(昆侖能源海南分公司,海南 ???570100)
隨著微博、微信等新媒介應(yīng)用和智能產(chǎn)品的普及,使公眾能夠通過手機(jī)隨時隨地制造新聞、獲取信息、發(fā)表意見、相互交流,這無疑使企業(yè)所需面對的媒介環(huán)境變得更加復(fù)雜。在“人人皆媒體”的時代,宣傳工作環(huán)境更加復(fù)雜,如果不加快創(chuàng)新新聞宣傳手段和載體,就不會在新媒體時代下取得一席之地。
對宣傳工作的重要性認(rèn)識不足,沒有將宣傳工作放在一個重要位置與中心工作一同部署。從領(lǐng)導(dǎo)層到基層,大都認(rèn)為宣傳工作可有可無來,認(rèn)為宣傳工作是務(wù)虛,不僅不能為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,還要投入一定的人力、物力,不劃算。認(rèn)為宣傳工作“說起來重要,做起來次要,忙起來不要”。
主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、職能科室專門抓的工作機(jī)制尚未建立健全,責(zé)任目標(biāo)不明晰,做多做少一個樣,導(dǎo)致未能激發(fā)宣傳工作具體人員工作激情,宣傳工作效果收效甚微。
由于部分企業(yè)新聞宣傳工作長期未得到重視,宣傳部門配備人員的素質(zhì)也是參差不齊,大多都“半路出家”,文字功底有限,知識結(jié)構(gòu)、思想觀念、業(yè)務(wù)能力,未能達(dá)到新媒體時代新聞宣傳工作的要求。
從企業(yè)內(nèi)刊和門戶網(wǎng)站來看,稿件題材涉及面不廣,內(nèi)容大多局限于眾所周知的業(yè)務(wù)動態(tài)消息、會議報道、領(lǐng)導(dǎo)活動新聞,而忽視基層一線的亮點(diǎn)和經(jīng)驗的總結(jié)。寫作手法也較為生硬死板,缺少創(chuàng)新和亮點(diǎn)。
1.缺乏規(guī)劃
企業(yè)宣傳有時“走一步看一步”,得過且過,沒有深入分析當(dāng)前宣傳工作形勢,對新聞宣傳缺乏思考,對重大節(jié)日、重要節(jié)點(diǎn)等宣傳策劃報道能力不足。
2.新聞敏感不強(qiáng)
一些宣傳工作人員對新聞宣傳及時性缺乏認(rèn)識,對發(fā)生在身邊的好新聞不敏感,對發(fā)生在本單位本部門內(nèi)的典型經(jīng)驗、先進(jìn)事跡、經(jīng)營成果等不總結(jié),沒能及時掌握材料進(jìn)行宣傳報道。
3.報道隨意性強(qiáng)
在宣傳內(nèi)容上,不能與政府、社會、客戶以及廣大干部員工所關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題結(jié)合起來,往往只是工作上的報道,且隨意撒網(wǎng)、漫無目的,缺乏系統(tǒng)性和導(dǎo)向性,中心不突出,主題不鮮明。
當(dāng)前,石油企業(yè)面臨前所未有的挑戰(zhàn),企業(yè)宣傳工作已經(jīng)和企業(yè)知名度、綜合競爭力、社會影響力等諸多因素不可分割,這就需要企業(yè)調(diào)動所有部門自覺地配合職能宣傳部門進(jìn)行宣傳,對外展示實力、體現(xiàn)形象、增進(jìn)認(rèn)同、樹立品牌、促進(jìn)營銷;對內(nèi)統(tǒng)一思想、團(tuán)結(jié)力量、解疑釋惑、化解矛盾、凝聚人心。
1.建立健全新聞宣傳領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制
建立健全分工負(fù)責(zé)的“大宣傳”格局。加強(qiáng)意識形態(tài)工作,做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,其他業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)分管抓,宣傳工作部門分工實施,其他業(yè)務(wù)部門和所屬企業(yè)全力配合,廣大員工積極參與。
2.建立健全宣傳人員教育培訓(xùn)機(jī)制
引導(dǎo)企業(yè)新聞宣傳人員樹立“全能記者”的觀念,努力訓(xùn)練文字、圖片、新媒體等多種技能。采取走出去、請進(jìn)來相結(jié)合的辦法,定期組織開展新聞宣傳培訓(xùn)班,組織通訊員外出學(xué)習(xí)、選派通訊員到地方報社,或邀請新聞媒體編輯、記者授課,或邀請本系統(tǒng)內(nèi)部優(yōu)秀通訊員進(jìn)行經(jīng)驗交流等方式。培訓(xùn)形式也可創(chuàng)新,如在加油站一線就某一新聞點(diǎn)展開討論,由培訓(xùn)老師進(jìn)行點(diǎn)評,增加通訊員的實戰(zhàn)經(jīng)驗。
3.建立健全新聞宣傳激勵機(jī)制
