游 靜，彭麗花

（廣東開放大學(xué) 1.管理工程系；2.信息工程學(xué)院，廣東 廣州 510091）

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，電商市場已經(jīng)形成比較成熟的商業(yè)模式與市場格局，然而電商巨頭為了穩(wěn)定自己的市場，不斷地拓展原有市場的生態(tài)圈，通過合作、股權(quán)交換、并購等方式擴(kuò)展其業(yè)務(wù)鏈與產(chǎn)品鏈，逐步打造生態(tài)、互聯(lián)、協(xié)同的電商生態(tài)系統(tǒng)。目前，國內(nèi)已經(jīng)形成的電商生態(tài)圈包括京東電商生態(tài)系統(tǒng)、樂視電商生態(tài)系統(tǒng)、亞馬遜電商生態(tài)系統(tǒng)、阿里電商生態(tài)系統(tǒng)等。

新技術(shù)的出現(xiàn)、消費(fèi)者偏好的變動、商業(yè)模式的創(chuàng)新都為電商生態(tài)系統(tǒng)帶來穩(wěn)定性的挑戰(zhàn)。當(dāng)前，電商生態(tài)系統(tǒng)中存在著許多不穩(wěn)定現(xiàn)象。如“樂視”圍繞其終端所打造的電商生態(tài)系統(tǒng)就顯現(xiàn)出較弱的穩(wěn)定性，“樂視”布局的以手機(jī)、電視、汽車、體育等七大塊生態(tài)系統(tǒng)，然而“樂視”過快的擴(kuò)展其生態(tài)系統(tǒng)的同時(shí)忽略了電商生態(tài)系統(tǒng)的穩(wěn)定性，從2016年11月網(wǎng)上出現(xiàn)“樂視”欠款謠言，“樂視”就開始出現(xiàn)危機(jī)，從欠款危機(jī)，到英超中超轉(zhuǎn)播權(quán)的喪失，再到鑫根資本減持股份。如果電商生態(tài)系統(tǒng)不穩(wěn)定，則一旦遭受外界因素刺激或技術(shù)更新等影響，系統(tǒng)將難以恢復(fù)。因此，對電商生態(tài)系統(tǒng)穩(wěn)定性研究非常必要。

1 電商生態(tài)系統(tǒng)穩(wěn)定性研究理論基礎(chǔ)

1.1 電商生態(tài)系統(tǒng)穩(wěn)定性含義

Moore最早對商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)進(jìn)行了定義，它指出企業(yè)（組織）與個(gè)人之間相互作用的經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體就是商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，它由消費(fèi)者、供應(yīng)商、投資者、競爭者、供應(yīng)商等共同組成［1］。電商生態(tài)系統(tǒng)是基于互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，以電商企業(yè)與個(gè)人相互作用為基礎(chǔ)的電商經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體。穩(wěn)定性研究對于任何系統(tǒng)來講都是非常重要的，它直接關(guān)系到系統(tǒng)持續(xù)發(fā)展。

MacArthur［2］和 Elton［3］最早指出生態(tài)系統(tǒng)具有穩(wěn)定性，且穩(wěn)定性與多樣性有關(guān)。隨后許多學(xué)者圍繞穩(wěn)定性的定義，以及穩(wěn)定性與多樣性、復(fù)雜性、尺度、恢復(fù)等關(guān)系做了大量的研究工作［4］。其中，最為基本的定義為：生態(tài)系統(tǒng)的穩(wěn)定性是指生態(tài)系統(tǒng)面臨外界干擾所表現(xiàn)出來的抵抗力及干擾后的系統(tǒng)恢復(fù)能力［5］。顧力剛等對商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)穩(wěn)定性進(jìn)行了研究，認(rèn)為商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的穩(wěn)定性是指當(dāng)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)外部的環(huán)境（如政策環(huán)境、社會環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境等）發(fā)生較大變動時(shí)，系統(tǒng)能夠不受影響保持經(jīng)營的能力，以及外部不利因素消除后系統(tǒng)回到原有經(jīng)營狀態(tài)的恢復(fù)能力［6］。

