劉 銳,李 濤2,3,齊先文

(1.巢湖學(xué)院 旅游管理學(xué)院,安徽 合肥 238000;2.中國(guó)科學(xué)院 地理科學(xué)與資源研究所,北京 100101;3.中國(guó)科學(xué)院大學(xué),北京 100492)

旅游作為居民認(rèn)識(shí)世界、獵奇學(xué)習(xí)和自身成長(zhǎng)的重要途徑,日益成為居民日常生活的消費(fèi)活動(dòng),出游行為也成為學(xué)術(shù)界旅游研究的重要領(lǐng)域。針對(duì)出游決策、旅游消費(fèi)、旅游認(rèn)知、游客對(duì)目的地反饋等旅游行為[1-4],本文運(yùn)用比較分析法從游客主體[2,5,16](外國(guó)游客、大學(xué)生、農(nóng)民、城市居民等)、主體特征[5,7](性別、教育等)、旅游類型[8-10,12,14](遺產(chǎn)旅游、古村落旅游、鄉(xiāng)村旅游、民族文化旅游、低碳旅游等)、客源地[5,10,11](西部地區(qū)、沿海地區(qū)、發(fā)達(dá)地區(qū)等)等視角探討了不同旅游活動(dòng)之間游客行為差異,針對(duì)性識(shí)別游客行為特征,為實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷、服務(wù)設(shè)計(jì)、產(chǎn)品創(chuàng)新,增強(qiáng)體驗(yàn)的愉悅性、舒適性、滿意度和獲得感提供實(shí)踐指導(dǎo)。

為了進(jìn)一步分析出游行為的模式特征、動(dòng)力因素、形成機(jī)制[12-14],本文借助問(wèn)卷訪談、數(shù)理統(tǒng)計(jì)(因子分析、相關(guān)分析、多分類Logit回歸、結(jié)構(gòu)方程等)等方法[8-13],解析并定量化不同旅游行為決策和實(shí)現(xiàn)的影響因素[14]、作用程度[13]、作用方向[4]、要素關(guān)系[14],明確了理解和分析居民出游的行為模式和作用機(jī)理。隨著現(xiàn)代旅游市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境、信息渠道、宣傳媒介和游客需求偏好、價(jià)值追求、市場(chǎng)選擇的多元與變化,旅游行為研究的視角和領(lǐng)域不斷拓展和延伸。該研究注重分析了休假制度[15]、高速公路免費(fèi)政策[16]、輿情危機(jī)[17]等對(duì)旅游行為的影響。同時(shí),從旅游地形象與旅游消費(fèi)行為關(guān)系[18]、旅游形象感知與游客行為意向聯(lián)系[4]、游客對(duì)旅游地感知態(tài)度與游后評(píng)價(jià)行為關(guān)系等視角[18],發(fā)掘信息化時(shí)代旅游地形象建設(shè)對(duì)游客出游行為的深層次影響[19];從游客出游的低碳意識(shí)、環(huán)境涉入、生態(tài)足跡、旅游凝視等行為[9,14,20,21]中提煉出居民出游的意向結(jié)構(gòu)和行為管理模式[22,23],刻畫休閑時(shí)代愉情體驗(yàn)對(duì)游客自然教育、文化感知和價(jià)值選擇等方面的影響。得益于全球經(jīng)濟(jì)交往和文化交流的深入、交通技術(shù)條件的成熟、社會(huì)生產(chǎn)效率的提升和相對(duì)穩(wěn)定的國(guó)際政治環(huán)境,以異域自然風(fēng)光、人文景觀和民俗體驗(yàn)為吸引力的出境旅游在全世界旅游市場(chǎng)興起,出境旅游行為研究也成為探討焦點(diǎn)。首先,從不同視角下對(duì)出境旅游消費(fèi)的行為特征和差異研究最廣泛[24]。其中,價(jià)格彈性、免稅購(gòu)物等經(jīng)濟(jì)因素[25-28],氣候條件等自然因素[29],情感特征、游客個(gè)性等主觀因素[30,31]對(duì)出境旅游決策行為影響最為突出。其次,出境旅游表現(xiàn)出的深層文化交流、沖突和影響,以及對(duì)出境旅游和消費(fèi)行為的認(rèn)識(shí)得到了學(xué)界的進(jìn)一步深化[32-34]。近年來(lái)在中外文化沖突背景下,我國(guó)出境游客“不文明”行為引起了學(xué)界對(duì)出境旅游不文明行為內(nèi)在文化機(jī)理和改善策略的關(guān)注,并從出境旅游行為與國(guó)家外交形象、社會(huì)公民道德體系建設(shè)關(guān)系的角度,探討提升中國(guó)國(guó)際旅游競(jìng)爭(zhēng)力的實(shí)現(xiàn)途徑[34-36]。

