楊倉杏

【摘要】人力資源管理信息化是近幾年各行業(yè)熱議的話題，許多企業(yè)都在這一方面進(jìn)行探索，它為企業(yè)開放式管理提供了技術(shù)支持，也是企業(yè)不斷發(fā)展壯大的信息化技術(shù)手段。人力資源管理信息化也是從技術(shù)領(lǐng)域?qū)芾砝砟钸M(jìn)行指導(dǎo)的過程。但就農(nóng)商行的角度而言，農(nóng)商行作為一個(gè)特殊的金融領(lǐng)域的一部分，在人力資源管理信息化建設(shè)上還是在一定的問題，如何去認(rèn)識(shí)和解決這些問題從而實(shí)現(xiàn)人力資源管理信息化的成熟發(fā)展和科學(xué)化發(fā)展是本文主要所探討的重點(diǎn)。

【關(guān)鍵詞】農(nóng)商行 人力資源 信息化 體系化

一、農(nóng)商行人力資源管理信息化存在的問題

一個(gè)組織或企業(yè)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和人員資料會(huì)給人力資源管理信息化系統(tǒng)提供有效數(shù)據(jù)支持，相應(yīng)的，人力資源管理信息化系統(tǒng)也會(huì)給這一組織或企業(yè)的人員安排和工作分配給予指導(dǎo)和統(tǒng)籌。但對(duì)于目前而言，人力資源管理信息化發(fā)展的過程中其實(shí)存在一定的問題，這些問題直接導(dǎo)致其自身在人力資源管理方面發(fā)展緩慢且難以快速見效，接下來將分析一下農(nóng)商行在人力資源管理信息化建設(shè)中具體存在的問題。

（一）人力資源管理中信息化尚未真正體現(xiàn)

就農(nóng)商行的領(lǐng)域來講，無論是人力資源信息化管理行業(yè)條規(guī)還是信息化管理軟件都還未達(dá)到全面覆蓋及接入。

1.國內(nèi)外人力資源管理信息化建設(shè)的差距。就認(rèn)識(shí)的程度和信息化的發(fā)展程度而言，國外發(fā)達(dá)國家是有著相對(duì)豐富的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)的，而較之豐富的經(jīng)驗(yàn)而言，國內(nèi)的起步就相對(duì)較晚了，部分地區(qū)和行業(yè)還處于摸索和初步建設(shè)階段，不夠?qū)I(yè)化和精確化。

2.不同行業(yè)領(lǐng)域的制度的不同。以農(nóng)商行為例，還處于紙質(zhì)化業(yè)務(wù)占比較多的階段，繁多而復(fù)雜的業(yè)務(wù)辦理使這類行業(yè)的常態(tài)，實(shí)際上在人力資源管理的信息化的建設(shè)上是非常有必要的，但這是一個(gè)行業(yè)的規(guī)則和制度，是需要一整個(gè)體系的引導(dǎo)和支持的，上行下效才能順利開展，所以如果制度上沒能根本予以支持還是很難在實(shí)踐上取得成效的，那么也就還未真正的去有所體現(xiàn)。

這也使得農(nóng)商行在很多內(nèi)部事務(wù)工作上效率和水平還維持著現(xiàn)有狀態(tài)，難以有效提高業(yè)務(wù)水平和轉(zhuǎn)變服務(wù)模式。

（二）缺乏完善的信息化管理體系

人力資源管理信息化其實(shí)是包含多方面的，例如：招聘的信息化、職工考勤的信息化、職工工作績效的信息化、人力資源規(guī)劃信息化等等。招聘、考勤、績效、薪酬福利等方面?zhèn)€行業(yè)都做得相對(duì)較好，也都處于理想狀態(tài)，但很少有能夠在人力資源的發(fā)展規(guī)劃上做到專業(yè)統(tǒng)籌、信息化管理的，農(nóng)商行的人力資源管理在這些方面很難做到均衡、系統(tǒng)化發(fā)展，因?yàn)闆]有一個(gè)完善的人力資源信息化管理體系，缺少系統(tǒng)的、嚴(yán)格的規(guī)章制度和操作規(guī)范，業(yè)務(wù)流程缺乏穩(wěn)定性，也阻礙人力資源管理體系的發(fā)展和進(jìn)步。

從人力資源管理者角度方面，較多人力資源管理者對(duì)信息化系統(tǒng)接觸較少甚至存在還未接觸的現(xiàn)象，一個(gè)組織或企業(yè)的管理者如果沒能起到引導(dǎo)作用，那一個(gè)體系的深入和滲透是很難有所成效的。

