王喆

【摘要】護理工作不僅是醫(yī)院工作中的重要組成部分，而且護理質(zhì)量的好壞還直接影響到了醫(yī)院的整體醫(yī)療水平，這是因為護理學(xué)現(xiàn)已是一門專業(yè)性很強的學(xué)科，做好護理工作對于提高醫(yī)療質(zhì)量具有十分重要的意義。本文具體分析加強護理管理的具體措施。

【關(guān)鍵詞】護理管理；護理質(zhì)量；強化

【中圖分類號】R653 【文獻標識碼】A 【文章編號】ISSN.2095-6681.2018.1..02

護理人員的素質(zhì)高低，也直接影響醫(yī)療、護理質(zhì)量、醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)建設(shè)。因此，加強護理隊伍的自身建設(shè)，對提高護理質(zhì)量有著特別重要和必要的意義。

1 文化素養(yǎng)

隨著護理事業(yè)的發(fā)展，系統(tǒng)化整體護理、社會服務(wù)的出現(xiàn)，對護士的要求越來越高。護理工作不單純是打針、發(fā)藥、生活護理等簡單工作。要想做好護理工作，護理人員對患者體貼入微地精心護理，細心地觀察并及時地發(fā)現(xiàn)病情變化，采取有效措施，使患者轉(zhuǎn)危為安；與醫(yī)生密切配合；運用護理技術(shù)加速患者康復(fù)的過程；這就要在護理工作中活學(xué)活用，經(jīng)常補充新知識，才能滿足患者疾病康復(fù)的需要。達到護理工作的具體要求和質(zhì)量標準，不僅要有較深的醫(yī)學(xué)和護理知識，同時也與護理有關(guān)的心理學(xué)、論理學(xué)、哲學(xué)、美學(xué)、營養(yǎng)學(xué)、管理學(xué)息息相關(guān)。從而以滿足人民健康的需要。

2 業(yè)務(wù)能力

護士的工作職責(zé)是執(zhí)行醫(yī)囑，并且要做到準確無誤。接觸患者時，要求護士應(yīng)具備良好的心理素質(zhì)和熟練的操作技術(shù)。在緊急情況時，應(yīng)保持冷靜，密切觀察患者的生命體征及變化情況，及時通知醫(yī)生，對病情做到心中有數(shù)，忙而不亂，縝密操作。因此，護理人員要善于學(xué)習(xí)，勇于實踐，不斷進取，精益求精，不斷提高自己的技術(shù)素質(zhì)和工作本領(lǐng)，正是社會學(xué)、醫(yī)學(xué)發(fā)展的必然趨勢。加強護士技術(shù)訓(xùn)練，增強嚴格執(zhí)行技術(shù)操作意識，提高技術(shù)操作熟練程度和技巧能力，提高護理質(zhì)量奠定基礎(chǔ)，更好地發(fā)揮護理作用。

3 道德修養(yǎng)

護士應(yīng)具備良好的道德修養(yǎng)。從患者入院開始，護士的治療，護理人員保持良好的修養(yǎng)，沉著的情緒，和藹的語言，熱情的態(tài)度，是贏得患者信任的必要條件。在護理工作中語言調(diào)節(jié)會給患者某些積極的因素，不同的病不同的人接受同一語言并產(chǎn)生不同效應(yīng)，產(chǎn)生積極臨床效應(yīng)就是使患者正氣增強，產(chǎn)生消極效果就是使患者情緒較差。曾經(jīng)有報道：人體三節(jié)律研究感冒病的發(fā)病和病程，結(jié)果當人體情緒鐘處于臨界期或低潮時感冒病程較長，反之病程較短，因此語言能治療疾病，也能致病。而良好修養(yǎng)的養(yǎng)成，必須通過持之以恒的學(xué)習(xí)才能得到。使之更好地為患者服務(wù)。

護士的護理工作常常是一個人獨立進行的，特別是單獨值夜班的情況下，面對不能陳述自己意見的神志不清的患者或嬰幼兒患者，對于病情的觀察和處置是否及時、恰當、嚴密、準確，往往缺乏監(jiān)督和鮮為人知，全憑護士職業(yè)道德和人道主義的信念，以及她的責(zé)任感和高度的自覺性。護理道德中強調(diào)的“慎獨”修養(yǎng)，要求護士不論自己工作忙閑，不論患者態(tài)度如何，自己的工作態(tài)度始終如一，堅持原則，盡心盡責(zé)?！吧鳘殹毙摒B(yǎng)常與“誠實”的品質(zhì)相聯(lián)系，所以“慎獨”修養(yǎng)是要求護士不論患者在任何情況下，都是本著一切從患者的利益出發(fā)，隨時保持高尚誠實的人格。

4 身體素質(zhì)

護理工作是一個高尚的職業(yè)，是腦力勞動與體力勞動相結(jié)合的工作，平凡、艱苦。再工作中，護士要時刻保持清醒的頭腦，才可能做到準確無誤。若身體欠佳，哈欠連天，精神不集中，就容易發(fā)生差錯。因此，作為護理工作者，平時與患者接觸多，感染幾率大，必須要加強自我保護意識，加強身體鍛煉，同時養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，有充足的睡眠，以保持良好的精神狀態(tài)，迎接每一項工作任務(wù)。

5 儀表形象

儀表是給人的第一印象，是患者及家屬對護士評價的第一手資料。護士的言談舉止、外部形象是護士職業(yè)道德的反映，也是護士素質(zhì)修養(yǎng)的體現(xiàn)。首先在外觀上要給患者一種整潔、清新、健康向上的感覺；其次在交談中要善于控制自己的情感，不能將自己的喜怒哀樂帶到工作中，要縮短和患者之間的距離，注意避免使用導(dǎo)致患者精神緊張、焦慮、恐懼的言辭，對患者的治療、身心健康起著重要作用，促進患者早日康復(fù)，也是反映社會精神文明的重要窗口之一。

總之，護理工作者不僅要具有良好的文化素質(zhì)，熟練的業(yè)務(wù)技能，健康的身體，飽滿的精神，還要有端莊的儀表，要做到服飾得體，整潔適宜，但淡妝修飾，穩(wěn)重大方。加強自身素質(zhì)修養(yǎng)，付出愛心，這樣，才能成為一名新世紀的合格的白衣天使。

參考文獻

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本文編輯：吳宏艷