丁振平
(池州職業(yè)技術(shù)學(xué)院護(hù)理系,安徽池州247000)
我國于1888年成立了第一所護(hù)士院校,1921年創(chuàng)辦了高等護(hù)理教育,80年代中期后護(hù)理教育開始蓬勃發(fā)展。與西方國家相比,我國的護(hù)理教育及發(fā)展水平仍有發(fā)展空間,專業(yè)實訓(xùn)及其管理方面也存在一定的不足?;A(chǔ)護(hù)理是護(hù)理專業(yè)中的重要部分,是護(hù)生的必修課程。目前,我國職業(yè)院校的護(hù)理實訓(xùn)室管理多處于“摸著石頭過河”的狀態(tài),在很多方面都存在問題,如管理制度不完善、管理模式不當(dāng)、管理效率低、管理細(xì)節(jié)疏忽等[1-2],對護(hù)生的正常實訓(xùn)學(xué)習(xí)產(chǎn)生了不同程度的影響。吳麗妹等[3]研究指出,加強實訓(xùn)管理能夠有效提高護(hù)生的臨床護(hù)理能力。在新的醫(yī)療時代背景下,實施科學(xué)有效護(hù)理實訓(xùn)室管理和深度變革,是當(dāng)前護(hù)理職業(yè)院校面臨的重要課題,以滿足日益增長的醫(yī)療護(hù)理要求和患者的需求。
職業(yè)院校護(hù)理實訓(xùn)室中的設(shè)備結(jié)構(gòu)一般由教師擬定,在擬定時教師一般會按照自身經(jīng)驗,通過主觀經(jīng)驗設(shè)置實訓(xùn)架構(gòu),然后根據(jù)課本內(nèi)容選擇需要的設(shè)備教學(xué)。在教學(xué)過程中,學(xué)生由于事先沒有接觸過設(shè)備,所以對這些設(shè)備還不夠熟悉,下課后在安置實驗設(shè)備時,由于護(hù)理實訓(xùn)實踐時間較短,不能科學(xué)合理使用和處置,容易對設(shè)備造成破壞,導(dǎo)致下次課程不能繼續(xù)使用。
在職業(yè)院校管理過程中發(fā)現(xiàn),人員管理效率低下問題頻發(fā),并且情節(jié)較多嚴(yán)重。較多學(xué)院只是將護(hù)理專業(yè)實訓(xùn)室管理工作當(dāng)成一般教輔性工作崗位,或由臨時人員充任,并未重視人員的配備,這也為護(hù)理實訓(xùn)室管理體制改革創(chuàng)新帶來困難。必須要強調(diào)的是,護(hù)理實訓(xùn)是護(hù)理專業(yè)重要組成部分。這一環(huán)節(jié)是保證護(hù)生實際操作熟練度的重要平臺,不僅能夠讓學(xué)生鍛煉動手實踐能力,還能幫助學(xué)生適應(yīng)未來的工作。因此,管理人員需要與時俱進(jìn)擁有較高的素質(zhì),需要有較強的動手操作技能,才能幫助護(hù)理專業(yè)學(xué)生成長。
制度是成文的管理要求,是與時俱進(jìn)、具有時代特色和院校特色的??茖W(xué)明晰規(guī)范的制度有利于責(zé)任具體化,有利于實訓(xùn)室的建設(shè)和管理,能夠激發(fā)教和學(xué)雙方的潛力,能夠激發(fā)護(hù)生的參與積極性。目前,諸多職業(yè)院校的護(hù)理實訓(xùn)室管理制度仍沿襲傳統(tǒng)制度,與時代脫節(jié),總體來看缺乏規(guī)范性,雜亂無章。實訓(xùn)室中儀器閑置、設(shè)備丟失、物品損壞及污損等情況非常普遍[5],不僅造成了資源浪費,也損耗了大量的設(shè)備經(jīng)費,甚至有可能會引發(fā)安全隱患。
細(xì)節(jié)管理是提高臨床護(hù)理水平和滿足患者需要的有力支持。通過不斷完善細(xì)節(jié),可提高護(hù)生綜合能力和素質(zhì),同時提高護(hù)理滿意度。在護(hù)理實訓(xùn)室管理過程中,教學(xué)往往是抓重點、要點,而忽略了很多基礎(chǔ)的細(xì)節(jié)。常見的易被忽略的細(xì)節(jié)問題主要包括:(1)物品、儀器設(shè)備等是否齊全、完好;(2)在護(hù)理前、中、后過程中,被護(hù)理者的舒適度和感受;(3)隔離觀念淡??;(4)無菌條件;(5)對查對制度的落實;(6)護(hù)理過程的終末處理。
職業(yè)院校要從強化頂層設(shè)計的高度對護(hù)理專業(yè)實訓(xùn)情況作出系統(tǒng)分析,然后制定一套適合的管理制度。將在現(xiàn)存的管理制度基礎(chǔ)上進(jìn)行改革與完善。制度體系形成之后,要使每一個護(hù)理環(huán)節(jié)相關(guān)人員嚴(yán)格按照制度開展工作,并作出獎懲措施。在課程開始之前應(yīng)當(dāng)將設(shè)備擺放到相應(yīng)位置,學(xué)生到達(dá)課堂便可以先熟悉實驗物品,減少課堂時間浪費。課程結(jié)束后管理人員應(yīng)當(dāng)將設(shè)備重新擺放到倉庫,并檢查儀器是否有損壞。只有將管理制度完善才能夠保障課堂實訓(xùn)效果良好,保障實驗物品的完整性。在基礎(chǔ)護(hù)理實訓(xùn)室中,采用五級責(zé)任制管理模式,包括實訓(xùn)室主任、教師、實訓(xùn)技術(shù)人員、護(hù)生、勤工儉學(xué)助學(xué)生五級。該模式能夠有效加強實訓(xùn)室的管理,提高護(hù)生和老師的責(zé)任意識,并能有效提高護(hù)生的主觀能動性,激發(fā)其自我管理能力[5]。
