王紫薇
“我們中華老字號(hào)一改以往的‘酒香不怕巷子深的矜持,紛紛亮出了大招。”中國(guó)中藥協(xié)會(huì)執(zhí)行副會(huì)長(zhǎng)王瑛笑著說。在2017 健康文化大會(huì)暨中醫(yī)藥老字號(hào)新創(chuàng)意論壇上,北京同仁堂、漳州片仔癀等老字號(hào)紛紛展現(xiàn)了近年來的品牌新意。老字號(hào)正以積極的姿態(tài)向外界展現(xiàn)其豐厚的文化底蘊(yùn)與內(nèi)涵。
老樹發(fā)新芽:老字號(hào)的新創(chuàng)意
中國(guó)保健協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)秦小明表示,十九大報(bào)告中強(qiáng)調(diào)要進(jìn)一步實(shí)施健康中國(guó)戰(zhàn)略,高質(zhì)量發(fā)展中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)是健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展的內(nèi)在需求。培育知名品牌,是促進(jìn)中醫(yī)藥發(fā)展的有效路徑。秦小明表示,從打造知名度、提高信譽(yù)度,到傳達(dá)企業(yè)文化以及最后輸出核心價(jià)值觀,是一個(gè)發(fā)展的過程。實(shí)現(xiàn)中醫(yī)藥健康養(yǎng)生文化創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化、創(chuàng)新性發(fā)展,發(fā)揮品牌效應(yīng),中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)才能夠真正地走出去。
老字號(hào)品牌的發(fā)展離不開其悠久豐富的歷史文化。而文化自信也是促進(jìn)中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展的根基。北京同仁堂集團(tuán)總工程師田瑞華表示,自1669年建堂始,同仁堂便恪守 “炮制雖繁必不敢省人工,品味雖貴必不敢減物力”的古訓(xùn)。近幾年,同仁堂科技公司借電子商務(wù)的東風(fēng)先后在阿里健康、京東等11家電商平臺(tái)開展戰(zhàn)略合作,逐步探索“消費(fèi)者教育+品牌保證+活動(dòng)配合”的合作模式,實(shí)施定制品種專銷策略。同時(shí),同仁堂也在積極探索保健養(yǎng)生新模式。目前,同仁堂已在境外25個(gè)國(guó)家和地區(qū)開設(shè)了115家包括零售終端、中醫(yī)診所和養(yǎng)生中心在內(nèi)的網(wǎng)點(diǎn),并開辦了中醫(yī)養(yǎng)生保健中心。田瑞華表示,在未來的發(fā)展中,同仁堂將繼續(xù)堅(jiān)守健康品牌的發(fā)展策略。開創(chuàng)養(yǎng)生保健發(fā)展的新模式。
面對(duì)消費(fèi)者的需求多樣化,太洋樹康也打出了品牌建設(shè)的組合拳。公司管理層高管帶著豐富的經(jīng)驗(yàn)從老字號(hào)走出來,以創(chuàng)新為基礎(chǔ),使公司在新創(chuàng)意與老經(jīng)驗(yàn)的結(jié)合下不斷發(fā)展。一方面,太洋樹康通過產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā),擁有了主打的三七粉、川貝粉等中醫(yī)藥;另一方面,太洋樹康大打服務(wù)牌,開拓了“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)”的新消費(fèi)模式,建立了中藥調(diào)劑煎藥中心,開展“送藥到家”新業(yè)務(wù),解決了消費(fèi)者煎藥難買藥難的難題,也使其品牌深入人心。
創(chuàng)意貫穿于產(chǎn)品開發(fā)和包裝設(shè)計(jì)的全過程。天津宜藥印務(wù)有限公司書記李燕鈺表示,中醫(yī)藥的包裝印刷也在發(fā)揮著重要作用。一些名貴的中醫(yī)藥必須用好的包裝來保證藥性,另一方面,好的包裝設(shè)計(jì)也是品牌的一張名片,為老字號(hào)品牌在新時(shí)代的傳播與營(yíng)銷做出貢獻(xiàn)。
用文化創(chuàng)意推動(dòng)品牌傳播
“國(guó)家政策對(duì)中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的發(fā)展形成了空前的利好的政策環(huán)境?!鼻匦∶髡f。質(zhì)檢總局此前下發(fā)了開展2017年品牌價(jià)值評(píng)價(jià)的通知,將在全國(guó)范圍內(nèi)開展品牌價(jià)值評(píng)價(jià)工作,培育一批具有競(jìng)爭(zhēng)力的知名品牌,提升品牌價(jià)值,推動(dòng)中國(guó)產(chǎn)品向中國(guó)品牌轉(zhuǎn)變而努力。國(guó)務(wù)院辦公廳批復(fù)同意自2017年起,將每年5月10日設(shè)定為“中國(guó)品牌日”。16個(gè)部門發(fā)布了關(guān)于老字號(hào)創(chuàng)新發(fā)展意見的相關(guān)文件,明確表達(dá)了支持老字號(hào)傳承與創(chuàng)新,支持老字號(hào)企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)管理模式,注重發(fā)揮品牌價(jià)值。
