于文華

摘 要 隨著長(zhǎng)慶油田崗位標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序的全面推廣實(shí)施，長(zhǎng)慶實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司小河采油作業(yè)區(qū)持續(xù)推行“五個(gè)一”培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)，使得崗位標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序已逐漸成為全體崗位員工規(guī)范個(gè)人標(biāo)準(zhǔn)操作行為、提高工作效率、強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理的重要工具，特別是在提高安全環(huán)保管控水平、實(shí)現(xiàn)規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化管理目標(biāo)等方面起到了積極作用，“只有規(guī)定動(dòng)作，沒(méi)有自選動(dòng)作”的意識(shí)已深入人心；但在應(yīng)用執(zhí)行崗位標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序的過(guò)程中仍存在執(zhí)行不力、認(rèn)識(shí)不足等問(wèn)題，需要我們?cè)诮窈髴?yīng)用執(zhí)行過(guò)程中，采取更加有效的應(yīng)對(duì)措施，不斷強(qiáng)化崗位標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序的執(zhí)行效果，增強(qiáng)崗位員工主動(dòng)應(yīng)用崗位標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序的主動(dòng)性。

關(guān)鍵詞 小河采油作業(yè)區(qū) 標(biāo)準(zhǔn) 程序 應(yīng)用 執(zhí)行

一、前言

崗位標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序自2009年開(kāi)發(fā)以來(lái)，經(jīng)過(guò)多次應(yīng)用與執(zhí)行，目前崗位標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序已在油田采油、采氣、輸油等業(yè)務(wù)領(lǐng)域廣泛推行，崗位員工“只有規(guī)定動(dòng)作，沒(méi)有自選動(dòng)作”的標(biāo)準(zhǔn)操作行為已逐漸形成，在經(jīng)過(guò)認(rèn)知、學(xué)習(xí)、熟悉、應(yīng)用等過(guò)程后，崗位標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序已逐漸成為崗位員工提高工作效率、規(guī)范崗位操作、提升業(yè)務(wù)技能不可或缺的有力工具。崗位標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序應(yīng)用與執(zhí)行還有許多的工作需要我們不斷地摸索和改進(jìn)?，F(xiàn)結(jié)合小河采油作業(yè)區(qū)崗位標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序的應(yīng)用過(guò)程，談幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)。

二、定義

崗位標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序是一種管理規(guī)范，是崗位安全操作程序的進(jìn)一步細(xì)化和完善，是HSE管理體系作業(yè)文件中“作業(yè)指導(dǎo)書(shū)”在生產(chǎn)操作崗位上簡(jiǎn)化、圖示化的表現(xiàn)形式。

三、內(nèi)涵

崗位標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序經(jīng)過(guò)多年的探索、研究和實(shí)踐，已逐漸成為油田HSE管理體系在基層操作崗位的新載體、基層建設(shè)的新方法、企業(yè)管理的新工具。因此，崗位標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序是對(duì)崗位安全操作規(guī)程、崗位責(zé)任制、崗位生產(chǎn)管理要求的具體化，是崗位操作員工必須認(rèn)真閱讀、全面熟知、嚴(yán)格執(zhí)行的崗位文件。

執(zhí)行和應(yīng)用“以崗位為核心、以體系為主線、突出崗位操作、涵蓋崗位管理”的崗位標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序，目的是規(guī)范員工崗位操作、控制安全環(huán)保風(fēng)險(xiǎn)，落實(shí)崗位工作內(nèi)容、提高工作績(jī)效水平，增強(qiáng)基層執(zhí)行能力、促進(jìn)基層有序管理，培養(yǎng)員工技能素養(yǎng)、培訓(xùn)特色企業(yè)文化，促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)、助推油田快速發(fā)展。執(zhí)行和應(yīng)用崗位標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序能夠使崗位員工清晰崗位工作界面，細(xì)分崗位工作內(nèi)容和要求，落實(shí)崗位屬地管理，從而實(shí)現(xiàn)崗位的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)。

四、崗位標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序在現(xiàn)場(chǎng)的作用

近年來(lái)，隨著油田上產(chǎn)步伐的逐年加快，在企業(yè)轉(zhuǎn)型、新增人員等多種因素下，面對(duì)新的崗位需求，崗位員工需要盡快熟悉新業(yè)務(wù)、適應(yīng)新環(huán)境、掌握新技能。在這種大環(huán)境下，崗位標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序應(yīng)運(yùn)而生。

（一）崗位標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序?qū)崿F(xiàn)了崗位操作和崗位管理的統(tǒng)一規(guī)范

