劉珊珊

摘要： 所謂的責(zé)任成本指的就是由責(zé)任者所承擔(dān)的根據(jù)責(zé)任者的可控程度所歸集成本，它是在某個特定時期，特定責(zé)任中心的負(fù)責(zé)人可以計量并且可以根據(jù)自己掌握的情況對成本進行調(diào)節(jié)。由于建筑裝飾市場競爭日益激烈，為了增收節(jié)支、挖潛增效，在施工中進行有效的責(zé)任成本控制，是廣大裝飾施工企業(yè)所面臨的主要問題。

Abstract： The so-called responsibility cost refers to the integration of the responsibility of the responsible party according to the controllability of the person responsible. In a certain period of time， the responsible person of a specific responsibility center can measure and adjust the cost according to the situation. Due to the increasingly fierce competition in the construction decoration market， effective control of responsibility cost in construction in order to increase revenues， reduce expenditures， improve potential and efficiency， is a major issue facing the majority of decoration and construction companies.

關(guān)鍵詞： 裝飾企業(yè)；成本；控制

Key words： decoration enterprise；cost；control

中圖分類號：F285 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-4311（2018）13-0038-03

0 引言

在裝飾企業(yè)管理系統(tǒng)中，責(zé)任成本管理體系是其中的一個組成部分。責(zé)任成本的基本框架包含的內(nèi)容很多，具體來說：對施工組織方案進行編制和審批；對責(zé)任中心進行劃分，確定責(zé)任范圍；對工程數(shù)量進行清查審核，對內(nèi)部價格進行調(diào)查；簽訂責(zé)任合同；進行責(zé)任控制；對工作量進行驗收，將成本費用歸集起來；核算責(zé)任成本、計算盈虧。

1 建筑裝飾企業(yè)推行責(zé)任成本管理的必要性

1.1 推行責(zé)任成本管理是建筑裝飾企業(yè)自身發(fā)展的要求

裝飾企業(yè)想保持自己的專業(yè)優(yōu)勢，就必須培育低成本競爭的核心能力。培育低成本競爭的核心能力的途徑有兩條：即增收和節(jié)支。但是值得注意的是，增收會受到以市場為代表的客觀條件的限制，實施起來具有一定的難度。而節(jié)支則不同，它主要依靠企業(yè)內(nèi)部的管理，相對來說自主性和伸縮性比較大。近年來建筑行業(yè)不夠景氣，因此導(dǎo)致市場競爭十分的激烈，在當(dāng)前的情況下，市場機制還不是十分的完善，就會出現(xiàn)招投標(biāo)價格偏低的現(xiàn)象，一些企業(yè)的經(jīng)濟效益受到嚴(yán)重的打擊，施工企業(yè)的生存和發(fā)展受到很大的影響。施工企業(yè)只有對自己的內(nèi)部潛力進行充分的挖掘，降低消耗，盡最大程度的降低開支，進行低成本管理，這是當(dāng)前最好的應(yīng)對途徑。在企業(yè)的各種經(jīng)營中，只有利用更低的成本，才有可能在競爭中脫穎而出，獲得生存機會。成本管理工作是企業(yè)最重要的基礎(chǔ)工作之一，成本的高低決定著企業(yè)的興衰成敗。推行以工程項目為核心的完全責(zé)任成本管理是施工企業(yè)打造價格優(yōu)勢，提升綜合管理水平的重要途徑。成本管理工作貫穿于管理層日常開支、經(jīng)營承攬、施工生產(chǎn)、科技研發(fā)和企業(yè)宣傳等工作的全過程，全員、全方位、全過程的系統(tǒng)工程。推行全面責(zé)任成本管理，堵塞效益流失漏洞，全面提高企業(yè)的經(jīng)濟效益水平，是企業(yè)發(fā)展的必然選擇。

1.2 推行責(zé)任成本管理是裝飾企業(yè)員工的強烈要求

根據(jù)施工經(jīng)驗，在裝飾行業(yè)，開展了責(zé)任成本管理的項目與不開展的項目利潤相差達到 20%以上，職工的收入自然相差很大。開展了責(zé)任成本管理，職工可以增加收入，可以早日達到“富工強企”的目標(biāo)。

