□ 盧李紅
當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)在全球范圍內(nèi)的快速發(fā)展,對各行各業(yè)都產(chǎn)生了廣泛而深刻的影響。相比傳統(tǒng)媒體,網(wǎng)絡(luò)媒體有著新興事物獨特的特點和生命力,在發(fā)展中與傳統(tǒng)媒體競爭和共存,共同助力于新聞的快速傳播。
二十世紀(jì)九十年代,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展讓媒體開始觸碰網(wǎng)絡(luò)。不過,受限于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等方面的原因,媒體最初在網(wǎng)絡(luò)上的傳播還只是簡單和少量地就實體新聞進行網(wǎng)絡(luò)搬運;而隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,網(wǎng)站的界面、內(nèi)容、功能等得到了進一步優(yōu)化,媒體在網(wǎng)絡(luò)上的發(fā)展也更加全面起來。
如果說網(wǎng)絡(luò)媒體的拓荒者是傳統(tǒng)媒體,那么各類新興網(wǎng)站就是彌補網(wǎng)絡(luò)媒體不足的完善拼圖,而移動自媒體的出現(xiàn)就使得這個局面百花齊放。從流量上看,騰訊、百度、新浪、網(wǎng)易等新興媒體網(wǎng)站正在“對抗”著傳統(tǒng)媒體以及傳統(tǒng)媒體的網(wǎng)絡(luò)媒體,因其獨有特點而成為一股強大而受歡迎的力量。CNNIC《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示,截至2017年12月,中國網(wǎng)站數(shù)量為533萬個,年增長率為10.6%。移動自媒體的興起又?jǐn)U大網(wǎng)絡(luò)媒體的隊伍,微博、微信上各種大流量的賬號,各種趨于普及的應(yīng)用在新聞傳播過程中作用突出。截至2017年12月,網(wǎng)絡(luò)視頻用戶規(guī)模達5.79億,手機網(wǎng)絡(luò)視頻用戶規(guī)模達到5.49億。
作為網(wǎng)絡(luò)媒體的使用者,網(wǎng)絡(luò)媒體的用戶有其自身特點。
人們通過數(shù)據(jù)化操作來使用網(wǎng)絡(luò)媒體,這種方式相對于現(xiàn)實世界是虛擬的。虛擬的表現(xiàn)還在于信息使用的虛擬、網(wǎng)絡(luò)角色的虛擬,如用戶所使用的昵稱、用戶名、性別、頭像等信息。而這種虛擬在進行過程中留下的痕跡,比如用戶的IP、網(wǎng)絡(luò)痕跡、痕跡體現(xiàn)的用戶習(xí)慣及背后的心理因素等,都可以體現(xiàn)出數(shù)據(jù)的真實意義。
心理學(xué)上,個人的需求產(chǎn)生動機后驅(qū)動個人的行為?,F(xiàn)實中的個體作為網(wǎng)絡(luò)媒體的用戶,也必然有著其心理需求和行為模式,在使用網(wǎng)絡(luò)媒體過程中,個體的心理因素和行為特點會通過網(wǎng)絡(luò)媒體這個魔法鏡投射出來。在網(wǎng)絡(luò)媒體中,個人的需求常常表現(xiàn)為獲取信息和服務(wù)、社交和心理歸屬等。
互聯(lián)網(wǎng)具有信息量大、時效性強、功能突出等特點,各類專業(yè)性強且有針對性的網(wǎng)絡(luò)媒體使得個體可快速而便捷地獲取信息和服務(wù)。人們通過網(wǎng)絡(luò)獲得的信息對于提升自己、認(rèn)識世界有著重要的意義。而信息來源的多元性,使用戶雖然在獲取信息的時候有著前所未有的主動性,但也需要用戶自身去鑒別良莠。
網(wǎng)絡(luò)媒體的用戶背后,現(xiàn)實社會的屬性也會體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)媒體使用中。人們使用社會化媒體時,通常情況下先會建立一個角色來塑造自我形象,融入一個群體進行社會的互動和人際交往。比如微博,用戶通過關(guān)注來組建互動和交往的網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)點對點、點對面的互動。相比微博的開放性,微信在突出這種互動的同時,又帶有一定的私密性及封閉性。盡管各自特點有所不同,但是在微博關(guān)注和微信聯(lián)系人構(gòu)成上看,同學(xué)、朋友、親戚及同事仍是主要的。在網(wǎng)絡(luò)里,人們通過便捷的即時通信和點贊、評論、轉(zhuǎn)發(fā)等網(wǎng)絡(luò)交流方式進行著交往,同時通過自我展示,增強人際交流,更好地融入群體。
