丁鳴江 陸章華

2014年，興化市被確定為全省供銷社綜合改革試點縣。如何順應(yīng)商業(yè)模式和消費方式深刻變革，加快發(fā)展電子商務(wù)，引領(lǐng)農(nóng)民實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)增收、寬帶致富是供銷社綜合改革的題中之義，是黨委政府對供銷社工作的新要求，也是供銷社自身轉(zhuǎn)型升級的必由之路。近年來，興化市供銷總社搶抓“互聯(lián)網(wǎng)+”機(jī)遇，積極創(chuàng)新供銷合作社經(jīng)營服務(wù)，大力開展農(nóng)村電商經(jīng)營服務(wù)體系建設(shè)，實施特色農(nóng)產(chǎn)品身價倍增工程，有效助推了水鄉(xiāng)的生態(tài)優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢、富民優(yōu)勢，兩次獲評“中國電商百佳縣”。2017年，全市供銷系統(tǒng)實現(xiàn)網(wǎng)上銷售交易總額30億元，其中農(nóng)產(chǎn)品交易銷售額25億元，孵化小電商1000多家，服務(wù)中小電商5000多家，帶動就業(yè)近萬人。

聚力產(chǎn)業(yè)興旺，建設(shè)網(wǎng)銷旗艦

市供銷總社先后組建創(chuàng)辦6家電子商務(wù)龍頭公司，致力開展農(nóng)村電商經(jīng)營和服務(wù)。其中，江蘇百喜電子商務(wù)公司和江蘇五谷豐登電子商務(wù)公司專司地方名特優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)上銷售，圍繞興化大閘蟹、興化大米、興化生態(tài)菜籽油以及興化脫水果蔬等大宗特色農(nóng)產(chǎn)品，采取總部開發(fā)、培訓(xùn)、孵化、分銷，鄉(xiāng)鎮(zhèn)分部和村級示范點聯(lián)動，以及電商微商結(jié)合等新型營銷方式，不斷加大網(wǎng)上開發(fā)力度，提高精準(zhǔn)營銷水平。2017年實現(xiàn)網(wǎng)上直接銷售農(nóng)產(chǎn)品5億元，服務(wù)帶動周邊農(nóng)戶網(wǎng)上銷售農(nóng)產(chǎn)品20億元。興化大閘蟹、興化大米、興化大麥若葉等特色農(nóng)產(chǎn)品線上價格全面超越線下價格，實現(xiàn)了興化農(nóng)產(chǎn)品銷售計量單位由噸向斤再到克的華麗轉(zhuǎn)身，助推興化蟹產(chǎn)業(yè)從大養(yǎng)蟹轉(zhuǎn)向養(yǎng)大蟹、養(yǎng)好蟹，興化大米從注重產(chǎn)量轉(zhuǎn)向追求品質(zhì)，興化脫水蔬菜產(chǎn)業(yè)從粗放向高精的提升。

著力構(gòu)建體系，打造服務(wù)平臺

興化市供銷總社牽頭主辦“一會兩中心”，成為服務(wù)“三農(nóng)”的主平臺?！耙粫奔磁d化市電子商務(wù)協(xié)會，“兩中心”就是興化市電子商務(wù)培訓(xùn)中心和運營服務(wù)中心。電子商務(wù)協(xié)會為5000多家會員提供網(wǎng)上經(jīng)營指導(dǎo)、貨源開發(fā)、物料聯(lián)采、人才培訓(xùn)、技術(shù)共享、信息溝通、金融支持七大類服務(wù)。電子商務(wù)培訓(xùn)中心深入鄉(xiāng)村常年開展電子商務(wù)實用培訓(xùn)班，進(jìn)行免費培訓(xùn)，2017年孵化中小電商和電商從業(yè)人員共1000多人。運營服務(wù)中心設(shè)立電子商務(wù)服務(wù)“110”熱線，為廣大中小電商提供24小時免費咨詢和登門服務(wù)。