1.3 目前裝飾企業(yè)責(zé)任成本管理工作的現(xiàn)狀

目前，許多裝飾施工企業(yè)已經(jīng)建立了責(zé)任成本管理體系。許多企業(yè)在招標(biāo)之前，先對成本進行測算，十分的重視投標(biāo)項目的風(fēng)險預(yù)評估，很大程度地降低了經(jīng)營風(fēng)險。在項目上場兩個月內(nèi)，對項目進行初次評估，責(zé)任預(yù)算的編制已經(jīng)二次分解已經(jīng)起步。施工方案優(yōu)化與變更理賠工作初見成效，物資設(shè)備管理得到了加強，外部勞務(wù)的管理模式進一步得到了規(guī)范。責(zé)任成本的日常核算、分析得到了加強，考核兌現(xiàn)得到實施。

2 裝飾企業(yè)項目責(zé)任成本管理中存在的問題

2.1 責(zé)任成本管理體系不健全，業(yè)務(wù)水平有待提升

目前在義烏裝飾行業(yè)，普遍存在的問題是責(zé)任成本管理工作基礎(chǔ)薄弱。進行責(zé)任成本管理工作相對比較晚，因此在人員配置方面問題很大，一些人員的工作經(jīng)驗比較少，沒有能力獨自開展工作。另外，一些項目雖然配備了副經(jīng)理專事負(fù)責(zé)責(zé)任成本管理，但是與之相對應(yīng)的工作人員沒有配備完全，因此在開展工作時仍然不是十分順利。當(dāng)前，對新上的項目進行核算時，基本都是使用按月核算的方式，這就大大增加了有關(guān)人員的工作量，這使得以往的人員配置已經(jīng)不能適應(yīng)新情況的需要。此外，責(zé)任成本管理工作的范圍逐漸擴大，需要應(yīng)對的新情況越來越多，這就需要成本管理人員具備更高的業(yè)務(wù)水平，就當(dāng)前成本管理人員的工作能力來看是不能滿足需要的，其業(yè)務(wù)水平有待提升。

2.2 責(zé)任成本管理的內(nèi)容不全面、控制不到位

當(dāng)前，很多的項目管理者存在一種傾向，只重視對與經(jīng)濟有關(guān)的開支進行控制，但是對于質(zhì)量、安全以及施工配合等方面的成本控制不是十分的重視。還有一些管理者只重視某一職能部門成本控制工作，對于各部門之間的成本控制卻不是十分重視。此外，在項目開工之后，進行評估時經(jīng)常會存在資料不齊全、不準(zhǔn)確的問題，因此導(dǎo)致責(zé)任預(yù)算的空間比較大。一些項目還存在不進行逐級控制、二次分解的情況，這就使它的成本控制十分粗放；一些項目雖然進行了二次分解，但是進行分解時比較隨意、不科學(xué)，而且不能根據(jù)變化進行及時的調(diào)整。

2.3 勞務(wù)分包不規(guī)范，風(fēng)險較大

當(dāng)前，很多裝飾企業(yè)存在不遵守勞務(wù)分包管理制度的現(xiàn)象，隨意性十分嚴(yán)重，沒有根據(jù)既定程序選擇施工隊伍，進行有關(guān)的勞務(wù)招標(biāo)時，更多的是走過場，最后主要是根據(jù)自己或者極少數(shù)人的利益出發(fā)，來選擇施工隊伍，在選擇的施工隊伍出現(xiàn)問題后，所有的責(zé)任損失基本上全部由項目承擔(dān)。而且這些施工隊伍完成的工程，在施工結(jié)束后出現(xiàn)質(zhì)量問題時，也基本上是由項目負(fù)責(zé)維修。為了解決這個問題，很多的裝修公司都采取措施強化勞務(wù)分包管理，但是效果不佳。另外，由這個問題出發(fā)，還引出許多其他的問題，就這個方面所造成的損失有不斷上升的趨勢。勞務(wù)隊伍需要具備分包資質(zhì)，但是實際上絕大多數(shù)勞務(wù)隊伍是沒有的，既算我們忽略專業(yè)承包資質(zhì)與勞務(wù)分包資質(zhì)的區(qū)別，一些勞務(wù)隊伍的資質(zhì)實際上與自己承包的工程類型是不一致的。

