安 洋

(肇東市廣播電視臺(tái)，黑龍江 肇東 151100)

新聞?dòng)浾咴陔娨曅侣劜删幑ぷ髦邪缪葜匾巧谛侣劜稍L工作中，新聞?dòng)浾咧苯优c當(dāng)事人接觸，并提供采訪和提問(wèn)，了解新聞發(fā)生背景、經(jīng)過(guò)和產(chǎn)生的影響等。其中也包含許多現(xiàn)場(chǎng)采訪的內(nèi)容，直接將現(xiàn)場(chǎng)采訪接入演播室，成為新聞內(nèi)容的一部分。因此，新聞?dòng)浾弑仨氄莆招侣劜稍L時(shí)的提問(wèn)技巧，實(shí)現(xiàn)預(yù)期的采訪目的，提升新聞報(bào)道質(zhì)量。新聞采訪中的記者提問(wèn)具有一定的藝術(shù)性，采用不同的采訪策略和技巧，可以達(dá)到完全不同的效果。

一、電視新聞采訪記者提問(wèn)的藝術(shù)性

在電視新聞采訪過(guò)程中，新聞?dòng)浾咝枰鎸?duì)形形色色的新聞人物，有政府要員、企業(yè)高管、明星、行業(yè)專(zhuān)業(yè)，也有普通百姓、新聞事件受害人甚至是嫌疑人或罪犯。與各種各樣的群體打交道，使新聞采訪工作本身具備一定的藝術(shù)性，而新聞?dòng)浾叩奶釂?wèn)方法則是其藝術(shù)性的集中體現(xiàn)。

許多電視新聞?dòng)浾叨悸?tīng)說(shuō)過(guò)這樣一個(gè)故事:利布林是美國(guó)報(bào)刊評(píng)論員，一次接受新聞采訪任務(wù)，前去采訪一位著名賽馬騎師。許多采訪過(guò)這位騎師的同行都認(rèn)為讓這位騎師回答問(wèn)題“比讓啞巴說(shuō)話還難”。利布林采訪這位騎師時(shí)，卻與他愉快的交談了一個(gè)小時(shí)，而且期間利布林很少插話，一直是這位騎師在興致高昂的談?wù)摗３霈F(xiàn)這種反差現(xiàn)象只因利布林在見(jiàn)到這位騎師時(shí)，提出了一個(gè)非常專(zhuān)業(yè)的問(wèn)題:“您賽馬時(shí)左蹬皮帶比右蹬皮帶多放幾個(gè)眼？”就是這個(gè)問(wèn)題立刻激起了騎師的興趣，于是主動(dòng)與利布林交談起來(lái)，而且最后肯定地說(shuō):“你同騎師們一定混得很熟?！?/p>

實(shí)際上利布林對(duì)騎術(shù)并不了解，只不過(guò)在接受采訪任務(wù)前，做足了準(zhǔn)備工作，專(zhuān)門(mén)請(qǐng)教賽馬的行家，了解到騎師們?yōu)榭朔A形場(chǎng)地跑馬時(shí)的離心力，需要將左蹬皮帶設(shè)計(jì)得比右蹬皮帶稍長(zhǎng)一些，從而更好地把握身體平衡。通過(guò)抓住這個(gè)專(zhuān)業(yè)性的細(xì)節(jié)，他的問(wèn)題一拋出，立刻引起了“啞巴”騎師的談?wù)撆d致，使采訪任務(wù)順利完成。

新聞采訪時(shí)的提問(wèn)藝術(shù)性可見(jiàn)一斑，采訪是記者們獲得新聞信息的重要途徑，問(wèn)題設(shè)計(jì)和提問(wèn)方式則是新聞采訪效果的決定性因素。同時(shí)從上面這個(gè)故事中也可以看出，采訪前的準(zhǔn)備工作十分重要。新聞?dòng)浾邞?yīng)根據(jù)新聞采訪任務(wù)、采訪對(duì)象的特點(diǎn)，合理選擇提問(wèn)策略，通過(guò)應(yīng)用不同的提問(wèn)技巧，獲取更多有價(jià)值的新聞信息。以一種藝術(shù)創(chuàng)造的態(tài)度，進(jìn)行問(wèn)題設(shè)計(jì)，營(yíng)造良好的采訪氛圍，對(duì)采訪對(duì)象進(jìn)行合理引導(dǎo)，可以有效提升新聞采訪效果。