崗位標(biāo)準(zhǔn)操作程序的推出，標(biāo)志著崗位員工真正有了指導(dǎo)個(gè)人工作習(xí)慣和操作行為的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，如抽油機(jī)啟停操作、大罐量油操作等，崗位員工通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)操作卡的指導(dǎo)，能夠清晰明確主操作、輔助操作、關(guān)鍵操作的內(nèi)容，也實(shí)現(xiàn)了操作風(fēng)險(xiǎn)、操作步驟的有效規(guī)范，大大提高了現(xiàn)場(chǎng)操作的安全要求，為規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)操作奠定了基礎(chǔ)，提供了翔實(shí)的規(guī)范支撐。

（二）崗位標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序?qū)Σ僮鲘徫还ぷ鬟M(jìn)行了明晰

在崗位標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序開(kāi)發(fā)階段，關(guān)鍵工作就是要明確崗位工作界面，對(duì)崗位職責(zé)進(jìn)行明確細(xì)化，同時(shí)要?jiǎng)澏ū緧徫坏墓ぷ鲗俚兀髰徫粏T工對(duì)本屬地的安全環(huán)保工作負(fù)責(zé)。崗位標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序形成后，員工對(duì)本崗位的工作內(nèi)容一目了然，本崗位涉及的崗位操作、崗位風(fēng)險(xiǎn)也有了明確界定，崗位員工每天的工作有哪些、怎么做也在程序文件中作出了逐項(xiàng)要求。

（三）崗位標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序充實(shí)了現(xiàn)場(chǎng)管理

崗位標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序?qū)ⅰ耙詬徫回?zé)任制為核心的制度管理”“6S現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化管理”“直線責(zé)任、屬地管理”等現(xiàn)場(chǎng)管理方法和理念進(jìn)一步具體化，對(duì)原有的崗位操作規(guī)程、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、作業(yè)計(jì)劃書(shū)等多套文件進(jìn)行了系統(tǒng)整合、修改和完善；通過(guò)崗位工作流程描述崗位操作中的隱患風(fēng)險(xiǎn)、排查措施，界定操作順序、協(xié)作關(guān)系和關(guān)鍵環(huán)節(jié)控制要點(diǎn)，量化操作參數(shù)，提示風(fēng)險(xiǎn)操作，將崗位操作進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、圖示化統(tǒng)一，促進(jìn)了崗位工作的無(wú)縫對(duì)接，崗位員工的工作信息實(shí)現(xiàn)了無(wú)缺失傳遞，生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)了全面受控，基層的執(zhí)行能力得到了顯著提升。

（四）崗位標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序?yàn)榕嘤?xùn)崗位員工提供了依據(jù)

員工培訓(xùn)質(zhì)量是保證崗位操作員工，特別是新增人員適應(yīng)崗位需要的關(guān)鍵，在崗位標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序推行之前，崗位培訓(xùn)普遍存在培訓(xùn)內(nèi)容雜、培訓(xùn)時(shí)間長(zhǎng)，需要人力、物力、財(cái)力等多方面的培訓(xùn)資源，培訓(xùn)的效果也很難在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)。崗位標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序內(nèi)容涵蓋了操作員工的上崗基本技能、崗位風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、崗位工作內(nèi)容、崗位操作標(biāo)準(zhǔn)等方方面面，內(nèi)容簡(jiǎn)潔明了、統(tǒng)一適用，特別是對(duì)崗前培訓(xùn)、崗位練兵具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性作用，操作員工熟練掌握、嚴(yán)格執(zhí)行，就能具備上崗操作的基本條件，并強(qiáng)化培訓(xùn)的效果。

（五）崗位標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序調(diào)動(dòng)了崗位員工按章操作的積極性

經(jīng)過(guò)幾年的實(shí)踐，應(yīng)用崗位標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序已成為管理者提高管理效率、提升生產(chǎn)業(yè)績(jī)的利器，執(zhí)行崗位標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序也成了崗位員工提高工作效率、保障自身安全的法寶。崗位標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序?qū)徫淮嬖诘奈ｋU(xiǎn)源、危害因素、控制措施進(jìn)行了詳細(xì)描述，通過(guò)上崗前的入場(chǎng)教育、操作期間的再提示，使崗位員工能夠自覺(jué)辨識(shí)崗位風(fēng)險(xiǎn)，主動(dòng)按標(biāo)準(zhǔn)操作的能力得到了提升；同時(shí)，崗位標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序代替了之前的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、作業(yè)指導(dǎo)卡、安全檢查表，崗位作業(yè)文件得到強(qiáng)化，崗位工作記錄只有巡回檢查記錄和交接班記錄，崗位資料大大簡(jiǎn)化，崗位員工的工作負(fù)擔(dān)明顯減輕，有助于員工更好地開(kāi)展崗位操作。