改革開放以來(lái),我國(guó)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展,國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷完善,社會(huì)對(duì)外交往日益頻繁,居民出境旅游快速增長(zhǎng)。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2016年我國(guó)出境旅游1.22億人次,比1992年(298.87萬(wàn)人次)增長(zhǎng)了約41倍,出境旅游目的地?cái)U(kuò)大到151個(gè)國(guó)家和地區(qū),境外旅游消費(fèi)高達(dá)1098億美元,已成為世界第一大出境旅游客源國(guó)和消費(fèi)國(guó)。因此,了解和掌握中國(guó)居民出游行為變化的特征、方向和規(guī)律,對(duì)于針對(duì)性創(chuàng)新旅游產(chǎn)品、提升旅游服務(wù)質(zhì)量、合理布局旅游設(shè)施,增強(qiáng)旅游經(jīng)營(yíng)的生產(chǎn)效率和游客滿意度的意義不言而喻。

1 研究對(duì)象與數(shù)據(jù)

新加坡作為我國(guó)最早出境旅游經(jīng)典線路“新馬泰”上的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),自20世紀(jì)90年代出境旅游興起以來(lái)一直是我國(guó)居民選擇的熱點(diǎn)出境旅游目的地?？梢哉f(shuō),赴新加坡出境旅游發(fā)展?fàn)顩r是我國(guó)居民出境旅游發(fā)展的縮影。同時(shí),作為我國(guó)“一帶一路”戰(zhàn)略沿線的重要國(guó)家,新加坡與我國(guó)經(jīng)貿(mào)人員往來(lái)商旅合作將進(jìn)一步加深,繼續(xù)成為我國(guó)居民出境旅游選擇的重要目的地?；诖?以新加坡為研究案例地不但具有數(shù)據(jù)樣本的典型性、可靠性和持續(xù)性,而且對(duì)進(jìn)一步把握中國(guó)赴新旅游發(fā)展趨勢(shì),幫助旅游者、旅游企業(yè)和管理部門適應(yīng)新環(huán)境下出境旅游需求新特點(diǎn),改善赴新旅游產(chǎn)品供給水平、規(guī)模和結(jié)構(gòu),并配合“一帶一路”戰(zhàn)略,以旅游交往帶動(dòng)沿線交流合作等具有重大指導(dǎo)價(jià)值和實(shí)踐意義。

本文以2005—2015年中國(guó)旅新游客為研究對(duì)象,從人口特征、消費(fèi)行為、空間行為等視角,動(dòng)態(tài)認(rèn)識(shí)期間中國(guó)旅新游客行為演化的特征、軌跡與規(guī)律。2005—2015年我國(guó)旅新游客規(guī)模、人口結(jié)構(gòu)、消費(fèi)狀況、景區(qū)接待等統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)源于新加坡旅游局官方網(wǎng)站公布的《新加坡旅游統(tǒng)計(jì)公報(bào)》，其他新加坡來(lái)華游客相關(guān)社會(huì)經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)通過(guò)相應(yīng)的《中國(guó)旅游統(tǒng)計(jì)年鑒》來(lái)補(bǔ)充。

