□ 孫愈中

現(xiàn)在，許多廣播電視媒體基本上都有內(nèi)部的閱評小組，定期對新聞等自辦節(jié)目進(jìn)行評析，目的是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)指出存在的問題，以利于改進(jìn)工作。閱評屬于狹義的媒介批評范疇，當(dāng)然，批評這個(gè)詞，聽起來讓人覺得有點(diǎn)刺耳，而閱評則是中性詞，既可以表揚(yáng)也可以批評。但如果在閱評時(shí)一個(gè)勁地叫好，只做“喜鵲”而不做“啄木鳥”，那么這樣的閱評也就毫無意義了。筆者認(rèn)為，要充分發(fā)揮節(jié)目閱評為采編部門服務(wù)的積極作用，就必須把握好“批評性、建設(shè)性、實(shí)效性”三個(gè)維度，以此來促使廣播電視節(jié)目質(zhì)量的進(jìn)一步提高。

一、實(shí)事求是的批評性

“從廣義的角度看，新聞閱評有兩種類型，一種是大眾在接觸新聞報(bào)道時(shí)所產(chǎn)生的共鳴、看法、意見、建議，是分散的、無意識的；另一種是宣傳管理部門和新聞單位自身組織的、有意識的評說。比較而言，由宣傳管理部門組織的閱評，是對新聞傳播行為的宏觀監(jiān)控，其意見更客觀、更權(quán)威，其反饋更直接、及時(shí)?！雹匍喸u是閱評主體（上級宣傳管理部門和媒體自身）的有意識行為，其實(shí)際上是對內(nèi)容生產(chǎn)過程的一種監(jiān)督活動(dòng)。對廣播電視節(jié)目來說，既可以是實(shí)時(shí)監(jiān)聽和監(jiān)看，又可以是事后對播出內(nèi)容的閱和評。

對于閱評工作，曾有人作過生動(dòng)形象的比喻，一是認(rèn)為新聞閱評就像汽車方向盤上的校正器，只有不斷地校正，減少和消除誤差，才能使汽車前進(jìn)的方向始終保持平衡；二是認(rèn)為新聞閱評好比是培育幼林，閱評人員就是削剪枯枝的護(hù)林員或者啄出害蟲啄木鳥，為的是托起一片新綠，繁榮社會(huì)主義新聞事業(yè)的叢林。②閱評人員通過對媒體內(nèi)容產(chǎn)品的分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，指出缺點(diǎn)，查找差距，尋求對策，這樣做的目標(biāo)其實(shí)與采編部門是一致的。然而,現(xiàn)在的閱評，通常是批評者少了些批評的勇氣，被批評者缺乏虛心接受批評的雅量。以城市臺為例，閱評是對廣播電視節(jié)目和采編活動(dòng)進(jìn)行理性分析與研究，目的不是捧場，而是實(shí)事求是地評判利弊得失，指出存在的問題。哪些不好、差在何處，既是溝通，又是指導(dǎo)。近幾年來，紹興臺的閱評小組會(huì)定期對本臺的廣播電視節(jié)目進(jìn)行評判，以此肯定成績、查找不足，提出改進(jìn)方向，筆者認(rèn)為，閱評必須堅(jiān)持實(shí)事求是、直言不諱的原則，以提出批評為主，當(dāng)然批評意見應(yīng)該是善意的。

