肖祥鈴 呂泓南 任科靜

摘要：大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)和傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)是一對(duì)不同的營(yíng)銷(xiāo)概念，它們是基于不同的背景產(chǎn)生的，有著自身的優(yōu)勢(shì)和局限，也有相對(duì)應(yīng)的作用范圍。作者立足于對(duì)大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)和傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的比較分析，找到二者的區(qū)別和聯(lián)系，以便更好地理解其內(nèi)涵，從某種程度上講，大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)是對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的繼承和發(fā)展，而不是簡(jiǎn)單的抄襲。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)；傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)；比較分析

在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的發(fā)展過(guò)程中，出現(xiàn)了“傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)”這個(gè)概念，傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)顧名思義是“傳統(tǒng)”的，有著傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)策略和營(yíng)銷(xiāo)模式，缺乏與受眾進(jìn)行有效互動(dòng)，從而忽略了受眾的需求，本質(zhì)上是以考慮企業(yè)的利潤(rùn)為首要目的。但隨著互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，“大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)”逐漸登上營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的舞臺(tái)，生活服務(wù)者都對(duì)生活者的購(gòu)買(mǎi)行為和特征、興趣與偏好進(jìn)行數(shù)據(jù)化、信息化的分析與研究，以便于更好地實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，更加重視了受眾的需求。從這個(gè)程度上說(shuō)，大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)是在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)之上繼承和發(fā)展的，同時(shí)二者又存在著區(qū)別，因此必須對(duì)二者進(jìn)行比較與分析，以便于更好地找到其中的結(jié)合點(diǎn)。

一、對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)策略的分析與研究

在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)策略中，大多是“從生產(chǎn)廠家-各級(jí)分銷(xiāo)商-消費(fèi)者”這樣的一種經(jīng)典的推式策略，這是以企業(yè)為中心，以企業(yè)為出發(fā)點(diǎn)，將產(chǎn)品由廠家生產(chǎn)，然后轉(zhuǎn)賣(mài)給分銷(xiāo)商，分銷(xiāo)商再將產(chǎn)品轉(zhuǎn)賣(mài)給消費(fèi)者。生產(chǎn)廠家分?jǐn)偡咒N(xiāo)商的利益，分銷(xiāo)商分?jǐn)傁M(fèi)者的利益，這樣利益被稀釋化。

在這里，筆者會(huì)提出一個(gè)疑問(wèn)，在當(dāng)今的社會(huì)中，有哪些企業(yè)的銷(xiāo)售模式仍然為經(jīng)典傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式。首先，在經(jīng)典傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式中，會(huì)提到“4P”這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)術(shù)語(yǔ)?！?P”是指產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷(xiāo)。在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式中，企業(yè)紛紛都會(huì)在4P上下足功夫。“山西紅棗產(chǎn)品企業(yè)基于4P理論進(jìn)行了農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略探討，對(duì)其產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷(xiāo)策略進(jìn)行了開(kāi)發(fā)和推廣，促進(jìn)了銷(xiāo)售”。這是紅棗產(chǎn)品企業(yè)對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)策略的運(yùn)用和采納。

隨著營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的發(fā)展，“4P”理論逐漸被“4C”理論所替代，“4C”理論是指“成本、溝通、消費(fèi)者和便利”，“請(qǐng)消費(fèi)者注意”逐漸變?yōu)椤跋M(fèi)者請(qǐng)注意”，這時(shí)消費(fèi)者的地位逐漸上升，消費(fèi)者的需求逐漸被關(guān)注和肯定。在當(dāng)今的網(wǎng)絡(luò)小說(shuō)市場(chǎng)中，網(wǎng)絡(luò)小說(shuō)的營(yíng)銷(xiāo)推廣和銷(xiāo)售同樣遵循了“4C”理論，本質(zhì)上關(guān)注了受眾的需求，增加了與消費(fèi)者的互動(dòng)，這帶動(dòng)了整個(gè)小說(shuō)市場(chǎng)的發(fā)展與繁榮。

在這里，筆者提出一個(gè)疑問(wèn)，傳統(tǒng)的“4P”策略究竟有沒(méi)有過(guò)時(shí)？如果說(shuō)“4P”策略已經(jīng)過(guò)時(shí)，是因?yàn)椤?P”策略有著它自身的局限性，已經(jīng)不能適應(yīng)其社會(huì)發(fā)展的需要，也逐漸被后來(lái)的4C和5R所替代，因此從這個(gè)角度上講，“4P”理論是過(guò)時(shí)了的。但是從另一個(gè)角度講，“4P”永遠(yuǎn)沒(méi)有過(guò)時(shí)，第一是4P理論奠定了營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的理論根基，之后的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)都或多或少地受著4P理論的影響，它們是在“4P”理論的基礎(chǔ)上進(jìn)行發(fā)展和升華的；第二是隨著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展，帶動(dòng)了“4P”理論本身的發(fā)展和創(chuàng)新，這是依賴(lài)于互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)載體而言的。

