林學(xué)梅

（遼寧省大連大學(xué)附屬新華醫(yī)院肛腸二病房，遼寧 大連 116021）

基礎(chǔ)護(hù)理是指建立在基礎(chǔ)治療、理論、技能基礎(chǔ)之上的護(hù)理措施，其需要結(jié)合患者的病情、康復(fù)需求、心理特點(diǎn)等制定基礎(chǔ)護(hù)理方案，滿(mǎn)足患者的各方面需求，促進(jìn)患者的康復(fù)[1-2]。基礎(chǔ)護(hù)理一般包括病情監(jiān)測(cè)、生活護(hù)理、床單元清潔、健康教育等[3]，為探索基礎(chǔ)護(hù)理與患者對(duì)護(hù)理質(zhì)量的滿(mǎn)意度相關(guān)性，特開(kāi)展本次研究，報(bào)道如下。

1 資料與方法

1.1 基礎(chǔ)資料：在我院住院部2015年6月至2016年12月間收治的患者中隨機(jī)選出200例作為研究對(duì)象，全部患者年齡均在18歲以上，自愿參與本研究，簽署知情同意書(shū)，排除住院時(shí)間不超過(guò)3 d、合并意識(shí)障礙、認(rèn)知障礙患者。200例患者中，男139例，女61例，年齡在23～67歲，平均（46.5±7.5）歲，其中消化系統(tǒng)疾病57例，呼吸系統(tǒng)疾病64例，骨科疾病48例，循環(huán)系統(tǒng)疾病31例。文化程度上：其中本科及以上的54例，大專(zhuān)76例，高中及中專(zhuān)32例，初中及以下的38例。住院時(shí)間為6～17 d，平均（11.2±2.5）d。

1.2 方法：由專(zhuān)業(yè)研究人員對(duì)患者進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，采用面對(duì)面詢(xún)問(wèn)的方法進(jìn)行調(diào)查，在調(diào)查完后進(jìn)行審核，避免出現(xiàn)漏評(píng)項(xiàng)目。問(wèn)卷的內(nèi)容主要包括患者的基礎(chǔ)資料、基礎(chǔ)護(hù)理項(xiàng)目以及患者對(duì)護(hù)理質(zhì)量滿(mǎn)意度。其中基礎(chǔ)護(hù)理項(xiàng)目包括病情監(jiān)測(cè)、床單元清潔、健康宣教、生活護(hù)理、康復(fù)鍛煉這5個(gè)方面，根據(jù)患者所感受到的護(hù)理人員為患者提供這些基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)的頻次進(jìn)行評(píng)估，1分表示從不，2分表示偶爾，3分表示一般，4分表示較經(jīng)常，5分表示經(jīng)常。患者對(duì)護(hù)理質(zhì)量滿(mǎn)意度則可以分成非常滿(mǎn)意、滿(mǎn)意、一般滿(mǎn)意、不滿(mǎn)意4個(gè)層次，分別賦分值4～1分。

1.3 統(tǒng)計(jì)分析：采用SPSS18.0軟件進(jìn)行本研究中相關(guān)數(shù)據(jù)資料的分析處理，計(jì)量數(shù)據(jù)采用平均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差的形式表示，采用軼和檢驗(yàn)，P＜0.05為有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié) 果

2.1 200例患者的基礎(chǔ)護(hù)理項(xiàng)目實(shí)施評(píng)分對(duì)比：見(jiàn)表1可知，病情監(jiān)測(cè)、床單元清潔和健康宣教、康復(fù)鍛煉的評(píng)分明顯更高，生活護(hù)理的評(píng)分最低，經(jīng)對(duì)比，P＜0.05。

表1 200例患者的基礎(chǔ)護(hù)理項(xiàng)目實(shí)施評(píng)分對(duì)比（±s）

表1 200例患者的基礎(chǔ)護(hù)理項(xiàng)目實(shí)施評(píng)分對(duì)比（±s）

病情監(jiān)測(cè) 200 4.38±0.25床單元清潔 200 4.45±0.28健康宣教 200 3.87±0.21生活護(hù)理 200 2.01±0.18康復(fù)鍛煉 200 3.12±0.23

2.2 不同基礎(chǔ)護(hù)理項(xiàng)目與患者對(duì)護(hù)理質(zhì)量滿(mǎn)意度相關(guān)性：見(jiàn)表2可知，各個(gè)基礎(chǔ)護(hù)理項(xiàng)目與患者對(duì)護(hù)理質(zhì)量滿(mǎn)意度之間呈現(xiàn)出正相關(guān)關(guān)系，P＜0.05。