對存在問題的批評要對事不對人，要以理性、科學(xué)的態(tài)度，堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，不上綱上線，不亂扣帽子。廣播電視記者一天到晚在外面采訪拍攝，難得有時(shí)間和精力靜下心來分析自己的作品，像紹興臺由廣播電視研究室牽頭組織的閱評，實(shí)際上屬于一種媒介自我批評，在本質(zhì)上表現(xiàn)為媒介的自律。通過閱評，分析哪一期節(jié)目做得好；哪一期節(jié)目貼近性、導(dǎo)向性、指導(dǎo)性、可聽（看）性、服務(wù)性都很強(qiáng)；哪些節(jié)目還有欠缺。閱評與采編實(shí)踐，操作者的崗位不同，視角也會(huì)有差異，有時(shí)對同一現(xiàn)象和問題會(huì)出現(xiàn)不一致的看法，導(dǎo)致閱評意見與建議不是很到位，這也正常?；蛟S有人會(huì)說，“你嘴巴這么老，那你來做做看？”這種質(zhì)問其實(shí)毫無道理，因?yàn)殚喸u者與采編人員，有點(diǎn)像品酒者和釀酒師、美食家與廚師、文學(xué)評論家跟作家之間的關(guān)系。前者的專長更在于品嘗和評判?！皬V播電視節(jié)目是特殊的精神產(chǎn)品，對它的評價(jià)無論是方法的科學(xué)性、測量的準(zhǔn)確性還是評價(jià)的公平公正性都不可能是絕對的，確定多要素并存的考評體系也只能是保證評價(jià)的相對公平?！雹?/p>

二、與人為善的建設(shè)性

傳播離不開三大活動(dòng)，即生產(chǎn)活動(dòng)、發(fā)布活動(dòng)和接受活動(dòng)。這三大活動(dòng)都高度依賴作品，生產(chǎn)活動(dòng)的成果是作品，傳播活動(dòng)的主體是作品，接受活動(dòng)的對象也是作品。“新聞閱評作為一種特殊的媒介批評，比廣義上的媒介批評更具有建設(shè)性，對新聞工作起著重要的助推作用?！雹茉趶V播電視的采編實(shí)踐中，作品和節(jié)目是工作的重點(diǎn)，閱評只起到配合、提示和輔助等作用。因此，閱評人員要在不挫傷采編人員工作積極性的前提下，以建設(shè)性的態(tài)度、與人為善地開展閱評。

雖然閱評對事不對人，但節(jié)目是人做的，有時(shí)閱評的意見太尖銳或者太偏激，也會(huì)傷及到在一線辛辛苦苦工作的采編人員。因此，閱評要科學(xué)、客觀、公正，行文要能為采編人員所接受。最近，紹興臺的《閱評簡報(bào)》把以前的“不足之處”一欄改成了現(xiàn)在的“意見與建議”。這一改，突出了閱評的建設(shè)性，讓被評部門和欄目樂于吸收閱評意見，心悅誠服，并以此來改進(jìn)實(shí)際工作，同時(shí)也明確了廣播電視研究室作為閱評的牽頭部門，閱評的主要目的是為了更好地為采編部門服務(wù)。

有一次，紹興臺閱評小組在對某檔電視新聞節(jié)目進(jìn)行閱評后提出了許多建設(shè)性意見。如針對節(jié)目存在的問題，及時(shí)向采編人員建議：一是對近期報(bào)道重點(diǎn)要經(jīng)常進(jìn)行部署，對已知的新聞事件如何報(bào)道進(jìn)行周密策劃；二是要努力通過對重大新聞事件的深度挖掘，全方位、立體化、多層次、多角度、多側(cè)面地揭示問題本質(zhì)，以滿足觀眾的持續(xù)收看欲望；三是要多采用演播室嘉賓訪談、演播室現(xiàn)場連線、集納式組合報(bào)道、記者專訪等，豐富新聞報(bào)道和新聞評論形態(tài)。這些閱評意見由于具有很強(qiáng)的針對性和建設(shè)性，因此馬上被采編部門接受。

實(shí)際上，閱評的目的是發(fā)現(xiàn)和糾正內(nèi)容產(chǎn)品傳播過程中出現(xiàn)的偏差，既可以對新聞節(jié)目進(jìn)行綜合閱評，也可以對某一主題宣傳作重點(diǎn)評判。從事閱評的人，雖然其中也有非采編人員，但主體是資深媒體人。他們以前在一線工作時(shí)間較長，對廣播電視新聞的采編實(shí)踐有很深的感悟。當(dāng)然，時(shí)代在前進(jìn)、社會(huì)在發(fā)展，尤其是現(xiàn)在傳統(tǒng)媒體受到新媒體的沖擊越來越嚴(yán)重，閱評人員不能再用以前的老眼光來看待如今的采編新實(shí)踐，只有不斷學(xué)習(xí)新知識，了解新情況，才能使閱評工作做得更到位。