清華大學(xué)新聞與傳播學(xué)院彭蘭教授在其著作《網(wǎng)絡(luò)傳播概論》(第四版)中提到,網(wǎng)絡(luò)媒體不僅意味著新聞傳播手段的變化,更意味著新聞傳播生態(tài)的全面變革。
1.相關(guān)法規(guī)的出臺
與新事物相應(yīng)的法律法規(guī)等管理政策大多數(shù)偏滯后,網(wǎng)絡(luò)媒體也是一樣。與網(wǎng)絡(luò)媒體相關(guān)的法律法規(guī),最早的是1997年3月國務(wù)院新聞辦針對利用互聯(lián)網(wǎng)開展對外新聞宣傳而下發(fā)的文件;而關(guān)于網(wǎng)絡(luò)媒體的第一部真正的法規(guī)則是2000年11月國新辦和信息產(chǎn)業(yè)部頒布的《互聯(lián)網(wǎng)站從事登載新聞業(yè)務(wù)管理暫行規(guī)定》;2014年8月國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室頒布了《即時通信工具公眾信息服務(wù)發(fā)展管理暫行規(guī)定》,要求后臺實名和網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)布轉(zhuǎn)載的規(guī)定;2016年相關(guān)部門頒布了兩個關(guān)于網(wǎng)絡(luò)視聽節(jié)目直播服務(wù)管理規(guī)定;2017年5月國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室頒布《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)管理規(guī)定》。以上這些法規(guī),直接影響著網(wǎng)絡(luò)新聞傳播的生態(tài)。
2.主體多樣化
傳統(tǒng)媒體背景的網(wǎng)絡(luò)傳播媒體在新聞傳播中仍占據(jù)著主流地位,但也受到以下四個方面的挑戰(zhàn)。
(1)非傳統(tǒng)媒體血統(tǒng)的專業(yè)化新聞生產(chǎn)力量的出現(xiàn)。非傳統(tǒng)媒體血統(tǒng)的專業(yè)化新聞生產(chǎn)者,抓住了空隙快速成長并發(fā)展壯大,取得了人氣上的優(yōu)勢。雖然有些生產(chǎn)者并未取得相關(guān)的資質(zhì),但他們有著強大的采編隊伍,并成為了網(wǎng)絡(luò)新聞傳播的主要力量之一。
(2)自媒體作用的凸顯。盡管自媒體一開始就帶有非專業(yè)或不夠?qū)I(yè)的氣息,但隨著自媒體隊伍的不斷豐富和實踐積累,自媒體生產(chǎn)的新聞內(nèi)容越來越專業(yè)化。而自媒體的碎片化特點也彌補著專業(yè)媒體的不足,其便捷性在新聞的傳播流動上產(chǎn)生了廣泛而深刻的影響。
(3)各類組織機構(gòu)及企業(yè)的積極參與。如今,越來越多的機構(gòu)團體擁有著自家的官網(wǎng)、官微及客戶端,他們在進行信息發(fā)布的時候一改過去對傳統(tǒng)媒體的依賴,擁有著更多的主動、自由和便利。
(4)信息整合媒體的影響。搜索引擎的搜索邏輯和顯示規(guī)則一方面影響信息瀏覽的導(dǎo)向,另一方面也影響新聞傳播格局的構(gòu)成。而專業(yè)性的新聞資訊媒體在進行信息整合的同時也往信息生產(chǎn)采集方向發(fā)展。
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展先后經(jīng)歷了Web、Web1.0、Web2.0,而現(xiàn)在正邁向Web3.0。在互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展面前,我們不得不更新發(fā)展我們的媒體觀念,面對重重挑戰(zhàn)我們必須做好新時期的再定位。
首先,傳統(tǒng)的壟斷的話語權(quán)被解構(gòu)?;ヂ?lián)網(wǎng)作用下,自媒體、社交媒體使得人們獲取信息的渠道增多,并且成本低廉、實時而且智能。原來以傳者為中心的生存和傳播模式已顯滯后,未來是自媒體、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、新媒體、新新媒體時代。
其次,傳統(tǒng)的商業(yè)模式失敗。傳統(tǒng)媒體所依賴的二次售賣模式在互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下逐漸被淘汰,這使得傳統(tǒng)媒體面臨嚴(yán)峻的生存危機。之前人們只能通過訂閱或零售購買的方式,定期定時定量獲得信息,然而在現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)媒體中,人們隨時隨地都可以獲得信息,并且較之傳統(tǒng)媒體更加及時、精細(xì)和全面。
