曾夢瑤

本研究主要采用觀察法、訪談法，對某幼兒園的幼兒告狀行為進(jìn)行研究。通過對觀察到的案例進(jìn)行分析，深入了解幼兒告狀行為的動機(jī)，分析影響幼兒告狀行為的因素、教師對幼兒告狀行為的反饋，并提出教師應(yīng)對幼兒告狀行為的策略。

幼兒的身心發(fā)展不成熟，缺乏社會交往技巧，解決問題的能力有限，當(dāng)矛盾出現(xiàn)時，幼兒想要通過教師的調(diào)解來解決，這便引發(fā)了告狀行為。教師要針對幼兒不同的告狀動機(jī)，給出合理的反饋與幫助。

一、幼兒告狀行為的動機(jī)

通過觀察幼兒在園的一日生活，記錄了幼兒在園發(fā)生告狀行為的事件，按照告狀的動機(jī)將告狀行為劃分為四種類型：尋求幫助、表現(xiàn)自己、嫉妒他人、檢舉對方。

（一）尋求幫助

當(dāng)幼兒與幼兒因一些事情產(chǎn)生糾紛、自己的同伴陷入困境遇到麻煩，或者其他幼兒的言行舉止違反了教師的要求時，幼兒解決問題的能力有限，會借助于教師對自己的幫助，希望教師對此進(jìn)行干預(yù)，從而更好地解決問題。

案例1：上午吃過早餐，幼兒在進(jìn)行自由活動，有的幼兒獨自安靜地坐在角落里看書，有的幼兒三五成群地在角色區(qū)玩過家家游戲。幼兒a拿出了自己爸爸親手為自己捏好的橡皮泥娃娃，對幼兒b說：“這是我爸爸昨天幫我做的泥娃娃，漂亮吧？”說著兩人圍著自己的桌子，開始擺弄泥娃娃，玩得正開心，幼兒c走了過來，對幼兒a說：“讓我也玩玩你的玩具吧！”說著伸手就在桌子上拿。幼兒a趕緊用手捂著自己的泥娃娃，幼兒c見狀對a說：“什么破橡皮泥，我家也有?！闭f著順手就拍打了a的頭。a委屈極了，來到老師面前告狀：“老師，c他搶我玩具，還拍我的頭！”，老師忙著整理小朋友們的毛巾，對她的告狀沒有理睬，見老師沒有反應(yīng)，她又回到了自己的座位上繼續(xù)玩。

這一案例發(fā)生在自由活動期間，幼兒a和b正開心地玩著爸爸做的玩具，c也想和a一起玩玩具，可是由于自己的方式不對和a發(fā)生了矛盾，a在自己被打和玩具被搶時覺得自己受到了他人的欺負(fù)，于是向教師告發(fā)幼兒c。這種告狀行為是幼兒受到了他人的侵犯，通過向老師告狀，想要尋求教師的幫助，希望教師正確處理這一矛盾。a幼兒通過告狀以得到教師的幫助，希望教師用自己的權(quán)威制止c的行為，要回自己的玩具。

（二）表現(xiàn)自己

每個幼兒都想要通過自己良好的表現(xiàn)來獲得老師的認(rèn)可和喜歡，成為教師心目中的“好孩子”。幼兒在幼兒園生活中發(fā)現(xiàn)同伴做出了違背教師規(guī)范的行為時，向教師進(jìn)行檢舉對方的行為，以此通過對教師言語上的提示等方式來獲得教師對自己的贊揚和肯定，提升自己在教師心中的良好形象，成為教師心中的乖娃娃。

案例2：小朋友們在玩桌面游戲時，大家都在認(rèn)真地搭積木，這時，幼兒x指著y說：“老師，y把多余積木扔地上了。”“老師說過要愛護(hù)公物，把玩具放整齊?！毙∨笥哑咦彀松嗟卣f了起來，王老師說：“好了，大家不要吵了，y小寶貝以后不會這么做了，都快搭積木吧?！甭牭竭@話，小朋友們才繼續(xù)認(rèn)真搭積木。

這是一種常見的告狀行為，x是一個特別愛表現(xiàn)的孩子，她知道教師喜歡遵守紀(jì)律的孩子，發(fā)現(xiàn)y的做法不符合教師所提出的具體要求，于是立刻向老師告狀，她的目的不是讓老師批評y，只是希望通過y的“違規(guī)”行為來表現(xiàn)自己，獲得教師的關(guān)注，證明自己是好孩子，希望得到老師的注意。

（三）嫉妒他人

當(dāng)幼兒覺得自己的小伙伴們比自己優(yōu)秀，或者自己沒有同伴所擁有的東西時，幼兒心里就會有不服氣，對同伴產(chǎn)生嫉妒心理，同時想要采取一種方法破壞別人所擁有的東西。