此外，引入機制當(dāng)前的自語度很大，缺乏必要監(jiān)督，一些不良隊伍故意進行“退場經(jīng)營”，這加重了項目的效益流失程度。如某裝飾工程分包單位前期以較低單價進場，在施工最緊張的階段就要求提高單價，以退場相威脅。退場的話，重新招標(biāo)到新施工隊伍進場，需要很長一段時間，不得已項目只好提高單價。

2.4 成本核算操作不理想

所謂的責(zé)任成本核算，就是根據(jù)核算期，對核算期內(nèi)的項目責(zé)任成本和實際成本進行比較，它是一種經(jīng)濟分析活動。我們要實現(xiàn)項目成本的控制和分析，并進行有關(guān)的績效考核，都需要將成本核算作為參考和依據(jù)。但是，我們當(dāng)前使用的成本核算方式是有問題的，在完成的責(zé)任成本報告中，存在很多漏洞和差錯漏，這使得我們所核算的數(shù)據(jù)是不準(zhǔn)確的；另外，項目各相關(guān)部門和與項目有關(guān)的公司各部門之間溝通交流比較少，聯(lián)動機制尚未形成和完善，因此導(dǎo)致核算成本不準(zhǔn)確。此外，項目部在進行成本計算的過程中，不能十分細(xì)致的分析預(yù)算成本和實際發(fā)生成本之間的差異，進而發(fā)現(xiàn)存在差異的原因，繼而采取有效措施進行改善，降低成本維護項目的效益。

2.5 設(shè)計變更不及時、索賠不到位

大多數(shù)裝飾企業(yè)沒有索賠的意識，沒有想著在合同和設(shè)計變更上做文章，忽略這一重要的節(jié)省成本途徑，全身心地進行工程建設(shè)。一些即使有現(xiàn)場簽證和變更，也沒能及時與相關(guān)人員確認(rèn)，與業(yè)主積極的溝通交流，死板地等待公司協(xié)助項目做工作。如果不能收集十分齊全的索賠資料，在項目竣工之后進行簽字和索賠工作時，則很容易因為一些材料的不齊全而使一些簽字不能補齊，進而妨礙索賠工作的順利進行，最后到最后項目效益流失。

2.6 獎罰兌現(xiàn)不有效、不及時

我們進行成本考核的目的就是為了更好地對項目管理進行評價。但是當(dāng)前的情況是，首先，許多裝飾公司在進行項目管理時，沒有掌握十分充分的基礎(chǔ)資料，進而導(dǎo)致考核時期過長、準(zhǔn)確性不足；其次，在貫徹落實有關(guān)的考核制度，執(zhí)行力度不足，引發(fā)“只獎不罰”、“盈虧均獎”、“多獎少罰”等現(xiàn)象仍一定程度的存在。在制定考核指標(biāo)時，缺乏合理性，導(dǎo)致根據(jù)指標(biāo)進行考核時合理性不足。如一些項目在竣工后對參與職工進行獎勵，但是對于一些有過錯的員工不懲罰，或者懲罰很輕，這種現(xiàn)象會使員工產(chǎn)生一種錯誤的思想，認(rèn)為自己干與不干、干的好壞都無所謂，導(dǎo)致個別職工對工作不認(rèn)真、不負(fù)責(zé)。與此同時，會讓一些認(rèn)真工作的員工心理不舒服，挫傷其工作的積極性。

3 責(zé)任成本管理的措施和對策

3.1 建立責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的成本管理體系

裝飾企業(yè)在進行成本管理體系構(gòu)建的過程中，一定要明確地界定體系內(nèi)各部門、各員工的工作職責(zé)，使其能夠根據(jù)自己的職責(zé)范圍合理享受權(quán)利，并履行義務(wù)，使各個員工都能夠參與到項目成本管理中，調(diào)動員工的工作積極性，使其能夠充分的發(fā)揮自己的主觀能動性。另外，制定責(zé)任承擔(dān)機制，使每個成本管理工作都有人進行，出事有人承擔(dān)，進而提高工作人員的責(zé)任心。