閱評工作要富有建設(shè)性，把握好一個(gè)度，既到位又不越位，這樣才能評得有高度、深度和力度。所謂高度，就是評節(jié)目時(shí)要有政治高度、政策高度和理論高度，能站在馬克思主義新聞?dòng)^的立場上，善于從大政方針、宣傳紀(jì)律、傳播規(guī)律、社會(huì)影響、實(shí)際效果等多個(gè)層面進(jìn)行分析；所謂深度，就是能從節(jié)目表象中看出存在的本質(zhì)問題，提出整改的方向和措施；所謂力度，就是能從縱向和橫向?yàn)榍腥朦c(diǎn)，對節(jié)目內(nèi)容進(jìn)行總體評估和全面分析，并開展定量定性研究，提出一些存在的普遍性問題，通過具體節(jié)目的評判能對其他節(jié)目起到舉一反三的作用，以引起采編人員的重視。

節(jié)目閱評的建設(shè)性還應(yīng)該體現(xiàn)在及時(shí)發(fā)掘優(yōu)秀作品、促進(jìn)節(jié)目質(zhì)量、提高記者編輯業(yè)務(wù)素養(yǎng)等方面。通過閱評，表揚(yáng)優(yōu)秀的報(bào)道選題和巧妙的角度切入，肯定記者編輯的實(shí)踐創(chuàng)新。開展閱評，目的是為了幫助內(nèi)容生產(chǎn)部門把握正確輿論導(dǎo)向、弘揚(yáng)主旋律、傳播正能量，促使記者編輯把節(jié)目做得更好，出發(fā)點(diǎn)在于推進(jìn)工作，立足點(diǎn)應(yīng)該是建設(shè)性的。通過對節(jié)目進(jìn)行評析，肯定成績、查找問題、提出建議。只有不斷增強(qiáng)閱評的針對性和建設(shè)性，才能對采編部門提高節(jié)目質(zhì)量起到明顯的助推作用。

三、促進(jìn)提高的實(shí)效性

網(wǎng)絡(luò)媒體的快速崛起，形成了全新的傳播格局。作為傳統(tǒng)媒體的廣播電視，節(jié)目采制的難度比以往明顯加大。閱評工作也要與時(shí)俱進(jìn)，追求實(shí)效，為采編部門當(dāng)好參謀，幫助其提高節(jié)目的核心競爭力。要增強(qiáng)權(quán)威性和指導(dǎo)性，閱評工作就必須不斷創(chuàng)新。只有及時(shí)根據(jù)實(shí)際情況的變化，適時(shí)調(diào)整閱評的手法，改變固有模式，才能積極應(yīng)對復(fù)雜的媒介內(nèi)容生產(chǎn)方式。要取得閱評的實(shí)效性，閱評小組僅僅出具書面閱評簡報(bào)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，閱評人員中的資深新聞工作者還應(yīng)該跟隨記者深入一線，了解實(shí)際工作，指導(dǎo)采編實(shí)踐；或者對采編人員進(jìn)行面對面的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，指出節(jié)目中出現(xiàn)的問題，并對閱評結(jié)果作一番講評。為了使閱評更加科學(xué)、合理和公正，有時(shí)閱評人員與采編人員之間也可以進(jìn)行爭論和爭鳴，把閱評的單向信息傳輸改成雙向意見交流，最終形成共識。

