曾益

【摘要】基于項目驅(qū)動的課程實訓(xùn)教學(xué)為高職課程改革提供了新的思路。網(wǎng)絡(luò)營銷實訓(xùn)課程應(yīng)從項目驅(qū)動的思維出發(fā)，在實訓(xùn)設(shè)計、實訓(xùn)組織、項目考核等方面，進行系列化改革，促進學(xué)生從“做中學(xué)”，理論與實踐相結(jié)合。通過實地項目的實施，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性，更符合人才培養(yǎng)模式改革的實際需要。

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)營銷;項目驅(qū)動;實訓(xùn)教學(xué)

引盲

互聯(lián)網(wǎng)的普及和電子商務(wù)環(huán)境日益成熟，懂技術(shù)、精營銷的網(wǎng)絡(luò)營銷人才越來越受企業(yè)的青睞。雖然長沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院市場營銷專業(yè)的就業(yè)率在98%以上，但是崗位都集中在傳統(tǒng)營銷崗位。究其原因，是培養(yǎng)規(guī)格跟企業(yè)崗位需求的匹配度低。長沙民政學(xué)院市場營銷專業(yè)《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程可以培養(yǎng)學(xué)生運用互聯(lián)網(wǎng)平臺開展市場營銷的能力，也能提高學(xué)生運用網(wǎng)絡(luò)進行信息搜集、調(diào)研、策劃、推廣和開拓的能力。

一、基于項目驅(qū)動的課程實訓(xùn)開發(fā)與設(shè)計

《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程是市場營銷專業(yè)的必修課。短視頻營銷屬于網(wǎng)絡(luò)營銷推廣中的一種新的推廣方式，企業(yè)將各種視頻短片以各種形式放到互聯(lián)網(wǎng)上，達到一定宣傳目的的營銷手段。本小節(jié)課的主要任務(wù)是讓學(xué)生了解視頻營銷及其概念、掌握視頻營銷的要點，核心技能是能夠進行視頻營銷。短視頻營銷的實訓(xùn)設(shè)計以提高學(xué)生“目標市場分析、產(chǎn)品定位、網(wǎng)絡(luò)營銷活動策劃、網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃效果評估”為核心，通過實體店“情緒茶”的實地推廣，實施教、學(xué)、做一體教學(xué)。

（一）學(xué)習(xí)情境構(gòu)建

第一環(huán)節(jié)是目標市場定位。讓學(xué)生利用SWOT進行目標市場環(huán)境分析和目標市場細分。

第二環(huán)節(jié)是網(wǎng)絡(luò)營銷策略。讓學(xué)生掌握以下技能：第一，了解網(wǎng)絡(luò)營銷的各種策略及適用的場景;第二，掌握短視頻營銷的平臺及運作過程和實施方案;第三，能夠通過后臺數(shù)據(jù)分析和評估網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的效果。

第三個環(huán)節(jié)為項目實訓(xùn)。以小組為單位，制定“情緒茶”單品“前任”的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案。

（二）短視頻營銷策略

通過目標市場分析，選擇以情侶為突破口，愛情為主題。首先是選擇做推廣的產(chǎn)品，必須符合“三高一低”分別是高毛利率、高相關(guān)性、高內(nèi)容性和低曝光度。奶茶是需求彈性大的產(chǎn)品，消費者對價格敏感。綜合考慮選擇奶茶店招牌——“前任”。促銷方面，選擇設(shè)置情侶表白墻，贈送優(yōu)惠券，積贊送優(yōu)惠，積分卡等。通過新媒體打造網(wǎng)紅產(chǎn)品，線上引流，引導(dǎo)消費者線下消費。

（三）情感營銷的過程

在目標市場分析的基礎(chǔ)上，選擇情感營銷的模式。首先是通過創(chuàng)意創(chuàng)新，產(chǎn)品故事化，吸引消費者。結(jié)合“情緒茶”的爆品——“前任”，打造熱點話題“遇見前任，怎么辦”，引導(dǎo)消費者評論、互動、轉(zhuǎn)發(fā)。其次是通過內(nèi)容戳中人的憂愁情緒，在傷感的同時分享給身邊的親朋好友。再次是打造產(chǎn)品的使用場景，將產(chǎn)品與用戶生活中常見的高頻事件關(guān)聯(lián)起來，這樣用戶在這些場景中便容易聯(lián)想到產(chǎn)品，利于產(chǎn)品的快速傳播。最后給消費者購買的理由，轉(zhuǎn)化下單。

二、基于項目導(dǎo)向教學(xué)模式的實踐

（一）教學(xué)組織

本小節(jié)課通過抖音App平臺，在“雙十一”之前打造“情緒茶”的爆品——“前任”茶飲。希望通過這次活動，關(guān)注“情緒茶”抖音號的粉絲提高到2000，吸引目標群體到線下實體店下單。

在官方抖音發(fā)布話題“遇見前任”，以小組為單位參與活動。采用小組自拍自導(dǎo)自演，采取情景小視頻的方式創(chuàng)作，利用情感營銷的策略進行推廣。在小視頻制作中，首先得有營銷主體——“情緒茶”店。視頻制作過程中要必須出現(xiàn)店面的LOGO、店面或者“情緒茶”的口號“你的情緒，我的茶”之一其次，要有營銷導(dǎo)向。宣傳產(chǎn)品視頻中要有“前任”單品的文案內(nèi)容：

“回憶如抹茶般苦澀，思念如檸檬般酸澀，當一切都放下之后，還是感謝曾經(jīng)的你給我?guī)淼奶鹈?，從此之后，各自安好”，在教學(xué)過程中充分調(diào)動學(xué)生的積極性。運用以學(xué)生為中心、教師導(dǎo)學(xué)的教學(xué)方法，培養(yǎng)學(xué)生自學(xué)、分析、判斷和解決實際問題的能力。

（二）教學(xué)團隊

項目驅(qū)動教學(xué)對教師的要求更高，在學(xué)生學(xué)、做、練一體化的課程實施中，需要老師有更多的指導(dǎo)和幫助。對于教師的實踐能力、動手能力有更高的要求。教師除了練好內(nèi)功，多參加培訓(xùn)和下企業(yè)鍛煉，同時要多開發(fā)校外的優(yōu)質(zhì)企業(yè)資源。

（三）教學(xué)條件

市場營銷專業(yè)擁有自己的兩個實訓(xùn)基地，阿創(chuàng)快樂購和線上商城興盛優(yōu)選。兩個實訓(xùn)平臺的網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)新和創(chuàng)意活動不多，未來希望能提供更多的硬件支持。

（四）考核與評價

網(wǎng)絡(luò)營銷是一門應(yīng)用性很強的課程，按照學(xué)校的規(guī)定，更好地體現(xiàn)過程性考核，本課程采取的是過程和結(jié)果、理論和實踐相結(jié)合的考核方式。

結(jié)語

通過項目驅(qū)動教學(xué)，進行實地訓(xùn)練，讓學(xué)生在“做中學(xué)，學(xué)中做”，優(yōu)化實訓(xùn)模式，改進教學(xué)方法及手段，完善課程考核和評價模式，促使教學(xué)效果更符合人才培養(yǎng)模式改革的實際需要。結(jié)合實際工作需求開展實訓(xùn)，將明顯提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力、主動思考能力、溝通能力和團隊協(xié)作能力，切實提升學(xué)生的綜合職業(yè)能力。