kuò)大及發(fā)展，日后更多新崗位的設(shè)立也會(huì)提升留校的吸引力。

在中外教文化、思維差別的方面，在推廣“4R”理念，即尊重 （Respect）、友情（Relationship）、責(zé)任（Responsibility）、努力（Rigour）的大前提下，我們也不斷加強(qiáng)營造互相尊重及欣賞的校園文化氛圍。老師作為榜樣示范互相尊重，互相欣賞，互相學(xué)習(xí)。老師如何解決不同文化及其背景所帶來的差異問題其實(shí)也可以成為校園里“行走的跨文化教材”，豐富學(xué)生的學(xué)習(xí)經(jīng)歷，鍛煉其高階思維的發(fā)展。一位來自美國、剛剛?cè)谓桃荒甑男W(xué)二年級(jí)老師說：“來到這里工作的這一年真的很愉快，我從老師及孩子們那里學(xué)到了很多，感覺很棒的一年！”此外，學(xué)校主動(dòng)安排一些具有很大挑戰(zhàn)性的全校性任務(wù)（如WASC認(rèn)證），創(chuàng)造不同學(xué)科、不同文化背景老師合作的機(jī)會(huì)，調(diào)動(dòng)老師的積極性共同為學(xué)校的發(fā)展做貢獻(xiàn)，通過這樣的策略可以創(chuàng)造學(xué)校里多元文化共生共榮的氛圍，提高老師對學(xué)校的歸屬感和榮譽(yù)感。

做到了以上這些，要共建一所充滿愛與幸福的學(xué)校，其實(shí)并不難。