李想 孟悅

【摘 要】管理學(xué)是一門新型的學(xué)科，在現(xiàn)階段社會(huì)發(fā)展中占據(jù)著重要的位置。但是現(xiàn)階段管理學(xué)學(xué)科的屬性依然在激烈的討論中。文章對(duì)實(shí)踐視角下的管理學(xué)學(xué)科屬性進(jìn)行了審視。

【關(guān)鍵詞】實(shí)踐視角；管理學(xué)；學(xué)科屬性

一、管理學(xué)的科學(xué)特質(zhì)與人文特質(zhì)

（一）管理學(xué)的科學(xué)特質(zhì)

從科學(xué)特征入手對(duì)管理學(xué)進(jìn)行考察，我們應(yīng)該發(fā)現(xiàn)管理學(xué)具備相應(yīng)的科學(xué)特質(zhì)，但是管理學(xué)具備這些科學(xué)特質(zhì)并不能夠成為真正可靠的科學(xué)。

首先，管理學(xué)研究的對(duì)象具備一定科學(xué)的特質(zhì)。即使管理學(xué)家在研究對(duì)象方面沒(méi)有具備共識(shí)，但是管理學(xué)具備其研究對(duì)象，不然其研究就會(huì)失去相應(yīng)的根基。管理學(xué)的研究對(duì)象主要是管理，并且應(yīng)該把管理分成管理活動(dòng)與現(xiàn)象兩方面，人們的管理現(xiàn)象主要是隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步而出現(xiàn)的社會(huì)現(xiàn)象，因此，它是一種客觀存在的展現(xiàn)，在研究的過(guò)程中，可以對(duì)其進(jìn)行對(duì)象化以及客體化，對(duì)其的研究具備普遍性，這也是管理學(xué)研究的對(duì)象具備一定科學(xué)特質(zhì)的展現(xiàn)。

其次，管理學(xué)的研究辦法具備一定的科學(xué)性，并且其在實(shí)踐過(guò)程中產(chǎn)生的理論與原則，并且對(duì)實(shí)踐發(fā)展進(jìn)行了引導(dǎo)。管理學(xué)的實(shí)質(zhì)主要是在方法論方面的革命，因此，在管理學(xué)方面滲透科學(xué)性的方法論，會(huì)在一定的程度上使管理學(xué)更加像一門科學(xué)。而從管理學(xué)理論入手，找尋管理學(xué)標(biāo)準(zhǔn)性以及最優(yōu)性的努力從來(lái)沒(méi)有停止過(guò)。隨著現(xiàn)階段信息技術(shù)的不斷發(fā)展，多種科學(xué)辦法的引進(jìn)，管理學(xué)將這種追求進(jìn)行了極致的發(fā)揮。

（二）管理學(xué)的人文特質(zhì)

從人文特征入手對(duì)管理學(xué)進(jìn)行考察，我們應(yīng)該發(fā)現(xiàn)管理學(xué)具備相應(yīng)的人文特質(zhì)，但是就和管理學(xué)不是可靠以及真正的科學(xué)相同，管理學(xué)并不會(huì)變成可靠以及真正的人文學(xué)科。

首先，管理學(xué)在一定的程度上也可以說(shuō)是和人相關(guān)的學(xué)科。在管理活動(dòng)過(guò)程中最主要的環(huán)節(jié)便是對(duì)人進(jìn)行管理。而管理人員與被管理人員之間都應(yīng)該具備差異性行為、思維能力的人，并且具備自身的情感、偏好以及價(jià)值觀。所以在管理學(xué)研究的過(guò)程中不能夠把人當(dāng)做物，而應(yīng)該站在人的角度進(jìn)行充分的考慮。因此，對(duì)管理活動(dòng)過(guò)程中人的研究無(wú)法進(jìn)行量化，人們不能把管理系統(tǒng)的環(huán)境與本體進(jìn)行隔離的處理，進(jìn)而很難進(jìn)行驗(yàn)證，但是管理學(xué)的研究不只是人，還有其他的因素，也可以對(duì)這些進(jìn)行研究，如果就這個(gè)方面來(lái)說(shuō)，管理學(xué)也不是純粹性質(zhì)的人文學(xué)科。