從“4P”理論本身的發(fā)展和創(chuàng)新的角度而言，“4P”理論也不得不在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代進(jìn)行完善和創(chuàng)新，從這一點(diǎn)來(lái)說(shuō)是順應(yīng)時(shí)代的。在鋼鐵產(chǎn)業(yè)的發(fā)展中，鋼鐵營(yíng)銷(xiāo)已從“以市場(chǎng)為中心”向“以顧客為中心”轉(zhuǎn)變，從鋼鐵產(chǎn)業(yè)發(fā)展的角度上來(lái)講，“4P”理論本身的發(fā)展與改善是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的。

二、對(duì)大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)策略的分析與研究

大數(shù)據(jù)是指“數(shù)據(jù)所涉及的數(shù)據(jù)資料量巨大，在合理時(shí)間進(jìn)行正確的管理、處理使其具有決策力和洞察發(fā)現(xiàn)力，以便于對(duì)受眾更好地實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)”。大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)是將大數(shù)據(jù)進(jìn)行信息化、數(shù)據(jù)化的分析和研究，從而進(jìn)行更好的決策的一種營(yíng)銷(xiāo)方式?！癇AT”三家企業(yè)在自身的營(yíng)銷(xiāo)方式中皆采用了大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)，當(dāng)今的百度的推薦服務(wù)就是大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)的典型應(yīng)用，后臺(tái)根據(jù)使用者的瀏覽內(nèi)容、愛(ài)好以及行為特征進(jìn)行了數(shù)據(jù)化、信息化的分析，將受眾的情況牢牢地掌握，毫不夸張地說(shuō)，后臺(tái)大數(shù)據(jù)比我們更了解自己，后臺(tái)比我們更能了解自身的需求。

除了百度基于數(shù)據(jù)信息的推薦服務(wù)之外，淘寶、天貓等購(gòu)物網(wǎng)站也為受眾進(jìn)行了購(gòu)物的個(gè)性化推薦，受眾登錄天貓APP，迎面而來(lái)的是受眾自身喜愛(ài)的商品，在各種旗幟廣告的影響下，會(huì)誘導(dǎo)受眾進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，或者改變他們的態(tài)度。這也說(shuō)明了天貓的后臺(tái)比我們更了解自己，這是基于大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)而言的。在淘寶APP中，有“猜你喜歡”“你可能還想買(mǎi)”這樣的欄目是個(gè)性化推送的具體表現(xiàn)，從本質(zhì)上講這也屬于個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)。個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)的成本一定程度上比大眾營(yíng)銷(xiāo)更高，從范圍的大小來(lái)講，傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)大多適合于大眾營(yíng)銷(xiāo)，大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)更多的是屬于精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)恰好是根據(jù)個(gè)性特征而實(shí)行的一種營(yíng)銷(xiāo)方式，這也是大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)的一種體現(xiàn)。因此，隨著社會(huì)的進(jìn)步，大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)逐漸會(huì)成為一種新的潮流影響著整個(gè)數(shù)字生活空間，我們務(wù)必敲響警鐘，努力學(xué)習(xí)。

三、對(duì)未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)策略的分析與研究

筆者認(rèn)為在未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)策略的發(fā)展趨勢(shì)下，大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展會(huì)是一個(gè)主要的趨勢(shì)，同時(shí)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)也會(huì)占據(jù)比較大的比重，本身傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)策略會(huì)進(jìn)行轉(zhuǎn)型，會(huì)向網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的方向進(jìn)行轉(zhuǎn)化。為了進(jìn)一步增加廣告、公共關(guān)系的有效到達(dá)率，有必要將大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)和傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)結(jié)合起來(lái)，堅(jiān)持線上和線下相結(jié)合，使?fàn)I銷(xiāo)的效果最大化、最優(yōu)化。

沒(méi)有絕對(duì)的營(yíng)銷(xiāo)策略，大多數(shù)營(yíng)銷(xiāo)策略都是相對(duì)的，這使企業(yè)需要把握住具體的局勢(shì)、受眾的需求、成本的確定、媒介的選擇等一系列營(yíng)銷(xiāo)舉措，這是一個(gè)綜合因素促成的營(yíng)銷(xiāo)策略，需要在各種前提之下進(jìn)行綜合考慮。

參考文獻(xiàn)：

[1]任晶潔.傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的轉(zhuǎn)型和發(fā)展[J].西部財(cái)會(huì)，2017（01）：64-66.

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