1.2 電商生態(tài)系統(tǒng)穩(wěn)定性與生態(tài)閾值

1.2.1 外界干擾與電商生態(tài)系統(tǒng)的穩(wěn)定性

要研究電商生態(tài)系統(tǒng)的穩(wěn)定性，首先應(yīng)該了解電商生態(tài)系統(tǒng)在面臨干擾后所引起的系列變化。由于電商生態(tài)系統(tǒng)是一個(gè)開放的復(fù)雜系統(tǒng)，受政策、消費(fèi)者偏好的變動、技術(shù)更新、新的商業(yè)模式的產(chǎn)生等多種因素的影響，這些因素必然導(dǎo)致電商生態(tài)系統(tǒng)受到干擾而產(chǎn)生變動。Harrison G W指出生態(tài)系統(tǒng)面臨的干擾可能是正的也可能是負(fù)的［7］。

由于電商生態(tài)系統(tǒng)具有自組織性，因此其在面臨小的干擾時(shí)，通常都能保持在一定的范圍內(nèi)自由波動，見圖1。然而當(dāng)負(fù)干擾超出生態(tài)系統(tǒng)的承受能力時(shí)，生態(tài)系統(tǒng)的功能與結(jié)構(gòu)就會發(fā)生變化［8］。對于自然生態(tài)系統(tǒng)而言意味著退化，然而對于電商生態(tài)系統(tǒng)而言，可能面臨整個(gè)電商生態(tài)系統(tǒng)的瓦解。正的干擾則可以促進(jìn)電商生態(tài)系統(tǒng)的進(jìn)化，當(dāng)超出閾值時(shí)，則進(jìn)化為一個(gè)新的生態(tài)系統(tǒng)［9］。

圖1 電商生態(tài)系統(tǒng)面臨干擾所做出的反應(yīng)

1.2.2 生態(tài)閾值

Groffman等將閾值一詞引入到生態(tài)學(xué)研究當(dāng)中，他指出生態(tài)閾值有三種類型：生態(tài)系統(tǒng)狀態(tài)的轉(zhuǎn)換、外部因子閾值和臨界負(fù)荷［10］。Martin等指出生態(tài)系統(tǒng)狀態(tài)變量的值就是生態(tài)閾值，它的微小改變可能造成系統(tǒng)實(shí)質(zhì)性的改變［11］。Scheffer認(rèn)為生態(tài)閾值可能隱含復(fù)雜系統(tǒng)非必要崩潰的風(fēng)險(xiǎn)［12］。唐海萍等將生態(tài)閾值劃分為紅色、橙色和黃色。黃色生態(tài)閾值代表生態(tài)系統(tǒng)可以通過自我調(diào)節(jié)作用恢復(fù)正常運(yùn)行，重新達(dá)到穩(wěn)定狀態(tài)；橙色生態(tài)閾值表示干擾因子去除后，系統(tǒng)可以重新回到穩(wěn)定狀態(tài)；紅色生態(tài)閾值則表示生態(tài)系統(tǒng)能承擔(dān)的干擾極限，一旦超過這個(gè)閾值，系統(tǒng)將面臨崩潰［13］。

電商生態(tài)系統(tǒng)在面臨外界干擾時(shí)具有一定的自適應(yīng)性和自組織性，它能夠通過內(nèi)部成員的自適應(yīng)性行為的相互作用實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的自我調(diào)節(jié)，最終恢復(fù)到穩(wěn)定的狀態(tài)。但是如果外部干擾對電商生態(tài)系統(tǒng)的影響超出了其生態(tài)閾值，則其內(nèi)部的調(diào)節(jié)機(jī)制將失去作用，最終使得電商生態(tài)系統(tǒng)退化為生態(tài)圈甚至完全崩潰。

1.2.3 穩(wěn)定性表現(xiàn)

馬凌指出產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的穩(wěn)定性表現(xiàn)在三個(gè)層次上。宏觀來看，穩(wěn)定的生態(tài)系統(tǒng)應(yīng)該具備對內(nèi)外因素變化的抵抗力，保持系統(tǒng)健康發(fā)展；中觀層面上看，系統(tǒng)內(nèi)的價(jià)值鏈具有一定的穩(wěn)定性，不會輕易斷裂；微觀層面看，系統(tǒng)內(nèi)部成員具有自適應(yīng)性，能夠針對外界變化作出自適應(yīng)性行為［14］。電商生態(tài)系統(tǒng)的穩(wěn)定性也具有類似屬性，整體來看，電商生態(tài)系統(tǒng)在面臨干擾因素時(shí)，具有一定的抵抗力和恢復(fù)力；系統(tǒng)內(nèi)部結(jié)構(gòu)看，電商生態(tài)系統(tǒng)由許多生態(tài)鏈交織作用而成，這些生態(tài)鏈本身具有一定的穩(wěn)定性；微觀層面來看，電商生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)部成員具有自適應(yīng)性，能夠根據(jù)外界干擾做出適應(yīng)性調(diào)整。