把新聞宣傳工作納入KPI(關(guān)鍵績效指標(biāo))考核,把新聞宣傳工作作為企業(yè)黨委黨建考核的重要內(nèi)容來抓,任務(wù)目標(biāo)細(xì)化、量化。對專兼職宣傳工作人員、通訊員隊伍要推進(jìn)內(nèi)部績效考核辦法,形成公平的激勵機(jī)制,對部門、所屬單位發(fā)稿情況進(jìn)行排名和考核,并進(jìn)行通報,根據(jù)版面、篇幅、字?jǐn)?shù)等指標(biāo)定期進(jìn)行表彰獎勵,積極爭取將獎勵納入工資總額。年終評選可以分層次對優(yōu)秀通訊員進(jìn)行表彰,如評選十佳宣傳工作者、優(yōu)秀宣傳工作者及優(yōu)秀通訊員等,形成長效機(jī)制。
1.在宣傳形式上創(chuàng)新
在鞏固發(fā)展門戶網(wǎng)站的基礎(chǔ)上,出版報紙、雜志、制作宣傳片,實現(xiàn)媒體優(yōu)勢互補(bǔ),增加覆蓋面和讀者群。同時,還可利用微信、微博動態(tài)發(fā)布消息報道,舉辦新聞發(fā)布會、媒體開放日、文藝匯演、體育競技等豐富多彩的形式,營造持續(xù)強(qiáng)勁的宣傳聲勢,讓中國石油“愛國、創(chuàng)業(yè)、求實、奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神得到社會的廣泛認(rèn)可。
2.在報道思路上創(chuàng)新
新聞宣傳主管部門可以將以往被動催稿、寫稿的局面扭轉(zhuǎn),將原來對事件跟進(jìn)式報道轉(zhuǎn)變?yōu)槌敖槿耄ㄟ^交流選題思路、策劃選題、組織實施到最后的組稿,讓更多的部門和通訊員參與其中,增加主觀能動性。
3.在報道流程上創(chuàng)新
制定年度宣傳工作方案,明確宣傳報道工作以企業(yè)中心工作為主線,積極報道企業(yè)精細(xì)化管理、擴(kuò)銷增量、控本增效、合規(guī)管理、安全生產(chǎn)等方面的情況。在定期舉辦新聞寫作經(jīng)驗交流會的基礎(chǔ)上,召開季度或月度宣傳工作調(diào)度會;根據(jù)工作要求和報道任務(wù),結(jié)合本企業(yè)實際,每月發(fā)布選題重點(diǎn);根據(jù)階段性重點(diǎn)工作,策劃實施系列專題報道。
1.改進(jìn)文風(fēng)
改進(jìn)文風(fēng),可以增加可讀性和親和力。日常宣傳上,我們要注重淡化宣傳味,多一些簡潔、生動,大眾喜聞樂見的文字和語言表現(xiàn)形式,稿件要以小見大,短小精悍,文風(fēng)活潑,引入新媒體語言,努力適應(yīng)各個年齡層讀者的閱讀習(xí)慣。
2.改進(jìn)報道手法
在語言上,擯棄官話、套話,要善于抓住感人的細(xì)節(jié)和豐富的心理活動來突出和表現(xiàn)主題。以企業(yè)內(nèi)刊、內(nèi)網(wǎng)、微信公眾號為載體,開辦一些廣大干部員工喜聞樂見的欄目,增加“編讀互動”環(huán)節(jié),如設(shè)置員工新語、班組長日記、安全熱點(diǎn)等與員工工作生活密切相關(guān)的欄目,吸引員工參與其中。
3.改進(jìn)典型宣傳的方式
典型人物事跡不一定全部“高大上”,更要實事求是,接地氣,不僅要宣傳先進(jìn)人物本身,還要積極宣傳和表現(xiàn)先進(jìn)人物和員工共同工作的場面,有細(xì)節(jié)、有故事、有真情。只有這樣,先進(jìn)典型才會有血有肉、可親可敬。
4.在圖片新聞上求發(fā)展
圖片的沖擊力是文字所不能比擬的,在對外宣傳時,圖文并茂更能增加新聞宣傳的感染力。日常工作中,要注意素材的積累,多拍攝有關(guān)員工的生活工作場景、趣事,積極展示員工風(fēng)采、企業(yè)風(fēng)貌。此外,還要配齊配強(qiáng)宣傳設(shè)備,以此更好地服務(wù)圖片新聞。
互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為影響企業(yè)輿性的重要載體。目前,許多企業(yè)開通了微信公眾平臺,而在維護(hù)平臺信息、版面設(shè)計等方面良莠不齊。有的企業(yè)微信公眾平臺已開始發(fā)揮作用,但有的企業(yè)還未指定部門和專人來負(fù)責(zé)維護(hù),致使一些促銷信息、企業(yè)形象宣傳的信息推送滯后。企業(yè)應(yīng)迅速行動起來,與市場接軌,利用好新媒體,發(fā)布新聞,推送信息,提高新聞的實效性,擴(kuò)大新聞宣傳的覆蓋面。
身處全媒體時代的石油企業(yè)必須學(xué)會與大眾媒體打交道,提高與媒體溝通的能力,切實做到善待媒體、善用媒體。一是積極開展與主流媒體的溝通,組織開放日活動,邀請資深記者參與重要新聞編寫或交流宣傳經(jīng)驗或組織研討會、聯(lián)誼會等,增進(jìn)彼此了解和感情,主動向媒體傳遞一些新聞價值較高的正面信息,提高企業(yè)創(chuàng)作和宣傳水平,擴(kuò)大企業(yè)社會影響力。二是建立和完善新媒體平臺,如官網(wǎng)、官微等,及時發(fā)布準(zhǔn)確信息,及時與公眾零距離溝通,從而降低或消除公眾對事件的質(zhì)疑。