安天君

(北海市電視臺(tái)，廣西 北海 536000)

在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的今天，新聞傳播也隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展發(fā)生著日新月異的變化。當(dāng)傳統(tǒng)媒體被新媒體慢慢取代后，輿論導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)樾旅襟w引導(dǎo)。隨著科學(xué)技術(shù)的日益發(fā)展，新媒體未來必然會(huì)成為更大的信息傳播渠道，那么該如何應(yīng)對(duì)新媒體出現(xiàn)背景下的輿論導(dǎo)向問題就成了目前工作的又一挑戰(zhàn)。為了更好地營(yíng)造優(yōu)質(zhì)的傳播環(huán)境，更合理地服務(wù)受眾，直面這一挑戰(zhàn)，必須采取相應(yīng)的對(duì)策。

一、新媒體與傳統(tǒng)媒體

百度文庫上對(duì)新媒體有過這樣的解釋:清華大學(xué)的熊澄宇教授認(rèn)為，新媒體是一個(gè)不斷變化的概念。“在今天網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上又有延伸，無線移動(dòng)的問題，還有出現(xiàn)其他新的媒體形態(tài)，跟計(jì)算機(jī)相關(guān)的。這都可以說是新媒體。”

從新媒體的發(fā)展現(xiàn)狀來看，新媒體的傳播方式與傳統(tǒng)媒體的傳播方式是不同的表現(xiàn)形式，這種信息傳播機(jī)制、路徑和形態(tài)都有了新的變化。它是基于數(shù)字網(wǎng)絡(luò)移動(dòng)通訊等技術(shù)，通過互聯(lián)網(wǎng)等傳播，利用電腦手機(jī)等傳播設(shè)備向受眾提供信息咨詢的媒體傳播形態(tài)。這種新型傳播形態(tài)具有與傳統(tǒng)媒體時(shí)代截然不同的特性，帶來了信息傳播機(jī)制、路徑和形態(tài)的新變化。

二、“把關(guān)人”與草根博主對(duì)輿論導(dǎo)向的影響

(一)“把關(guān)人”的弱化導(dǎo)致輿論混亂

19世紀(jì)40年代，美國(guó)著名社會(huì)心理學(xué)家盧因提出“把關(guān)人”一詞，該理論起源于美國(guó)。信息傳播網(wǎng)絡(luò)中的“把關(guān)人”，只有符合群體規(guī)范或“把關(guān)人”價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的信息內(nèi)容才能進(jìn)入傳播渠道。在傳統(tǒng)大眾媒體時(shí)期，媒介作為“把關(guān)人”對(duì)信息內(nèi)容的控制力非常強(qiáng)，前后要經(jīng)過記者、編輯和規(guī)章制度三道關(guān)口，只有符合群體規(guī)范或“把關(guān)人”價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的信息內(nèi)容才能進(jìn)入傳播的渠道。在這種傳統(tǒng)的“把關(guān)人”模式下，大眾媒介的新聞報(bào)道與信息傳播并不具有純粹的客觀中立性，與媒介方針和利益一致或相符的內(nèi)容更容易優(yōu)先得到傳播。

新媒體時(shí)期，“把關(guān)人”缺失，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控失效，人人都可以作為信息的傳播者，尤其如今智能手機(jī)的廣泛使用，發(fā)生事件第一時(shí)刻即可拍照發(fā)送到互聯(lián)網(wǎng)，傳播人為了實(shí)現(xiàn)關(guān)注率和獲取利益，甚至使用網(wǎng)絡(luò)暴力信息，傳統(tǒng)的“把關(guān)人”由此失去了價(jià)值而被忽略，一些不健康的網(wǎng)絡(luò)信息充斥在互聯(lián)網(wǎng)中。雖然互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人們的話語權(quán)得到了自由發(fā)揮，信息的時(shí)效性提高，人們能夠以最快速度得到新聞資訊。但相對(duì)于傳統(tǒng)媒體的把關(guān)，新媒體的無約束性和無組織導(dǎo)致了輿論環(huán)境混亂的現(xiàn)象，如果得不到很好的輿論引導(dǎo)，社會(huì)無法穩(wěn)定，輿論也有可能引發(fā)不安全風(fēng)險(xiǎn)。