二、電視新聞采訪記者提問(wèn)的技巧

(一)正面提問(wèn)技巧

正面提問(wèn)是在新聞采訪工作中最常用的一種提問(wèn)方式，記者根據(jù)采訪目的，直接提出有針對(duì)性的問(wèn)題，快速了解新聞事件信息。這種提問(wèn)方式目的性較強(qiáng)，采訪效率高，但一般只適用于采訪對(duì)象愿意接受采訪的情況下。比如受約采訪政企領(lǐng)導(dǎo)、明星等，采訪對(duì)象經(jīng)常接受新聞采訪，具有一定的應(yīng)對(duì)能力，不需要記者做出過(guò)多的鋪墊或引導(dǎo)，即可順利完成采訪工作。但在采訪過(guò)程中，要更加注重語(yǔ)言的邏輯性，準(zhǔn)確切入關(guān)鍵問(wèn)題，保證采訪效率。同時(shí)新聞?dòng)浾咭灿芯邆湟欢ǖ膶?zhuān)業(yè)知識(shí)，避免提出一些“幼稚”“外行”的問(wèn)題，讓接受采訪者失去接受采訪的興趣。抓住重點(diǎn)，直白提問(wèn)，往往可以使此類(lèi)采訪任務(wù)獲得更好的效果。但也要把握好情感、語(yǔ)氣和措辭等“基本功”，體現(xiàn)新聞采訪的專(zhuān)業(yè)性。

(二)迂回提問(wèn)技巧

在許多情況下，新聞事件具有突發(fā)性，新聞當(dāng)事人是來(lái)自社會(huì)各個(gè)階層的普通勞動(dòng)者，沒(méi)有接受過(guò)新聞采訪。特別是一些本身性格內(nèi)向、怯場(chǎng)、不健談的新聞當(dāng)事人，在面對(duì)記者提問(wèn)時(shí)，如果記者提出的問(wèn)題過(guò)于直接和專(zhuān)業(yè)，可能會(huì)引起受采訪者的方案，進(jìn)而產(chǎn)生抗拒心態(tài)。針對(duì)這種情況，新聞?dòng)浾咴诓稍L過(guò)程中可以采用迂回提問(wèn)方式，先做好前期的鋪墊工作，以聊天、談心的方式幫助受采訪者放松心情，同時(shí)通過(guò)從側(cè)面提問(wèn)，了解到新聞事件的大概內(nèi)容，再抓住關(guān)鍵點(diǎn)，進(jìn)行詳細(xì)提問(wèn)。這要求記者在采訪前首先找到了解新聞事件的不同切入點(diǎn)，通過(guò)設(shè)計(jì)一些關(guān)聯(lián)性較強(qiáng)的問(wèn)題，獲取有價(jià)值信息。

(三)追問(wèn)技巧

在一些情況下，新聞?dòng)浾咭獙?duì)一些隱蔽性較強(qiáng)的事件進(jìn)行采訪，在采訪前，新聞?dòng)浾邔?duì)事件前因后果也不是十分了解，而且當(dāng)事人往往不愿意回答。在這種情況下，就需要采用追問(wèn)技巧，“順藤摸瓜”，一步步拋出問(wèn)題，找到自己想要的“答案”，了解新聞事件真相。

比如意大利著名記者法拉奇經(jīng)常與政界精英打交道，這些政界精英們善于與記者周旋，面對(duì)不想回答的問(wèn)題通常閃爍其詞，給出模棱兩可的答案。比如法拉奇在采訪阿拉法特時(shí)，提出問(wèn)題:“假設(shè)約旦和黎巴嫩決定簽訂和平協(xié)定，你們將怎么辦？難道你們也向約旦和黎巴嫩宣戰(zhàn)不成？”阿拉法特立即回答:“我們不能在假設(shè)的基礎(chǔ)上進(jìn)行戰(zhàn)斗?！狈ɡ孓D(zhuǎn)而從“巴勒斯坦的邊界究竟在哪”開(kāi)始提問(wèn)，面對(duì)阿拉法特的回避，法拉奇又問(wèn)“巴勒斯坦的地理邊界在哪里”。經(jīng)過(guò)這一系列的提問(wèn)，盡管阿拉法特一味回避問(wèn)題，也可以從他的回答中看出阿拉法特對(duì)巴勒斯坦邊界問(wèn)題和是否會(huì)向約旦宣戰(zhàn)問(wèn)題的態(tài)度。