實訓(xùn)室可采用網(wǎng)絡(luò)預(yù)約的管理模式[8],護(hù)生提前2-3天進(jìn)行課程預(yù)約,并規(guī)定取消時間至少在課前4-6小時??纱龠M(jìn)護(hù)生合理安排時間,充分利用時間。不僅學(xué)生可以通過設(shè)定軟件進(jìn)入管理系統(tǒng)中,校方管理部門也能過對實訓(xùn)室進(jìn)行規(guī)范管理,以保障課堂效率。可以將護(hù)理實訓(xùn)室軟件管理系統(tǒng)劃分為兩個部分:門禁考勤系統(tǒng)、監(jiān)控呼叫系統(tǒng)。通過這兩個部門對整個實訓(xùn)室進(jìn)行管理工作,將資源合理利用,提升管理職能,更能提高工作效率,節(jié)約時間。信息化管理在滿足訓(xùn)練需求的基礎(chǔ)上,能提高護(hù)生的學(xué)習(xí)積極性,在一定程度上增加實訓(xùn)室相關(guān)物品、設(shè)備的使用頻率。
細(xì)節(jié)決定成敗。護(hù)理工作本身多項精細(xì)的項目組成,護(hù)生需要從多方面、全方位掌握護(hù)理操作要領(lǐng)。而基礎(chǔ)護(hù)理又是重中之重,故職業(yè)院校在護(hù)理實訓(xùn)室管理過程中,應(yīng)加強對每一個細(xì)節(jié)的重視,以保證學(xué)生精益求精,在進(jìn)入臨床工作后,可以成為優(yōu)秀的護(hù)理人員。
在護(hù)理實訓(xùn)前,可安排護(hù)生參加多次細(xì)節(jié)專題的講座或視頻課程,須要保證護(hù)生的出勤率和聽課效率。對關(guān)鍵的、易忽略的細(xì)節(jié)點展開積極討論和總結(jié)。實訓(xùn)過程中,先由專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)老師示范操作,然后由老師監(jiān)督護(hù)生進(jìn)行操作。下一次實訓(xùn)課前,抽選五名護(hù)生重復(fù)上節(jié)實訓(xùn)課程的相關(guān)操作。并讓被選護(hù)生自評,其他護(hù)生點評。
護(hù)理實訓(xùn)的重要性主要體現(xiàn)在實踐上,實訓(xùn)室中大量的儀器、設(shè)備、物品的合理管理安置問題同樣需要重視。與教學(xué)課程脫節(jié)的用品和設(shè)備,應(yīng)及時清點交由相關(guān)部門處理。實訓(xùn)室可采用模擬病房模式和非模擬兩種,根據(jù)實訓(xùn)要求再將護(hù)生分批到不同的實訓(xùn)場地,交替實踐,以最大化利用已有資源。
實訓(xùn)室資源管理應(yīng)細(xì)致,制定細(xì)化到個人的管理監(jiān)護(hù)措施。將護(hù)生按照班級、課程安排具體劃分成不同的組,每組護(hù)生名單張貼于明顯處。實訓(xùn)前,護(hù)生需要檢查、清點所需用設(shè)備、物品是否完好無損,簽署使用登記;實訓(xùn)結(jié)束后由技術(shù)指導(dǎo)老師檢查設(shè)備、物品無誤后,學(xué)生再簽署使用記錄本。每學(xué)期由實驗員進(jìn)行設(shè)備的總體檢查,及時維修和補充,以保證下學(xué)期實訓(xùn)的正常進(jìn)行。
近年來,職業(yè)教育號召實訓(xùn)中心轉(zhuǎn)型,并倡導(dǎo)相關(guān)院校與合作企業(yè)深入合作,以企業(yè)所在地作為高校的實訓(xùn)場所,以更真實的還原操作環(huán)境。實行“五位一體”實訓(xùn),即對護(hù)生進(jìn)行集實習(xí)實訓(xùn)、技能考核、企業(yè)職工培訓(xùn)、技能競賽、教產(chǎn)研服務(wù)為一體的實訓(xùn)。對提高護(hù)生的操作水平、綜合能力及應(yīng)變適應(yīng)能力提供了有力支持。
護(hù)理實訓(xùn)室管理不足問題在我國相關(guān)職業(yè)院校中普遍存在且較為突出,常見的問題主要包括:管理制度不完善、管理模式不當(dāng)、管理效率低、管理細(xì)節(jié)疏忽等,在不同程度上對護(hù)生的實訓(xùn)和技能提升產(chǎn)生了一些影響。針對此類問題,我們教育管理者應(yīng)針對性提出解決方案,要通過建立并貫徹落實完善的管理制度,擴大應(yīng)用信息化管理模式和細(xì)節(jié)管理模式,同時合理利用和管理實訓(xùn)室資源,有條件的地區(qū)可深度開展五位一體管理模式,以實現(xiàn)最優(yōu)管理,提高我國總體護(hù)理實訓(xùn)管理水平,提高育人水平和質(zhì)量。