“三館兩平臺”是市供銷合作總社積極搭建、創(chuàng)建的又一個特色服務(wù)品牌。“三館”即在淘寶網(wǎng)、1號店、京東商城等知名電商平臺開設(shè)興化館；“兩平臺”即中國蟹庫網(wǎng)和“智慧城鄉(xiāng)·供銷通”網(wǎng)上服務(wù)平臺。一方面，市總社積極尋求平臺伙伴，開設(shè)網(wǎng)上專館，擴(kuò)大知名度，如對接全國供銷總社供銷e家和省供銷社地平線平臺，建設(shè)特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上銷售館（區(qū)）。通過借力知名電商和電子交易服務(wù)平臺，興化農(nóng)產(chǎn)品實現(xiàn)了由單兵作戰(zhàn)向集聚發(fā)展的電子商務(wù)營銷渠道的整體升級。另一方面，加大農(nóng)村流通服務(wù)網(wǎng)絡(luò)信息化的信息化改造，自創(chuàng)自建供銷平臺，服務(wù)于大宗農(nóng)產(chǎn)品電子交易。著手開發(fā)以“P2R+O2O”為模式的“智慧城鄉(xiāng)·供銷通”網(wǎng)上服務(wù)平臺，目前該平臺已進(jìn)入供應(yīng)端和服務(wù)端試運行階段，2017年服務(wù)流水超億元。成功創(chuàng)建中國蟹庫網(wǎng)，網(wǎng)站自上線運行以來，實行零費用入駐，一站式、保姆式服務(wù)，目前已有5000多個養(yǎng)殖戶入駐平臺銷售，近萬家采購戶上線采購。2017年，中國蟹庫網(wǎng)實現(xiàn)網(wǎng)上大閘蟹和小龍蝦交易額超過20億元，占當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)銷售份額的1/4。

重心下沉基層，深耕網(wǎng)絡(luò)藍(lán)海

興化市供銷總社作為全市電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工程的實施主體，面向農(nóng)村農(nóng)戶生產(chǎn)生活生態(tài)服務(wù)終端，提供“實店+虛店、坐商+行商、店商+電商、商品+金融、商務(wù)+農(nóng)事”等線上線下相結(jié)合的“N+”服務(wù)。大力發(fā)展供銷通電子商務(wù)村級會員店，開發(fā)農(nóng)機(jī)、農(nóng)事幫、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量可溯源體系等網(wǎng)上服務(wù)窗口，促進(jìn)農(nóng)村流通服務(wù)信息、物流和資金的順向有效歸集，形成強(qiáng)大的信息流、商品流和資金流，最大限度地幫助農(nóng)家店、農(nóng)戶降低生產(chǎn)生活成本，提高生產(chǎn)經(jīng)營收益。結(jié)合村級產(chǎn)業(yè)特點，重點打造竹泓木船、高端制香、大麥若葉、大閘蟹、生態(tài)大米、西紅柿等50多個特色產(chǎn)業(yè)電商村，促進(jìn)了一大批特色產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)業(yè)集群的涌現(xiàn)，2017年底累計完成368個村的“一村一品一網(wǎng)店”示范點建設(shè)工作，2018年有望實現(xiàn)行政村全覆蓋。

傾力電商扶貧，力求精準(zhǔn)實效

開展電子商務(wù)是一項門檻低、風(fēng)險小的精準(zhǔn)扶貧措施。興化市供銷總社及時組建電商志愿者服務(wù)隊，對有意愿從事電商的殘疾人和困難群眾，實行送電腦、送產(chǎn)品、送技術(shù)、送服務(wù)的“四送”幫扶，定責(zé)到人、一幫到底、確保脫貧。三年累計幫助100多名殘困人員通過電商走上脫貧致富之路。2016年市供銷社電子商務(wù)助殘扶貧志愿分隊先后被省市文明辦表彰為優(yōu)秀志愿服務(wù)項目。興東鎮(zhèn)殘疾困難青年曹玉根通過市供銷社電商志愿者幫扶，當(dāng)年創(chuàng)業(yè)脫貧，2017年還成立興東電商服務(wù)站，帶領(lǐng)6名農(nóng)村青年共同開展電子商務(wù)，成為全市創(chuàng)富工程標(biāo)兵，產(chǎn)生了巨大的帶動示范效應(yīng)，為全市精準(zhǔn)扶貧探索出了一條新路徑。

在實踐中摸索，在摸索中創(chuàng)新。興化市供銷合作總社從建立完善農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)體系著手，進(jìn)一步優(yōu)化農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城渠道，構(gòu)建農(nóng)村電商可持續(xù)發(fā)展生態(tài)圈，在解決農(nóng)民創(chuàng)業(yè)增收、扶貧開發(fā)等方面均取得不俗的成績，也為其它地區(qū)如何發(fā)展農(nóng)村電商，助力鄉(xiāng)村振興探索出一條可行之路。

（作者分別系興化市科技鎮(zhèn)長團(tuán)副團(tuán)長、中共興化市委研究室主任）