其次，管理學(xué)無(wú)法離開對(duì)人價(jià)值的判斷。管理活動(dòng)一方面涉及到對(duì)相關(guān)物進(jìn)行管理，另一方面也涉及到對(duì)人進(jìn)行管理，并且后者在管理活動(dòng)中占據(jù)著重要的位置。而對(duì)人進(jìn)行管理，會(huì)涉及到人和人之間關(guān)系的調(diào)整，這在一定的程度上使研究人員的價(jià)值判斷融入到了管理活動(dòng)研究過(guò)程中。而要想對(duì)人進(jìn)行有效的管理，就會(huì)涉及到人的本性以及價(jià)值觀問(wèn)題，而這些正屬于人文方面。

二、實(shí)踐視角下的管理學(xué)績(jī)效方向

管理學(xué)和自然學(xué)科與社會(huì)學(xué)科之間存在著一定的差別，自然學(xué)科與社會(huì)學(xué)科主要是研究具備情境性以及時(shí)變性的對(duì)象。自然學(xué)科所研究的對(duì)象是長(zhǎng)時(shí)間存在的，例如，人們可以對(duì)火山、地震等情況進(jìn)行反復(fù)的觀察，在這樣的研究過(guò)程中，研究的對(duì)象和沒(méi)有關(guān)聯(lián)性的因素之間能夠被很容易的分離，這就使自然學(xué)科正在朝著精確以及普遍的方向發(fā)展，從而有效的積累科學(xué)知識(shí)。而包含管理學(xué)的社會(huì)學(xué)科所研究的對(duì)象應(yīng)該是隨著時(shí)間而變化的，因此，無(wú)法對(duì)其進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間以及重復(fù)的觀察。這樣的情境性以及時(shí)變性在一定的程度上給社會(huì)學(xué)科設(shè)定了具備不確定性的基礎(chǔ)。

管理學(xué)具備非常強(qiáng)的實(shí)踐性，其實(shí)踐性也可以被當(dāng)做管理學(xué)最基本的特性。管理學(xué)的理論主要來(lái)源于實(shí)踐，所以管理學(xué)研究的效應(yīng)性也應(yīng)該根據(jù)管理學(xué)對(duì)實(shí)踐活動(dòng)產(chǎn)生的作用來(lái)衡量。管理學(xué)主要是對(duì)企業(yè)的管理過(guò)程進(jìn)行全面的研究，從而擴(kuò)充到其他組織中。企業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)效益的追求，或者是企業(yè)管理實(shí)踐過(guò)程中追求利潤(rùn)，從而組成了企業(yè)的屬性。不管是管理學(xué)的相關(guān)研究，還是管理方面的實(shí)踐探索，都被這種具備支配性的力量影響。管理學(xué)的理論與實(shí)踐活動(dòng)所追求的是在越演越烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)氛圍中有效的提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，這也是管理學(xué)產(chǎn)生的主要?jiǎng)恿?，它在一定的程度上使管理學(xué)和其他學(xué)科之間具備著不同的基因，也就是績(jī)效方向。

管理學(xué)具備的績(jī)效方向能夠有效的把管理學(xué)和其他學(xué)科之間進(jìn)行區(qū)分，績(jī)效一方面是管理學(xué)的方向，另一方面也是管理學(xué)的核心，管理學(xué)方面的研究，和績(jī)效之間存在著相應(yīng)的關(guān)系。不管是管理形式、思維、行為和風(fēng)格，還是管理決策過(guò)程中重要的論斷，管理學(xué)的研究主要重視的是對(duì)績(jī)效的相關(guān)影響。也正是因?yàn)檫@樣，許多管理創(chuàng)新實(shí)踐才能夠不斷的進(jìn)入到管理學(xué)研究的相關(guān)領(lǐng)域。隨著現(xiàn)階段企業(yè)規(guī)模的逐步擴(kuò)充，使管理學(xué)分化出了眾多的學(xué)科，例如，財(cái)務(wù)管理、營(yíng)銷管理等，但是這些學(xué)科所研究的仍然是績(jī)效問(wèn)題。

