姜斌遠,姜佳文
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技術流是通過知識、技能(設備)的傳播(引進)、應用、提升和創(chuàng)新,凝練出比供應鏈更先進、更高超的產品研發(fā)制造能力和服務能力[1]。英國著名供應鏈專家馬丁·克里斯多夫教授在1992年提出:“未來的競爭不是企業(yè)和企業(yè)之間的競爭,而是供應鏈和供應鏈之間的競爭。”技術流是技術能力的融合提升與流動,技術流決定了供應鏈競爭優(yōu)勢的強弱。技術流的提升,增強技術創(chuàng)新能力,研發(fā)制造核心零部件和關鍵設備,實現(xiàn)產品創(chuàng)新,縮短產品生命周期,加快產品更新?lián)Q代,提高供應鏈的創(chuàng)新能力;技術流的水平方向流動是與商流、物流、信息流和資金流相融合,將技術創(chuàng)新的新產品及各種產品低成本、高質量和高效率送到客戶手中,滿足消費者需求,實現(xiàn)服務創(chuàng)新,確保供應鏈的盈利能力。供應鏈的盈利能力為技術流的提升奠定資金基礎,供應鏈的創(chuàng)新能力為產品盈利提供保障,供應鏈的盈利能力和創(chuàng)新能力的組合,可確保供應鏈競爭優(yōu)勢的提升。因此,技術流在供應鏈競爭中起到核心作用,決定供應鏈競爭力的強弱。
湯林偉認為:供應鏈管理還應包括技術流的管理。技術流是指技術的傳播與流動,整個供應鏈技術創(chuàng)新的過程、管理和決策決定了技術流的質量、速度和覆蓋范圍,最終決定了技術創(chuàng)新的成敗[2]。隨著全球經(jīng)濟一體化的發(fā)展,產品創(chuàng)新成為供應鏈競爭的焦點。供應鏈通過提升技術流,研發(fā)制造核心零部件和關鍵設備,實現(xiàn)產品創(chuàng)新。核心企業(yè)要求供應鏈相關企業(yè)在現(xiàn)有技術能力的基礎上提升技術流,重點解決新產品材質、精度、硬度、性能、信號傳遞播和反饋等技術難點,增加產品競爭力。技術流提升的主要環(huán)節(jié):研發(fā)設計、材質結構、制造設備、加工能力、工程管理、檢測識別和設備維修等,在技術流提升過程中若有一個環(huán)節(jié)(因素)達不到研發(fā)設計標準,產品性能就會下降,產品創(chuàng)新就難以實現(xiàn),技術創(chuàng)新是由多個環(huán)節(jié)的技術流提升聚集和有效組合來實現(xiàn)的,技術流的提升是知識、技能的應用和創(chuàng)新,凝練出更先進、更高超的產品研發(fā)制造能力。20世紀60年代我國核工業(yè)部原公浦同志依靠高超精湛的技術,克服各種技術難關,加工原子彈核心部件,確保中國第一顆原子彈爆炸成功[3];2013年我國成功研制了8萬噸大型模鍛壓機,使中國成為擁有全球最高等級模鍛裝備的國家,解決了我國航空、航天、石油、化工、船舶等領域所需模鍛件產品的技術瓶頸,裝備制造業(yè)的發(fā)展奠定了我國現(xiàn)代工業(yè)快速發(fā)展的基礎。上述產品和設備研發(fā)制造都是依靠技術流的提升,增強技術創(chuàng)新能力來實現(xiàn)的。如果技術流質量低,必然導致技術創(chuàng)新能力薄弱。我國集成電路產業(yè)由于自主技術創(chuàng)新能力弱,依靠進口核心零部件組裝產品,滿足市場需要,2017年我國集成電路進口額高達2 601億美元[4],自給率嚴重不足,降低了產業(yè)供應鏈競爭力。
技術流提升速度快、質量高,就能夠增強技術創(chuàng)新能力,實現(xiàn)產品創(chuàng)新和服務創(chuàng)新,供應鏈競爭力就強;反之,供應鏈競爭力就弱,所以技術流決定技術創(chuàng)新的成敗。