五、目前應(yīng)用和執(zhí)行崗位標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序存在的突出問(wèn)題

自崗位標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序在油田相關(guān)操作崗位全面推行以來(lái)，基層操作員工能夠比較深刻地領(lǐng)會(huì)本崗位標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序的內(nèi)涵，并嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)操作，崗位員工習(xí)慣性違章得到了有效規(guī)避，安全防范水平顯著提升，但有些突出問(wèn)題仍不能忽視。

（一）部分崗位員工對(duì)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序認(rèn)識(shí)不到位

個(gè)別崗位員工在開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序宣貫的過(guò)程中，缺乏針對(duì)性，學(xué)習(xí)教育的形式和內(nèi)容單一，導(dǎo)致崗位員工不能很好地認(rèn)識(shí)到執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序的重要性，易產(chǎn)生抵觸和厭煩情緒；對(duì)崗位工作流程中各模塊的具體內(nèi)容理解不透徹。

（二）執(zhí)行力不強(qiáng)的問(wèn)題依然在個(gè)別區(qū)域存在

通過(guò)多種形式考試反映出，崗位員工跳轉(zhuǎn)、逆轉(zhuǎn)、遺漏主要操作步驟的情況時(shí)有出現(xiàn)；個(gè)別井站、個(gè)別崗位長(zhǎng)期憑借“經(jīng)驗(yàn)”，心存僥幸，未嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)工作流程和標(biāo)準(zhǔn)操作卡進(jìn)行崗位操作，達(dá)不到“只有規(guī)范動(dòng)作，沒(méi)有自選動(dòng)作”的要求。

（三）個(gè)別操作卡不能適應(yīng)崗位實(shí)際需求

由于油田同類型站點(diǎn)設(shè)備類型、工藝流程有所不同，個(gè)別操作卡中的操作步驟與生產(chǎn)實(shí)際不符，需要進(jìn)一步修訂完善。此外，隨著新設(shè)備、新工藝的引進(jìn)，對(duì)應(yīng)的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)操作卡還需要及時(shí)補(bǔ)充開(kāi)發(fā)。

（四）崗位培訓(xùn)工作仍需不斷加強(qiáng)

開(kāi)展各層面的培訓(xùn)是執(zhí)行應(yīng)用崗位標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序的關(guān)鍵，目前各基層單位雖然每年都有具體的培訓(xùn)計(jì)劃，但在實(shí)施過(guò)程中，培訓(xùn)時(shí)間不足、培訓(xùn)力量薄弱、培訓(xùn)形式單一的問(wèn)題依然存在，培訓(xùn)人員對(duì)崗位標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序的理解不夠透徹，造成崗位標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序重理論、輕操作，因此加強(qiáng)崗位標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序培訓(xùn)仍是今后應(yīng)用和執(zhí)行崗位標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序的重點(diǎn)。

六、小河采油作業(yè)區(qū)對(duì)崗位標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序的有效應(yīng)用和執(zhí)行辦法

（一）要求員工全面掌握崗位標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容

對(duì)于崗位現(xiàn)場(chǎng)操作員工，在有效應(yīng)用與執(zhí)行崗位標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序時(shí)，要結(jié)合本崗位實(shí)際，熟知崗位標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序的基本結(jié)構(gòu)及主要操作項(xiàng)目。一套完整的崗位標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序包括封面、批準(zhǔn)頁(yè)、崗位標(biāo)準(zhǔn)工作流程、標(biāo)準(zhǔn)操作卡及支持附件五部分，其中標(biāo)準(zhǔn)工作流程、操作卡作為程序文件的核心部分，其中的各部分內(nèi)容相輔相成、環(huán)環(huán)相扣；崗位員工只有在熟悉標(biāo)準(zhǔn)工作流程當(dāng)中七大模塊的具體內(nèi)容后，才能有效地按照標(biāo)準(zhǔn)操作卡操作。

（二）使員工從思想意識(shí)的角度主動(dòng)接受崗位標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序