一個(gè)完善的人力資源信息化管理體系是要包含一整套軟件硬件設(shè)施的，其中信息化軟件的開發(fā)和使用、組織或企業(yè)的資金實(shí)力，都關(guān)系著一個(gè)完整體系的建設(shè)，缺乏合理定性的目標(biāo)、準(zhǔn)確定量的投入也就很難有一整個(gè)成功體系的產(chǎn)出。

因此建立一個(gè)集標(biāo)準(zhǔn)性、精度性、專業(yè)業(yè)和高效性于一身的人力資源管理信息化工作體系是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程，而現(xiàn)階段的這些狀況也是人力資源管理信息化建設(shè)過程中遇到的阻礙。

二、農(nóng)商行人力資源管理信息化方案研究

（一）充分認(rèn)識(shí)信息化在人力資源管理中的重要性

隨著信息時(shí)代的到來，信息化在經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會(huì)等各個(gè)方面都有所滲透和影響，當(dāng)然在企業(yè)管理中甚至是人力資源管理上也起著重要的影響作用，我們這里也將認(rèn)識(shí)一下信息化在人力資源管理中的重要性。

首先，人力資源管理的信息化可以從幾個(gè)方面體現(xiàn)，如：員工的個(gè)人資料信息化管理、員工績效的統(tǒng)籌信息化管理、員工薪酬與福利的信息化管理等。這些方面的人力資源管理的信息化都有利于整合企業(yè)現(xiàn)有的資源，將零散的、不規(guī)律的、不完善的信息以先進(jìn)的技術(shù)予以整合達(dá)到事半功倍的效果，并能使企業(yè)充分合理的安排資源，減少不必要的經(jīng)濟(jì)支出，這樣也節(jié)約了成本，以謀求其他方面的更優(yōu)發(fā)展。也有利于管理者對(duì)內(nèi)部工作人員的快速了解，合理安排工作，使內(nèi)部交流更密切，方便了企業(yè)文化的滲透。

再者，很多時(shí)候業(yè)務(wù)的拓展以及內(nèi)部辦公往往都需要紙、筆等重要的書寫工具、打印的文件等等，很大程度上也是耗時(shí)、耗資源的；而信息化的深入其實(shí)就對(duì)辦公系統(tǒng)的信息化有所幫助，節(jié)約很多紙質(zhì)資源的同時(shí)也有效的提升了文件存在的時(shí)效性；這在農(nóng)商行辦理業(yè)務(wù)中有明顯體現(xiàn)，而且在相關(guān)資料檢索例如客戶資料檢索和處理業(yè)務(wù)方面也都具有獨(dú)特的優(yōu)勢。

那么互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的今天，管理者的主要管理工具也包括了對(duì)計(jì)算機(jī)以及互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，無論是對(duì)員共的管理還是對(duì)內(nèi)部事務(wù)的處理都有所體現(xiàn)，這也足以見得信息化在人力資源管理中的重要性。

（二）建立健全人力資源管理信息化系統(tǒng)

1.加強(qiáng)員工對(duì)信息化的認(rèn)識(shí)和認(rèn)同。伴隨人力資源信息化的發(fā)展，最廣泛接觸和使用的就是企業(yè)內(nèi)部的員工，既能讓員工對(duì)信息化建設(shè)有所認(rèn)識(shí)也能讓員工能夠熟練運(yùn)用到自己的工作中去以提高工作效率尤為重要；但也不能一味依賴這一邊里的手段，還是要腳踏實(shí)地，真正運(yùn)用自己的工作經(jīng)驗(yàn)輔助以信息化手段來認(rèn)真工作。良好的學(xué)習(xí)和工作氛圍也有利于激勵(lì)員工不斷進(jìn)步以達(dá)到自己理想的工作狀態(tài)，并能夠熱愛自己的工作，不斷在使用過程中完善和健全信息化管理系統(tǒng)。

2.能夠有效統(tǒng)籌信息化建設(shè)的儲(chǔ)備資金。任何一個(gè)系統(tǒng)的開發(fā)和后期投入使用都是一個(gè)漫長且浩大的工程，它需要一定量的資金去予以支持，人力資源信息化管理系統(tǒng)也不例外，尤其人力資源管理信息化系統(tǒng)在企業(yè)的整個(gè)辦公系統(tǒng)中還起著重要的作用，它的開發(fā)和使用耗資可想而知，而且在其后期的更新、運(yùn)行、和維護(hù)等方面也有著大量的技術(shù)和人員指出。那么大量的資金儲(chǔ)備也是能夠支撐其發(fā)展的重要前提。對(duì)于一些相對(duì)較大的企業(yè)來說，這筆資金的周轉(zhuǎn)不成問題，但對(duì)于一些小微企業(yè)來說，這也是一筆不小的支出，那么就這一方面來看，以農(nóng)商行的發(fā)展實(shí)力來說建立健全人力資源信息化管理系統(tǒng)也依舊是一個(gè)需要以長期發(fā)展的眼光來看待的問題。