國外學者羅杰·布萊克威爾認為:大企業(yè)在爭奪市場的優(yōu)勢地位時,競爭的優(yōu)勢必須通過整條供應鏈來實現(xiàn)[5]。進入21世紀后,世界工業(yè)強國緊緊圍繞提升供應鏈競爭力開展技術創(chuàng)新的角逐,其特點是在供應鏈競爭過程中掌控和提升技術流,增強技術創(chuàng)新能力,研發(fā)制造核心零部件和關鍵設備,實現(xiàn)產品創(chuàng)新,提升供應鏈的競爭優(yōu)勢。美國以微電子技術和信息技術為突破口,通過因特爾公司和微軟公司優(yōu)先發(fā)展集成電路芯片和計算機網(wǎng)絡通信軟件,推動汽車、航空、生物工程、發(fā)動機和尖端武器等前沿技術發(fā)展,打造世界一流的核心零部件、關鍵設備和高端產品在全球范圍內銷售,提升供應鏈競爭力。美國制造業(yè)通過提升技術流,實現(xiàn)產品創(chuàng)新和服務創(chuàng)新,搶占行業(yè)供應鏈的制高點,提升國家創(chuàng)新能力和全球供應鏈競爭力,增強和保持美國在經(jīng)濟全球化中的工業(yè)強國地位。
在提升供應鏈競爭力的同時美國應用技術流保護供應鏈安全。2010年美國聯(lián)邦政府發(fā)布《2010知識產權聯(lián)合執(zhí)法戰(zhàn)略計劃》,提出要保衛(wèi)美國供應鏈安全,應用電子檢測識別技術、存儲技術防止侵權產品進入美國軍事及經(jīng)濟供應鏈,應用技術流對進入美國供應鏈的貨物的知識產權進行分類管理,將假冒商品逐出美國供應鏈。2017年美國政府公布《美國國家安全戰(zhàn)略》,應用技術流防止敏感信息泄露并保證其供應鏈的完整性[6],確保美國供應鏈的安全。
發(fā)達國家在掌控和提升技術流,實現(xiàn)產品創(chuàng)新的同時推動供應鏈理論創(chuàng)新。20世紀70年代美國應用微電子技術和計算機信息技術,研發(fā)制造微型個人計算機,制造業(yè)在應用信息技術時提出了供應鏈物料需求計劃(MRP),以便快速掌握產品結構信息和庫存信息,確定采購數(shù)量和采購時間,提高勞動生產效率。隨著計算機局域網(wǎng)技術的發(fā)展,多臺計算機實現(xiàn)企業(yè)內部聯(lián)網(wǎng),供應鏈提出制造資源計劃(MRPII),將企業(yè)采購、生產、銷售、財務等資源統(tǒng)一計劃和控制,提升企業(yè)競爭力。20世紀90年代計算機互聯(lián)網(wǎng)技術可將全球計算機聯(lián)網(wǎng)通訊,供應鏈理論提出企業(yè)資源計劃(ERP),無縫集成企業(yè)信息流(財務、人力資源、供應鏈和客戶),實現(xiàn)企業(yè)內部供應鏈管理、產業(yè)供應鏈管理和全球網(wǎng)絡供應鏈管理,提升供應鏈競爭力。與此同時,供應鏈理論創(chuàng)新成果還有:系統(tǒng)集成、準時采購、精益生產、敏捷制造、高級排產技術、零庫存、供應商管理庫存等,這些供應鏈理論研究成果又進一步推動技術流的提升,增強技術創(chuàng)新能力,實現(xiàn)產品創(chuàng)新和服務創(chuàng)新,不斷提高發(fā)達國家全球供應鏈競爭力。
供應鏈是社會分工的產物,任何企業(yè)的原料采購、產品生產、銷售,最終送達消費者都是社會分工合作的結果。新中國成立以后,我國采取計劃經(jīng)濟模式,產品制造業(yè)注重產、購、銷的供應鏈發(fā)展模式,企業(yè)的重點任務是完成國家下達的生產計劃,原材料采購和產品銷售由政府負責統(tǒng)一協(xié)調,商業(yè)注重購、銷、存的供應鏈發(fā)展模式。產品的購進和銷售按照政府計劃和規(guī)劃執(zhí)行,制造業(yè)和商業(yè)兩者之間直接聯(lián)系不密切,通過政府的直接干預解決制造業(yè)需要的原材料、零配件和設備等問題,確保生產計劃的順利完成。