德國(guó)科德寶集團(tuán)旗下的專業(yè)特種潤(rùn)滑劑公司——克魯勃最近推出基于智能手機(jī)的先進(jìn)解決方案，為中國(guó)客戶提供產(chǎn)品應(yīng)用現(xiàn)場(chǎng)的數(shù)字增值服務(wù)。通過使用克魯勃在線（MyKlüber）APP，客戶能夠快速輕松驗(yàn)證克魯勃產(chǎn)品真?zhèn)?，并獲取支持生產(chǎn)運(yùn)行的相關(guān)產(chǎn)品信息。

“創(chuàng)新是科德寶在中國(guó)成功發(fā)展的關(guān)鍵要素。中國(guó)客戶認(rèn)為我們的品牌和產(chǎn)品質(zhì)量一流?！笨频聦毤瘓F(tuán)亞洲地區(qū)代表許倍帝（Bettina Schoen-Behanzin）強(qiáng)調(diào)，“確?？蛻粝硎艿娇频聦氄返母咂焚|(zhì)非常關(guān)鍵。保護(hù)我們的知識(shí)產(chǎn)權(quán)即專利和商標(biāo)，對(duì)我們和客戶都很重要?！?/p>

數(shù)字化服務(wù)：簡(jiǎn)化真?zhèn)悟?yàn)證過程，保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)

工業(yè)領(lǐng)域離不開滿足特定復(fù)雜工況要求的潤(rùn)滑產(chǎn)品。長(zhǎng)期以來，不合格和仿冒的特種潤(rùn)滑劑是行業(yè)面臨的嚴(yán)重問題。報(bào)告顯示，43%的機(jī)器故障是由不恰當(dāng)或錯(cuò)誤潤(rùn)滑引起。使用不合格潤(rùn)滑劑會(huì)損壞生產(chǎn)設(shè)備，縮短機(jī)器的使用壽命，對(duì)客戶的設(shè)備運(yùn)行造成損害?？蛻粝Ｍ艽_保訂購(gòu)的是正品，從而保護(hù)生產(chǎn)的正常運(yùn)行，并且確保機(jī)器和組件保持既有性能。

克魯勃潤(rùn)滑劑公司最新開發(fā)的數(shù)字化產(chǎn)品可幫助客戶簡(jiǎn)化潤(rùn)滑產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)真?zhèn)悟?yàn)證過程，保護(hù)重要知識(shí)產(chǎn)權(quán)。在產(chǎn)品包裝上貼有近場(chǎng)通信技術(shù)（NFC）芯片，基于該NFC芯片，并結(jié)合手機(jī)端的克魯勃在線（MyKlüber） APP，為客戶提供產(chǎn)品真?zhèn)涡畔⒁约瓣P(guān)于產(chǎn)品特性、使用說明或材料安全數(shù)據(jù)的線上信息。這些信息可通過APP獲取，易于使用。打開智能手機(jī)上的克魯勃在線（MyKlüber）APP，進(jìn)貨或生產(chǎn)部門的操作人員即可用手機(jī)貼近產(chǎn)品包裝上的NFC標(biāo)簽，在現(xiàn)場(chǎng)快速可靠地驗(yàn)證產(chǎn)品真?zhèn)?。NFC技術(shù)具有高度安全性，確保驗(yàn)證過程簡(jiǎn)單快速。

克魯勃潤(rùn)滑劑（上海）有限公司市場(chǎng)及應(yīng)用部門經(jīng)理戴偉（Nicolas David）表示：“我們正在與客戶及合作伙伴密切合作，共同開發(fā)新的數(shù)字產(chǎn)品，在提供性能純正、品質(zhì)一流的潤(rùn)滑劑之外帶來附加價(jià)值?？唆敳诰€解決方案表明我們能幫助客戶收獲更大成功，并且進(jìn)一步貼近客戶?！?/p>

數(shù)字化解決方案提升客戶服務(wù)

克魯勃的數(shù)字化解決方案是科德寶采用最先進(jìn)的數(shù)字化技術(shù)來提升產(chǎn)品，并在市場(chǎng)上創(chuàng)造附加價(jià)值的整體戰(zhàn)略的一部分。以密封產(chǎn)品為例，科德寶旗下的工業(yè)密封技術(shù)公司伊格爾博格曼成功創(chuàng)建了數(shù)字中央產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫(kù)，為每個(gè)密封產(chǎn)品分配一個(gè)數(shù)字序列號(hào)，該序列號(hào)中包含了關(guān)于密封件的所有信息和數(shù)據(jù)，覆蓋從最初的客戶問詢到制造和交付的各個(gè)環(huán)節(jié)。這個(gè)智能和數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)信息為更加高效的客戶服務(wù)奠定基礎(chǔ)。

在過濾器業(yè)務(wù)領(lǐng)域，科德寶過濾技術(shù)集團(tuán)新開發(fā)的一套數(shù)字化軟件使過濾解決方案的定制化配置成為可能?？频聦氝^濾效率電子計(jì)算工具（簡(jiǎn)稱e.FFECT）可以分析并設(shè)計(jì)多級(jí)過濾系統(tǒng)，它能基于實(shí)際工況定制過濾器配置，為單個(gè)用戶找到最佳過濾解決方案鋪平道路，從而確保最佳的功能可靠性、能源和成本效益。

為客戶創(chuàng)造附加價(jià)值

科德寶在中國(guó)本地持續(xù)投資產(chǎn)品研發(fā)和制造。2017年，科德寶集團(tuán)在中國(guó)就投入了近2億元人民幣進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)?！霸诮?70年的公司歷史中，科德寶擁有持續(xù)創(chuàng)新的深厚傳統(tǒng)?！痹S倍帝表示，“在中國(guó)，我們利用數(shù)字化技術(shù)加強(qiáng)創(chuàng)新，保護(hù)創(chuàng)新成果，為客戶創(chuàng)造附加價(jià)值。”

據(jù)悉，2017年投資的重慶新工廠目前正在建設(shè)中，預(yù)計(jì)2020年投產(chǎn)，將滿足客戶對(duì)汽車震動(dòng)控制解決方案不斷增長(zhǎng)的需求。2018年在中國(guó)臺(tái)灣桃園工廠新投資建設(shè)一條生產(chǎn)線，生產(chǎn)11000 t/a無紡布，預(yù)計(jì)2020年建成，可滿足亞洲汽車內(nèi)飾和地毯市場(chǎng)的需求。

科德寶為多個(gè)不同市場(chǎng)和應(yīng)用領(lǐng)域開發(fā)前沿技術(shù)、卓越產(chǎn)品和服務(wù)，包括密封、減震控制部件、技術(shù)紡織品、過濾器、特種化工產(chǎn)品、醫(yī)療、IT服務(wù)和現(xiàn)代清潔用品。持續(xù)創(chuàng)新、客戶導(dǎo)向、多元化和團(tuán)隊(duì)精神是科德寶的基石。追求卓越、值得信賴、主動(dòng)和負(fù)責(zé)任的行為一直是科德寶169年以來努力踐行的核心價(jià)值觀。