高校資料室作為高校文獻信息的服務(wù)部門，具有服務(wù)的專業(yè)性與針對性、貼近教學(xué)科研人員和信息交流便捷性等優(yōu)勢。隨著信息社會的高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)化數(shù)字化為高校資料室解決了物理空間不足、擴大了信息資源儲存量、提供廣博的信息知識資源、服務(wù)由資料室單一開展轉(zhuǎn)變?yōu)榕c圖書館協(xié)作開展，可以說高校資料室處于非常有利的發(fā)展時期，更有效地為學(xué)校學(xué)科建設(shè)開展信息與知識服務(wù)。然而這樣有利的條件下，資料室卻受到資金缺乏、資源少、人員素質(zhì)低等因素的困擾，處于低服務(wù)水平運作狀態(tài)，甚至處于轉(zhuǎn)型或被吞并之境遇。一些人關(guān)心高校資料室的發(fā)展，提出許多建設(shè)性建議與對策。筆者認為高校資料室發(fā)展單從業(yè)務(wù)與技術(shù)的角度尋找措施已不能解決問題，應(yīng)從領(lǐng)導(dǎo)層對資料室的定位與重視程度，資源共享與資料室和圖書館的關(guān)系、資料室人員素質(zhì)三個方面著手。

一、高校資料室的定位與領(lǐng)導(dǎo)層的重視程度

高校資料室的定位決定著高校資料室在高校辦學(xué)中的地位和學(xué)科服務(wù)的位置，同時決定著高校辦資料室的理念與方法，而領(lǐng)導(dǎo)層的重視程度決定了高校的辦學(xué)理念和高校資料室的定位和服務(wù)水平，進而影響學(xué)校學(xué)科發(fā)展水平。相關(guān)文件和文獻明確指出高校資料室與圖書館一樣是高校文獻信息的主要提供者，是院系專業(yè)文獻和專業(yè)服務(wù)的重要保障，承擔專業(yè)信息知識服務(wù)的重任。這實際上肯定了高校資料室在教學(xué)科研中重要地位，也在一定程度上反映了社會對高校資料室的作用的認可與肯定。然而現(xiàn)實中高校資料室的地位與文件規(guī)定存在巨大的差距。許多院系乃至學(xué)校也高唱著高校資料室在學(xué)?？蒲薪虒W(xué)的重要作用與定位，實際上在資金、人員配置等方面并不重視，把高校資料室當作院系教學(xué)行政的附屬、爭取辦事人員的機構(gòu)；弱化者資料室的功能：資料室逐漸成為教學(xué)單位的擺設(shè)，教學(xué)評估等檢查的需要。也就是說文件規(guī)定的地位與資料室的實際地位形成兩重天，更就談不上什么辦資料室的理念問題，無所謂資料室的什么作用問題；信息資源提供與服務(wù)有圖書館承擔。

高校資料室與圖書館一樣是高校文獻信息的主要提供者，在教學(xué)與科研上同圖書館一樣起著重要作用，甚至在學(xué)科建設(shè)上起著圖書館無法替代的作用。資料員是院系的天然成員，與教師有著血緣關(guān)系，便于與教師溝通交流、了解教學(xué)需求，這決定了資料室服務(wù)更有針對性、便利性。因此在學(xué)科建設(shè)上資料室可把脈教學(xué)科研的發(fā)展與建設(shè)，有效助力教學(xué)科研。可是學(xué)校與學(xué)院只看到圖書館，卻形成燈下黑，看不到資料室在教學(xué)科研上的作用，對資料室工作缺乏了解，不建設(shè)、不投入、不管理；更多的是把資料員看作簡單的書刊資料的管理員與行政事務(wù)的附屬與機動人力。長期以往形成了惡性循環(huán)：不了解資料工作、不學(xué)習(xí)、不管理；不管理、不學(xué)習(xí)、低水平運作；低水平運作就不重視。這等于將資料室功能與教學(xué)割裂，打入“死牢”，也就是說教學(xué)缺失了資料室的信息支持，資料室該消失了。目前院系及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)有必要思考資料室的存在問題了。正確面對、認識資料室的作用，肯定高校資料室在教學(xué)科研中重要地位，并落實到工作中。人才需要培育，資料室也需要培育。

二、資源共享與協(xié)調(diào)發(fā)展與資料室

信息資源的共知共建共享是文獻資源發(fā)展的目標也是基礎(chǔ)，共享有助于合理利用資源、充分發(fā)揮資源效用，提升信息保障能力。信息資源共享是發(fā)展趨勢，是優(yōu)化資源配置提升服務(wù)能力的必經(jīng)之路。目前出現(xiàn)各種不同層次的信息共享聯(lián)盟，這些聯(lián)盟超越諸多利益、超越所有權(quán)的界限?？梢哉f信息資源共享是高校發(fā)展需要、信息服務(wù)需要、經(jīng)濟利用資源的需要。高校體制統(tǒng)一、辦學(xué)目標一致，為什么資料室之間、資料室與圖書館之間，反而存在著這樣那樣的問題，形不成 一個有機的文獻保障服務(wù)體系，形不成強有力的信息服務(wù)能力。資料室、圖書館的優(yōu)勢不能發(fā)揮：資料室之間、資料室與圖書館各行其是，甚至不相往來。我們時時高舉資源共享大旗，卻尋找各樣的借口，阻礙信息資源共享，其原因是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)層不了解不重視資料室工作，某種意義上講他們也不懂得教學(xué)科研規(guī)律。