企業(yè)商品進入流通環(huán)節(jié)時,由政府指定的批發(fā)企業(yè)到廠家組織購貨、通過零售業(yè),最終將產品銷售給消費者,在整個供應鏈運作過程中政府發(fā)揮“核心企業(yè)”的作用。制造業(yè)和商業(yè)積極性和創(chuàng)新性沒有得到發(fā)揮,客戶服務理念淡薄,產品競爭優(yōu)勢薄弱,依靠政府的直接干預和對外協(xié)作等方式,經(jīng)過運輸、倉儲和裝卸搬運等環(huán)節(jié)將原材料和產成品送到生產商、批發(fā)商、零售商和消費者手中,供應鏈的特征是保障供給,但是產品數(shù)量、質量、花色、品種和規(guī)格都不能滿足人民生活需要。
改革開發(fā)后,我國由計劃經(jīng)濟轉向市場經(jīng)濟,為加快改變我國社會經(jīng)濟落后狀態(tài),政府職能由干預控制轉為服務管理。理論界學習和借鑒發(fā)達國家先進管理思想和科學方法,以先進科學的理論指導供應鏈實踐。我國著名供應鏈學者馬士華教授(2003)提出:供應鏈是圍繞核心企業(yè),通過對信息流、物流、資金流的控制,從采購原材料開始,到制成中間產品以及最終產品,最后由銷售網(wǎng)絡把產品送到消費者手中的將供應商、制造商、分銷商、零售商及最終用戶連成一個整體的功能網(wǎng)絡結構[7]。在加強供應鏈理論研究的同時,政府加強基礎設施建設,重點發(fā)展能源、交通和互聯(lián)網(wǎng)的建設,確保商流、物流、信息流和資金流的正常流動;制造業(yè)和商業(yè)強強聯(lián)合,在供應鏈理論指導下,建立新型的供應鏈戰(zhàn)略伙伴關系,整合資源,以客戶為中心,縮短新產品上市時間,降低生產成本,為消費者提供滿意的產品和服務,供應鏈快速發(fā)展促進我國社會繁榮富裕,目前中國經(jīng)濟總量在各國中排名第二。
目前美國、日本和德國等發(fā)達國家供應鏈水平占據(jù)世界領先地位,我國供應鏈雖然由保障供給發(fā)展到滿足需求,使社會經(jīng)濟繁榮人民生活富裕了,但是供應鏈整體水平在世界處于第二梯隊,具體表現(xiàn)是低端產品過剩(價格低),高端產品依賴進口(價格高),某些產業(yè)研發(fā)能力和技術水平薄弱,自主技術創(chuàng)新能力不高,依靠進口核心零部件和關鍵設備發(fā)展經(jīng)濟,滿足人民生活需求。我國商流、物流、信息流和資金流與發(fā)達國家技術融合(四流融外),將產品快速地送到消費者手中,產品輻射距離遠、范圍大。“四流融外”雖然能夠滿足我國市場需求,但是發(fā)達國家獲得較高的經(jīng)濟利益,降低了我國供應鏈核心競爭力。
我國供應鏈發(fā)展在思想上沒有認清提升供應鏈競爭力的核心要素是什么?缺乏對供應鏈技術創(chuàng)新的內涵研究;在理論上注重商流、物流、信息流和資金流的融合,將產品送到消費者手中,在實踐中應用低成本戰(zhàn)略和國外技術融合,促進我國社會繁榮富裕,沒有認識到技術流的存在,沒有依靠技術創(chuàng)新實現(xiàn)產品創(chuàng)新和服務創(chuàng)新,所以目前我國供應鏈理論研究處于淺層次和不全面的狀態(tài),導致我國供應鏈競爭力薄弱。