在管理學(xué)的領(lǐng)域，績(jī)效是目標(biāo)、效率達(dá)成的程度，管理學(xué)中的多個(gè)方面的學(xué)科探索可以進(jìn)行融合與交流，并且對(duì)績(jī)效的概念進(jìn)行充分的考察，績(jī)效具備相對(duì)性，也就是說(shuō)，績(jī)效水平的判斷沒(méi)有相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，因此，績(jī)效的改進(jìn)情況應(yīng)該是在能夠?qū)Ρ鹊南鄬?duì)目標(biāo)下進(jìn)行管理活動(dòng)的引導(dǎo)。管理學(xué)理論的相對(duì)性主要是由績(jī)效的相對(duì)性所決定的，在管理理論中是不可能永久性存在的原理。

三、實(shí)踐視角下的管理理論具備啟發(fā)性

管理學(xué)績(jī)效方向能夠有效的把管理學(xué)和其他的學(xué)科進(jìn)行區(qū)分，管理理論在產(chǎn)生的時(shí)候，就是一門具備應(yīng)用性質(zhì)的學(xué)科，它具備著自身的應(yīng)用形式以及范圍。管理實(shí)踐在管理學(xué)研究的過(guò)程中起著起點(diǎn)的作用，從實(shí)踐的視角進(jìn)行考量，能夠全面的了解到管理學(xué)相應(yīng)的學(xué)科屬性。

明茨伯格認(rèn)為管理需要直覺(jué)思維，牛根生認(rèn)為管理需要邏輯思維，而管理實(shí)踐過(guò)程中的邏輯思維與直覺(jué)思維之間并不是對(duì)立的，而是能夠被融合的，或者是自主整合，從而防止管理實(shí)踐過(guò)程中出現(xiàn)保守以及盲動(dòng)傾向。邏輯思維與直覺(jué)思維需要的相關(guān)知識(shí)并不是管理人員自先的，而是管理人員通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)而形成的自身知識(shí)，這主要包含了技術(shù)知識(shí)，也包含了財(cái)務(wù)、營(yíng)銷方面的相關(guān)理論知識(shí)。這些知識(shí)能夠進(jìn)行連接，從而形成管理學(xué)中的邏輯思維以及直覺(jué)反應(yīng)。

和所有的學(xué)科理論一樣，各種管理理論在形成的過(guò)程中都經(jīng)歷了抽象性的程序。管理學(xué)的理論越簡(jiǎn)便，相關(guān)概括的程度越高，和現(xiàn)實(shí)環(huán)境中的差別越大，并且管理理論具備自身獨(dú)有的相對(duì)性，從而在很大的程度上對(duì)管理學(xué)理論的范圍進(jìn)行了有效的限制。管理學(xué)理論一方面不是精準(zhǔn)性的理論，另一方面也不是普遍性的理論，如果對(duì)環(huán)境的復(fù)雜程度與理論的限制程度進(jìn)行忽視，把這些理論用在管理實(shí)踐指導(dǎo)方面，會(huì)得到不利的成效。

人們?cè)趯?shí)際生活中找尋到能夠應(yīng)用管理理論預(yù)估，并且獲取成功的情況，但是也會(huì)有相反的情況。管理學(xué)理論能夠?qū)?shí)踐活動(dòng)進(jìn)行引導(dǎo)，這是一種具備參考性的引導(dǎo)，先依據(jù)管理學(xué)理論對(duì)問(wèn)題進(jìn)行識(shí)別，并且規(guī)劃出相應(yīng)的解決辦法，對(duì)取得的成效進(jìn)行預(yù)測(cè)，之后依據(jù)相應(yīng)的解決辦法事實(shí)過(guò)程中找尋到的變化，對(duì)解決辦法進(jìn)行實(shí)效性的判斷，從而有效的調(diào)整解決辦法的內(nèi)容。

