徐俊生 蔣顏嵐

關(guān)鍵詞：民辦高校輔導(dǎo)員;歸屬感;缺失;成因;對(duì)策

中圖分類(lèi)號(hào)：G443

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

中華人民共和國(guó)教育部第24號(hào)文件規(guī)定：輔導(dǎo)員是開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是大學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者。高校輔導(dǎo)員歸屬感是指認(rèn)為自己是高校的重要份子，認(rèn)同、喜愛(ài)自己的工作，得到家人和高校的支持，體現(xiàn)自己、他人的價(jià)值，并且在高校環(huán)境中受其他人的歡迎和尊重，在這個(gè)環(huán)境中能身心愉悅，最終實(shí)現(xiàn)自我的發(fā)展。歸屬感是一把“雙刃劍”，當(dāng)輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)校有歸屬感且工作得到高校的肯定和家庭的支持，輔導(dǎo)員在處理自己面對(duì)的挫折和困難時(shí)往往信心和勇氣都非常充足，其潰敗感和挫折感也較少，但是如果這些方面輔導(dǎo)員都得不到支持，輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)校的認(rèn)同感和責(zé)任感便較少。那么帶來(lái)的后果可想而知：一個(gè)歸屬感缺失的輔導(dǎo)員定然是一個(gè)不負(fù)責(zé)任的輔導(dǎo)員，他的學(xué)生定會(huì)受其影響。筆者在民辦高校工作的四年中，親身經(jīng)歷了輔導(dǎo)員的艱辛及其面臨的困境。

一、 重慶民辦高校輔導(dǎo)員歸屬感缺失現(xiàn)狀分析

1.民辦高校輔導(dǎo)員了解度低

輔導(dǎo)員制度于1953年在清華大學(xué)建立，被定義為高校政治輔導(dǎo)員，教育部在2014年頒布的《輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)》中明確規(guī)定高校輔導(dǎo)員的具體職責(zé)和階段性工作。“輔導(dǎo)員”三字在高校中出現(xiàn)的頻率是極高的，可一旦出了高校，“輔導(dǎo)員”便鮮為人知。因?yàn)樵诤芏喟傩昭壑兄徽J(rèn)識(shí)“班主任”和“老師”，所以當(dāng)高校輔導(dǎo)員在社會(huì)工作中常常會(huì)被問(wèn)及自己的職業(yè)的時(shí)候甚至被反問(wèn)輔導(dǎo)員是干什么的時(shí)候，輔導(dǎo)員非常尷尬，這在一定程度上挫傷了輔導(dǎo)員內(nèi)心的自尊和自豪感。如果連社會(huì)都不知道“輔導(dǎo)員”這個(gè)職業(yè)是干什么的又何談去論輔導(dǎo)員歸屬感的高與低，這樣容易導(dǎo)致社會(huì)其他人群對(duì)輔導(dǎo)員職業(yè)地位認(rèn)同和了解度低。

2.民辦高校輔導(dǎo)員收入低

民辦高校也是高校，民辦高校輔導(dǎo)員做的工作不比公辦院校少，但是在工資收入方面卻少得多，同樣的職業(yè)，同樣也是高校，但是工作量反而更大，使民辦輔導(dǎo)員很難保持很好的心態(tài)面對(duì)。目前，民辦高校輔導(dǎo)員以年輕人居多，由于難以擺脫物質(zhì)生活方面的困擾，收入低直接導(dǎo)致其歸屬感低。

3.個(gè)別輔導(dǎo)員價(jià)值觀的偏差

第一，民辦高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍本身存在一種自我藐視的現(xiàn)象。一些輔導(dǎo)員不是因?yàn)槁殬I(yè)興趣選擇這一工作，而是考慮到許多其他原因，把輔導(dǎo)員崗位作為跳板。有的是作為進(jìn)入高校管理層的第一步踏板，有的是為了轉(zhuǎn)成專(zhuān)職教師。第二，一些輔導(dǎo)員存在職業(yè)倦怠感，奉獻(xiàn)精神不夠，缺少專(zhuān)業(yè)精神，缺少工作奉獻(xiàn)精神，對(duì)待工作往往是應(yīng)付式的，更談不上專(zhuān)業(yè)精神。