1.加強供應鏈理論研究。黨的十八大指出:“科技創(chuàng)新是提高社會生產力和綜合國力的戰(zhàn)略支撐,必須擺放在國家發(fā)展安全的核心位置?!盵8]黨的十九大指出:要“突出關鍵共性技術、前沿引領技術、現(xiàn)代工程技術、顛覆性技術創(chuàng)新,為建設科技強國、質量強國、航天強國、網(wǎng)絡強國、交通強國、數(shù)字中國、智慧社會提供有力支撐?!盵9]黨中央的科技創(chuàng)新戰(zhàn)略決策,是我國社會經(jīng)濟和供應鏈發(fā)展的指導思想,科技創(chuàng)新的基礎是掌控、應用和提升技術流,加強技術創(chuàng)新在供應鏈中的主導作用,使我國社會由繁榮富裕走向繁榮富強。因此供應鏈不僅是經(jīng)濟鏈和價值鏈,而且是創(chuàng)新鏈和競爭鏈,其理論內涵是:供應鏈是圍繞核心企業(yè),與合作方的技術流、商流、物流、信息流和資金流的融合,加強研發(fā)、采購、加工、組裝、銷售、維修和回收等環(huán)節(jié)的控制,增強技術創(chuàng)新能力,注重產品創(chuàng)新和服務創(chuàng)新,滿足客戶需求,實現(xiàn)中國富強(五流融創(chuàng))。供應鏈合作方包括:研發(fā)商、供應商、制造商、流通商(批發(fā)、零售、電商、運輸和倉儲)、金融、法律及政府部門等。供應鏈“五流融創(chuàng)”發(fā)展模式是通過掌控、應用和提升技術流,加強技術流與商流、物流、信息流和資金流的融合,增強技術創(chuàng)新能力,實現(xiàn)產品創(chuàng)新和服務創(chuàng)新,既要滿足客戶需求,更要推動我國由繁榮富??焖僮呦蚍睒s富強。
2.用科學理論指導供應鏈實踐。在界定供應鏈理論內涵的基礎上,用科學理論指導供應鏈實踐和發(fā)展。我國供應鏈發(fā)展要借鑒發(fā)達國家的經(jīng)驗,結合我國供應鏈發(fā)展的特點,通過政策引導,應用型技術人才培養(yǎng)和企業(yè)主體責任落實等措施為提升供應鏈競爭力做好基礎工作。政府要增強科技創(chuàng)新政策引領,調動企業(yè)掌控、應用和提升技術流的積極性,高校要加強應用型人才培養(yǎng),為供應鏈競爭力提升奠定雄厚的人力資源基礎,企業(yè)要承擔掌控、應用和提升技術流的主體責任,打造核心企業(yè),圍繞核心企業(yè)建立戰(zhàn)略合作伙伴關系,增強技術創(chuàng)新能力,提升我國供應鏈競爭力。進入21世紀以來,經(jīng)過科技人員多年的技術創(chuàng)新實踐,我國量子通信技術、載人航天工程、高鐵、大型蒸汽輪機、超級雜交水稻等重大技術領域突破了一批核心技術,船舶、電子信息和先進裝備制造等領域技術創(chuàng)新重大成果不斷涌現(xiàn),制造業(yè)整體技術創(chuàng)新能力大幅度提高,縮短了我國與發(fā)達國家之間在經(jīng)濟上與技術上的差距,為實現(xiàn)工業(yè)強國夢奠定基礎。
1.增強政府在提升技術流的引領作用。政府要增強供應鏈競爭模式的引領,以提升技術流為核心,加強供應鏈“五流融創(chuàng)”發(fā)展競爭模式,研發(fā)制造核心零部件、關鍵設備和高端產品,提升供應鏈競爭優(yōu)勢,技術流的提升是提高供應鏈競爭優(yōu)勢的根本保證。2013年8月30日習近平同志視察沈陽機床集團指出:“技術和糧食一樣,靠別人靠不住,要端起自己的飯碗,自立才能自強。要發(fā)展制造業(yè)尤其是先進制造業(yè),加強技術創(chuàng)新,加快信息化、工業(yè)化融合?!卑l(fā)達國家管理思想和管理方法可以傳播全球,但是核心技術根本不能泄露和傳播。我國供應鏈競爭優(yōu)勢提升必須依靠技術創(chuàng)新,在政府技術創(chuàng)新政策引領下,明確重點行業(yè)的供應鏈發(fā)展戰(zhàn)略,掌握技術流現(xiàn)狀,瞄準發(fā)達國家技術發(fā)展水平,明確提升技術流的目標和措施,增強技術創(chuàng)新的能力,從根本上提高供應鏈競爭優(yōu)勢。