除了在實(shí)踐視角下使用管理學(xué)理論，管理學(xué)理論在實(shí)踐過(guò)程中的主要體現(xiàn)是把理論轉(zhuǎn)變成管理人員的邏輯思維與直覺(jué)思維水平。雖然現(xiàn)階段的管理學(xué)教育過(guò)程中依然存在著許多的漏洞，但是企業(yè)的管理人員接受過(guò)一定程度的管理教育。人們?cè)趯?duì)管理問(wèn)題進(jìn)行討論的過(guò)程中，應(yīng)該有效的應(yīng)用管理學(xué)理論的辦法與概念，對(duì)自身的思維認(rèn)知進(jìn)行全面的樹立，從而形成自身的判斷。管理學(xué)理論在實(shí)踐過(guò)程中的滲透，使這些實(shí)踐活動(dòng)具備理論負(fù)荷。

就實(shí)踐過(guò)程中應(yīng)用管理學(xué)理論而言，管理學(xué)理論的相關(guān)價(jià)值主要是其啟發(fā)性，也就是通過(guò)對(duì)管理人員的認(rèn)知形式進(jìn)行影響，實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理改進(jìn)的目標(biāo)。

首先，應(yīng)該對(duì)管理人員的視野進(jìn)行拓寬，從而有效的提升管理人員問(wèn)題識(shí)別的能力。管理學(xué)理論中主要包含了具備認(rèn)知系統(tǒng)與環(huán)境的理論框架，這樣的理論知識(shí)和其他學(xué)科知識(shí)的有機(jī)結(jié)合，能夠有效的幫助管理人員提升掃描環(huán)境的能力，從而讓管理人員能夠?qū)ν獠客{以及機(jī)遇進(jìn)行更好的識(shí)別?，F(xiàn)階段，企業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境在不斷的變化，掃描環(huán)境的能力逐步的變成了企業(yè)質(zhì)量決策的主要保障。管理人員如果把工作經(jīng)驗(yàn)和營(yíng)銷、財(cái)務(wù)等理論知識(shí)進(jìn)行有效的結(jié)合，能夠讓管理人員更加充分的對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分析，從而有效的解決問(wèn)題。

其次，擴(kuò)充管理人員問(wèn)題解決的思路。管理學(xué)理論中的某些內(nèi)容主要是研究人員根據(jù)相關(guān)的管理問(wèn)題進(jìn)行充分研究，研究人員把管理實(shí)踐過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行匯總，從而進(jìn)行全面的討論，進(jìn)而把這些成果應(yīng)用在管理實(shí)踐的過(guò)程中，能夠有效的打破管理人員經(jīng)驗(yàn)方面的限制性，對(duì)管理人員的決策思路進(jìn)行豐富。

再次，輔助管理人員形成其自身嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臎Q策邏輯思維。在管理決策的時(shí)候都應(yīng)該具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臎Q策邏輯思維，也就是把條件、內(nèi)容以及結(jié)果等連接在一起。決策人員能夠依據(jù)自身的經(jīng)驗(yàn)從而做出直覺(jué)性的判斷，不需要對(duì)因果的連續(xù)性和全面性進(jìn)行充分的審視。而對(duì)于比較復(fù)雜的決策來(lái)說(shuō)，決策人員如果知識(shí)憑借自身的直接進(jìn)行決策，就會(huì)產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)情況。管理人員在將這樣的決策轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆?dòng)的時(shí)候，應(yīng)該先對(duì)因果鏈條的連續(xù)性和全面性進(jìn)行充分的檢查，從而在一定的程度上提升決策的科學(xué)合理性。管理學(xué)中對(duì)因果進(jìn)行充分的研究，能夠當(dāng)做邏輯性決策的核心。

最后，對(duì)管理人員的管理思想進(jìn)行充分的影響。管理思想對(duì)管理人員的行為產(chǎn)生著至關(guān)重要的影響。管理人員在接受新型理論的觀點(diǎn)之后，即使沒(méi)有把這些理論付諸在實(shí)際行動(dòng)中，管理人員的管理思維也會(huì)發(fā)生變化。

