李滿紅

朝陽市龍城區(qū)科技圖書館 遼寧朝陽 122000

伴隨著時代的發(fā)展、社會的進(jìn)步，公共圖書館在科技進(jìn)步的大潮下迅猛發(fā)展，內(nèi)部管理模式由傳統(tǒng)向信息化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化、社會化發(fā)展，服務(wù)方式更為開放、創(chuàng)新和多元化。這就對公共圖書館員的個人素質(zhì)和工作能力提出了新的更高的要求，而如何提高館員的個人素質(zhì)和工作能力，也逐漸成為圖書館屆熱議的話題和努力的方向。

1.提高圖書館員綜合素質(zhì)的重要性

1.1 從圖書館的定義和職能來看，圖書館是搜集、整理、收藏圖書資料以供人閱覽、參考的機(jī)構(gòu)。圖書館直接或間接參與了社會教育，對社會的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和文化建設(shè)起到了不容忽視的作用。因此，圖書館員應(yīng)具備較高的素質(zhì)才能勝任此項工作。

1.2 管理和服務(wù)方式由傳統(tǒng)向現(xiàn)代化轉(zhuǎn)變。伴隨著現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)在圖書館的運用，目前縣區(qū)級公共圖書館業(yè)務(wù)工作中的圖書目錄組織，采訪編目，分類，排架等正逐漸從傳統(tǒng)的手工流程操作、管理和服務(wù)方式的老模式向運用計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)現(xiàn)代化管理及現(xiàn)代信息技術(shù)處理業(yè)務(wù)的方向轉(zhuǎn)變。

2.縣區(qū)級公共圖書館現(xiàn)狀

2.1 館員業(yè)務(wù)素養(yǎng)不高、知識水平較低

進(jìn)入縣區(qū)級公共圖書館的館員大多數(shù)學(xué)歷不高，知識水平偏低，專業(yè)性不強(qiáng)。據(jù)統(tǒng)計，全國各地縣區(qū)級公共圖書館專業(yè)院校畢業(yè)的館員僅占1%。

2.2 圖書館較低的借閱率

中國的國民閱讀率已低至堪憂。2016年4月，中國新聞出版研究院公布第十三次全國國民閱讀調(diào)查結(jié)果，國民人均紙質(zhì)圖書閱讀量為4.58本,較2014年增加0.02本，教2012年增加0.19本，未成年人的人均圖書閱讀量為7.19本,較2014年減少1.26本，超四成國民自認(rèn)閱讀數(shù)量較少。

2.3 創(chuàng)新服務(wù)日益涌現(xiàn)

如今縣區(qū)級公共圖書館在借閱量較低的現(xiàn)實面前，為了提高借閱量滿足讀者的各種閱讀需求，同時為了促進(jìn)本地區(qū)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和文化建設(shè)，在不斷地拓寬服務(wù)渠道、創(chuàng)新服務(wù)方式。例如：家庭圖書館的建立；針對學(xué)生家長開展的家庭教育課程等等。

3.提高圖書館員綜合素質(zhì)和工作能力的具體措施

3.1 思想政治教育

圖書館承擔(dān)著社會教育的職能，圖書館館員做為文化的傳播者，要求具有較高的思想政治素質(zhì)。圖書館員要在一般學(xué)習(xí)和專業(yè)學(xué)習(xí)中修煉自己，樹立正確的人生觀、價值觀，自覺加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)，端正工作態(tài)度，強(qiáng)化服務(wù)意識，發(fā)揮奉獻(xiàn)精神，增強(qiáng)責(zé)任感，使命感。

3.2 加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)

針對縣區(qū)級圖書館員專業(yè)性不強(qiáng)的實際情況，圖書館員要通過培訓(xùn)、自學(xué)等方式學(xué)習(xí)圖書館學(xué)基礎(chǔ)、圖書館管理、信息管理概率、文獻(xiàn)分類法、文獻(xiàn)編目等圖書館學(xué)與信息管理的基本理論和基礎(chǔ)知識。