1.3 冗余理論

Odum最早從自動控制系統(tǒng)可靠性理論中將冗余應(yīng)用于生態(tài)學(xué)的研究當(dāng)中，他指出冗余就是生態(tài)系統(tǒng)某項(xiàng)功能職責(zé)，通常是一種以上的物種承擔(dān)，當(dāng)一個(gè)物種失效后不會影響整個(gè)系統(tǒng)功能的失效［15］。黨承林認(rèn)為對植物群落穩(wěn)定性機(jī)制的冗余解釋比多樣性對穩(wěn)定性的解釋更加深刻并具有普遍的意義［16］。冗余理論在一定程度上對生態(tài)系統(tǒng)的穩(wěn)定性進(jìn)行了解釋。馬凌利用冗余理論解釋了生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性，他具有冗余度的并聯(lián)結(jié)構(gòu)和混合結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性比串聯(lián)結(jié)構(gòu)要更強(qiáng)，因此，提高系統(tǒng)的冗余度可以提高其穩(wěn)定性。此外，他還指出增加物種的多樣性，可以改善系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)，從而提高其冗余度［14］。馬凌雖然指出具有系統(tǒng)結(jié)構(gòu)上的冗余能提高系統(tǒng)的穩(wěn)定性，但沒有考慮結(jié)構(gòu)中節(jié)點(diǎn)（種群或企業(yè)）自身資源限制，以及節(jié)點(diǎn)存在之間的依賴性，這顯然是不合理的。比如節(jié)點(diǎn)A到節(jié)點(diǎn)B之間有m、n兩條線路，m與n線路相互獨(dú)立，但是AB之間的作用有90%是依靠m線路，而10%是依靠n線路來相互作用，若受外界干擾，m線路斷裂，則n線路能否承接m原有的90%的作用力，這是至關(guān)重要的。事實(shí)上，一個(gè)種群或者企業(yè)可能受資源、技術(shù)等限制，其產(chǎn)出等難以在短時(shí)間實(shí)現(xiàn)快速變化，因此，m線路的斷裂極大可能直接導(dǎo)致n線路無法承擔(dān)其功能而使得AB之間的關(guān)系斷裂，最終導(dǎo)致電商生態(tài)系統(tǒng)崩潰。因此，在用冗余理論對電商生態(tài)系統(tǒng)穩(wěn)定性進(jìn)行分析的時(shí)候，考慮其冗余度的同時(shí)有必要考慮系統(tǒng)的生態(tài)閾值。

冗余理論可以很好地解釋電商生態(tài)系統(tǒng)局部結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性，然而電商生態(tài)系統(tǒng)是一個(gè)復(fù)雜的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，它的結(jié)構(gòu)是復(fù)雜的，各供應(yīng)鏈之間相互關(guān)聯(lián)，除了串聯(lián)、并聯(lián)、混合結(jié)構(gòu)以外，還存在網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)。此時(shí)，冗余理論難以分析網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)穩(wěn)定性，也不能全面地分析電商生態(tài)系統(tǒng)整體結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性。

2 電商生態(tài)系統(tǒng)穩(wěn)定性的影響因素

電商生態(tài)系統(tǒng)穩(wěn)定性影響因素大致包括外部環(huán)境、技術(shù)和生態(tài)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)三方面因素。電商生態(tài)系統(tǒng)的穩(wěn)定性與生態(tài)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)具有最為直接的關(guān)系，從國內(nèi)外研究來看，生態(tài)系統(tǒng)成員的多樣性、關(guān)鍵企業(yè)、成員之間的依賴程度、生態(tài)鏈的長度、系統(tǒng)的關(guān)聯(lián)度都會對生態(tài)系統(tǒng)的穩(wěn)定性產(chǎn)生重大影響［17］。