信息資源共享需要學(xué)校協(xié)調(diào)發(fā)展。高校雖然有學(xué)校圖書情報委員會負責全校的圖書情報工作，一年象征性的開那么一兩次會，卻很少解決問題，至于文獻資源建設(shè)與服務(wù)、發(fā)展與協(xié)調(diào)作用根本談不上。為什么不同行業(yè)、地區(qū)、國家能產(chǎn)生信息共享聯(lián)盟協(xié)調(diào)發(fā)展，而一個學(xué)校的內(nèi)部生不成這樣的組織協(xié)調(diào)機構(gòu)。圖書情報委員會、學(xué)校的管理協(xié)調(diào)作用在哪里？管理作用之一就是協(xié)調(diào)，從這個意義講學(xué)校及其圖書情報委員會都是在失職。

高校是一個大的系統(tǒng)，需要每個部門的協(xié)調(diào)發(fā)展。木桶原理告訴我們學(xué)校這個木桶如果失去資料室的助力，辦學(xué)水平不會是高的。學(xué)校需要教學(xué)科研等主要方面發(fā)展，也需要圖書資料這個次要方面的發(fā)展；一味著發(fā)展主要的，必然導(dǎo)致全局的失衡。高校須樹立資料室理念、強化資料室建設(shè)；加強資料室與圖書館的聯(lián)系，形成全校圖書情報服務(wù)體系，實現(xiàn)學(xué)校內(nèi)部的與社會的信息資源共享。學(xué)校必須建立強有力的圖書情報協(xié)調(diào)機構(gòu)，發(fā)揮協(xié)調(diào)管理作用；提升學(xué)校的信息服務(wù)能力，助力學(xué)校教學(xué)科研。

三、資料室人員綜合素質(zhì)

隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展與圖書信息服務(wù)的深化，開展學(xué)科化、專業(yè)化、個性化的信息服務(wù)成為滿足高校科研教學(xué)需求的重要方法。這些服務(wù)的開展要求資料員具有較高的綜合素質(zhì)，既資料員需要具有一定的專業(yè)知識，同時具有圖書情報知識與技能和相關(guān)的綜合知識。資料員必須隨著圖書情報服務(wù)的深化與信息技術(shù)的發(fā)展，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。目前許多高校資料室發(fā)展卻形成極不和諧的現(xiàn)象，教學(xué)科研急需貼近的、專業(yè)的、個性化的信息服務(wù)，而資料員素質(zhì)急劇下降無法完成服務(wù)，其表現(xiàn)為資料員所學(xué)專業(yè)不對口、缺乏現(xiàn)代信息服務(wù)知識與能力、繼續(xù)教育又跟不上或不開展。究其原因：學(xué)校學(xué)院根本不重視資料室工作、更談不上資料員業(yè)務(wù)培訓(xùn)等等；一些資料員把精力主要用在行政事務(wù)上，幾乎談不上提高自身信息服務(wù)知識與能力；作為業(yè)務(wù)指導(dǎo)單位的圖書館也不指導(dǎo)和培訓(xùn)資料員。其結(jié)果：一是由于資料員業(yè)務(wù)素質(zhì)的下降，無法適應(yīng)新形式的要求，完不成新的服務(wù)：二是圖書館工作，由于觸角伸不到或者需要投入很大的精力才能觸及教學(xué)科研一線，信息服務(wù)效用受到很大影響。也就是說學(xué)校圖書情報工作形不成一個整體，達不到1+1＞2的效用，甚至出現(xiàn)1+1＜1的結(jié)果。學(xué)?？雌饋矶及丫ν度氲浇虒W(xué)科研的發(fā)展，實際上缺失了資料室的助力。而缺了資料室與圖書館助力的科研教學(xué)是走不遠的。也就是說學(xué)校必須重視資料室工作、提高資料員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。

高校圖書情報工作是提高學(xué)校教學(xué)科研乃至各方面工作的前提與基礎(chǔ)，合理配置、整合包含資料室在內(nèi)的學(xué)校圖書情報資源，實現(xiàn)全校乃至全社會的信息資源共享，提升學(xué)校整體的信息保障與服務(wù)能力，助力和促進學(xué)校教學(xué)科研發(fā)展水平。信息資源的效用有賴于人的素質(zhì)，既有賴于資料員及圖書管理人員的綜合素質(zhì)與現(xiàn)代信息服務(wù)能力。而這一切的一切，缺不了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)層對資料室工作的正確認識與重視，重視包括資料室在內(nèi)的圖書情報工作，就是重視學(xué)校的教學(xué)科研工作。當我們探索高校資料室發(fā)展問題、必須聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)重視度與資料室地位問題綜合考慮，必須從學(xué)校學(xué)科建設(shè)的角度思考，尋求資料室工作突破與發(fā)展。

參考文獻：

[1]鄭聲璣.高校院系資料室工作如何更好地為教學(xué)科研服務(wù)[A].福建省圖書館協(xié)會2008年學(xué)術(shù)年會論文集[C].2008.

[2]宋瑋.新媒體環(huán)境下南京藝術(shù)學(xué)院傳媒學(xué)院資料室的服務(wù)模式定位思考[D].南京藝術(shù)學(xué)院，2015.