四、實(shí)踐視角下的管理經(jīng)驗(yàn)研究

管理學(xué)理論的價(jià)值主要是其啟發(fā)性，但是對(duì)管理人員產(chǎn)生啟發(fā)的知識(shí)點(diǎn)卻非常多，實(shí)際生活中出現(xiàn)的事情可能在某個(gè)情景下就會(huì)對(duì)管理人員的思維產(chǎn)生啟發(fā)的作用。管理學(xué)是一門學(xué)科，或者是在一定的程度上具備某種科學(xué)的特質(zhì)，這也是管理學(xué)學(xué)科成員共同的認(rèn)知，而這樣的認(rèn)知，使管理學(xué)的結(jié)果通過(guò)科學(xué)研究的辦法獲取，這主要是對(duì)管理學(xué)和其他學(xué)科區(qū)分的根本性特征。

但是，對(duì)管理學(xué)的科學(xué)合理性進(jìn)行認(rèn)清，對(duì)于管理人員來(lái)說(shuō)十分的重要，由于人們?cè)趯?duì)管理學(xué)理論研究以及學(xué)習(xí)的過(guò)程中，都會(huì)遇到這樣的問(wèn)題。許多人對(duì)管理學(xué)是科學(xué)產(chǎn)生著堅(jiān)定的態(tài)度，但是卻對(duì)科學(xué)的理解卻不盡相同。有的研究人員對(duì)這樣的論點(diǎn)產(chǎn)生著堅(jiān)信的態(tài)度，這主要是由于他們認(rèn)為自身掌握的理論具備非常牢固的基礎(chǔ)，他們的工作是十分嚴(yán)謹(jǐn)以及認(rèn)真的，并且其研究結(jié)果具備普遍性的意義。有的管理人員因?yàn)楣芾韺W(xué)理論具備抽象性，并且難以進(jìn)行解讀，這使得很多的觀點(diǎn)在和實(shí)際遠(yuǎn)離的同時(shí)，而能夠相信其是科學(xué)的、合理的。但是這樣片面性的管理學(xué)科學(xué)理解，對(duì)管理學(xué)理論的學(xué)習(xí)以及研究不存在益處。

社會(huì)學(xué)科所具備的科學(xué)性是學(xué)術(shù)界進(jìn)行反思的重要問(wèn)題。管理學(xué)是社會(huì)學(xué)科中主要的分支領(lǐng)域，不可能對(duì)這種思想進(jìn)行躲避。眾多學(xué)者在對(duì)管理學(xué)學(xué)科屬性進(jìn)行探討的時(shí)候，主要是為了澄清管理學(xué)中的科學(xué)性含義?，F(xiàn)階段，大部分的研究人員認(rèn)為管理學(xué)的相關(guān)研究和自然學(xué)科之間存在著一定的差異，并且不能夠像自然學(xué)科一樣變成精準(zhǔn)性的科學(xué)，將管理學(xué)歸納到社會(huì)學(xué)科中；也有部分研究人員認(rèn)為管理學(xué)的理論基礎(chǔ)比較弱，或者是對(duì)常識(shí)性知識(shí)進(jìn)行精煉，但是這依然是一個(gè)存在爭(zhēng)議性的問(wèn)題。

管理學(xué)在剛開始誕生的時(shí)候，主要是存在兩種理論途徑，一種是經(jīng)驗(yàn)研究，也就是從管理人員的經(jīng)驗(yàn)中對(duì)理論內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)；另一種是公設(shè)研究，也就是從少數(shù)公理、假定入手，通過(guò)邏輯的轉(zhuǎn)變發(fā)展管理學(xué)理論。經(jīng)驗(yàn)研究在公設(shè)研究過(guò)程中占據(jù)著重要的位置，并且通過(guò)邏輯演繹獲取的結(jié)論，在通過(guò)經(jīng)驗(yàn)研究驗(yàn)證才可以獲得承認(rèn)。現(xiàn)階段，大部分學(xué)者堅(jiān)信管理學(xué)致力在企業(yè)因果關(guān)系方面，管理學(xué)理論來(lái)源于經(jīng)驗(yàn)方面的歸納，或者是通過(guò)了對(duì)管理學(xué)理論進(jìn)行反復(fù)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)證與歸納，但是將管理學(xué)納入到經(jīng)驗(yàn)研究方面并不準(zhǔn)確。

