鄭小東

摘 要 本文通過對國有水務企業(yè)內(nèi)外宣傳文化工作的經(jīng)驗總結(jié)，以及在方法、載體、形式、內(nèi)容等方面的創(chuàng)新探索，強調(diào)了四個方面的工作關(guān)鍵，為新形勢下國有水務企業(yè)宣傳文化工作不斷推陳出新，更好適應企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營需要、服務區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展提供了有益借鑒和參考。

關(guān)鍵詞 國有企業(yè) 水務 宣傳文化

中圖分類號：G221 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2017）12-000-01

當前，我國正處于社會發(fā)展轉(zhuǎn)型期，同時，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)迅猛發(fā)展、各種新媒體應用日益廣泛，給作為公益服務型國有企業(yè)的水務企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展工作帶來了全新的挑戰(zhàn)。因此，國有水務企業(yè)必須把握規(guī)律性、體現(xiàn)時代性、增強前瞻性、提高敏銳性，做好宣傳文化工作，助推企業(yè)不斷適應新常態(tài)、把握新機遇、謀求新發(fā)展。

一、堅持突出導向，準確把握新常態(tài)

一是緊扣主旨。認真貫徹黨的十八大以來的最新方針政策，緊密圍繞“中國夢”共同理想、“美麗中國”新愿景、生態(tài)文明建設新要求、“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”發(fā)展新理念以及區(qū)域、城市發(fā)展新目標，深刻領(lǐng)會和牢牢把握其內(nèi)涵要義，確保內(nèi)外宣傳工作更好地服從和服務于區(qū)域、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。

二是開闊視野。緊密圍繞企業(yè)中長期發(fā)展目標和規(guī)劃，進一步放眼全國、全行業(yè)、所處地域的發(fā)展大環(huán)境和新形勢，認真總結(jié)工作經(jīng)驗得失，大力開展工作前瞻性研究，努力用有魄力、有思想、有創(chuàng)新的宣傳工作為企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展確立好思想基礎(chǔ)、營造好進取氛圍。

三是乘勢而為。針對各種機制變革和利益格局調(diào)整引發(fā)員工思想觀念變化，可預料和不可預料的新情況、新問題的不斷出

現(xiàn)，主動和善于當好“思想家”，始終保持宣傳工作的領(lǐng)先水平，始終保持員工隊伍思想穩(wěn)定，始終為企業(yè)科學發(fā)展提供積極精神動力。

二、堅持與時俱進，加快進入新狀態(tài)

一是在外宣工作上樹立互聯(lián)網(wǎng)新思維。積極適應“多媒體時代”、“大數(shù)據(jù)時代”和“自媒體時代”的到來，定期通過報刊、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體開展企業(yè)對外宣傳，發(fā)布水質(zhì)通告、便民信息，同時通過企業(yè)網(wǎng)站、官方微博開展實時宣傳，借助各大門戶網(wǎng)站、地方網(wǎng)絡論壇、公交和軌交移動電視等渠道開展節(jié)點宣傳。通過傳統(tǒng)和現(xiàn)代宣傳手段的有機融合與多層次覆蓋，增加企業(yè)正面信息的傳播范圍和影響。

二是在內(nèi)宣工作上增強讀編交流互動。積極建立和利用QQ群、微博“粉絲團”、微信“朋友圈”，以及工作例會、專題座談等不同形式，編好企業(yè)內(nèi)部報刊，多方位構(gòu)建互動工作體系。定期調(diào)查和傾聽員工讀者意見反饋，掌握和推出員工讀者想看的內(nèi)容、企業(yè)需要引導固化的內(nèi)容。同時加強基層宣傳干部、一線通訊員隊伍培訓，每年組織不同師資進行輪訓。為員工提供展現(xiàn)才華與成才成長的媒體平臺。

三是在服務工作中推出便民終端。重點針對手機媒體在大眾傳播和社會生活中的絕對優(yōu)勢，充分借鑒其他服務行業(yè)相關(guān)成熟經(jīng)驗，積極應用自建客戶終端，讓客戶或員工均可通過各營業(yè)網(wǎng)點、紙質(zhì)宣傳品、通知文件等，用手機掃描二維碼，下載安裝手機軟件，在企業(yè)和個人之間建立虛擬空間聯(lián)系，零距傳遞各種供用水信息。

