達州市社保局與工商銀行合作開發(fā)線上“社保e繳費”和線下“社銀一體化網(wǎng)點”,已于近期先行落地運行,初步形成了“方式最新、效率最高、體驗最優(yōu)、安全性最好”的“社保便捷服務(wù)”新模式。該系統(tǒng)基于“金保工程”“工銀e繳費”平臺,由達州市社保局與合作銀行聯(lián)合開發(fā)。采取互聯(lián)網(wǎng)社保繳費,實現(xiàn)個體參保人員通過網(wǎng)上銀行、手機銀行、自助終端、開放式網(wǎng)站等渠道就近隨時辦理市本級職工養(yǎng)老保險、職工基本醫(yī)療保險查詢、繳費及相關(guān)業(yè)務(wù),實現(xiàn)線上線下繳費同步進行。目前,已在老城區(qū)設(shè)“社銀一體化網(wǎng)點”,并作為特色網(wǎng)點進行專項打造。通川區(qū)、達川區(qū)網(wǎng)點正在進一步升級建設(shè)中,隨著e繳費的不斷深入,“一體化網(wǎng)點”將逐步覆蓋各縣(市、區(qū))。
向科 康合興
今年以來,閬中市社保局以創(chuàng)新社保公共服務(wù)體系優(yōu)質(zhì)化、高效化、便捷化為己任,以推進綜合柜員制為抓手,探索出了一條“一二三四”助力人社“一號工程”的“攻玉”之路。一是確立“一個理念”。全面深刻認識和把握“互聯(lián)網(wǎng)+社?!钡膬?nèi)涵要義,不斷促進在提升公共服務(wù)便捷化水平上謀實招、求實效。二是定位“兩個方便”。閬中市社保局在推行社保綜合柜員制進程中堅決摒棄“把方便留給群眾,將麻煩留給自己”這一工作思路,努力做到“既方便群眾,又方便自己”。三是優(yōu)化“三大要件”。優(yōu)化設(shè)備硬件;優(yōu)化工作人員軟件;優(yōu)化業(yè)務(wù)流程條件。四是嚴把“四道關(guān)口”。嚴把審計稽核關(guān);嚴把分級辦理關(guān);嚴把風(fēng)險一票否決關(guān);嚴把全程監(jiān)控關(guān)。
本刊通訊員
南充市順慶區(qū)社保局努力探索“互聯(lián)網(wǎng)+人社”服務(wù)模式,推廣社保業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理。4月26日,順慶區(qū)社保局組織全區(qū)100余家參保單位在東華大酒店會議廳舉辦社保業(yè)務(wù)網(wǎng)上經(jīng)辦培訓(xùn)會。會議邀請市社保局業(yè)務(wù)骨干和社保網(wǎng)廳開發(fā)工程師利用投影設(shè)備就單位參保、人員增減、信息查詢等多項網(wǎng)上經(jīng)辦業(yè)務(wù)作了詳細闡釋和演示。講解人現(xiàn)場為業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員答疑解惑,業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員也對相關(guān)程序及功能提出了寶貴建議。
本刊通訊員
近期,遂寧市安居區(qū)人社局在全區(qū)組織開展以“就業(yè)幫扶,真情相助”為主題的2018年就業(yè)援助月專項活動。一是組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)就業(yè)服務(wù)中心等工作人員深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)(村),宣傳就業(yè)扶持政策。二是深入走訪調(diào)查,對新增符合條件的就業(yè)困難人員實名登記認定,制定幫扶方案。三是通過舉辦招聘會、推介就業(yè)等形式,實行“一對一”“面對面”精準就業(yè)幫扶?;顒悠陂g,走訪就業(yè)困難人員87戶,登記認定未就業(yè)困難人員52人,幫助就業(yè)困難人員實現(xiàn)就業(yè)35人,幫助就業(yè)困難人員享受就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策8人;舉辦大型招聘會1場;專場招聘會2場,共63家企業(yè)進場設(shè)攤,提供就業(yè)崗位3230余個,現(xiàn)場達成就業(yè)意向協(xié)議1023人次,其中貧困殘疾人員16人;舉辦就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策宣傳咨詢活動2場,發(fā)放宣傳資料4000余份。
熊東