2 研究?jī)?nèi)容與結(jié)果

2.1 中新旅游發(fā)展整體狀況

自1990年中新全面建立外交關(guān)系以來(lái),伴隨著中新經(jīng)貿(mào)往來(lái)與產(chǎn)業(yè)合作的不斷深化,人文旅游交流持續(xù)發(fā)展。從圖1可見,1996—2015年中新旅游互訪規(guī)模均呈現(xiàn)整體波動(dòng)增長(zhǎng)趨勢(shì)。其中,我國(guó)旅新游客數(shù)量及其在新加坡接待國(guó)際旅游者中占比增長(zhǎng)明顯,從2003年開始旅新的中國(guó)游客在新加坡接待國(guó)際旅游者中占比一直保持10%及以上,最高水平時(shí)接近15%,我國(guó)游客已成為新加坡旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要力量。分析認(rèn)為,相對(duì)鄰近的地理區(qū)位優(yōu)勢(shì)、成熟的“新馬泰”旅游線路產(chǎn)品、廣泛的市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)、相對(duì)簡(jiǎn)便的出入境程序、居民收入和生活水平的顯著改善等均是使新加坡持續(xù)吸引我國(guó)出境旅游游客的重要原因。同時(shí)也注意到,我國(guó)旅新游客變化存在3個(gè)顯著的“底點(diǎn)”,分別是2003年、2009年和2013年,這與當(dāng)年我國(guó)“非典”、國(guó)際金融危機(jī)、反腐倡廉打擊公款旅游等密切相關(guān)。相對(duì)而言,來(lái)華新加坡游客規(guī)模增長(zhǎng)緩慢,并自2011年開始呈現(xiàn)連續(xù)下滑趨勢(shì),新加坡來(lái)華游客在來(lái)華國(guó)際旅游者中占比整體波動(dòng)下降。進(jìn)一步對(duì)比中新兩國(guó)間互訪游客增長(zhǎng)率和市場(chǎng)占比率發(fā)現(xiàn),自1998年開始新加坡與我國(guó)旅游發(fā)展已由“旅游順差”轉(zhuǎn)變?yōu)椤奥糜文娌睢?且從2009年開始隨著我國(guó)旅新游客的快速增長(zhǎng),新中間“旅游逆差”現(xiàn)象更加突出。人口基數(shù)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的差異成為影響兩國(guó)間旅游發(fā)展由“順差”向“逆差”轉(zhuǎn)變的根本原因。

2.2 中國(guó)旅新游客人口特征

對(duì)2005—2015年旅新中國(guó)游客人口特征進(jìn)行梳理得到:從游客性別變化關(guān)系(圖2)看,我國(guó)旅新游客性別比例變化明顯,男性比例呈現(xiàn)遞減趨勢(shì),女性呈現(xiàn)遞增趨勢(shì),且兩者之間“剪刀差”擴(kuò)大趨勢(shì)明顯。分析認(rèn)為,受經(jīng)濟(jì)水平、消費(fèi)觀念、出入境政策等因素影響,早期我國(guó)旅新游客以男性占比較高的公務(wù)、會(huì)展、訪學(xué)等旅游活動(dòng)為主,因此2008年之前旅新的中國(guó)游客男性占比稍高于女性。但在2008年全球金融危機(jī)影響下,新加坡采取以吸引國(guó)際旅游者來(lái)帶動(dòng)島內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,降低金融危機(jī)不良沖擊的政策,通過(guò)簡(jiǎn)化出入境程序、加大旅游宣傳推廣等措施來(lái)吸引,作為其第二大客源市場(chǎng)的中國(guó)出境旅游游客。同時(shí),人民幣匯率升值相對(duì)降低了居民出境旅游的成本,進(jìn)一步刺激了我國(guó)居民赴新出境旅游的積極性。所以,在多重“推力”和“拉力”因素作用下,2008年之后以女性占比較高的休閑、體驗(yàn)、購(gòu)物、醫(yī)療美容等旅新游客大量增長(zhǎng),帶來(lái)女性在我國(guó)整體旅新游客群體中的占比持續(xù)增長(zhǎng),并超過(guò)男性游客占比,兩者之間“剪刀差”呈現(xiàn)不斷擴(kuò)大趨勢(shì)。