2.加強政府在提升技術流的服務作用。建立服務型政府是我國行政體制改革的核心任務,政府作為國家的代表,一方面,給企業(yè)提供一個良好制度環(huán)境和穩(wěn)定運行機制,鼓勵企業(yè)技術創(chuàng)新,另一方面,向社會提供良好的創(chuàng)新基礎設施,為供應鏈提升技術流、增強技術創(chuàng)新提供強有力的支撐。政府應投入資金建設公共、公益性研發(fā)平臺、加工平臺、測試平臺和維修平臺,強化技術創(chuàng)新資源開放共享,提高公共平臺利用率,解決技術創(chuàng)新資源分散壟斷、閑置和淘汰等問題,協(xié)助供應鏈企業(yè)解決技術流提升的難點和技術障礙等問題。目前廣東省已經(jīng)建立新型研發(fā)機構120多家,通過技術流的提升,解決企業(yè)的技術難題、突破產業(yè)發(fā)展的關鍵技術,在建設現(xiàn)代產業(yè)體系中發(fā)揮巨大作用。政府應對實現(xiàn)產品創(chuàng)新的供應鏈企業(yè)給予獎勵和稅收減免等優(yōu)惠政策,調動供應鏈企業(yè)提升技術流和增強技術創(chuàng)新能力的積極性,使我國供應鏈競爭力不斷增強。
1.加強供應鏈理論教學。我國高等教育要加強供應鏈理論研究和教材建設,讓學生不僅了解“未來的競爭不是企業(yè)和企業(yè)之間的競爭,而是供應鏈和供應鏈之間的競爭”,而且要明白依靠什么實現(xiàn)競爭,提升供應鏈競爭優(yōu)勢的動力是什么?“四流融外”可以使我國達到繁榮富裕,但不能從根本上提升供應鏈競爭力,要有志氣和骨氣,加快增強自主創(chuàng)新能力和實力[10],要依靠“五流融創(chuàng)”從根本上提升供應鏈競爭力,實現(xiàn)我國繁榮富強。因此要明確技術流在技術創(chuàng)新和供應鏈競爭中的核心作用,理順技術流與商流、物流、信息流和資金流之間的聯(lián)系,樹立“提升技術流、增強技術創(chuàng)新能力、加強技術流與商流、物流、信息流和資金流的融合,研發(fā)制造核心零部件和關鍵設備,實現(xiàn)產品創(chuàng)新和服務創(chuàng)新”的理念,依靠自主創(chuàng)新提高我國供應鏈競爭優(yōu)勢?!豆湽芾怼方滩囊黾蛹夹g、技術流和技術創(chuàng)新的相關內容,培養(yǎng)學生技術創(chuàng)新的意識和能力,加快應用型技術人才的培養(yǎng),提高我國供應鏈競爭優(yōu)勢。
2.加強應用型技術人才的培養(yǎng)。高等教育不僅要重視供應鏈理論研究,而且要加快應用型人才的培養(yǎng),尤其要注重應用型技術人才的培養(yǎng),這是我國高等教育改革和發(fā)展的重要內容。要把我國建設成工業(yè)強國,必須培養(yǎng)一大批有知識、會技術、善管理、能創(chuàng)新的應用型技術人才。高等教育要通過理論教學、實戰(zhàn)演練、企業(yè)實踐和社團活動等,加快應用型技術人才的培養(yǎng)。從2016年至今,廣東省高等教育(本科)擴大了理工科招生人數(shù)的比例,并把高等教育理工科專業(yè)發(fā)展作為廣東省教育教學改革的重中之重,這些措施將培養(yǎng)和儲備大批應用型高素質技術人才,為我國提升供應鏈競爭力,實現(xiàn)復興強國夢奠定堅實的人力資源基礎。
1.掌控技術流,增強技術創(chuàng)新能力。企業(yè)是產品生產和技術創(chuàng)新的主體,產品研發(fā)制造、組裝和流通環(huán)節(jié)都需要技術流的支撐,技術流支撐的內容:(1)產品質量、數(shù)量和交貨時間達到核心企業(yè)要求;(2)生產設備的維修保養(yǎng),確保生產正常進行;(3)與商流、物流、信息流和資金流融合實現(xiàn)服務創(chuàng)新;(4)提升技術流,增強技術創(chuàng)新能力,實現(xiàn)產品創(chuàng)新;(5)產品性能檢測識別,杜絕假冒偽劣;(6)加強與供應鏈企業(yè)之間的合作,增強核心零部件、關鍵設備和高端產品的研發(fā)制造能力,提升供應鏈競爭優(yōu)勢。技術流的提升不僅需要當代人的努力,而且需要幾代人的傳承,德國工人技術精湛,向工業(yè)4.0的智能制造發(fā)展,大規(guī)模定制的流水線,高度精密的機器人,為德國現(xiàn)代工業(yè)發(fā)展奠定了基礎,這些是幾代人努力和傳承的結果。