(四)引導(dǎo)性提問(wèn)技巧

引導(dǎo)性提問(wèn)技巧也是新聞采訪過(guò)程中常用的提問(wèn)技巧，比如受采訪人員因情緒緊張、激動(dòng)等，不能很好地組織語(yǔ)言，對(duì)新聞事件做出準(zhǔn)確、客觀的描述。此時(shí)就需要新聞?dòng)浾咄ㄟ^(guò)采用引導(dǎo)性提問(wèn)技巧，幫助受采訪者平復(fù)情緒波動(dòng)，梳理思緒，確保采訪過(guò)程的順利進(jìn)行。面對(duì)情緒異常的受采訪者，新聞?dòng)浾咴谔釂?wèn)時(shí)更要投入更多的耐心，采用友善的語(yǔ)氣和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、幫助受采訪者解決問(wèn)題的態(tài)度去了解新聞事件的真相，從而獲得受采訪者的信任，確保雙方溝通的順利進(jìn)行。除了要進(jìn)行必要的引導(dǎo)，新聞?dòng)浾哌€要善于傾聽(tīng)受采訪者的回答，從其語(yǔ)言細(xì)節(jié)中了解到關(guān)于新聞事件的有用信息。此外，新聞?dòng)浾咴诓稍L過(guò)程中，還要注重采訪氛圍的營(yíng)造，使用幽默、詼諧的提問(wèn)方式，營(yíng)造一個(gè)較為愉快的采訪過(guò)程，幫助受采訪者緩解心理上的緊張，與記者形成更加密切的互動(dòng)和配合。

(五)激將法的巧用

新聞采訪提問(wèn)的激將法是指在新聞當(dāng)事人不愿意正面回答記者提問(wèn)時(shí)，記者可以以正話反說(shuō)的形式，打開(kāi)局面，“誘導(dǎo)”當(dāng)事人就問(wèn)題的關(guān)鍵展開(kāi)探討，從而給出更多有價(jià)值的新聞信息。在采用激將法進(jìn)行提問(wèn)時(shí)，新聞?dòng)浾咭话銜?huì)拋出一些較為尖銳的問(wèn)題，直接指向利害關(guān)系，迫使當(dāng)事人維護(hù)自身利益，做出正面反擊，進(jìn)而就問(wèn)題展開(kāi)“辯論”，并從新聞當(dāng)事人提出的“論據(jù)”中，找到新聞事件的關(guān)鍵性問(wèn)題。

比如在一些民生新聞中，群眾反映小區(qū)物業(yè)收費(fèi)高、服務(wù)質(zhì)量差，小區(qū)內(nèi)經(jīng)常出現(xiàn)電瓶車(chē)失竊事件，而且得不到解決。新聞?dòng)浾咴诓稍L小區(qū)物業(yè)管理人員時(shí)，可以直接從相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)主合同出發(fā)，指出物業(yè)應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和失職的表現(xiàn)，迫使物業(yè)管理人員做出正面回應(yīng)，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)物業(yè)管理和服務(wù)的漏洞所在，真正幫助群眾解決問(wèn)題。

綜上所述，電視新聞采訪中的記者提問(wèn)是一門(mén)藝術(shù)，合理選擇提問(wèn)策略，在采訪前做好充足的準(zhǔn)備，并在采訪過(guò)程中靈活運(yùn)用各種提問(wèn)技巧，營(yíng)造良好的采訪氛圍，可以幫助記者在提問(wèn)過(guò)程中獲取到更多有價(jià)值的新聞信息，從而提高電視新聞內(nèi)容質(zhì)量，獲得更高的收視率。