圖1 中國(guó)與新加坡游客往來(lái)狀況波動(dòng)變化

圖2 中國(guó)旅新游客性別比例變化

圖3 中國(guó)旅新游客年齡結(jié)構(gòu)變化

從游客年齡結(jié)構(gòu)變化(圖3)來(lái)看,我國(guó)旅新游客整體年齡結(jié)構(gòu)呈“紡錘形”特征,以20—54歲年齡段游客為主,規(guī)模占比年均達(dá)到73%。同時(shí),2005—2015年我國(guó)旅新游客年齡“紡錘形”結(jié)構(gòu)的扁平化趨勢(shì)明顯,19歲及以下青少年和55歲及以上的中老年占比波動(dòng)性增長(zhǎng),20—54歲年齡段占比有所減小,但依然是中國(guó)旅行游客群體的主力。分析認(rèn)為,在經(jīng)濟(jì)能力、閑暇時(shí)間、身體條件等因素束縛下,我國(guó)旅新游客主要集中在具有足夠經(jīng)濟(jì)支付能力、身體健康良好、一定旅游體驗(yàn)經(jīng)歷的20—54歲年齡段群體中,并成為我國(guó)旅新游客“紡錘形”年齡結(jié)構(gòu)的主體。但隨著家庭經(jīng)濟(jì)條件的改善、大眾休閑觀念普及和出境旅游熱潮的引導(dǎo),以訪問(wèn)學(xué)習(xí)、開闊視野為主的青少年出境游和以探親訪友、休閑度假、醫(yī)療養(yǎng)生為主的老年人出境旅游規(guī)模不斷擴(kuò)大,且19歲以下及55歲以上年齡段出境游增長(zhǎng)速度超過(guò)20—54歲年齡段出境游增長(zhǎng)速度,引起我國(guó)旅新游客“紡錘形”年齡結(jié)構(gòu)的扁平化。

圖4 中國(guó)旅新游客出游頻率特征

圖5 中國(guó)旅新游客出游目的變化

圖6 中國(guó)旅新游客出游時(shí)間變化

2.3 我國(guó)旅新游客的出游行為

從圖4可見,2005—2015年我國(guó)旅新游客訪問(wèn)頻率間呈現(xiàn)交互式變化特征,其中首次訪問(wèn)的游客比重波動(dòng)下降,多次訪問(wèn)的游客比重波動(dòng)上升,反映在新加坡旅游產(chǎn)業(yè)不斷加強(qiáng)自身產(chǎn)品、服務(wù)、理念提升和對(duì)國(guó)家旅游形象國(guó)際宣傳等基礎(chǔ)上,新加坡旅游對(duì)我國(guó)出境游客的吸引力持續(xù)增加,重游率得到提高。結(jié)合圖5可見我國(guó)旅新游客的出游目狀況,度假、商務(wù)和訪友作為我國(guó)旅新游客最主要的三大目的,以度假、商務(wù)和訪友為主要特征的多次訪問(wèn)也是我國(guó)旅新游客重游率提高的重要因素。隨著中國(guó)旅新游客重游率的提高，一定程度反映出中國(guó)居民出境旅游從觀光向休閑轉(zhuǎn)變,需求層級(jí)、質(zhì)量與要求發(fā)生變化。進(jìn)一步分析旅新游客的出游時(shí)間(圖6)可見,2005—2015年我國(guó)游客在新加坡游覽時(shí)間以2日以內(nèi)占比最大,停留超過(guò)4日的游客占比超過(guò)10%,且該比例呈現(xiàn)增長(zhǎng)趨勢(shì),尤其是2013年后中國(guó)旅新游客停留時(shí)間延長(zhǎng)趨勢(shì)更加明顯,停留超過(guò)4日的游客占比上升到22%以上,2—4日的游客占比也超過(guò)10%,2日以內(nèi)的游客占比下降至50%以下,這與前文論證的當(dāng)前我國(guó)居民旅游消費(fèi)方式由之前的“走馬觀花”觀光游向深度體驗(yàn)的休閑游轉(zhuǎn)變的時(shí)代格局相一致。

