(北京工業(yè)大學(xué)　北京　100124)

優(yōu)勢(shì)視角理論是在實(shí)證主義理論范式在社會(huì)工作實(shí)踐中凸顯其缺陷的背景下，后現(xiàn)代主義理論試圖繼承并超越的一種指導(dǎo)社會(huì)工作實(shí)踐的理論范式。優(yōu)勢(shì)視角著重于挖掘案主自身的優(yōu)點(diǎn)，幫助案主認(rèn)識(shí)其優(yōu)勢(shì)，從而達(dá)到解決案主外在或潛在的問(wèn)題。優(yōu)勢(shì)視角超越了傳統(tǒng)的問(wèn)題視角的理論范式，關(guān)注點(diǎn)在于案主的優(yōu)勢(shì)和潛能。真正實(shí)現(xiàn)“問(wèn)題視角”向“優(yōu)勢(shì)視角”的轉(zhuǎn)換，達(dá)到社會(huì)工作助人自助的服務(wù)宗旨。因此，進(jìn)一步對(duì)優(yōu)勢(shì)視角理論發(fā)展動(dòng)態(tài)及其在社會(huì)工作實(shí)踐中現(xiàn)狀的文獻(xiàn)梳理具有重要的學(xué)術(shù)價(jià)值和實(shí)踐意義。

一、優(yōu)勢(shì)視角理論的源起

“優(yōu)勢(shì)視角”是指社會(huì)工作者要立足于發(fā)現(xiàn)、尋求、探索及利用案主的優(yōu)勢(shì)和資源，協(xié)助他們面對(duì)他們生命中的挫折和不幸，達(dá)到自己的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)他們的夢(mèng)想。這一視角強(qiáng)調(diào)人類精神的內(nèi)在智慧，強(qiáng)調(diào)即便是最可憐的、被社會(huì)所遺棄的人都具有內(nèi)在的轉(zhuǎn)變能力”。概括地說(shuō)，“優(yōu)勢(shì)視角”就是著眼于個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，以利用和開(kāi)發(fā)人的潛能為出發(fā)點(diǎn)，協(xié)助其從挫折和不幸的逆境中掙脫出來(lái)，最終達(dá)到其目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)其理想的一種思維方式和工作方法。它超越了社會(huì)工作的傳統(tǒng)理論模式，其關(guān)注點(diǎn)在于個(gè)案的優(yōu)勢(shì)、潛能和成績(jī)。

對(duì)于該理論的起源學(xué)術(shù)界存在不同的觀點(diǎn)。一種觀點(diǎn)認(rèn)為優(yōu)勢(shì)視角是源于美國(guó)Charles Rapp教授及其團(tuán)隊(duì)在1982年針對(duì)慢性精神病患者制定了一項(xiàng)應(yīng)對(duì)方案的研究。從此，優(yōu)勢(shì)視角地逐漸被應(yīng)用于西方社會(huì)工作領(lǐng)域中；另一種觀點(diǎn)把1989年美國(guó)堪薩斯大學(xué)的維希等四人發(fā)表的《社會(huì)工作的優(yōu)勢(shì)視角》一文作為優(yōu)勢(shì)視角理論的發(fā)端，1992年，Dennis Saleebey出版了《優(yōu)勢(shì)視角—社會(huì)工作實(shí)踐的新模式》，他認(rèn)為，“社會(huì)工作的優(yōu)勢(shì)視角反對(duì)將服務(wù)對(duì)象問(wèn)題化”。長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，這些變化融入了個(gè)人對(duì)他們的自我認(rèn)同(越來(lái)越?jīng)]有自信心)，由此優(yōu)勢(shì)視角漸漸地被運(yùn)用于社會(huì)工作領(lǐng)域，并在中國(guó)社會(huì)工作本土化的過(guò)程中受到社會(huì)工作者的青睞。

二、優(yōu)勢(shì)視角理論的內(nèi)涵

自從優(yōu)勢(shì)視角誕生到現(xiàn)在，學(xué)術(shù)界對(duì)其定義依舊沒(méi)有統(tǒng)一的界定。美國(guó)的Dennis Saleebey認(rèn)為，“優(yōu)勢(shì)視角是以優(yōu)勢(shì)為核心，社會(huì)工作者在對(duì)案主進(jìn)行幫助時(shí)強(qiáng)調(diào)將關(guān)注點(diǎn)聚焦在案主身上，盡可能的發(fā)揮案主自身的能力和優(yōu)勢(shì)，并利用案主的這些優(yōu)勢(shì)來(lái)進(jìn)行自我?guī)椭桶l(fā)展”。加拿大學(xué)者狄羅瑞教授認(rèn)為，“優(yōu)勢(shì)視角要求社會(huì)工作者在接觸服務(wù)人群的時(shí)候，關(guān)注的不是他們的問(wèn)題和缺點(diǎn)，而是關(guān)注他們的需要和能力以及他們?nèi)魏魏玫姆矫?。其?shí)我們每個(gè)人都一樣，如果人關(guān)注的是正向的一面，會(huì)比較積極的去改變”。而在國(guó)內(nèi)學(xué)者直接繼承了西方學(xué)者對(duì)優(yōu)勢(shì)視角的定義的觀點(diǎn)，相異程度比較低。其中對(duì)優(yōu)勢(shì)視角的界定最有代表性的觀點(diǎn)表示，“優(yōu)勢(shì)視角”是社會(huì)工作學(xué)領(lǐng)域的一個(gè)基本范疇、基本原理，是一種關(guān)注人的內(nèi)在力量和優(yōu)勢(shì)資源的視角，是著眼于人的優(yōu)勢(shì)與潛能，以開(kāi)發(fā)和利用人的潛能為著力點(diǎn)，幫助自己及他人解脫于挫折與不幸的逆境之中，最終達(dá)成自身及他人理想的一種思維方式和工作方法。