3.2 建立責(zé)任預(yù)算動態(tài)調(diào)整制度

在裝飾施工現(xiàn)場，由于受到很多不確定因素的影響，突發(fā)情況時有發(fā)生，如果我們的責(zé)任預(yù)算是固化的、不靈活的，不能進行調(diào)整和變動，那么進行的預(yù)算一定是不準(zhǔn)確，與實際情況不相符合的，而這樣的責(zé)任預(yù)算沒有任何的現(xiàn)實意義。因此，在責(zé)任預(yù)算調(diào)整的范圍、條件及程序制定后，根據(jù)實際情況，對于需要調(diào)整的責(zé)任預(yù)算，必須進行一定的調(diào)整，進而保證責(zé)任預(yù)算科學(xué)性和適用性。

3.3 嚴(yán)格勞務(wù)分包的招標(biāo)及結(jié)算

對勞務(wù)施工隊伍進行嚴(yán)格的管理。其一，在勞務(wù)分包十分周密的基礎(chǔ)上，對驗工計價單進行仔細(xì)的審核，主要的關(guān)注點是已經(jīng)完成的工程量、消耗費用。企業(yè)要及時地結(jié)算隊伍費用，驗工計價單必須由各個項目負(fù)責(zé)中心共同簽署，確定其中是否存在需要扣除的費用。其二，對于一些誠信度不足的施工隊伍，不應(yīng)該與其進行原料費用的結(jié)算，而是直接找到材料供應(yīng)商，進行有關(guān)費用的結(jié)算。其三，對承包隊伍工程進度進行定期的考察，根據(jù)實際的進度撥款。

3.4 加強責(zé)任成本的日常核算

項目成本核算過程中，各類核算對象的成本要進行正確的歸集，對相關(guān)的費用要素進行正確的劃分，使驗工計價和材料核算可以順暢的銜接。對于民工工資，采取直接支付的方式。每月召開一個成本分析會議，使用對比分析法、因素分析法等方法，認(rèn)真的分析當(dāng)月的盈虧狀況，探究其中存在的漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，采取有效措施及時進行改正，然后提出一些具體的措施來指導(dǎo)下個月的成本控制。

3.5 強化索賠意識，抓好索賠工作

現(xiàn)場簽證一定要及時辦理，不能拖延，強化索賠意識。一旦業(yè)主或設(shè)計單位進行圖紙的變更，就需要立即收集有關(guān)的資料，然后向業(yè)主或者設(shè)計單位進行索賠，而且值得注意的是，一定保證業(yè)主進行書面確認(rèn)。在施工開始時，需要就有關(guān)的設(shè)計文件、合同等進行研究，認(rèn)真分析，找準(zhǔn)索賠的突破口，整理索賠資料，貫穿索賠這項工作于施工全過程。

3.6 嚴(yán)格考核兌現(xiàn)

在有關(guān)的責(zé)權(quán)利確定之后，為了使各責(zé)任主體更加積極主動地進行工作，需要進行分階段考核。適用的考核時間包括：根據(jù)月度、季度或者竣工進行考核；根據(jù)項目進度進行考核。進行考核的過程中，不能僅僅根據(jù)有關(guān)的報表數(shù)據(jù)，還要結(jié)合成本分析資料等情況進行評價，糾正并鼓勵各責(zé)任主體，使其在下一階段更好地進行有關(guān)工作。當(dāng)工程全部結(jié)束后，及時對其進行最終的評價，然后核對不同階段考察中的問題，實行多退少補的辦法。在此，需要強調(diào)兩點：其一，進行獎勵或者懲罰時，一定要保證它的及時性，不能夠拖延；其二，制定的獎懲措施要有剛性，也就是獎多少或罰多少要明確，并且認(rèn)真執(zhí)行。

4 結(jié)論

裝飾施工企業(yè)要想在未來激烈的市場競爭中占據(jù)有利的位置，必須要強化責(zé)任成本管理工作。責(zé)任成本管理工作的成功與否對于企業(yè)獲利的高低有直接的影響，對企業(yè)未來的可持續(xù)發(fā)展意義非常。因此，裝飾企業(yè)應(yīng)引起重視，對本企業(yè)的責(zé)任成本管理工作進行認(rèn)真的分析，分析其中存在的問題，然后制定整改措施，促進企業(yè)的長足進步和發(fā)展。

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