從旅新游客出游的交通結(jié)構(gòu)(圖7)來(lái)看,中國(guó)旅新游客出游交通結(jié)構(gòu)基本保持穩(wěn)定,但不同交通方式間差異明顯。其中,航空出游一直是中國(guó)游客前往新加坡的主要途徑,占到60%以上,并呈現(xiàn)小幅增長(zhǎng)趨勢(shì);陸路交通為中國(guó)居民旅新的第二大出游工具,占比約30%,但整體變化呈現(xiàn)遞減趨勢(shì);海路交通一直占比最小,即使最高年份也不足10%,且年際變化幅度最小。反映了航空交通在遠(yuǎn)距離出游中不可替代的作用,以及隨著航空技術(shù)的發(fā)展,遠(yuǎn)距離飛行的舒適性、安全性和便捷性不斷提高,進(jìn)一步促使航空成為旅新大陸游客首選出游方式。相對(duì)航空的便捷和高效,陸路和海路交通受時(shí)間成本高、體驗(yàn)舒適性差的瓶頸制約。同時(shí),海陸交通還受到第三方國(guó)家過(guò)境政策、國(guó)家間外交關(guān)系和自然不可抗力等因素影響,表現(xiàn)出較大的脆弱性和波動(dòng)性。此外,長(zhǎng)期以來(lái)相對(duì)滯后的海路國(guó)際交通和海上旅游發(fā)展也一定程度制約著中國(guó)旅新游客海路出游交通決策。隨著國(guó)內(nèi)以“郵輪度假”為代表的海上旅游熱潮興起,近年來(lái)海路出游旅客規(guī)模小幅度增長(zhǎng)。

圖7 中國(guó)旅新游客出游交通結(jié)構(gòu)變化

2.4 我國(guó)旅新游客消費(fèi)行為

旅游消費(fèi)是游客在旅游目的地最基本的旅游行為,直接反映了旅游市場(chǎng)需求的特征。從我國(guó)旅新游客消費(fèi)結(jié)構(gòu)變化可見(圖8),2005—2015年我國(guó)旅新游客消費(fèi)結(jié)構(gòu)基本保持,購(gòu)物、住宿、餐飲、交通、醫(yī)療、觀光消費(fèi)比重呈遞減趨勢(shì)。其中,購(gòu)物和住宿消費(fèi)的年均占比分別達(dá)到50%和20%左右以上,是旅新游客最大支出部分。同時(shí),購(gòu)物支出的年際變化最明顯,2008年之前波動(dòng)變化,2008—2013年高速增長(zhǎng),平均花費(fèi)達(dá)到住宿的2倍以上,2013年后則迅速下降。這一變化與2013年后我國(guó)國(guó)內(nèi)反腐敗斗爭(zhēng)和經(jīng)濟(jì)改革聯(lián)系密切,受此影響旅新游客尤其是公務(wù)游客在奢侈品消費(fèi)和高檔酒店的支出大幅度減少,并引起購(gòu)物消費(fèi)在2013年后的“跳水式”下降。

圖8 我國(guó)旅新游客旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)變化

本文將我國(guó)旅新游客消費(fèi)結(jié)構(gòu)與我國(guó)居民國(guó)內(nèi)旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)進(jìn)行對(duì)比,發(fā)現(xiàn)兩者之間存在較大差異,我國(guó)國(guó)內(nèi)旅游消費(fèi)之間占比相對(duì)均衡,不存在旅新游客“一購(gòu)獨(dú)大”的現(xiàn)象,各類消費(fèi)占比在餐飲(22%)、交通(20%)、購(gòu)物(19%)、景區(qū)門票(19%)、住宿(12%)、文化娛樂(7%)之間呈現(xiàn)遞減趨勢(shì)(圖9)。這一特征反映出在自我實(shí)現(xiàn)的游客心理訴求約束下,出游距離對(duì)消費(fèi)行為的影響產(chǎn)生差異。以“出境旅游”為代表的遠(yuǎn)距離出游作為游客較少能體驗(yàn)的休閑活動(dòng),游客在關(guān)注異國(guó)風(fēng)情、特色美食的親身體驗(yàn)同時(shí),更加渴望將自己在異域體驗(yàn)的美好體驗(yàn)進(jìn)行符號(hào)化表示以作紀(jì)念,并且基于游客在“朋友圈”渴望積極展現(xiàn)自我和表達(dá)自我的心理訴求,進(jìn)一步促使游客借助具體化的有形事物來(lái)通過(guò)購(gòu)買當(dāng)?shù)芈糜渭o(jì)念品、特色產(chǎn)品或慣常環(huán)境中的稀有產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)游客自我的心理滿足,所以造成旅游購(gòu)物在我國(guó)旅新游客消費(fèi)結(jié)構(gòu)中呈現(xiàn)“一購(gòu)獨(dú)大”的現(xiàn)象。國(guó)內(nèi)旅游就缺乏這種心理訴求,游客更加注重對(duì)當(dāng)?shù)孛朗?、景觀的體驗(yàn)和對(duì)交通、住宿的舒適性需求,將有限的時(shí)間和金錢花費(fèi)在更能滿足自身體驗(yàn)需求的餐飲、交通、門票等旅游消費(fèi)方面。