品牌傳播離不開文化創(chuàng)意。片仔癀推出文化品牌名藥體驗(yàn)店,創(chuàng)新了銷售模式;廣譽(yù)遠(yuǎn)將中藥傳統(tǒng)文化與巴黎時(shí)裝時(shí)尚文化跨界融合,以一種全新的文化宣傳展現(xiàn)在國(guó)際時(shí)裝舞臺(tái)上;東阿阿膠開啟冬季阿膠滋補(bǔ)節(jié)……中國(guó)保健協(xié)會(huì)健康文化創(chuàng)意專業(yè)委員會(huì)執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)于智表示,中醫(yī)藥品牌有廣泛的群眾基礎(chǔ)和巨大的品牌價(jià)值,要用文化創(chuàng)意講好健康品牌故事,進(jìn)一步擴(kuò)大老字號(hào)的社會(huì)認(rèn)知度和影響力。
除了企業(yè)自身的創(chuàng)新發(fā)展與品牌營(yíng)銷活動(dòng),王瑛表示,以創(chuàng)意電視片、微電影、歌曲舞蹈小品等形式展現(xiàn)老字號(hào)歷史文化風(fēng)韻的文藝作品將陸續(xù)推出。其中,千集中醫(yī)藥微記錄片《中華特色藥》是展現(xiàn)中醫(yī)藥文化的重要文化作品?!吨腥A特色藥》將彌補(bǔ)近年來中藥材的大型節(jié)目的空白。該片由國(guó)家中醫(yī)藥管理局支持,中國(guó)中藥協(xié)會(huì)中國(guó)保健協(xié)會(huì)、中國(guó)中醫(yī)科學(xué)院指導(dǎo),以故事加知識(shí)的形式,展現(xiàn)每一味中藥材的特色和風(fēng)采。
于智說:“中醫(yī)藥人應(yīng)抓住黨和國(guó)家給我們創(chuàng)造的歷史機(jī)遇,以品牌打造和提升為重點(diǎn),以創(chuàng)新創(chuàng)意創(chuàng)造為動(dòng)力,以只爭(zhēng)朝夕的精神融入新科技,用品行鍛造品質(zhì)、鑄就品牌,用創(chuàng)意點(diǎn)亮創(chuàng)新、實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造?!?/p>
培養(yǎng)工匠精神,打造國(guó)際品牌
中醫(yī)藥品牌走出去的難點(diǎn)在于中西方文化背景的不同,以及中西醫(yī)治療思路的差異。中醫(yī)的整體辯證治療方法區(qū)別于西醫(yī)的點(diǎn)證治療,“頭痛不醫(yī)頭,腳痛不醫(yī)腳”;中藥復(fù)方也很難向西方的化學(xué)藥品那樣進(jìn)行定量分析,將每一個(gè)成分說清楚。
中國(guó)中醫(yī)科學(xué)院院長(zhǎng)張伯禮認(rèn)為,與國(guó)際對(duì)接,與現(xiàn)代科技相結(jié)合,是中醫(yī)藥文化產(chǎn)業(yè)走向世界的必經(jīng)之路,要實(shí)現(xiàn)“以預(yù)防為主、中西并重、共建共享”。
針對(duì)中醫(yī)藥品牌國(guó)際化面臨的難點(diǎn),中國(guó)中醫(yī)科學(xué)院組織了老藥二次開發(fā)戰(zhàn)略——通過臨床定位的方式,用臨床的循證評(píng)價(jià)結(jié)合藥理學(xué)的評(píng)價(jià),將每一種老藥的藥性在大量的實(shí)踐中量化,把每一種老藥含有的成分、比例及功效等標(biāo)準(zhǔn)化,把中藥復(fù)方的“好”具體明白地說清楚?!罢f清楚”正是中醫(yī)藥品牌“走出去”的關(guān)鍵步驟。將復(fù)方量化標(biāo)準(zhǔn)化,不僅讓消費(fèi)者看得明白買得放心,也讓生活在其他文化背景下的國(guó)外友人可以更加具體地了解中醫(yī)藥,為中醫(yī)藥品牌的國(guó)際化之路做好保證。
國(guó)際品牌的打造也離不開品牌意識(shí)與工匠精神。張伯禮說,想要在世界范圍內(nèi)得到認(rèn)可,使品牌深入人心,不僅應(yīng)該追求高大上的新技術(shù),也應(yīng)該嚴(yán)謹(jǐn)把關(guān)普通技術(shù),并且注重培養(yǎng)品牌意識(shí)。他強(qiáng)調(diào),要培育工匠精神與工匠體制,樹立品牌意識(shí)。只有端正品行,堅(jiān)持每一個(gè)環(huán)節(jié)的品質(zhì),才能積極打造百年老字號(hào)品牌。只有一絲不茍,才能在企業(yè)的發(fā)展中突出重圍,形成自身品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力。