張 英

(信陽廣播電視臺 平橋廣電中心，河南 信陽 464006)

廣播電視臺新聞記者第一要務就是采訪。廣播電視臺新聞記者不論處于何種環(huán)境，不管受何種條件影響，不論遇到什么情況，都需要在短時間內(nèi)很快處理，使采訪能夠在不受影響或受影響較小的前提下順利進行下去。新聞記者更需要能夠在不違背被采訪者個人意愿的情況下搜集到有用的新聞素材，而在這當中除了要有專業(yè)的知識，更要具備洞察力，深刻發(fā)掘有價值的信息。在細心觀察之后，準確把握被采訪者的情感變化，靈活處理隨時可能出現(xiàn)的問題，準確把握采訪的方向，才能較為好的完成一次采訪工作。以上的這些是一個廣播電視臺新聞記者必須具備的基本素質(zhì)，是獲得有用新聞素材的前提。

一、關于采訪應變能力的概述

(一)概念界定

應變能力，就是指在面對復雜多變的情況時，保持沉著冷靜的心態(tài)，積極思考辦法，解決面對的問題。而廣播電視臺新聞記者的采訪應變能力更能體現(xiàn)這一點，廣播電視臺新聞記者在面對被采訪者，完成采訪任務的過程中，必須時刻保持注意力高度集中，積極思索解決可能遇到的任何問題，隨時處理，以保證采訪任務可以完成。同時，廣播電視臺新聞記者除了要有扎實的專業(yè)知識與專業(yè)技能之外，其觀察力是否足夠敏銳也是非常重要的因素，在采訪任務的進行中，不但要注意被采訪者，關注于采訪任務本身，科學冷靜分析事件背后的原因，而且更要能夠隨機應變，把握好情感的變化轉(zhuǎn)移。除此之外，還要能夠掌控采訪方向，不會出現(xiàn)性質(zhì)偏移的情況，而這其中應變能力是一個廣播電視臺新聞記者必須要具備的。因為只有擁有靈活應變的能力，廣播電視臺新聞記者才能在錯綜復雜的工作中，如魚得水地進行采訪，才能保證從被采訪者處得到的信息是有價值的。

(二)應變能力的特性

廣播電視臺新聞記者采訪時面對的對象具有不確定性，采訪的環(huán)境總是復雜多變的。因此，出現(xiàn)各種突發(fā)情況的現(xiàn)象總是很常見的。面對這一情況，良好的采訪應變能力就成為一個廣播電視臺記者的必備素質(zhì)，而良好的采訪應變能力又具有這幾個性質(zhì):流暢性、靈活性、獨創(chuàng)性和變化性。

1.應變能力具有高度的流暢性

流暢性是指面對錯綜復雜的情況時，廣播電視新聞臺記者必須及時發(fā)現(xiàn)，及時觀察，冷靜處理，仔細分析事情背后的原因，不但能夠正確處理遇到的突發(fā)事件，更要能夠?qū)⑵溆昧鲿车恼Z言完整表述出來，記入工作記錄中?？傊挥幸粋€目的，那就是既要保證采訪的進行，又能獲得有價值、高質(zhì)量的新聞素材。

2.應變能力具有高度的靈活性

靈活性是指廣播電視臺新聞記者能夠靈活運用所學過的知識，生活經(jīng)歷，所見所聞，遵守規(guī)則而不拘泥于規(guī)則，靈活處理遇到的問題。采訪中遇到突發(fā)狀況是不可避免的，可以說幾乎會是必然發(fā)生的事件，而怎么處理，如何處理才是最合適的方式？唯一的辦法就是靈活處理，因時而異，因事而異。

3.應變能力具有高度獨創(chuàng)性

獨創(chuàng)性是指廣播電視臺新聞記者要有自己獨特的視角感受情景，觀察問題，思考分析，最終能以獨特的辦法解決問題。每個自身的經(jīng)歷、性格特點等各不相同，思考問題的出發(fā)點，分析問題的角度更會各不相同。

4.應變能力具有高度變通性

變通性是指廣播電視臺新聞記者在采訪中面對的問題總是復雜多樣的，不可能有完整的例子去參考，更沒有可以照抄照搬的解決辦法，只能是基于規(guī)則但不拘泥于規(guī)則，結(jié)合自己的經(jīng)歷，別人的建議等，舉一反三，觸類旁通，變通地解決問題。因此，應變能力的變通性中，第一要義是變，根本目的是通，所謂“變則通”就是這個意思。