注:數(shù)據(jù)來(lái)源于中國(guó)旅游研究院2015年的旅游市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果。

圖9中國(guó)居民國(guó)內(nèi)旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)

購(gòu)物是我國(guó)旅新游客消費(fèi)的最大熱門。對(duì)2005—2015年我國(guó)旅新游客購(gòu)物結(jié)構(gòu)(圖10)分析發(fā)現(xiàn),時(shí)裝飾品、珠寶和化妝品是我國(guó)旅新游客最熱衷的消費(fèi)產(chǎn)品,三者在旅游總消費(fèi)占比保持60%左右。新加坡作為“東方購(gòu)物天堂”,商品多樣性、價(jià)格優(yōu)勢(shì)等成為吸引我國(guó)旅新游客,尤其伴隨著女性游客比例不斷增長(zhǎng),對(duì)時(shí)尚、高檔、奢侈商品的購(gòu)買興趣越來(lái)越高漲。同時(shí),除珠寶消費(fèi)自2005年以來(lái)呈現(xiàn)波動(dòng)下降外,時(shí)裝飾品和化妝品均呈現(xiàn)小幅波動(dòng)增長(zhǎng)趨勢(shì)。相比而論,旅新的中國(guó)游客的手表消費(fèi)年際變化最大,同上述整體購(gòu)物消費(fèi)變化趨勢(shì)類似,2005—2013年增長(zhǎng)明顯,而2013年后呈“跳水式”銳減趨勢(shì)。其他科技產(chǎn)品、食品、禮品、香煙酒水等產(chǎn)品盡管整體上呈波動(dòng)下降,但變化幅度較小,在整體旅游購(gòu)物消費(fèi)中的占比相對(duì)穩(wěn)定。這反映了生活必需品和易耗品作為基本生活資料,在個(gè)人生活消費(fèi)中需求量具有很強(qiáng)的穩(wěn)定性,旅游對(duì)基本生活資料的需求影響程度有限。

圖10 中國(guó)旅新游客購(gòu)物消費(fèi)結(jié)構(gòu)變化

2.5 我國(guó)旅新游客空間行為

空間變化是旅游活動(dòng)中發(fā)生的最普遍現(xiàn)象,出境旅游不僅存在游客居住地和目的地之間的空間異質(zhì)性特征,同時(shí)存在游客目的地體驗(yàn)行為的空間差異和特征[37,38]。從我國(guó)旅新游客訪問(wèn)景點(diǎn)空間差異(圖11)來(lái)看,免費(fèi)景點(diǎn)和付費(fèi)景點(diǎn)之間存在空間集疏分布的差異特征。免費(fèi)景點(diǎn)主要集中分布在新加坡舊城具有特色歷史、文化風(fēng)貌的歷史街區(qū)和民族社區(qū)等開放性區(qū)域。新加坡舊城區(qū)作為該國(guó)服務(wù)產(chǎn)業(yè)分布最集中、生活設(shè)施最齊全、歷史文化氛圍最厚重,同時(shí)也是該國(guó)游客集散中心,人口、交通、商業(yè)、歷史文化資源的集聚性帶來(lái)游覽景點(diǎn)的集聚性。付費(fèi)景點(diǎn)則分散地分布在新加坡島新開發(fā)南部沿海和北部山林濕地區(qū)域，這些以自然觀光、休閑度假等為主題景點(diǎn)受資源環(huán)境約束作用明顯,缺乏以人文活動(dòng)集中分布的先決條件和資源區(qū)位。同時(shí),免費(fèi)景點(diǎn)和付費(fèi)景點(diǎn)的空間集散分布特征在一定程度影響了我國(guó)旅新游客空間行為軌跡。