在執(zhí)行應(yīng)用的過(guò)程中，崗位員工經(jīng)常對(duì)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序產(chǎn)生抵觸和厭煩情緒，關(guān)鍵原因是員工對(duì)這一新型的操作手段還不熟悉。針對(duì)這一問(wèn)題，小河采油作業(yè)區(qū)在日常的宣貫學(xué)習(xí)過(guò)程中首先要從新增員工的認(rèn)知入手，通過(guò)淺顯易懂的理論教育，讓?shí)徫粏T工能夠主動(dòng)接受崗位標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序；鼓勵(lì)員工自發(fā)組織崗位標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)班，利用實(shí)訓(xùn)基地組織開(kāi)展崗位技能比試，從而提高員工對(duì)崗位標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序的認(rèn)識(shí)；此外，各級(jí)管理者也要把標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序作為日常工作的一項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行領(lǐng)會(huì)學(xué)習(xí)，作為管理、考核、推行崗位標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序的直接責(zé)任人，只有自己熟悉、掌握了標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序，才能更好地指導(dǎo)操作崗位員工應(yīng)用和執(zhí)行本崗位的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序。

（三）結(jié)合崗位特點(diǎn)組織形式多樣的崗位標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序推進(jìn)舉措

首先要通過(guò)崗位風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、安全經(jīng)驗(yàn)分享、風(fēng)險(xiǎn)削減措施、隱患整改等活動(dòng)，讓?shí)徫粏T工熟悉所在崗位的主要危險(xiǎn)源、危險(xiǎn)源的性質(zhì)、可能造成的傷害，讓員工自覺(jué)掌握預(yù)防和控制崗位風(fēng)險(xiǎn)的措施；其次要組織崗位員工繼續(xù)深入開(kāi)展崗位操作“五個(gè)一”培訓(xùn)，要求崗位員工反復(fù)學(xué)習(xí)工作標(biāo)準(zhǔn)、工作流程（圖），讓員工對(duì)照流程反復(fù)練習(xí)，強(qiáng)記工作內(nèi)容、工作程序、工作要求、工作條件，從而達(dá)到我的工作“我知道”，我的工作“我能做”，“我做的工作一定能做好”；再次要組織員工學(xué)習(xí)實(shí)踐崗位操作，通過(guò)模擬操作、監(jiān)護(hù)操作、實(shí)際操作等活動(dòng)，反復(fù)實(shí)踐操作程序、參數(shù)控制、崗位協(xié)作、操作確認(rèn)等內(nèi)容；通過(guò)經(jīng)常性地開(kāi)展“我做崗位培訓(xùn)師活動(dòng)”，讓每位崗位員工通過(guò)互幫互學(xué)、互演互考、互查互糾等方式，真正讓?shí)徫粯?biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序“植于心、用于行”，讓員工主動(dòng)養(yǎng)成按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的習(xí)慣。

（四）通過(guò)考核督查強(qiáng)力推行崗位標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序

實(shí)行崗位標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序的監(jiān)督考核，但應(yīng)用好、執(zhí)行好崗位標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序并非一朝一夕的事情，因此崗位員工的職能要有明確的區(qū)分，各部門(mén)、各崗位要各負(fù)其責(zé)、各行其職，要定期檢查、考核、通報(bào)崗位標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序的應(yīng)用執(zhí)行情況，并與員工技能鑒定、星級(jí)員工評(píng)定、評(píng)優(yōu)選先緊密結(jié)合，激勵(lì)廣大操作員工執(zhí)行崗位標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序；職能部門(mén)要定期深入現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)崗位標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的督導(dǎo)檢查，并與HSE體系的推進(jìn)緊密結(jié)合，通過(guò)強(qiáng)有力的舉措使崗位標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序逐步實(shí)現(xiàn)縱深推進(jìn)。

七、結(jié)語(yǔ)

隨著崗位標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序的廣泛應(yīng)用，目前的崗位標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序已進(jìn)入常態(tài)化管理階段，我們要持之以恒地把崗位標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序的執(zhí)行作為重中之重進(jìn)行全面落實(shí)。小河采油作業(yè)區(qū)將繼續(xù)推廣以標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序?yàn)楹诵牡腍SE培訓(xùn)模式，將崗位標(biāo)準(zhǔn)程序細(xì)化分解，突出重點(diǎn)，將理論知識(shí)和實(shí)際操作相結(jié)合，強(qiáng)化培訓(xùn)效果，確保崗位標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序在操作層面能夠長(zhǎng)久執(zhí)行下去，為長(zhǎng)實(shí)集團(tuán)的長(zhǎng)足發(fā)展提供有力支撐。

（作者單位為長(zhǎng)慶實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司小河采油作業(yè)區(qū)）

參考文獻(xiàn)

[1] 周學(xué)富.采油廠推行崗位標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序的有效方法[J].中國(guó)石油企業(yè)，2012（07）：66-68.