樂山市五通橋區(qū)醫(yī)保中心按市醫(yī)保局工作安排,結(jié)合近期省廳經(jīng)辦機構(gòu)內(nèi)控管理專項檢查工作小組檢查五通橋區(qū)內(nèi)控管理工作的指導(dǎo)意見,深入開展了核三系統(tǒng)權(quán)限專項清理工作。本次專項清理工作由區(qū)醫(yī)保中心分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭組織,各業(yè)務(wù)股室負責(zé)人集中研究討論,對所有經(jīng)辦權(quán)限進行全面梳理和逐條清理確認。一是對不在現(xiàn)有崗位人員的權(quán)限進行了全部注銷;二是對所有業(yè)務(wù)經(jīng)辦權(quán)限按不兼容原則進行全面調(diào)整(注銷、保留或增加)。
本刊通訊員
自貢市自流井區(qū)積極開展“六大行動”有效破解企業(yè)用工難。一是召開座談會,政府企業(yè)精準對接。定期召開鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、企業(yè)、培訓(xùn)機構(gòu)專題座談會。二是巡診把脈,企業(yè)難題現(xiàn)場解決。專門成立“巡診醫(yī)療隊”,深入30余家企業(yè)開展就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策宣傳,為各企業(yè)現(xiàn)場解疑答惑,解決企業(yè)各類問題40余件。三是招聘服務(wù)下沉,招聘會開到家門口。指派專人對接居民與企業(yè),讓社區(qū)招聘服務(wù)形成常態(tài)化。四是地毯式宣傳,招工信息入家入戶。及時對剩余勞動力進行宣傳引導(dǎo),讓企業(yè)招工信息家喻戶曉,解決信息不對稱問題。五是線上+線下,招聘平臺全面覆蓋。利用好自貢公共招聘網(wǎng)等就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺,開展各類免費招聘活動。六是訂單式培訓(xùn),人才培養(yǎng)有的放矢。加大技能培訓(xùn)力度,提升求職者就業(yè)能力和水平。
本刊通訊員
成都市青白江區(qū)人社局創(chuàng)新打造“一窗式”+“一站式”服務(wù)。一是整合資源,做到“一窗式”服務(wù)。根據(jù)業(yè)務(wù)辦理流程,將涉及業(yè)務(wù)集中度較高的參保繳費、社保轉(zhuǎn)移等業(yè)務(wù)歸入業(yè)務(wù)受理科專辦,將城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險、被征地農(nóng)民社保等相關(guān)業(yè)務(wù)歸入業(yè)務(wù)綜合科辦理,推行“一窗式”辦公。二是部門聯(lián)動,做到“一站式”服務(wù)。將與社保業(yè)務(wù)相關(guān)的銀行繳費窗口全部整合進駐大廳,安裝POS刷卡機、自動取款機等設(shè)備,解決參保群眾社保、銀行之間多頭辦事、來回折返的難題;全面實施城鄉(xiāng)居民大病保險政策。引進第三方商業(yè)保險公司選派專職服務(wù)人員進駐政務(wù)服務(wù)中心,實現(xiàn)與醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)的“一站式”結(jié)算,切實為參保人員提供便利。
張珂
近期,宜賓市南溪區(qū)試點開展社銀融通服務(wù)。5月10日,南溪區(qū)社保局相關(guān)股室就個人參保登記、個人繳費、一般信息修改等11個方面的相關(guān)政策和業(yè)務(wù)操作對中國工商銀行南溪支行工作人員進行培訓(xùn)。培訓(xùn)中,區(qū)社保局各個股室同志講解耐心細致,工商銀行工作人員學(xué)習(xí)認真仔細,使得此次培訓(xùn)取得良好的效果,為南溪區(qū)切實開展好社銀融通服務(wù)提供有效的保障。據(jù)悉,社銀融通工作得到順利地的開展,辦事群眾直接到南溪工商銀行即可辦理前面11項社保事務(wù),縮短了群眾的辦事流程。
劉勇
5月31日,宜賓市江安縣人大常委會副主任劉勇帶領(lǐng)江安縣委統(tǒng)戰(zhàn)部、縣人社局、調(diào)查隊、就業(yè)局、交投公司到底蓬鎮(zhèn)大田小學(xué)、綿溪小學(xué)看望慰問貧困留守兒童,提前送去“六一”兒童節(jié)祝福,并現(xiàn)場送上慰問品。劉勇詢問了孩子們近期的生活和學(xué)習(xí)情況,同時鼓勵他們在艱苦的條件和環(huán)境下刻苦學(xué)習(xí),以優(yōu)異的成績回報在外辛勤工作的父母。這次慰問活動,不僅給貧困兒童帶來了物質(zhì)上的關(guān)懷,更給予了精神上的鼓勵,讓困難兒童也能和其他孩子一樣過一個愉快的“六一”,感受到社會的關(guān)心和愛護。
蒲潔