從兩類景點(diǎn)游客2005—2015年的接待與變化可見,免費(fèi)景點(diǎn)平均游客人次高于付費(fèi)景點(diǎn)。得益于集聚式分布、便捷式區(qū)位、開放式體驗(yàn)等優(yōu)勢(shì),免費(fèi)景點(diǎn)吸引更多游客訪問(wèn),“集聚效應(yīng)”使其形成串聯(lián)游線,形成島內(nèi)我國(guó)旅新游客開展旅游行為的熱點(diǎn)空間。相對(duì)而言,付費(fèi)景點(diǎn)較分散,既增加了游客費(fèi)用成本,又帶來(lái)了更大的時(shí)間成本。對(duì)超過(guò)50%的“2日游”中國(guó)游客而論,他們多傾向于將主要時(shí)間集中在地方歷史文化特色更加突出的免費(fèi)景點(diǎn)上,因此形成了對(duì)我國(guó)旅新游客量的分流和制約。

圖11 中國(guó)旅新游客景點(diǎn)訪問(wèn)的年際變化

從游客空間規(guī)模的年際變化(圖11)可見我國(guó)旅新游客空間行為的軌跡演化。2005—2015年我國(guó)旅新游客在免費(fèi)景點(diǎn)呈現(xiàn)高密度穩(wěn)定型變化特征,在付費(fèi)景點(diǎn)呈現(xiàn)低密度波動(dòng)型變化特征。從兩類景點(diǎn)內(nèi)部游客密度和行為軌跡看,免費(fèi)景點(diǎn)以O(shè)rchard Road、Chinatown和Merlion Parks為中心向周圍其他景點(diǎn)輻射,而付費(fèi)景點(diǎn)以Sentosa、Integrated Resort為端點(diǎn)自南向北遞減,反映濱海綜合旅游開發(fā)項(xiàng)目在吸引游客中發(fā)揮著引領(lǐng)和示范作用,同時(shí)Sentosa、Integrated Resort的游客波動(dòng)表明綜合性?shī)蕵讽?xiàng)目替代性強(qiáng),但生命周期短。由于缺乏歷史文化類景點(diǎn)的吸引力,因此需要持續(xù)的休閑項(xiàng)目與體驗(yàn)活動(dòng)來(lái)維持對(duì)游客尤其是國(guó)際游客的吸引力。此外,我國(guó)旅新游客在兩類景點(diǎn)之間移動(dòng)的行為(圖12)存在由免費(fèi)景點(diǎn)向付費(fèi)景點(diǎn)擴(kuò)散的整體趨勢(shì),且在不同擴(kuò)散方向上存在規(guī)模差異。其中，在免費(fèi)景點(diǎn)與Sentosa、Integrated Resort方向上,移動(dòng)規(guī)模最大;免費(fèi)景點(diǎn)與Night Safari、Singapore Zoo方向上,移動(dòng)規(guī)模一般;免費(fèi)景點(diǎn)與Jurong Bird Park、National Orchid Garden方向上,移動(dòng)規(guī)模最小。這一特點(diǎn)既有距離衰減規(guī)律的約束作用,又是在旅游資源等級(jí)差異影響下游客自我疏解和傾向選擇的結(jié)果,進(jìn)一步體現(xiàn)出旅游資源知名度對(duì)遠(yuǎn)距離游客決策行為之間的正相關(guān)關(guān)系。