2.1 成員多樣性

Cote等指出物種的多樣性可以提高生態(tài)系統(tǒng)的穩(wěn)定性和恢復(fù)力［18］。顧力剛等運(yùn)用生態(tài)對商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)穩(wěn)定性進(jìn)行了研究，指出合理的生態(tài)位的分離有利于生態(tài)系統(tǒng)的穩(wěn)定，生態(tài)位的合理重疊有利于促進(jìn)競爭，提升效率［6］。電商生態(tài)系統(tǒng)中成員的多樣性及生態(tài)位的分離與重疊也對生態(tài)系統(tǒng)的穩(wěn)定性造成影響。成員的多樣性豐富了電商生態(tài)系統(tǒng)中各功能的實(shí)現(xiàn)，在一定程度上能提高生態(tài)系統(tǒng)的冗余度，并促進(jìn)競爭。如“淘寶網(wǎng)”中有眾多的賣家，促進(jìn)了市場競爭，降低了消費(fèi)者的購買價(jià)格，豐富了其購買選擇。企業(yè)生態(tài)的分離與重合在一定程度上對生態(tài)系統(tǒng)的穩(wěn)定起到了促進(jìn)作用。總體來看，電商生態(tài)系統(tǒng)中成員的多樣性應(yīng)該保持適度，做到合理布局生態(tài)位，單個(gè)企業(yè)應(yīng)該提高自身的寬度，核心企業(yè)應(yīng)該注意生態(tài)位的重疊度，過度地追求生態(tài)系統(tǒng)的多樣性與復(fù)雜性，會提高成本，甚至導(dǎo)致惡性競爭，從而造成資源浪費(fèi)，引發(fā)其他不穩(wěn)定因素。

2.2 系統(tǒng)關(guān)聯(lián)度

關(guān)聯(lián)度是生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)部成員之間的相互聯(lián)系的程度，它很大程度影響著系統(tǒng)的穩(wěn)定性［19］。從冗余理論的角度來看，存在冗余結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)穩(wěn)定性要強(qiáng)于不存在冗余結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)，結(jié)構(gòu)圖簡單的系統(tǒng)穩(wěn)定性要比結(jié)構(gòu)復(fù)雜系統(tǒng)的穩(wěn)定性差。此外，內(nèi)部成員之間的依賴程度，弱關(guān)系比強(qiáng)關(guān)系更容易被破壞，但另一方面，成員企業(yè)之間的依賴程度越高其伴隨的“生態(tài)化反”風(fēng)險(xiǎn)也就越大。

電商生態(tài)系統(tǒng)是一個(gè)復(fù)雜的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，當(dāng)中包含多個(gè)生態(tài)圈，這些生態(tài)圈自身的穩(wěn)定性也會對生態(tài)系統(tǒng)整體的穩(wěn)定性產(chǎn)生影響。局部的生態(tài)圈成員之間連接方式、依賴程度、利益分配形式以及生態(tài)圈的結(jié)構(gòu)形式都會對其局部穩(wěn)定性產(chǎn)生影響。生態(tài)圈之間的鏈接方式、關(guān)聯(lián)度、利益分配等也會對生態(tài)系統(tǒng)的穩(wěn)定性產(chǎn)生影響。

2.3 個(gè)體成員的綜合能力

電商生態(tài)系統(tǒng)中核心主導(dǎo)企業(yè)發(fā)揮著重要的作用，其綜合實(shí)力對電商生態(tài)系統(tǒng)的穩(wěn)定性往往起到?jīng)Q定性的作用。整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)的布局形成通常是以關(guān)鍵企業(yè)主導(dǎo)形成，關(guān)鍵企業(yè)的創(chuàng)新能力、資本情況、技術(shù)等都會影響整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)的穩(wěn)定性。同時(shí)，其他成員與關(guān)鍵企業(yè)之間的適應(yīng)性、創(chuàng)新能力、協(xié)調(diào)能力、發(fā)展能力等也會影響到系統(tǒng)的穩(wěn)定性。

3 基于系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的電商生態(tài)系統(tǒng)穩(wěn)定性分析

電商生態(tài)系統(tǒng)的穩(wěn)定性受到多種因素的影響，當(dāng)電商生態(tài)系統(tǒng)受到外來因素干擾的時(shí)候，其抵抗力和恢復(fù)力很大程度上取決于系統(tǒng)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的自適應(yīng)性和穩(wěn)定性。研究電商生態(tài)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性可以幫助關(guān)鍵企業(yè)通過調(diào)整電商生態(tài)系統(tǒng)的生態(tài)位及其結(jié)構(gòu)來提高生態(tài)系統(tǒng)的穩(wěn)定性，促進(jìn)電商生態(tài)系統(tǒng)的健康穩(wěn)定發(fā)展。