三、堅持有的放矢，積極謀求新作為

一是明確重點，彰顯特色。在對外宣傳上堅持“以水為本”，展示水的資源價值，宣傳企業(yè)對城市發(fā)展的貢獻，歌頌供水人的艱辛付出。每年擬定宣傳工作計劃，定期通過報紙、廣播、電視、網(wǎng)絡同步開展好高峰供水、節(jié)日保供、民心工程等正向宣傳；同時堅持不斷修訂完善專門預案，在突發(fā)影響供水事件或出現(xiàn)負面新聞報道時做好危機公關(guān)宣傳，全力營造“政府放心、市民滿意”的良好外部環(huán)境，全力延續(xù)企業(yè)生存發(fā)展的核心競爭力。

二是服務員工，服務基層。在對內(nèi)宣傳上，堅持以“價值導向正確、員工喜聞樂見”的標準把握好宣傳內(nèi)容，用稿傾向一線，定期開展“我的中國夢”、“學讀本，促發(fā)展，見行動”等專題征文活動，“烈日下的供水人”、“民生實事得民心”等現(xiàn)場采訪活動，“為青春點贊”等，積極引導員工參與宣傳工作、貼近中心工作，讓員工發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀、感悟敬業(yè)，潛移默化催生情感共鳴和價值認同，實現(xiàn)“家事國事天下事，事事關(guān)心”的目標，并在工作中積極踐行。

三是著眼長遠，培育人文。對外高度重視社會公益，積極履行企業(yè)社會責任，每年“世界水日”、“消費者權(quán)益日”、“世界環(huán)境日”、“全民科普日”、“節(jié)能周、低碳日”等重要節(jié)點，均應開展互動宣傳活動，介紹節(jié)能減排、科學用水知識，倡導節(jié)水、惜水、親水文明習慣，傾力構(gòu)建綠色低碳社會。對內(nèi)高度重視員工關(guān)切，在企業(yè)內(nèi)部營造出員工自由抒發(fā)心聲、碰撞思想的精神家園，強化歸宿感、疏導焦慮感、增強獲得感，使員工樹立起正向的是非觀念、價值尺度和審美情趣，從意識上實現(xiàn)自我管理。

四、明確工作根本，穩(wěn)保獲取新實效

一是著眼市場，成為效益生產(chǎn)力。建立宣傳工作與市場拓展工作聯(lián)動機制，科學規(guī)劃、提早謀劃、精心策劃，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)自備水廠收購、區(qū)域供水剝離、城鄉(xiāng)市場拓展等工作中，積極服務于拓展規(guī)劃和方案，適時實施公眾媒體宣傳和現(xiàn)場宣傳、入戶宣傳，確保企業(yè)在激烈的市場競爭中彰顯優(yōu)勢。

二是因勢利導，構(gòu)建良好全關(guān)系。積極加強與各級政府、政府職能部門以及各街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)的深度通聯(lián)，如建立官方微博互動機制、重大事項通氣會機制等，在供水保障、民生工程、社會穩(wěn)定等方面有效促使政企工作目標一致、責任共擔、互動互助。同時整合利用企業(yè)自身在區(qū)位、領(lǐng)域熟悉的社會資源、工作渠道和人際優(yōu)勢，遇重大工程、突發(fā)事件等，盡可能快、盡可能廣、盡可能深地傳播企業(yè)聲音。

三是審時度勢，善用載體多樣性。在對外宣傳工作中，科學分析媒體受眾面和信任度，平衡新老媒體的選取和使用，既不一味依賴影響面仍最大的報紙和電視，也不盲目跟風過于熱衷新興的手機媒體等。而是堅持根據(jù)不同的宣傳對象、宣傳內(nèi)容、宣傳目的分類開展區(qū)別宣傳，緊扣受眾特點，研究宣傳載體和切入點，促使我們的宣傳工作取得實效、投入經(jīng)濟合理、作用殊途同歸，確保在一定的范圍內(nèi)可靠掌握企業(yè)話語權(quán)。