圖12 中國(guó)旅新游客景點(diǎn)間行為擴(kuò)散差異

3 結(jié)論與討論

隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)改善,出境旅游在我國(guó)居民生活中日益頻繁。為了解我國(guó)居民出境旅游發(fā)展及其行為變化狀況,本文選擇了2005—2015年我國(guó)旅新游客相關(guān)資料和數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,得到以下結(jié)論:①通過(guò)歷史數(shù)據(jù)對(duì)比,中新旅游互訪規(guī)模呈現(xiàn)整體波動(dòng)增長(zhǎng)趨勢(shì),但增長(zhǎng)速率的差異造成兩國(guó)旅游貿(mào)易由“逆差”向“順差”轉(zhuǎn)變。②2005—2015年我國(guó)旅新游客性別比例男減女增的特點(diǎn)趨勢(shì),助推著兩者間不斷擴(kuò)大的“剪刀差”。同時(shí),我國(guó)居民出境旅游由“走馬觀花”向深度體驗(yàn)轉(zhuǎn)變,并以20—54歲年齡段為主的我國(guó)旅新游客“紡錘形”年齡結(jié)構(gòu)的扁平化趨勢(shì)。③與我國(guó)居民國(guó)內(nèi)旅游以食行為主的消費(fèi)結(jié)構(gòu)不同,2005—2015年我國(guó)旅新游客以購(gòu)物和住宿消費(fèi)為主,占比高達(dá)70%,尤其“一購(gòu)獨(dú)大”,時(shí)裝飾品、珠寶和化妝品成為中國(guó)旅新游客最熱衷的消費(fèi)產(chǎn)品。盡管交通消費(fèi)相對(duì)較少,但我國(guó)旅新游客出游一直保持航空、陸路、海路之間約6∶3∶1的結(jié)構(gòu)關(guān)系。④我國(guó)旅新游客在免費(fèi)景點(diǎn)和付費(fèi)景點(diǎn)之間存在空間集疏分布的差異特征。

行為地理學(xué)研究關(guān)注于人類社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的行為特征和規(guī)律,以此針對(duì)性指導(dǎo)資源開發(fā)利用、基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)布局,從而提升社會(huì)發(fā)展經(jīng)濟(jì)效益、服務(wù)水平和生活質(zhì)量,充分體現(xiàn)科學(xué)研究的實(shí)踐價(jià)值與人性關(guān)懷。我國(guó)旅新游客出境旅游行為演化不僅深刻反映了日益增長(zhǎng)的我國(guó)居民出境旅游的發(fā)展特征和變化趨勢(shì),同時(shí)對(duì)以我國(guó)出境旅游游客為服務(wù)對(duì)象的國(guó)內(nèi)外旅游組織者、旅游供應(yīng)商、旅游服務(wù)商和旅游管理者,在推進(jìn)旅游供給側(cè)改革、設(shè)計(jì)和實(shí)施旅游發(fā)展規(guī)劃、安排和布局服務(wù)設(shè)施、創(chuàng)新旅游目的地推廣營(yíng)銷等工作更具實(shí)踐指導(dǎo)意義。如針對(duì)上述中國(guó)居民出境旅游的年齡、性別、消費(fèi)等行為特征的變化,國(guó)內(nèi)出境旅游組織者應(yīng)積極專注于青少年國(guó)外研學(xué)旅游、銀發(fā)旅游養(yǎng)生養(yǎng)老和醫(yī)療保健,以及女性購(gòu)物、度假、美容旅游的開發(fā)和市場(chǎng)推動(dòng)上;國(guó)外旅游供應(yīng)商開發(fā)設(shè)計(jì)更具針對(duì)性和吸引力的旅游產(chǎn)品和服務(wù),及時(shí)優(yōu)化旅游服務(wù)設(shè)施布局,更新旅游服務(wù)和宣傳信息,提升到訪游客滿意度,進(jìn)而塑造地區(qū)國(guó)際旅游品牌形象。此外,旅游作為我國(guó)社會(huì)對(duì)外開放的最前沿,出境旅游是加強(qiáng)我國(guó)同世界國(guó)家經(jīng)貿(mào)文化交往的重要渠道,積極通過(guò)出境旅游交流,不斷優(yōu)化我國(guó)在世界發(fā)展中的戰(zhàn)略環(huán)境與氛圍。尤其是結(jié)合當(dāng)前我國(guó)“一帶一路”的國(guó)家戰(zhàn)略,以出境旅游為紐帶,發(fā)揮東南亞、南亞、東非、東歐等沿線國(guó)家的資源、環(huán)境、區(qū)位等優(yōu)勢(shì);合理引導(dǎo)我國(guó)海外旅游投資向“一帶一路”沿線國(guó)家流動(dòng),擴(kuò)大當(dāng)?shù)氐闹蟹酵顿Y規(guī)模和范圍,促進(jìn)當(dāng)?shù)芈糜位A(chǔ)設(shè)施完善、相關(guān)產(chǎn)業(yè)配套合理、服務(wù)質(zhì)量和水平提升,以適應(yīng)我國(guó)出境旅游增長(zhǎng)的需求,帶動(dòng)兩國(guó)深入經(jīng)貿(mào)文化合作與交往。

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