冗余理論認(rèn)為系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的冗余有利于提高系統(tǒng)的可靠性，冗余是在生態(tài)系統(tǒng)中由兩種以上物種承擔(dān)系統(tǒng)的某項(xiàng)功能，這樣即使其中一個(gè)物種失效也不會造成整個(gè)系統(tǒng)的失效。電商生態(tài)系統(tǒng)是一個(gè)復(fù)雜的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，它通常由多個(gè)生態(tài)圈和生態(tài)鏈交織組成，這些生態(tài)圈或生態(tài)鏈的結(jié)構(gòu)有鏈?zhǔn)浇Y(jié)構(gòu)、并聯(lián)結(jié)構(gòu)、網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)等多種結(jié)構(gòu)，不同類型的結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性也有所不同。

3.1 串聯(lián)結(jié)構(gòu)的生態(tài)鏈穩(wěn)定性分析

在電商生態(tài)系統(tǒng)中存在基于某種產(chǎn)品或服務(wù)所形成的鏈?zhǔn)浇Y(jié)構(gòu)，該結(jié)構(gòu)由內(nèi)容提供商、服務(wù)提供商、電商平臺和消費(fèi)者等所組成，見圖2。他們由串聯(lián)的結(jié)構(gòu)形式形成，當(dāng)中某一個(gè)功能均由單一的成員所提供。這種結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性比較差，一旦某個(gè)環(huán)節(jié)遭到干擾或者破壞，整個(gè)生態(tài)鏈的運(yùn)行就會受到干擾甚至停止運(yùn)行。

圖2 串聯(lián)結(jié)構(gòu)的電商生態(tài)鏈

假設(shè)在電商生態(tài)系統(tǒng)中有m個(gè)系統(tǒng)成員，這些成員當(dāng)中有n個(gè)節(jié)點(diǎn)是串聯(lián)式結(jié)構(gòu)（其中n≤m），當(dāng)中每個(gè)節(jié)點(diǎn)都可能面臨風(fēng)險(xiǎn)而失效，其失效率表示為Fi（i=1，2，…，n），則對應(yīng)各節(jié)點(diǎn)的穩(wěn)定性可以表示為Ri（t）=1-Fi，則整條串聯(lián)結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性可以表示為由此可以看出，隨著串聯(lián)結(jié)構(gòu)中包括節(jié)點(diǎn)數(shù)量的增大整個(gè)串聯(lián)結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性在逐漸降低，因此串聯(lián)式結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性是非常差的，其抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力很弱，一旦某個(gè)節(jié)點(diǎn)失效則會導(dǎo)致整個(gè)生態(tài)鏈?zhǔn)А?/p>

3.2 并聯(lián)結(jié)構(gòu)的生態(tài)鏈穩(wěn)定性分析

為了提高系統(tǒng)的穩(wěn)定性，電商生態(tài)系統(tǒng)關(guān)鍵企業(yè)必然會提高系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的冗余度來降低風(fēng)險(xiǎn)。并聯(lián)結(jié)構(gòu)在一定程度上就能提高系統(tǒng)的冗余度，它通常由多個(gè)成員占據(jù)同一個(gè)生態(tài)位，這樣即使一個(gè)成員失效，也不至于使得整個(gè)系統(tǒng)失效。假設(shè)電商生態(tài)系統(tǒng)存在以下合作結(jié)構(gòu)，如圖3，其中虛線框部分為生態(tài)鏈中并聯(lián)結(jié)構(gòu)部分。

圖3 具有并聯(lián)結(jié)構(gòu)的電商生態(tài)鏈

從圖3中可以看到，物流功能有多家物流企業(yè)共同實(shí)現(xiàn)，產(chǎn)品或服務(wù)則由多家提供商共同提供，這樣即使某家物流企業(yè)或者產(chǎn)品服務(wù)提供商失效，也不會導(dǎo)致整個(gè)電商生態(tài)系統(tǒng)的失效。

3.2.1 不考慮節(jié)點(diǎn)運(yùn)行的極限與系統(tǒng)閾值限制的并聯(lián)結(jié)構(gòu)生態(tài)鏈的穩(wěn)定性分析

假設(shè)電商生態(tài)系統(tǒng)中占據(jù)產(chǎn)品或服務(wù)支持功能生態(tài)位中的單個(gè)成員（節(jié)點(diǎn)）的穩(wěn)定性為Ri（t），即使其他節(jié)點(diǎn)失效，任何一個(gè)節(jié)點(diǎn)都能夠獨(dú)立完成該生態(tài)位的功能，則整個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)支持功能部分的并聯(lián)結(jié)構(gòu)穩(wěn)定性表示為：