“新聞閱評應(yīng)將內(nèi)容定位為：緊盯媒體的輿論導(dǎo)向與報(bào)道傾向，兼顧特色報(bào)道與傳播效果。輿論導(dǎo)向是一種綜合效應(yīng)，是新聞媒體宣傳、傳遞、服務(wù)功能的綜合體現(xiàn)，是總體質(zhì)量和品位的要求，因此，評輿論導(dǎo)向應(yīng)該成為新聞閱評工作的首要任務(wù)和重中之重?！雹蓍喸u的主要作用，應(yīng)該“是對媒體輿論導(dǎo)向正確、及時(shí)有效的傳播行為和報(bào)道內(nèi)容進(jìn)行褒揚(yáng)、肯定；對出現(xiàn)輿論導(dǎo)向偏差的傳播行為和報(bào)道內(nèi)容進(jìn)行提醒；對出現(xiàn)的錯(cuò)誤報(bào)道內(nèi)容等進(jìn)行批評?！雹抻捎谀壳皡⒓娱喸u的人員平時(shí)不大可能對廣播電視新聞節(jié)目進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，所以要吸收受眾代表參與閱評。受眾是最廣泛的閱評隊(duì)伍，聽聽受眾的意見，能提高閱評的客觀性，減少片面性。

開展廣播電視節(jié)目閱評，必須有的放矢、對癥下藥，牢牢抓住評判的幾大重點(diǎn)：一是評判輿論導(dǎo)向，及時(shí)對廣播電視媒體宣傳政策、把握導(dǎo)向的情況進(jìn)行必要的分析和提示，把評判輿論導(dǎo)向作為閱評的首要任務(wù)；二是評判節(jié)目質(zhì)量，近年來，收聽（視）市場競爭日趨激烈，新興媒體特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，使信息來源更加多元化，受眾接收更加便捷化，傳統(tǒng)廣電媒體面臨著越來越嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。在這種情況下，廣播電視節(jié)目不但要導(dǎo)向正確、內(nèi)容豐富、時(shí)效性強(qiáng)，還要形式鮮活。在一般情況下，新聞閱評往往是宣傳管理部門的工作，但媒體自己組織閱評小組，更有利于把好門戶關(guān)。像紹興臺采取的綜合閱評、專題閱評和橫向閱評相結(jié)合的方式，對內(nèi)容生產(chǎn)部門的指導(dǎo)作用就非常明顯。

四、結(jié)語

廣播電視節(jié)目的采制有其獨(dú)特的個(gè)性，但在節(jié)目導(dǎo)向、題材選擇、內(nèi)容質(zhì)量等方面卻具有一切媒體所要求的共性。在傳統(tǒng)媒體與新興媒體融合的時(shí)代背景下，廣播電視媒體內(nèi)部開展的閱評只有突出批評性、建設(shè)性和實(shí)效性，才能確保黨媒姓黨，使新聞傳播活動(dòng)朝著正確、規(guī)范、有序的軌道運(yùn)行。習(xí)近平總書記在2016年2月19日召開的黨的輿論工作座談會(huì)上強(qiáng)調(diào)指出，做好黨的新聞輿論工作，事關(guān)旗幟和道路，事關(guān)貫徹落實(shí)黨的理論和路線方針政策，事關(guān)順利推進(jìn)黨和國家各項(xiàng)事業(yè)，事關(guān)全黨全國各族人民凝聚力和向心力，事關(guān)黨和國家前途命運(yùn)。⑦在新興媒體快速崛起的當(dāng)下，傳統(tǒng)主流媒體要把握好宣傳報(bào)道的時(shí)度效，就必須注重并加強(qiáng)閱評工作，因?yàn)檫@是確保新聞宣傳工作導(dǎo)向和質(zhì)量的內(nèi)在要求。

注釋：

①蘇進(jìn)躍.新聞閱評定義、規(guī)律、原則初探[J].湖南社會(huì)科學(xué),2005（6）.

②包東喜.新聞閱評的新聞學(xué)思考[J].今傳媒,2008（10）.

③陸海艷.城市臺自辦節(jié)目評價(jià)體系的要素[J].視聽界,2011（6）.

④王貴平.新聞閱評對新聞工作的助推力[J].新聞前哨,2009（1）.

⑤胡芹,傅洪波,金文兵.新聞閱評規(guī)律初探[J].新聞前哨,2010（6）.

⑥包東喜,徐楚橋.新聞閱評制度的學(xué)理初探[J].江漢論壇,2009（12）.

⑦人民日報(bào)評論員.從全局出發(fā)把握新聞輿論工作[EB/OL].中國新聞網(wǎng)，http://www.chinanews.com/gn/2016/02-20/7765901.shtml