綿陽市北川縣堅持“三強化三提升”,推動“最多跑一次”改革落地。一是強化責(zé)任擔(dān)當(dāng),提升工作執(zhí)行力。及時成立“最多跑一次”改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組,形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、相關(guān)股室通力協(xié)作的工作機制,統(tǒng)籌推進“最多跑一次”改革工作。二是強化規(guī)范管理,提升服務(wù)“軟實力”。截至目前,經(jīng)過5次梳理,公布第一批“最多跑一次”事項34項(養(yǎng)老保險2項、醫(yī)療保險2項、退休管理5項、工傷保險4項、就業(yè)服務(wù)13項、人才服務(wù)2項、社??ǚ?wù)6項),全部納入一體化政務(wù)服務(wù)平臺辦理。三是強化宣傳引導(dǎo),提升群眾知曉率。標準化編制“最多跑一次”事項的辦事指南、辦理條件及辦理流程等內(nèi)容,并在網(wǎng)上和服務(wù)大廳公布。
高峰 李永富
5月4日,資陽市樂至縣社保局局長易交斌帶領(lǐng)一行5人走進資廣988直播間,與廣大市民一起就社會保險政策和業(yè)務(wù)經(jīng)辦過程中遇到的一些問題進行在線交流。節(jié)目開頭,縣社保局局長易交斌介紹了該局的基本情況,回顧了2017年五險統(tǒng)一征收和稽核以來的逐項便民措施,并表示2018年將進一步推動社會保險經(jīng)辦管理服務(wù)能力和水平。直播期間,各股室股長認真解答了關(guān)于參加企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險的條件、繳費標準、養(yǎng)老保險待遇領(lǐng)取條件、發(fā)生工傷如何處理、工傷待遇及生育待遇等與廣大人民群眾、參保人員切身相關(guān)的問題。
張雪妮
近年來,南充市儀隴縣圍繞 “工業(yè)興縣、工業(yè)強縣”發(fā)展戰(zhàn)略,實施“定時會診+信息發(fā)布+招工服務(wù)+技能提升+援企穩(wěn)崗(即一站五舉措)”,積極探索創(chuàng)新服務(wù)機制。一是強化一站對接。設(shè)立服務(wù)平臺;落實專人負責(zé);優(yōu)化服務(wù)水平。二是開展定時會診。實施專項聯(lián)系;建立“問題臺賬”;落實分單銷號。三是精準信息發(fā)布。通過網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)布;召開會議動員;開展培訓(xùn)宣傳。四是深化招工服務(wù)。開展專場招聘;實施精準推薦;強化校企合作;尋求周邊突破。五是助力技能提升。開展校企合作培訓(xùn),2016年以來先后開展12期,培訓(xùn)1300人;深化新型學(xué)徒制培訓(xùn),先后開展11期,培訓(xùn)799人;實施創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn),先后開展7期,培訓(xùn)560余人。六是實施援企穩(wěn)崗。創(chuàng)新穩(wěn)崗機制;落實政策扶助。
本刊通訊員
遂寧市大英縣采取三項舉措積極推進人設(shè)基層公共服務(wù)平臺標準化建設(shè)。一是實施基層平臺標準化建設(shè)。按照相關(guān)要求,多措并舉推動縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、行政村(社區(qū))三級平臺建設(shè),截至目前已建成1個縣級平臺、11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)平臺、6個社區(qū)服務(wù)站。2018年擬完成1個縣級服務(wù)平臺、11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)平臺、110個村(社區(qū))平臺標準化建設(shè)。二是加強平臺機構(gòu)隊伍建設(shè)。通過公開招聘(錄)、編制內(nèi)人員調(diào)劑、購買服務(wù)、公益性崗位等渠道配齊配強平臺經(jīng)辦服務(wù)人員隊伍,目前,11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)平臺、6個社區(qū)共配備27人,并開展了3次業(yè)務(wù)能力提升培訓(xùn)。三是優(yōu)化基層平臺運行管理。規(guī)范崗位制度牌,“首問責(zé)任制”等七大制度上墻,各項經(jīng)辦業(yè)務(wù)流程上墻,公開投訴舉報監(jiān)督電話等??h人社局定期不定期對各基層窗口進行督查,目前已進行5次檢查,均未發(fā)現(xiàn)任何窗口作風(fēng)問題。