最后,新觀念新定位。傳統(tǒng)媒體的核心優(yōu)勢在于其專業(yè)背景和生產(chǎn)能力,外顯于其權(quán)威性。傳統(tǒng)媒體應(yīng)把握優(yōu)勢,放下姿態(tài),投身潮流,在探索中發(fā)展,適度改革開發(fā)自身渠道,比如關(guān)注社會化媒體的使用;適當(dāng)轉(zhuǎn)型進行多元化發(fā)展,如擴大投資、豐富產(chǎn)業(yè)、提高生存能力;開展合作,如依托社會知名大企業(yè)等進行合作,實現(xiàn)共贏。
1.社會化媒體作為延伸和融合業(yè)務(wù)的新平臺,它的使用將加快專業(yè)媒體的發(fā)展。首先,社會化媒體的海量信息,人們關(guān)注的熱點以及意見領(lǐng)袖的作用都可作為新聞的線索發(fā)展和深度擴展。其次,實時報道功能一方面能提高信息可信度,另一方面也擴大了新聞報道的影響力。再次,技術(shù)的實現(xiàn)使得新聞報道的過程可實現(xiàn)多媒體手段的融合,花絮及幕后不僅能展示原生態(tài)的新聞面貌,也拉近了各方的距離,在增加了人的氣息的同時,也建立起媒體口碑。最后,社會化媒體的數(shù)據(jù)化和及時反饋功能,讓新聞傳播效果監(jiān)測評估有了新指標(biāo),也讓及時糾錯成為了可能。
2.政府機構(gòu)的社會化話語新平臺和構(gòu)建和諧社會的新支持。過去政府機構(gòu)的信息發(fā)布主要是依賴傳統(tǒng)媒體,如今網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)展使信息有了更多的發(fā)布渠道,當(dāng)今網(wǎng)上出現(xiàn)了許多政府網(wǎng)站、網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)中心、政務(wù)微博微信等,通過這些社會化網(wǎng)絡(luò)媒體,政府機構(gòu)可以以更主動、更開放的態(tài)度發(fā)布信息,更能確保所發(fā)布信息的質(zhì)量。通過社會化媒體這個環(huán)境監(jiān)測員,放低政府機構(gòu)的姿態(tài),走進網(wǎng)絡(luò),主動與廣大網(wǎng)民進行坦誠的交流,政府可以及時地了解網(wǎng)絡(luò)輿情、掌握民情,從而能更好地進行政策制定和行使管理服務(wù)權(quán)力,樹立良好口碑和形象,拉近與網(wǎng)民的距離。
網(wǎng)絡(luò)媒體對新聞傳播各方面都起著積極的意義,但其中的問題需要我們在把握新聞專業(yè)的同時,更要注重新聞倫理的堅守。
1.把關(guān)者失位。網(wǎng)絡(luò)媒體的主體多元性、信息多樣化,信息傳播的復(fù)雜性,很容易造成假新聞、謠言、標(biāo)題新聞、新聞內(nèi)容娛樂化、新聞質(zhì)量不高等現(xiàn)象,如張冠李戴的假新聞、“真相還沒有穿上褲子,謠言已經(jīng)滿世界跑”的謠言、為吸引眼球的標(biāo)題黨、娛樂低俗信息泛濫、千篇一律的套路新聞等。
2.“后真相”困擾。2016年有西方學(xué)者提出,傳統(tǒng)主流媒體長期以來奉為圭臬的“真相”已經(jīng)衰落,逐漸失去了主導(dǎo)社會共識的力量,西方社會已進入“后真相時代”?!昂笳嫦唷笔侵敢恍┤藶榱俗陨砝?,無視客觀事實,盲目迎合受眾的情緒與心理,使用斷言、猜測、感覺等表達方式,強化、極化某種特定觀點,攻訐抹黑對手,或博取眼球效應(yīng)和支持率。因此“后真相”往往偏離客觀事實的陳述,通過訴諸情感和煽動語言影響受眾的觀點和情緒。新聞傳播如何把握真相,主導(dǎo)真相報道的主流,仍需要我們思考。
3.倫理的遵循。網(wǎng)絡(luò)媒體時代,對新聞傳播倫理的要求無處不在,這就要求我們堅守基本的倫理原則,防止倫理失范,在這種倫理前提下提高我們的媒介素養(yǎng),在新聞傳播中面對網(wǎng)絡(luò)信息時能提高我們的理解能力、質(zhì)疑能力、評估能力、選擇能力、創(chuàng)造能力以及思辨的反應(yīng)能力。
習(xí)近平總書記在黨的新聞輿論工作座談會上指出,要推動融合發(fā)展,主動借助新媒體傳播優(yōu)勢,要抓住時機、把握節(jié)奏、講究策略,從時度效著力,體現(xiàn)時度效要求。對于傳統(tǒng)媒體人來講,要在新時代里開啟新征程,在新作為中成就新夢想。在新時代,只要我們堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),主動適應(yīng),積極參與,勇于探索,敢于創(chuàng)新,傳統(tǒng)媒體人一定能在新一輪的新老媒體互補同存中大有一番作為。