3.3 強(qiáng)化專業(yè)技能訓(xùn)練

圖書館員要發(fā)揮作用，履行職責(zé)，必須要有過硬的業(yè)務(wù)技能。面對圖書館的轉(zhuǎn)型要求，縣區(qū)級圖書館對新上崗的圖書館員和中年以上的圖書館員，應(yīng)結(jié)合工作需要，除了進(jìn)一步強(qiáng)化圖書情報基本理論的學(xué)習(xí)，還要舉辦計算機(jī)借閱、檢索、編目、管理等培訓(xùn)，通過強(qiáng)化專業(yè)技能的訓(xùn)練，提高圖書館員的信息處理和計算機(jī)應(yīng)用能力。

3.4 加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息處理能力

圖書館員必須樹立“終生學(xué)習(xí)”的思想，不僅要掌握圖書館學(xué)、信息情報學(xué)、分類學(xué)等基本理論，還要通過繼續(xù)教育掌握網(wǎng)絡(luò)知識，學(xué)會計算機(jī)編目，館藏書目數(shù)據(jù)庫的建立、光盤數(shù)據(jù)庫的建立，掌握運用現(xiàn)代化技術(shù)手段進(jìn)行文獻(xiàn)信息的搜索、處理、研究、開發(fā)與傳遞的實際工作能力，更好地為讀者提供信息服務(wù)。

3.5 培養(yǎng)中外文獻(xiàn)檢索、閱讀能力，以及溝通能力

縣區(qū)級圖書館通過對館員培訓(xùn)，培養(yǎng)圖書館員的中外文檢索能力，號召圖書館員廣泛閱讀圖書提高自身的閱讀能力。圖書館員通過訓(xùn)練和自身的努力學(xué)習(xí)提升自己的閱讀和溝通能力，使得圖書館員能夠更好地介紹宣傳、推薦館藏圖書，引導(dǎo)讀者閱讀圖書。

3.6 提升創(chuàng)新能力

縣區(qū)級公共圖書館為了提高較低的借閱率，開展了形式多樣的創(chuàng)新服務(wù)。這要求圖書館員具備較全面的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)創(chuàng)新理念、充實創(chuàng)新知識，要學(xué)習(xí)和訓(xùn)練發(fā)散思維、逆向思維、聯(lián)想思維等訓(xùn)練創(chuàng)新思維，提升創(chuàng)新能力，把創(chuàng)新服務(wù)做好做實。

3.7 練就過硬的身體和心理素質(zhì)

圖書館員在工作中會接觸各種類型的讀者，在為讀者服務(wù)中也會遇到意想不到的困難、挫折和失敗，這些因素都會給圖書館員帶來不同程度的身體、心理壓力。作為圖書館員，應(yīng)通過體育鍛煉、豐富心理健康知識、自我心理調(diào)節(jié)，練就過硬的身體和心理素質(zhì)，保持積極的心態(tài)，克服不良情緒，勤奮、樂觀、勇敢地去面對現(xiàn)實，迎接挑戰(zhàn)。

3.8 接受儀容儀表的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練

圖書館員的儀容儀表，是圖書館的管理水平和服務(wù)水平的重要組成部分，反應(yīng)了圖書館的整體形象，體現(xiàn)了圖書館員良好的精神面貌和對工作樂觀、積極的態(tài)度。為了提高館員的綜合素質(zhì)，提升服務(wù)質(zhì)量，縣區(qū)級公共圖書館應(yīng)該組織館員接受儀容儀表的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。

在新時期圖書館事業(yè)的發(fā)展中，圖書館員是圖書館的主體，圖書館員要適應(yīng)轉(zhuǎn)型期圖書館的要求，就必須不斷學(xué)習(xí)，及時更新知識結(jié)構(gòu)，提高綜合素質(zhì)和工作能力，提升工作水平，才能適應(yīng)現(xiàn)代圖書館快速發(fā)展的需要，為讀者提供高質(zhì)量高效率的服務(wù)，為社會的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和文化繁榮做貢獻(xiàn)。