式（1）可以看出，隨著生態(tài)系統(tǒng)并聯(lián)結(jié)構(gòu)的節(jié)點(diǎn)數(shù)量增大，并聯(lián)結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性也越強(qiáng)。

值得注意的是，這種計(jì)算方式僅僅考慮了系統(tǒng)結(jié)構(gòu)上存在冗余，未考慮系統(tǒng)結(jié)構(gòu)對并聯(lián)結(jié)構(gòu)中各節(jié)點(diǎn)的依賴度，它是建立在每一個(gè)并聯(lián)節(jié)點(diǎn)均能獨(dú)立承擔(dān)該生態(tài)位功能基礎(chǔ)上的。電商生態(tài)系統(tǒng)是一個(gè)復(fù)雜系統(tǒng)，盡管因?yàn)槿哂嘟Y(jié)構(gòu)的存在，并聯(lián)結(jié)構(gòu)成員之間可以存在一定的冗余度和替代性，但是系統(tǒng)對各分支結(jié)構(gòu)的依賴度有所不同，因此，不同的并聯(lián)結(jié)構(gòu)冗余度也有所不同。當(dāng)并聯(lián)結(jié)構(gòu)所帶來的冗余度小于系統(tǒng)所能承受的生態(tài)閾值時(shí)，其穩(wěn)定性仍然表現(xiàn)比較差。即可能出現(xiàn)并聯(lián)結(jié)構(gòu)中的一個(gè)節(jié)點(diǎn)失效，其他節(jié)點(diǎn)由于不能承擔(dān)生態(tài)系統(tǒng)的該項(xiàng)功能而導(dǎo)致整個(gè)系統(tǒng)面臨癱瘓。

3.2.2 考慮節(jié)點(diǎn)運(yùn)行的極限與系統(tǒng)閾值限制的并聯(lián)結(jié)構(gòu)生態(tài)鏈的穩(wěn)定性分析

假設(shè)某電商生態(tài)系統(tǒng)存在圖4的并聯(lián)結(jié)構(gòu)生態(tài)鏈，同時(shí)存在兩家產(chǎn)品服務(wù)提供商。

圖4 存在兩個(gè)并聯(lián)節(jié)點(diǎn)的并聯(lián)結(jié)構(gòu)生態(tài)鏈

假設(shè)該生態(tài)鏈中承擔(dān)產(chǎn)品服務(wù)功能的生態(tài)位所能承受生態(tài)閾值為P*，該生態(tài)位的完整功能用W總表示，而節(jié)點(diǎn)1（即產(chǎn)品或服務(wù)提供商1）所承擔(dān)的比重為ω1，節(jié)點(diǎn)2（即產(chǎn)品或服務(wù)提供商1）所承擔(dān)的比重為ω2，則節(jié)點(diǎn)1所承擔(dān)的實(shí)際功能為W1=W總·ω1，節(jié)點(diǎn)2所承擔(dān)的實(shí)際功能為W2=W總·ω2。假設(shè)節(jié)點(diǎn)1所能承擔(dān)的最大功能為W1*，節(jié)點(diǎn)2所能承擔(dān)的最大功能為W2*，則W1≤W1*，W2≤ W2*。則節(jié)點(diǎn)1和節(jié)點(diǎn)2能承擔(dān)的最大功能與該生態(tài)位實(shí)際承擔(dān)功能比值為P1和P2，其中

當(dāng)P1＜P*且P2＜P*時(shí)，兩個(gè)節(jié)點(diǎn)都不能獨(dú)立承擔(dān)該生態(tài)位所要求的最低功能，因此該生態(tài)位的穩(wěn)定性可以表示為 Rsp（t）=R1（t）·R2（t）=（1-F1）（1-F2），其中 R1（t）、R2（t）分別為節(jié)點(diǎn) 1和節(jié)點(diǎn) 2的穩(wěn)定性，F(xiàn)1，F(xiàn)2分別為節(jié)點(diǎn)1和節(jié)點(diǎn)2的失效率。