3.信息化系統(tǒng)軟件的開發(fā)與運(yùn)用。眾所周知，一個(gè)系統(tǒng)的開發(fā)與建設(shè)需要一個(gè)甚至多個(gè)強(qiáng)有力的軟件來支撐，而譬如人力資源管理信息化的系統(tǒng)來說，也同樣需要優(yōu)質(zhì)的軟件資源來支撐，但其實(shí)一個(gè)軟件的的開發(fā)、運(yùn)用以及后續(xù)維護(hù)都是一個(gè)耗時(shí)耗力的過程，那么對(duì)于規(guī)模以及財(cái)力雄厚的企業(yè)就有實(shí)力自主研發(fā)適合自己企業(yè)的人力資源管理信息化軟件，相反一些綜合實(shí)力較弱和剛剛起步的企業(yè)來說就可以咨詢專業(yè)的軟件開發(fā)公司或多個(gè)相似企業(yè)合作開發(fā)適合自身人力資源管理情況的軟件。多種方式都能夠在軟件這一方面有所改善，那么人力資源管理信息化系統(tǒng)的建設(shè)也就成功了一部分。

（三）提高人力資源管理者的信息化綜合素質(zhì)

1.提高人力資源管理者熟練掌握運(yùn)用IT技術(shù)的能力。在我國絕大多數(shù)的企業(yè)管理者、甚至是人力資源管理者是有著明顯的不均衡的現(xiàn)象的。首先，年齡層面上，年輕的人力資源管理者較年長的人力資源管理者更易接受新生事物，比如信息化技術(shù)、IT技術(shù)，能夠掌握的時(shí)間相對(duì)更短，這也就提高了管理者的辦事效率；其次，人力資源管理信息化的普及和深入程度有著不平衡，不同行業(yè)的傳統(tǒng)不同，在人力資源管理信息化方面的重視程度也就不同，那么員工的認(rèn)同感和企業(yè)是否有相關(guān)培訓(xùn)過程都有著明顯的差異。因此，只有人力資源管理者能夠主動(dòng)地去熟練掌握和運(yùn)用相關(guān)的人力資源IT技術(shù)，才能發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用，有效地管理企業(yè)的員工和有效地處理企業(yè)內(nèi)部事務(wù)，從而真正的讓人力資源管理信息化滲透到企業(yè)的日常運(yùn)作中去，提升企業(yè)的綜合競爭力。農(nóng)商行作為一個(gè)特殊的行業(yè)，是金融領(lǐng)域的一個(gè)重要部分，更應(yīng)有優(yōu)秀的人力資源管理者和一套適合自身的信息化發(fā)展體系。

2.定期組織行業(yè)培訓(xùn)、講座。一個(gè)企業(yè)的人力資源管理者的信息化綜合管理水平是有限的，行業(yè)內(nèi)部相互的學(xué)習(xí)和交流是尤為重要的，而定期組織開展相關(guān)培訓(xùn)和講座等是最有效的使人力資源管理者能夠相互學(xué)習(xí)和自我提升的方式；可以借鑒部分優(yōu)質(zhì)企業(yè)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)再結(jié)合自身發(fā)展的不足找到適合自身人力資源管理信息化建設(shè)的路徑，才能更好地提升自身的發(fā)展水平和社會(huì)價(jià)值。農(nóng)商行的發(fā)展也是要融入這樣的培訓(xùn)機(jī)制，使其管理更專業(yè)化、系統(tǒng)化，以更好的服務(wù)質(zhì)量樹立好的業(yè)界口碑。

三、小結(jié)

綜上所述，在農(nóng)商行領(lǐng)域要想真正的實(shí)現(xiàn)人力資源管理上的信息化，既要注重人力資源管理者的綜合素質(zhì)，也要有適合自身發(fā)展的完善的人力資源管理信息化建設(shè)路徑。從實(shí)際出發(fā)，依靠制度和經(jīng)濟(jì)雙手段來推進(jìn)信息化的建設(shè)與發(fā)展，從而提升業(yè)務(wù)水平、提高核心競爭力。在市場經(jīng)濟(jì)的背景下，制度、人才、技術(shù)都應(yīng)均衡發(fā)展，實(shí)時(shí)把控機(jī)遇，調(diào)整好自身的發(fā)展態(tài)勢，以良好的企業(yè)環(huán)境去實(shí)現(xiàn)更多的可能性，時(shí)刻保持自身應(yīng)有的活力才能真正提升自身的綜合價(jià)值。

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