三、優(yōu)勢(shì)視角理論在社會(huì)工作實(shí)踐中的現(xiàn)狀

(一)優(yōu)勢(shì)視角的理論研究

在實(shí)際的研究中，有些學(xué)者是從有利方面評(píng)價(jià)優(yōu)勢(shì)視角，優(yōu)勢(shì)視角作為社會(huì)工作理論為實(shí)踐提供了新的思路，它批判了傳統(tǒng)的理論視角。作為新的理論與實(shí)踐的視角，對(duì)于我們反思和改進(jìn)以往的社會(huì)工作實(shí)務(wù)具有相當(dāng)大的啟發(fā)意義。比如龐飛在《社會(huì)工作兩種視角的比較分析中》將問(wèn)題視角和優(yōu)勢(shì)視角從假設(shè)、理論基礎(chǔ)、對(duì)社會(huì)工作本質(zhì)的理解、社會(huì)工作者的角色等幾方面進(jìn)行比較，在最后他說(shuō)優(yōu)勢(shì)視角下的社會(huì)工作實(shí)踐并非是要忽視案主所面臨的真實(shí)問(wèn)題，而是從根本上調(diào)節(jié)看待事情的角度，關(guān)注案主的優(yōu)勢(shì)、資源及潛能，并通過(guò)動(dòng)員這些資源來(lái)達(dá)到目標(biāo)。同時(shí)還有學(xué)者指出近幾年學(xué)術(shù)界熱衷于討論、濫用、套用優(yōu)勢(shì)視角的概念、理念方法，并未對(duì)優(yōu)勢(shì)視角進(jìn)行客觀冷靜的分析。事實(shí)上優(yōu)勢(shì)視角仍面臨著許多無(wú)法避免的難題，它的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容需要進(jìn)一步填充，這一理論的發(fā)展面臨著機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

(二)優(yōu)勢(shì)視角的實(shí)務(wù)研究

優(yōu)勢(shì)視角理論廣泛地被運(yùn)用于社會(huì)工作實(shí)踐中，解決了諸多社會(huì)問(wèn)題。優(yōu)勢(shì)視角在個(gè)案工作、小組工作和社區(qū)工作中都有相關(guān)研究。潘澤泉，黃業(yè)茂在《殘疾人家庭個(gè)案社會(huì)工作——基于優(yōu)勢(shì)視角的干預(yù)策略與本土化實(shí)踐》文中，以優(yōu)勢(shì)視角為切入點(diǎn)，展開(kāi)對(duì)殘疾人家庭個(gè)案的社會(huì)工作。刷新了以往問(wèn)題視角的模式。李寧在《優(yōu)勢(shì)視角下的小組工作初探》中主要是用優(yōu)勢(shì)視角去看待小組，將優(yōu)勢(shì)視角的特點(diǎn)與小組工作相結(jié)合，分析小組成員的優(yōu)勢(shì)潛能。爹明偉在《優(yōu)勢(shì)視角下的社區(qū)嬌正模式分析》一文中，對(duì)社區(qū)矯正模式作出了分析，談及到社會(huì)工作介入案主的效果，優(yōu)勢(shì)視角顛覆案主以往的思維方式，為他們重新觀察這個(gè)世界打開(kāi)了一扇新的窗戶。優(yōu)勢(shì)視角理論為社會(huì)工作實(shí)務(wù)的發(fā)展實(shí)踐中遇到的問(wèn)題提供了新的思路，然而該理論仍然面臨很多需要探索和檢驗(yàn)的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。

結(jié)語(yǔ)

優(yōu)勢(shì)視角理論從起初的一種視角發(fā)展到如今日臻完善的理論體系，已經(jīng)在社會(huì)工作實(shí)踐領(lǐng)域中實(shí)現(xiàn)了革命性的突破，為社會(huì)工作實(shí)務(wù)領(lǐng)域的實(shí)踐提供了全新的思考模式，使我們以積極的視角去關(guān)注我們的服務(wù)對(duì)象。但優(yōu)勢(shì)視角理論過(guò)多地把注意力集中在案主的優(yōu)勢(shì)方面，在一定程度上可能會(huì)忽視一些隱藏在案主自身和來(lái)自外部環(huán)境的因素，因此，我們應(yīng)對(duì)該理論仍進(jìn)一步的完善，充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì)視角理論的優(yōu)點(diǎn)基礎(chǔ)上，結(jié)合社會(huì)工作領(lǐng)域中的其他理論，以揚(yáng)長(zhǎng)避短，達(dá)到助人自助的目的。從社會(huì)工作專業(yè)對(duì)人性關(guān)懷的出發(fā)點(diǎn)來(lái)說(shuō)，優(yōu)勢(shì)視角在未來(lái)的繁榮發(fā)展是一種必然的趨勢(shì)。

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