當(dāng)P1≥P*且P2＜P*時(shí)，或者P1＜P*且P2≥P*時(shí)，該生態(tài)位的穩(wěn)定性依賴于P1＞P*（其中i=1或2），表示為 Rsp（t）=R1（t）=1-F1，其中 Ri（t）為 Pi＞P*時(shí)節(jié)點(diǎn)i的穩(wěn)定性，i=1或2。

若P1≥P*且P2≥P*時(shí)，兩個(gè)節(jié)點(diǎn)單獨(dú)運(yùn)行均能有效保障生態(tài)鏈的有效運(yùn)行，因此，該生態(tài)位的穩(wěn)定性可以表示為 Rsp（t）=1-F1F2=1-［1-R1（t）］1-R2（t）］。

由上述分析可以看出，當(dāng)生態(tài)位內(nèi)的所有節(jié)點(diǎn)所能承擔(dān)的最大功能超過系統(tǒng)對該生態(tài)位的閾值時(shí)，并聯(lián)結(jié)構(gòu)能發(fā)揮系統(tǒng)冗余作用，其穩(wěn)定性由兩個(gè)節(jié)點(diǎn)共同決定；當(dāng)生態(tài)位內(nèi)一個(gè)節(jié)點(diǎn)所能承擔(dān)的最大功能超過系統(tǒng)對該生態(tài)位的閾值，而另一個(gè)節(jié)點(diǎn)所能承擔(dān)的功能小于該生態(tài)位的閾值時(shí)，盡管系統(tǒng)具有冗余結(jié)構(gòu)，但是不能真正發(fā)揮作用，其穩(wěn)定性依賴于承擔(dān)最大功能較大節(jié)點(diǎn)的穩(wěn)定性；當(dāng)兩個(gè)節(jié)點(diǎn)所能承擔(dān)的最大功能均小于系統(tǒng)對該生態(tài)位的閾值時(shí)，只有兩個(gè)節(jié)點(diǎn)都保持正常工作，系統(tǒng)才能有效運(yùn)行，此時(shí)，該生態(tài)位的穩(wěn)定性等于兩個(gè)節(jié)點(diǎn)穩(wěn)定性的乘積，系統(tǒng)結(jié)構(gòu)上的冗余并未提高系統(tǒng)的穩(wěn)定性。

隨著同一生態(tài)位中節(jié)點(diǎn)的增加，即使某些節(jié)點(diǎn)不能獨(dú)立承擔(dān)系統(tǒng)對該生態(tài)位要求的最低功能（即閾值），也可以由多個(gè)節(jié)點(diǎn)組合共同發(fā)揮作用，節(jié)點(diǎn)越多，組合的可能性也就越多，并聯(lián)結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性也就越強(qiáng)。并聯(lián)結(jié)構(gòu)的節(jié)點(diǎn)相同的情況下，各節(jié)點(diǎn)的綜合能力越強(qiáng)，該生態(tài)位的穩(wěn)定性越強(qiáng)；各節(jié)點(diǎn)之間的綜合能力越均衡，該生態(tài)位的穩(wěn)定性越強(qiáng)，相反，各節(jié)點(diǎn)能力相差太大，系統(tǒng)對單個(gè)節(jié)點(diǎn)的依賴越多，其穩(wěn)定性越弱。

3.3 混合結(jié)構(gòu)的生態(tài)鏈穩(wěn)定性分析

電商生態(tài)系統(tǒng)往往是混合結(jié)構(gòu)的，它是由既包含了串聯(lián)結(jié)構(gòu)，也包含的并聯(lián)結(jié)構(gòu)的生態(tài)鏈交織組成的。如圖3，該生態(tài)鏈中實(shí)現(xiàn)物流功能的生態(tài)位包括多個(gè)物流企業(yè)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品服務(wù)提供功能的包括多個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)提供商，都是屬于并聯(lián)結(jié)構(gòu)，而承擔(dān)電商交易中間的電商平臺，和承擔(dān)支付功能的支付企業(yè)都只有一個(gè)，這個(gè)鏈條就是一個(gè)串聯(lián)結(jié)構(gòu)。

假設(shè)混合結(jié)構(gòu)的生態(tài)鏈中有m個(gè)串聯(lián)生態(tài)位，n個(gè)并聯(lián)生態(tài)位（先并聯(lián)再進(jìn)行串聯(lián)）構(gòu)成，則該混合結(jié)構(gòu)的生態(tài)鏈的穩(wěn)定性可以表示為。由于并聯(lián)后的生態(tài)位具有冗余度，其穩(wěn)定性相比單一企業(yè)占據(jù)生態(tài)位的穩(wěn)定性要強(qiáng)，因此，混合結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性高于單一的串聯(lián)結(jié)構(gòu)。