表2 不同基礎(chǔ)護(hù)理項(xiàng)目與患者對(duì)護(hù)理質(zhì)量滿(mǎn)意度的相關(guān)性

3 討 論

基礎(chǔ)護(hù)理是涵蓋了多個(gè)方面的護(hù)理服務(wù)體系，其主要包括生活護(hù)理、健康教育、病情監(jiān)測(cè)、心理護(hù)理、康復(fù)護(hù)理等，其是患者在治療和康復(fù)過(guò)程中不可或缺的內(nèi)容，貫穿患者從入院到出院的全過(guò)程中[4-5]。基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)中藥做到貼近患者、服務(wù)患者，為患者提供滿(mǎn)意的身心護(hù)理服務(wù)，促進(jìn)患者康復(fù)?；A(chǔ)護(hù)理質(zhì)量不僅體現(xiàn)了護(hù)理人員的責(zé)任心，同時(shí)也體現(xiàn)了護(hù)理人員的愛(ài)心、耐心、責(zé)任心、操作技能等[6]。如在本研究中200例患者在生活護(hù)理方面的評(píng)分最低，指出在生活護(hù)理方面，護(hù)理人員給患者提供的服務(wù)是最少、質(zhì)量最低，而生活護(hù)理則主要包括沐浴護(hù)理、口腔護(hù)理、皮膚護(hù)理、洗手護(hù)理、個(gè)人衛(wèi)生護(hù)理、進(jìn)食護(hù)理等方面的內(nèi)容，護(hù)理人員更加注重對(duì)患者提供醫(yī)囑性的治療性護(hù)理操作，卻忽略了患者日常生活中的各項(xiàng)護(hù)理措施，從而使得這些護(hù)理內(nèi)容需要患者家屬或是護(hù)工來(lái)完成，從而影響到護(hù)理質(zhì)量，影響患者對(duì)護(hù)理質(zhì)量的滿(mǎn)意度。

本研究結(jié)果顯示：基礎(chǔ)護(hù)理的病情監(jiān)測(cè)、床單元清潔、健康宣教、生活護(hù)理、康復(fù)鍛煉這5個(gè)方面均與患者對(duì)護(hù)理治療滿(mǎn)意度呈正相關(guān)關(guān)系，P＜0.05，指出這些基礎(chǔ)護(hù)理項(xiàng)目的質(zhì)量都會(huì)直接影響患者對(duì)護(hù)理質(zhì)量的滿(mǎn)意度，隨著基礎(chǔ)護(hù)理項(xiàng)目落實(shí)到位，患者的對(duì)護(hù)理質(zhì)量的滿(mǎn)意度也會(huì)逐漸提高。因此，在當(dāng)前形勢(shì)下，落實(shí)好基礎(chǔ)護(hù)理是臨床護(hù)理工作的重點(diǎn)，護(hù)理人員要不斷提高自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和職業(yè)道德水平，豐富理論知識(shí)，重視基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)，將每個(gè)方面的護(hù)理服務(wù)均落實(shí)到位，提高護(hù)理質(zhì)量，給予患者最滿(mǎn)意的護(hù)理服務(wù)[7-8]。

綜上所述，基礎(chǔ)護(hù)理實(shí)施有助于提高患者對(duì)護(hù)理質(zhì)量的滿(mǎn)意度，有助于構(gòu)建良好的護(hù)理專(zhuān)業(yè)形象，維護(hù)護(hù)理的地位，臨床護(hù)理工作者應(yīng)結(jié)合本院患者的實(shí)際情況落實(shí)各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理項(xiàng)目，更好為廣大患者服務(wù)。

[1] 夏如,陸敏智,蘇春燕,等.應(yīng)用改良Barthel指數(shù)量表實(shí)施分級(jí)護(hù)理對(duì)基礎(chǔ)護(hù)理及滿(mǎn)意度的影響[J].現(xiàn)代中西醫(yī)結(jié)合雜志,2014,23(4):429-430.

[2] 馮琳云,王欣然,許亞紅,等.普外科ICU病人入室后舒適狀況與基礎(chǔ)護(hù)理滿(mǎn)意度的相關(guān)性研究[J].護(hù)理研究,2011,25(30):2745-2747.

[3] 蔡鴻敏,李云琴.實(shí)施中醫(yī)特色基礎(chǔ)護(hù)理前后護(hù)理滿(mǎn)意度調(diào)查分析[J].江蘇中醫(yī)藥,2012,44(4):59-60.

[4] 唐洪欽,趙麗,譚小云,等.品管圈在骨科患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)中的實(shí)踐效果[J].解放軍護(hù)理雜志,2013,30(10):52-54.

[5] 周方,嚴(yán)佳.分析優(yōu)質(zhì)基礎(chǔ)護(hù)理在危重癥患者護(hù)理中的重要性[J].臨床醫(yī)藥文獻(xiàn)電子雜志,2015,2(24):4951.

[6] 趙威麗,胡敏.臨床基礎(chǔ)護(hù)理現(xiàn)狀與護(hù)士認(rèn)知程度相關(guān)性研究進(jìn)展[J].解放軍護(hù)理雜志,2014,31(18):43-45.

[7] 孫素梅.內(nèi)科基礎(chǔ)護(hù)理對(duì)提高護(hù)理質(zhì)量的重要性[J].世界最新醫(yī)學(xué)信息文摘(連續(xù)型電子期刊),2016,16(60):43-43,45.

[8] 孫雅琴,徐玲麗.基礎(chǔ)護(hù)理實(shí)施與患者對(duì)護(hù)理質(zhì)量滿(mǎn)意度的相關(guān)性分析[J].醫(yī)學(xué)信息,2015,28(51):176.