案例3：幼兒a早上上學(xué)時頭上帶了一個非常漂亮的粉紅色的蝴蝶結(jié)，剛一進(jìn)教室，和幼兒a平時很要好的幼兒y看到后心里有點不舒服了，于是幼兒y走到幼兒a面前，看了看說：“你的蝴蝶結(jié)一點都不好看，顏色真難看，回家我讓我媽媽給我買一個比你這個更好看的?！闭f著還用手把幼兒a的蝴蝶結(jié)扯了一下。

幼兒y的這一行為就是由于自己看到了好朋友幼兒a帶了一個很漂亮的但是自己又沒有的蝴蝶結(jié)，心里不服氣，對幼兒a產(chǎn)生了嫉妒心理，最后把幼兒a的蝴蝶結(jié)扯了一下表現(xiàn)了幼兒y心里的嫉妒，想要破壞幼兒a所擁有的蝴蝶結(jié)。

（四）檢舉對方

這種行為是幼兒發(fā)現(xiàn)其他小朋友的行為違反了教師的規(guī)定，為了維護(hù)教師制定的規(guī)則和要求，或者替其他小朋友討回公道而向教師告狀。幼兒的告狀行為有時并不是自己與小朋友之間發(fā)生了矛盾，而是因為其他同伴不遵守紀(jì)律，或者替好朋友向教師告狀。

案例4：吃午飯的時間到了，教師規(guī)定飯前人人必須去洗手間洗干凈自己的手，大家都認(rèn)真地洗完了手，坐等吃飯。只有幼兒c一個人沒有去洗，一個人拿著自己的勺子就開始吃飯，旁邊的h見狀就對老師說：“老師，你看c一點都不聽話，他沒洗手就開始吃飯了?！蓖趵蠋熅驼f：“飯前每個人都必須先把手洗干凈，c小朋友你怎么不去洗手呢，趕緊去洗手間洗手，洗了手才可以吃飯?！庇谑莄幼兒跑到洗手間洗了雙手，回到座位上繼續(xù)吃飯。

幼兒h的這種行為是在向教師告發(fā)幼兒c的行為，幼兒h服從教師的命令，教師說過飯前人人都要洗手，幼兒h認(rèn)為教師制定的規(guī)則就必須遵守，而幼兒h認(rèn)為c的行為違反了教師的要求，h希望通過向教師告狀來使c按照教師的要求吃飯。

二、影響幼兒告狀行為的因素分析

（一）幼兒對“教師的愛”的心理需求

馬斯洛的需要層次理論提出，人的需要主要分為最基本的生理需要、安全需要、歸屬和愛的需要、被尊重的需要、自我實現(xiàn)的需要。中班幼兒需要歸屬和愛，他們希望得到教師的愛，希望教師關(guān)心和呵護(hù)自己。教師是幼兒的第二任父母，幼兒在學(xué)校對教師有依戀的心理，幼兒渴望教師關(guān)愛自己。幼兒在幼兒園中每天和教師接觸，從而和教師建立起了深厚的感情。教師的愛對于幼兒來說是隱形的但又十分珍貴的，對于幼兒身心的發(fā)展起著十分重要的作用。幼兒聽從教師的指揮和命令，如果發(fā)現(xiàn)其他幼兒的行為和規(guī)則相違背或者與老師提出的要求不符時，就會向老師告狀。他們希望通過告狀來引起教師對他們的關(guān)注，獲得教師的關(guān)愛，并以此來表現(xiàn)自己，從而使自己的心理得到滿足，這體現(xiàn)了幼兒對歸屬和愛的需要。

（二）幼兒需要教師的贊賞

我們都希望得到其他人的贊美和肯定，在人們的心中有一個好印象。幼兒尋求教師贊賞是希望教師贊美和關(guān)注自己，教師的鼓勵或者贊美的言語，都會讓幼兒非常開心。心理學(xué)的研究表明，任何一個正常的兒童天生都具有一種“我要做個好孩子”的定位。每個孩子都希望得到表揚，尤其是長輩的表揚。一朵小紅花、一個五角星等往往是孩子們最珍貴、最值得炫耀的東西。中班幼兒的年齡比較小，道德感在隨年齡逐漸發(fā)展，他們希望教師和家長對自己認(rèn)可。在學(xué)校里教師就是幼兒最親近的人，幼兒將教師視為自己心中的榜樣和權(quán)威，他們對教師有敬仰之心，教師的表揚以及一個肯定的眼神都會使幼兒開心好長時間。正是由于幼兒對教師的敬仰之情使得每個幼兒都想要通過自己良好的表現(xiàn)來獲得老師的認(rèn)可和喜歡，成為教師心目中的“好孩子”。通過告狀行為來引發(fā)教師對自己的注意并表現(xiàn)自己，從而提升自己在老師心中的良好形象。