(三)應變能力的重要性

廣播電視臺新聞記者必須擁有應變能力，并能夠靈活應用于實際情況，采訪任務的順利完成才能得到保障，所得到的新聞信息才會是有價值的。廣播電視臺新聞記者擁有了靈活的采訪應變能力，才能及時的感知突發(fā)情況，及時反應，及時處理。時刻做到耳聽六路，眼觀八方，按規(guī)則辦事但又有所突破，能夠深度挖掘新聞背后的事件。因此，提高廣播電視臺新聞記者的應變能力是重要的而又是極其迫切的。

二、提升廣播電視臺新聞記者應變能力的措施

(一)調(diào)整采訪方向

采訪時應變能力的高低是檢驗一位廣播電視臺新聞記者是否優(yōu)秀的重要參考指標，它對廣播電視臺新聞記者對突發(fā)情況的感知，對突發(fā)情況的處理，對采訪方向的掌控都提出了要求。例如，在人物訪談時，記者經(jīng)常會把握不好問題尺度，所提的問題必須是經(jīng)過精心設計的，問題絕對不會引起被采訪者的反感，問題的設計更要避免個人隱私。另外，新聞記者也要注意提問的時間，盡量不要出現(xiàn)回答問題后有長時間停留，使整個采訪陷入雙方尷尬的場景。另外，新聞記者也要注意提問頻率，被采訪者需要時間思考，在采訪中出現(xiàn)采訪者不愿意回答或者難以回答的情況，及時掌控調(diào)整。只有這樣才能保證采訪的正常進行。

(二)重視新聞價值

廣播電視臺新聞記者經(jīng)常是獨立完成任務，雖然常常會與攝影師有所合作，但攝影師屬于幕后工作者，記者還是處于掌控全局的主導地位。所以其采訪能力的高低直接決定節(jié)目質(zhì)量的優(yōu)劣。除此之外，廣播電視臺新聞記者的感知能力、觀察能力、思考能力和判斷能力都會影響到采訪質(zhì)量。因此這都對廣播電視臺新聞記者的采訪技巧提出了較高要求。采訪中由于非人為因素引發(fā)的突發(fā)情況時有發(fā)生，獲取的新聞信息是否有價值，完全是由記者決定的。其提問的問題，問問題的時機，如何處突發(fā)情況等直接決定了新聞的價值。同是，記者要學會從被采訪者的角度出發(fā)，避免提及隱私類問題，轉(zhuǎn)換提問方式，獲得有價值的新聞信息。

(三)把握內(nèi)心的情感

采訪時記者與被采訪者往往總是面對面進行，被采訪者情緒的波動肯定會影響到采訪的進行，有的甚至出現(xiàn)采訪終止的狀況。所以廣播電視臺記者必須要注意被采訪者的情緒變化。語氣一定要溫柔 ，采訪形式避免使采訪者感到不愉快，最佳的效果就是雙方情感能有共鳴，這對于采訪工作的進行有積極的作用，從而使采訪工作的順利進行同時采訪質(zhì)量也會得到極大地保障。

(四)善于觀察，捕捉細節(jié)

廣播電視臺新聞記者在具有靈活應變能力的同時，一雙能夠發(fā)現(xiàn)問題的眼睛也是必不可少的。記者要能及時觀察，捕捉各種細節(jié)，仔細分析，抓住關鍵，克服干擾，在對采訪的事物有整體了解的同時，更要能夠觀察被采訪者的面部表情，情緒變化，從話語中得到想要得到的信息，深刻發(fā)掘話語背后的意義。這就要求記者在采訪的過程中注意提問技巧的應用，只有多從被采訪者的興趣點發(fā)問，使被采訪者感到溫暖舒服，這樣采訪工作才會是高效的，得到的新聞信息也是有價值有意義的。

三、小結(jié)

綜上所述，改革開放以來，我國經(jīng)濟、科技和文化等方面有了長足的發(fā)展，與世界的聯(lián)系也更加密切，國內(nèi)新聞、國際日益繁多復雜，因此廣播電視臺新聞記者必須有能力整合新聞信息，篩選有意義有價值的新聞報道。信息化高度發(fā)展的今天，如何采集類信息？怎樣從紛繁復雜的信息中提煉精華？這些都是對廣播電視臺記者靈活應變能力的考驗。而靈活的應變能力又是獲得有意義有價值新聞信息的保障。