文/涂尖

隨著科技的不斷進步，媒體形態(tài)出現(xiàn)了天翻地覆的變化，從文字印刷時代到電子時代，再到如今的信息時代，無不彰顯著媒體對人類發(fā)展的重要作用。在社交媒體環(huán)境下，信息以數(shù)字報紙、電視、網(wǎng)絡等形式進行傳播，從而讓媒體之間的界限變得越來越模糊。但在此種環(huán)境下，傳統(tǒng)紙媒的發(fā)展受到了嚴重影響，如果不對其進行轉(zhuǎn)型，很容易在新的媒體環(huán)境下被淘汰。

一、社交媒體新環(huán)境下傳統(tǒng)紙媒所面臨的挑戰(zhàn)

在傳統(tǒng)新聞產(chǎn)生過程中，很多專業(yè)媒體占據(jù)著采訪權(quán)和信息發(fā)布渠道，而消息的產(chǎn)生也主要以新聞工作人員對事件的不斷跟進為主。而社交媒體的出現(xiàn)，則將這種專業(yè)化信息傳播方式所改變，無論是信息來源還是信息傳遞，不需要媒體這種中介機構(gòu)，便可以直接實現(xiàn)新聞效益的廣泛傳播，這種情況的出現(xiàn)，對傳統(tǒng)紙媒影響十分嚴重。另外，在社交媒體環(huán)境下，很多普通群眾也能進入到媒體領(lǐng)域，盡管這些人并不具備專業(yè)的新聞知識，但會通過社交媒體傳遞身邊正在發(fā)生的事件信息。換句話說，在社交媒體環(huán)境下，普通民眾也開始發(fā)揮出記者的作用，可對新聞消息進行實時傳遞。而這種情況的出現(xiàn)，導致專業(yè)媒體人的作用越來越小，很多人開始離開傳統(tǒng)媒體，并加入到新媒體行列。由于專業(yè)人才越來越少，導致紙質(zhì)媒體的內(nèi)容質(zhì)量急劇下滑，在媒體行業(yè)中漸漸喪失競爭力。

二、社交媒體新環(huán)境下傳統(tǒng)紙媒的轉(zhuǎn)型策略

(一)以用戶體驗為終極目標

傳統(tǒng)媒體以大眾傳播為主，受眾在信息接受時過于被動，而且只能“受”，不能“傳”。因此，傳統(tǒng)媒體提升用戶體驗感顯得十分重要。在用戶體驗效果提升過程中，紙質(zhì)媒體需要對用戶的消費心理進行深入挖掘，很多用戶在消費過程中更加傾向于有限的、簡單的信息。所以說，傳統(tǒng)媒體在用戶體驗的提升上，需要將過程體驗貫穿與產(chǎn)品購買和服務等全過程之中，對每一細節(jié)進行嚴格把握，促使用戶感知出紙質(zhì)媒體的細節(jié)之處，實現(xiàn)新聞質(zhì)量的有效提升。例如，媒體人羅振宇利用“死磕精神”，建立了自媒體《邏輯思維》運用，對用戶體驗提出了較高要求。在每天早晨六點半，羅振宇都會準時起床在公眾號中發(fā)布語音消息，為了追求語音形式的統(tǒng)一，他每天都會進行語音的提前錄制。目前，《邏輯思維》微信公眾號的關(guān)注人員已經(jīng)超過了108萬[1]。

(二)重視內(nèi)容制作

在紙質(zhì)媒體發(fā)展過程中，具有較強的權(quán)威性和公信力，人們可以將其積累的權(quán)威性有效激發(fā)出來，爭取做到背景深報，信息真實，以得到第一解釋權(quán)。在內(nèi)容設置過程中，為了更好的實現(xiàn)轉(zhuǎn)型，需要對內(nèi)容進行“軟設置”，并在信息發(fā)布的開始，便讓群眾參與到事件的討論過程中，尤其是在涉及到國家、公眾利益等問題時，紙質(zhì)媒體的工作人員可以借機發(fā)起輿論話題，為主流觀點建立“意見市場”，并在討論過程中發(fā)表出自己的意見，實現(xiàn)輿論導向的有效引導。另外，由于社交媒體中存在大量的碎片化信息，紙質(zhì)媒體想要實現(xiàn)內(nèi)容的合理豐富，需要對這些信息進行選擇性使用。而這些信息可以用于紙質(zhì)媒體的短消息發(fā)布，以此來彌補紙質(zhì)媒體的時效性缺陷。除了對碎片化信息進行選擇之外，還要做好信息甄別工作，確保能在第一時間內(nèi)做出某些重大事件的回應，增加新聞在大量信息中的選擇性。

(三)對組織機制進行變革

在機制變革過程中，紙質(zhì)媒體需要對轉(zhuǎn)型發(fā)展要求進行合理總結(jié)，突破傳統(tǒng)媒體和新型媒體相互獨立的屏障，在內(nèi)容生產(chǎn)方面進行合理創(chuàng)新，最終實現(xiàn)有價值信息的發(fā)布和運營。例如，在《楚天都市報》組織機制變革過程中，主要遵循了媒體融合的具體理念，對內(nèi)容進行有效劃分，這其中包括原創(chuàng)采集、中央稿庫、廣告運營等幾大模塊，實現(xiàn)了媒介融合的多樣化發(fā)展。其次，在面對突發(fā)事件時，傳統(tǒng)媒體也需要改變以往的工作流程，首先對虛擬組織進行建立，該組織主要以專業(yè)技能為導向，通過固定的產(chǎn)品項目和任務，對團隊進行自主建立，還可以按照個人興趣對人力資源進行調(diào)動，最終實現(xiàn)傳統(tǒng)紙質(zhì)媒體的有效轉(zhuǎn)型[2]。

三、結(jié)論

綜上所述，由于技術(shù)的不斷發(fā)展，各種新興媒體出現(xiàn)在人們的生活中，但很多傳統(tǒng)媒體依然沒有消失。由于時代和技術(shù)條件的不同，所誕生出的媒體類型也存在區(qū)別，但他們可以在不同的領(lǐng)域中發(fā)揮出不同的作用。因此，在傳統(tǒng)紙媒發(fā)展過程中，相關(guān)工作人員需要對服務理念進行轉(zhuǎn)變，建立科學化的發(fā)展機制，為傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型發(fā)展提供基礎條件。

[1]熊昊.傳統(tǒng)媒體新聞客戶端的產(chǎn)品創(chuàng)新——以封面新聞App為例[J].科技傳播，2018(02)：137-139.

[2]黃璐.全媒體時代體育行業(yè)歧視話語的致因分析[J].體育成人教育學刊，2016，32(01)：50-53.