（三）幼兒園的班級規(guī)范

無規(guī)矩不成方圓。每個幼兒園、每個班集體都有自己的規(guī)則。規(guī)范是影響幼兒行為的一個重要因素，由于幼兒自制能力比較差，不能夠自己調(diào)節(jié)自己的行為，所以學(xué)校和教師必須為幼兒制定較為嚴(yán)格的幼兒園規(guī)范和班級規(guī)章制度，教師要組成一個良好的班集體，首先要建立一定的規(guī)范來約束幼兒的行為，這樣班集體才有秩序。中班幼兒的思維比較刻板，基本上處于他律道德階段，服從他人的規(guī)則，他們認(rèn)為“規(guī)則”是不能改變的。他們有了規(guī)則意識并且服從權(quán)威，哪怕一件很小的違規(guī)事件也能促使他們給教師告狀。教師的命令和要求在幼兒心中就是權(quán)威，當(dāng)班級內(nèi)有同伴的行為舉止不符合教師或者園內(nèi)規(guī)范，他們會認(rèn)為其他幼兒不服從權(quán)威，就會向教師告狀，幼兒希望通過教師對被告的行為進(jìn)行調(diào)整和干預(yù)。

三、教師對幼兒告狀行為反饋

（一）積極型

積極型反饋是指教師對幼兒的告狀積極回應(yīng)，實事求是地進(jìn)行處理，并給予及時的關(guān)注和回應(yīng)，采取恰當(dāng)?shù)姆椒ㄊ垢鏍钍录靡杂行Ы鉀Q。

（二）中性型

教師對幼兒的告狀沒有給予明確的肯定，也沒有給予明確的否定，有時只是回應(yīng)一下幼兒的告狀，并沒有采取任何措施來解決告狀行為。

（三）消極型

教師對幼兒的“狀子”給予明確的否定，有時會用明顯的不耐煩和不滿的口氣大聲訓(xùn)斥告狀的幼兒，或者是不理睬幼兒的告狀等。

四、教師應(yīng)對幼兒告狀行為的策略

（一）多鼓勵幼兒，增強(qiáng)幼兒自信心

針對尋求幫助的告狀：一般喜歡尋求幫助的幼兒大多數(shù)都缺乏自信心，幼兒的能力有限，遇到問題無法解決時就會求助于老師，這時教師應(yīng)該激勵幼兒勇敢地克服困難，敢于正視困難，增強(qiáng)自信心，在平時對幼兒進(jìn)行自信心的培養(yǎng)，在學(xué)習(xí)和生活中多多地贊美和表揚幼兒，教師可以經(jīng)常性地給予幼兒以肯定性的鼓勵，用鼓勵和肯定的語氣和幼兒交談。在日常生活中教師可以組織各種各樣的活動，給予幼兒提供嘗試成功的機(jī)會，教育幼兒有話就說，敢于表達(dá)自己的想法和意見，幫助幼兒樹立自信心，交給幼兒解決問題和矛盾的技巧和方法，啟發(fā)幼兒自己與同伴溝通、協(xié)商。

（二）了解幼兒，明確幼兒告狀的目的

針對表現(xiàn)自己的告狀：幼兒希望成為教師心目中聽話守紀(jì)律的好孩子，通過告狀來獲得教師的關(guān)注和認(rèn)可。對于表現(xiàn)自己的告狀行為，教師要對幼兒有一個正確的了解，清楚幼兒告狀的目的是什么，要清楚幼兒是否對自己有一個正確的了解。針對幼兒不同的告狀目的，教師要對癥下藥。對于單純地想要得到老師的表揚和鼓勵的幼兒，教師要肯定幼兒的良好行為，給予幼兒外部強(qiáng)化，提高幼兒的自信心和學(xué)習(xí)積極性，但是教師絕不能助長幼兒為了獲得老師的肯定而亂告狀的現(xiàn)象。對于一些毫無意義的告狀行為，教師可采取忽視的態(tài)度并分析幼兒告狀的原因，避免幼兒為了得到表揚胡亂告狀，教師要重視提高自己對幼兒告狀行為的判斷能力。采用恰當(dāng)合理的方法，實事求是，正確對待幼兒的告狀。

（三）培養(yǎng)幼兒形成完善的人格特質(zhì)

針對嫉妒他人的告狀：教師對幼兒的告狀行為必須要有一個正確的分析，了解幼兒告狀的原因是什么，要培養(yǎng)幼兒有一個正確的心理，能夠看到別人的長處，善于發(fā)現(xiàn)其他幼兒的優(yōu)點，而不能只看別人的不足；同時也要培養(yǎng)幼兒的自信心，相信自己是最棒的。教師要引導(dǎo)幼兒相互學(xué)習(xí)，開展一些同伴可以相互學(xué)習(xí)和借鑒的活動，帶領(lǐng)幼兒尋找自身需要改進(jìn)的地方，多多鼓勵幼兒，不能總是看到自己或是別人的優(yōu)點，也不能只看到自己和別人的缺點。

告狀行為是幼兒比較常見的一種行為，也是師幼互動中出現(xiàn)次數(shù)較多的。告狀行為看起來是微不足道的小事，但對幼兒的發(fā)展來說很重要，如果教師沒有正確地處理這一行為，會對幼兒身體和心理發(fā)展造成嚴(yán)重的影響。

【作者單位：陜西師范大學(xué)教育學(xué)院 陜西】