2.組建技術創(chuàng)新隊伍,提升技術流。企業(yè)要建立一支以技術骨干為核心的隊伍,掌控和提升技術流,經(jīng)過學習和實踐提高技術創(chuàng)新的能力,掌握發(fā)達國家同行業(yè)技術、產品、設備和工藝等發(fā)展趨勢,制定我國供應鏈提升技術流的目標和規(guī)劃,如設備改造、加工技術提高,產品創(chuàng)新和服務創(chuàng)新等,技術創(chuàng)新的重點是技術流與信息流的融合,不斷提高產品的研發(fā)能力、加工技術能力、設備檢修能力、流通服務能力和產品維修能力,通過自身研發(fā)來提升技術水平,從而趕超國際先進品牌[11],提升供應鏈競爭優(yōu)勢。企業(yè)要為中青年員工提供學習和技術創(chuàng)新的平臺,在實踐中掌握高超精湛的技術能力,使企業(yè)整體技術流水平得到提升。要將思想作風好、有知識、會技術、善管理、能創(chuàng)新的技術骨干選拔到技術創(chuàng)新領導崗位,帶領員工提升技術流,增強技術創(chuàng)新能力,研發(fā)制造核心零部件、關鍵設備和高端產品,實現(xiàn)產品創(chuàng)新,將企業(yè)由供應鏈的加工組裝地位轉變?yōu)楹诵钠髽I(yè),提升我國供應鏈競爭力。
3.提高技術創(chuàng)新人員的福利待遇。技術能力的流動和提升,不僅需要員工掌握理論知識,而且需要多年反復實踐和磨練,付出很多辛勤勞動,如此才能解決核心零部件、關鍵設備和高端產品的研發(fā)制造等問題。企業(yè)要提高技術創(chuàng)新人員的福利待遇,拿出資金獎勵掌控和提升技術流的員工,調動技術創(chuàng)新人員的積極性,使技術創(chuàng)新人員安心工作,不斷實現(xiàn)產品創(chuàng)新和服務創(chuàng)新,提升供應鏈競爭力。我國東北經(jīng)濟蕭條的一個重要原因就是大批技術人員跳槽離開東北到北上廣發(fā)展。技術人員短缺,關鍵設備出現(xiàn)故障不會修、不敢修、沒人修,影響了正常的生產秩序。我國教育部門雖然培養(yǎng)了大量應用型技術人才,增強了制造業(yè)的技術力量,但是如果技術創(chuàng)新人員福利待遇低,將會出現(xiàn)轉行、外流甚至移民的局面,供應鏈競爭力就會降低。技術創(chuàng)新不僅需要當代人的努力,而且需要幾代人的傳承,大量技術創(chuàng)新人才辭職離崗,就會使技術流斷裂,我國技術創(chuàng)新就是一句空話,產品創(chuàng)新和服務創(chuàng)新就不可能實現(xiàn),供應鏈競爭力就不可能提升。
本文分析了技術流在供應鏈競爭中的核心作用,揭示了我國供應鏈起源、發(fā)展路徑和特色,存在問題及原因;最后從理論研究和技術創(chuàng)新角度界定了供應鏈“五流融創(chuàng)”發(fā)展模式的內涵,并從政府、教育和企業(yè)三個方面就如何提升技術流、增強技術創(chuàng)新能力、提升供應鏈競爭力展開初步探討?!拔辶魅趧?chuàng)”發(fā)展模式對提升我國供應鏈競爭力具有一定的借鑒和推動作用,但是如何圍繞核心企業(yè),與相關合作方建立戰(zhàn)略合作伙伴關系,加強技術流與商流、物流、信息流和資金流的融合,增強技術創(chuàng)新能力,實現(xiàn)產品創(chuàng)新和服務創(chuàng)新,提升供應鏈競爭力,將在以后的研究中進一步探討。