從實(shí)踐視角下，管理學(xué)理論具備著一定的意義。通過(guò)對(duì)管理學(xué)啟發(fā)的深入討論，表明了理論只要可以對(duì)管理人員的認(rèn)知產(chǎn)生影響，就會(huì)對(duì)管理人員的績(jī)效改進(jìn)情況產(chǎn)生直接或者是間接的幫助，從而具備管理實(shí)踐方面的價(jià)值。在單一性企業(yè)成功的案例中，如果相關(guān)的研究人員可以對(duì)這其中的準(zhǔn)確性道理進(jìn)行揭示，也能夠當(dāng)做管理人員學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容。并且這樣單一性的案例研究結(jié)論是一種存在性質(zhì)的命題，除非研究人們發(fā)現(xiàn)了研究過(guò)程中具備虛假性的成分，否則無(wú)法進(jìn)行證偽。在研究人員從企業(yè)中進(jìn)行觀察，并且得到同樣的道理之后，也就是多個(gè)案例研究過(guò)程中的理論在被復(fù)制的時(shí)候，研究的結(jié)論更加真實(shí)、可靠，但是，多個(gè)案例通過(guò)研究所得出的結(jié)論也不可以使用全稱的命題進(jìn)行表述。管理學(xué)所研究的命題并不是全稱性質(zhì)的命題，很多只是存在性質(zhì)的命題，也就是說(shuō)，這個(gè)命題能夠在相應(yīng)的范圍中通過(guò)經(jīng)驗(yàn)研究進(jìn)行證實(shí)。即使這種命題被證偽，也不會(huì)對(duì)管理學(xué)的存在性結(jié)論產(chǎn)生相應(yīng)的影響。除此之外，管理學(xué)的不斷進(jìn)步主要是被實(shí)踐活動(dòng)所推動(dòng)，而不是都不會(huì)變化的問(wèn)題進(jìn)行深入的研究。

從實(shí)踐視角下，管理學(xué)的公設(shè)研究和數(shù)學(xué)等學(xué)科之間存在著很大程度的不同。數(shù)學(xué)理論主要是在確定性的定義與公理基礎(chǔ)上，通過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬐评矶@得的。管理學(xué)研究為了可以對(duì)績(jī)效產(chǎn)生影響的因果關(guān)系進(jìn)行充分的識(shí)別，能夠從理論概念當(dāng)做研究的起點(diǎn)，這并不是嚴(yán)格的公理，演繹的過(guò)程也不可能具備嚴(yán)謹(jǐn)性，并且獲得的命題應(yīng)該通過(guò)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)證存在性意義。對(duì)于管理人員來(lái)說(shuō)，都會(huì)希望通過(guò)可靠以及真實(shí)的管理學(xué)理論成果對(duì)邏輯性的決策進(jìn)行構(gòu)建，管理實(shí)踐過(guò)程中出現(xiàn)了邏輯性決策總是會(huì)包含一些判斷，而這些應(yīng)該被看成是假設(shè)，而不是確定性的結(jié)論。管理人員的主要任務(wù)是通過(guò)不斷的對(duì)假設(shè)和實(shí)際工作成效之間的統(tǒng)一性審視，并且在發(fā)現(xiàn)偏差之后，應(yīng)該對(duì)多種能夠被控制的因素進(jìn)行調(diào)整，從而消除其偏差，或者是對(duì)自身的邏輯性決策進(jìn)行修整。

五、結(jié)束語(yǔ)

總而言之，學(xué)科屬性可以有效的把管理學(xué)和其他學(xué)科之間進(jìn)行區(qū)分，管理學(xué)是具備開放性以及動(dòng)態(tài)發(fā)展的學(xué)科，管理學(xué)不能只是追求科學(xué)性，而是圍繞實(shí)踐中心，以實(shí)踐作為視角，管理學(xué)理論的實(shí)效性才能夠?qū)?jī)效與實(shí)踐在決策過(guò)程中產(chǎn)生影響，從而使管理學(xué)找尋到適合自身運(yùn)轉(zhuǎn)的軌道。

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