(二)草根博主因利益驅(qū)使沖擊正確的輿論導(dǎo)向

新媒體時(shí)代，每個(gè)人手執(zhí)一部拍照手機(jī)，那么人人都是傳播者，分分秒秒傳播即時(shí)發(fā)生的新聞便是很簡(jiǎn)單的事情。每個(gè)人都擁有雙重身份，不僅是收取信息的人，也是發(fā)現(xiàn)并傳播信息的人。這種參與力度形成了輿論輸出的最大力量圈，其傳播力和影響力不容忽視。新媒體平臺(tái)層出不窮，微信、微博、貼吧等傳播媒介都可以傳播主觀或客觀的信息，虛擬網(wǎng)絡(luò)空間上活躍的信息發(fā)布者，在向受眾隨時(shí)隨地傳播著信息。信息傳播后，觀察者可以發(fā)表相同或不同的意見，很容易表現(xiàn)出趨同心理。一件普通的小事件也會(huì)發(fā)展為一個(gè)大新聞。

現(xiàn)在流行的草根輿論、草根博主，更是新媒體時(shí)代輿論導(dǎo)向的發(fā)聲者。他們?cè)谛旅襟w上結(jié)合實(shí)事發(fā)布動(dòng)態(tài)，會(huì)有上萬粉絲形成特定的輿論場(chǎng)，草根自發(fā)在新媒體平臺(tái)形成的輿論場(chǎng)，也有可能被主流媒體作為官方新聞引起重視。新媒體這種傳播載體，開發(fā)了很多發(fā)聲平臺(tái)，雖然可以為廣大受眾提供交流渠道，但是在當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)暴力和輿論自由的時(shí)代，利益驅(qū)使、信息混雜，新媒體和官方輿論的沖擊，會(huì)在一定程度上產(chǎn)生摩擦，如果想增加自媒體和官方媒體的共識(shí)，更好地發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，帶動(dòng)社會(huì)發(fā)展和信息開放，就要有相應(yīng)的對(duì)策。

三、新媒體發(fā)展的必然趨勢(shì)

(一)隱匿身份引發(fā)所謂的“言論自由”

毋庸置疑，新媒體的特點(diǎn)具有虛擬性，并且發(fā)布者隱藏自己的真實(shí)身份，暢所欲言、言論自由，他們敢于表達(dá)自己的見解，不用考慮言語被人忽略，說出自己的想法并對(duì)其進(jìn)行主觀分析，思想約束進(jìn)而降低。但是有些信息真?zhèn)坞y辨，并且可能伴隨著不良的信息來源，由于暢所欲言，甚至不假思索、不用負(fù)責(zé)任的信息傳播出一些負(fù)面情緒，其對(duì)社會(huì)造成了不良的影響。

(二)信息碎片化導(dǎo)致真實(shí)信息缺失

如今，新媒體時(shí)代急速發(fā)展，各種網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)布平臺(tái)成為人們認(rèn)識(shí)這個(gè)世界的主要方式。交友、獲取信息、商品發(fā)布等都可以通過互聯(lián)網(wǎng)這一媒介，不透明的信息、虛擬的人物設(shè)定都可以造成虛假信息的傳播。由于人們過于依賴網(wǎng)絡(luò)，這樣的輿論平臺(tái)方便快捷且時(shí)效性強(qiáng)，不過從其獲取的信息真假難辨。例如，微信只能發(fā)布9張圖片，微博字?jǐn)?shù)控制在140字，這樣的信息并不能說清楚事情的全部事實(shí)，那么信息碎片化便導(dǎo)致人們對(duì)該信息認(rèn)知的缺失。因此，新媒體對(duì)人們的認(rèn)知并不能全面客觀地得到很好的利用。