總體來看，結(jié)構(gòu)復(fù)雜的電商生態(tài)系統(tǒng)的抵抗力要強(qiáng)于結(jié)構(gòu)單一的簡單系統(tǒng)，復(fù)雜結(jié)構(gòu)的冗余在一定程度上可以提高系統(tǒng)的抵抗力。電商生態(tài)系統(tǒng)中，鏈條越長其穩(wěn)定性越差，物種和結(jié)構(gòu)上的雙重冗余更有利于提高系統(tǒng)的穩(wěn)定性。

4 基于系統(tǒng)結(jié)構(gòu)維度提高電商生態(tài)系統(tǒng)穩(wěn)定性的建議

1）提高電商生態(tài)系統(tǒng)的物種冗余和結(jié)構(gòu)冗余有利于提高系統(tǒng)的穩(wěn)定性。由于混合結(jié)構(gòu)和并聯(lián)結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)穩(wěn)定性高于串聯(lián)結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)穩(wěn)定性，因此，提高物種的冗余度可以在一定程度上使得系統(tǒng)成員的合作方式變得更加多元化，有利于串聯(lián)結(jié)構(gòu)向混合結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變。這樣，即使在系統(tǒng)中某一個(gè)成員的功能失效，其他成員也可以發(fā)揮冗余作用，確保系統(tǒng)能夠正常運(yùn)行。

2）提高系統(tǒng)參與成員的綜合能力，有利于電商生態(tài)系統(tǒng)的穩(wěn)定性。電商生態(tài)系統(tǒng)參與成員的綜合能力有利于提高并聯(lián)結(jié)構(gòu)生態(tài)鏈的穩(wěn)定性，進(jìn)而提高電商生態(tài)系統(tǒng)的穩(wěn)定性。在電商生態(tài)系統(tǒng)中并不是所有的混合結(jié)構(gòu)和并聯(lián)結(jié)構(gòu)都能發(fā)揮其冗余作用，只有并聯(lián)結(jié)構(gòu)當(dāng)中的節(jié)點(diǎn)數(shù)量比較大，或者節(jié)點(diǎn)本身具有較強(qiáng)的綜合能力，即使部分節(jié)點(diǎn)失效，其他節(jié)點(diǎn)仍然具有繼續(xù)維護(hù)系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行的綜合能力，這樣的并聯(lián)結(jié)構(gòu)才真正具有冗余度，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。此外，參與成員綜合能力的提高，有利于提升自身的穩(wěn)定性，這也直接提高了生態(tài)鏈的穩(wěn)定性。生態(tài)鏈的穩(wěn)定性又直接決定了電商生態(tài)系統(tǒng)的穩(wěn)定性。因此，有必要提高系統(tǒng)參與成員的綜合能力，包括創(chuàng)新能力、自適應(yīng)能力、協(xié)調(diào)能力以及發(fā)展能力等。

3）關(guān)鍵企業(yè)對電商生態(tài)系統(tǒng)的穩(wěn)定性起到關(guān)鍵作用，必須不斷地提高自身的綜合實(shí)力，占據(jù)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)洞，增強(qiáng)與系統(tǒng)其他成員的關(guān)系，以確保自身的穩(wěn)定性和核心主導(dǎo)地位。從目前電商生態(tài)系統(tǒng)來看，關(guān)鍵的核心主導(dǎo)企業(yè)都不具備結(jié)構(gòu)上的冗余，如阿里巴巴生態(tài)系統(tǒng)中承擔(dān)C2C交易平臺的只有“淘寶網(wǎng)”，承擔(dān)B2B交易平臺的只有“1688”，承擔(dān)支付功能的只有“支付寶”。由于不具備結(jié)構(gòu)冗余，其必須確保自身保持較高的穩(wěn)定性水平。對此，關(guān)鍵企業(yè)必須一方面提高自身的綜合實(shí)力，提高自身抵抗能力和恢復(fù)能力，另一方面充分利用其占據(jù)結(jié)構(gòu)洞的優(yōu)勢，盡可能的占據(jù)多個(gè)結(jié)構(gòu)洞，以提高對其他成員關(guān)系的利用能力，增強(qiáng)自身的抵御能力和恢復(fù)能力。

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