匿名下的新媒體傳播方式，很少顧忌道德底線，比現(xiàn)實(shí)中更大膽地發(fā)布自己的言論和看法，信息暢通無阻的發(fā)布，虛假信息不良傳播，使得信息度真假難辨，不能真實(shí)表達(dá)網(wǎng)絡(luò)民意。有些網(wǎng)絡(luò)大咖為了獲取利益，危言聳聽，利用關(guān)注度傳播不良信息，發(fā)布不負(fù)責(zé)任的言論，負(fù)面情緒引起社會(huì)關(guān)注，并且發(fā)展成為熱點(diǎn)新聞，網(wǎng)絡(luò)暴力愈發(fā)嚴(yán)重。新媒體的“標(biāo)題黨”及其碎片化的信息發(fā)布，影響了正確的輿論導(dǎo)向。

當(dāng)一個(gè)事件發(fā)生，新媒體下發(fā)布信息后，受眾的心理狀態(tài)呈現(xiàn)逆反負(fù)面等情緒，民眾更多的是相信輿論導(dǎo)向第一人，根據(jù)自己的見解想法分析問題，并發(fā)表自己的看法，圖文結(jié)合的事件帶出很強(qiáng)的意見傾向。娛樂至死的年代，媚俗娛樂的事件傳播發(fā)布在新媒體平臺(tái)上，網(wǎng)絡(luò)用詞吸引著民眾的眼球，帶動(dòng)他們的思維，造成輿論混亂現(xiàn)象，受眾附和他們的輿論導(dǎo)向，帶有強(qiáng)有力的思維傾向和偏見，并且給他們貼標(biāo)簽，認(rèn)同其價(jià)值觀點(diǎn)。人們開始相信這些媒體發(fā)布的信息，不斷地增加可信度，然后削弱了主流媒體輿論的引導(dǎo)，這種心理出現(xiàn)的從眾性和刻板成見往往影響著正確的輿論導(dǎo)向。

四、輿論導(dǎo)向?qū)Σ摺ヂ?lián)網(wǎng)實(shí)名制+信息公開

在互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，為了維護(hù)社會(huì)治安，信息傳播的真實(shí)性亟待遏制。網(wǎng)民實(shí)名制自然成為互聯(lián)網(wǎng)信息公開的重要打開方式，這樣既可以有效控制虛假新聞的傳播，也可以維護(hù)網(wǎng)民的有效權(quán)益。匿名虛擬網(wǎng)絡(luò)帶來了安全隱患，詐騙和網(wǎng)絡(luò)暴力橫行當(dāng)下，如果全面實(shí)施網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制，大可增加網(wǎng)絡(luò)安全的監(jiān)督力度，人人參與其中，有力阻止不真實(shí)信息的傳播，更深刻地杜絕了網(wǎng)絡(luò)暴力，維護(hù)了社會(huì)治安。

在新媒體普及以前，發(fā)生大事件后，受眾無法在第一時(shí)刻得到信息。而互聯(lián)網(wǎng)普及后，這一問題得到了很好的解決。政務(wù)信息公開透明，增加了政府和受眾的互動(dòng)與溝通，民眾第一時(shí)刻獲得準(zhǔn)確的信息，公開透明是民心所向。新媒體平臺(tái)搭建了網(wǎng)民和政府溝通的橋梁，民眾可以參與其中，政府可以將第一信息傳播給受眾。目前政府機(jī)構(gòu)也設(shè)置了工作官網(wǎng)和政務(wù)信息公開平臺(tái)，投訴反饋及互動(dòng)可在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)，提高了政府的工作效率，很多民眾提出的問題在互聯(lián)網(wǎng)上得到了妥善的解決。

五、結(jié)語

由此可見，21世紀(jì)互聯(lián)網(wǎng)傳播方式必然成為主流傳播手段，使得新媒體成為信息傳播的最佳打開方式。為防止網(wǎng)絡(luò)暴力的橫行，以及有效杜絕信息的虛假性和欺詐性，政府不僅要加強(qiáng)對(duì)媒體的監(jiān)督和管理，增加信息公開的透明化和網(wǎng)絡(luò)的實(shí)名制監(jiān)督，還要完善輿論引導(dǎo)促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展，保證互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)健康有序開展。政府還要發(fā)揮正確的輿論導(dǎo)向，傳播正確的價(jià)值觀，合理保障公民的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)，實(shí)現(xiàn)新媒體輿論的和諧。