4.民辦高校輔導(dǎo)員培訓(xùn)交流參差不齊

民辦高校出于擔(dān)憂資金投入大、輔導(dǎo)員流失嚴(yán)重等情況的考慮，故而不愿意出錢(qián)讓輔導(dǎo)員外出參加在職培訓(xùn)，使一些有夢(mèng)想，有激情的輔導(dǎo)員被打擊，特別是新入職想學(xué)習(xí)，要努力的輔導(dǎo)員們的激情更容易被磨滅。所以，民辦高校害怕教師流動(dòng)性過(guò)大，不愿為輔導(dǎo)員投入再進(jìn)修培訓(xùn)的費(fèi)用，輔導(dǎo)員又要尋找新的機(jī)遇，長(zhǎng)此以往，形成輔導(dǎo)員不斷選擇跳槽的惡性循環(huán)現(xiàn)象。

二、增強(qiáng)民辦高校輔導(dǎo)員歸屬感的對(duì)策

影響輔導(dǎo)員隊(duì)伍穩(wěn)定的重要因素是歸屬感，而提升輔導(dǎo)員的歸屬感是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的工程，這個(gè)工程需要設(shè)計(jì)師和建筑者，靠一個(gè)人或是一個(gè)組織的努力是不夠的，他需要的是全社會(huì)共同的努力和付出。筆者通過(guò)走訪調(diào)查，總結(jié)了提高重慶民辦高校輔導(dǎo)員歸屬感的策略，現(xiàn)歸納如下：

1.外部：依法管理，落實(shí)政策，加強(qiáng)宣傳

（1）依法管理，保障民辦高校輔導(dǎo)員的權(quán)益。民辦高校輔導(dǎo)員歸屬感低主要在于制度政策，從政府的角度出發(fā)，立足實(shí)際，制定相關(guān)的政策，依法管理，在民辦高校中給予傾斜政策，切實(shí)保障高校輔導(dǎo)員的合法利益。如能提高輔導(dǎo)員待遇、社會(huì)福利等問(wèn)題上給予相應(yīng)的保障政策，定能很好地穩(wěn)定民辦高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍，提高輔導(dǎo)員的歸屬感。至于高校應(yīng)落實(shí)《民辦教育促進(jìn)法》的相關(guān)規(guī)定，并在有條件，甚至沒(méi)條件也要?jiǎng)?chuàng)造條件下，不斷提高民辦高校輔導(dǎo)員的工資和福利，出臺(tái)相關(guān)制度保護(hù)輔導(dǎo)員的相關(guān)權(quán)利和權(quán)益。只有解決輔導(dǎo)員的后顧之憂，輔導(dǎo)員的歸屬感才會(huì)逐漸加強(qiáng)，從而提高輔導(dǎo)員的工作熱情和創(chuàng)造力。

（2）擴(kuò)大宣傳提升輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)知度重。民辦高校也應(yīng)積極配合并響應(yīng)教育部、市教委等組織的“優(yōu)秀輔導(dǎo)員”和“優(yōu)秀思想工作者”評(píng)選，通過(guò)各種渠道大力宣傳輔導(dǎo)員在高校育人方面所起的積極作用。讓社會(huì)理解“輔導(dǎo)員”的職責(zé)、關(guān)心輔導(dǎo)員的工作價(jià)值、支持輔導(dǎo)員的工作，從而使輔導(dǎo)員的歸屬感有所提高。

（3）建立輔導(dǎo)員職業(yè)培訓(xùn)體系，讓輔導(dǎo)員職業(yè)生涯更廣闊，增強(qiáng)歸屬感。其一，設(shè)立分層次分類(lèi)的輔導(dǎo)員專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)體系。省教育廳（教委）應(yīng)該按照先后原則，即先觀念、先意識(shí)，后技能、后技巧的原則，首先在觀念意識(shí)上對(duì)輔導(dǎo)員進(jìn)行興趣、道德、信念的培養(yǎng)，只有具備良好的觀念和意識(shí)才能做好輔導(dǎo)員工作，然后對(duì)不同輔導(dǎo)員采取差異性培養(yǎng)和差異性扶持的方式來(lái)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，提升輔導(dǎo)員的能力。其二，建立“三結(jié)合”不同層次培訓(xùn)需求，滿(mǎn)足各層次輔導(dǎo)員的需要。在全體輔導(dǎo)員中可以采用拉網(wǎng)式與自助式培訓(xùn)相結(jié)合，這個(gè)方式可以有效地平衡輔導(dǎo)員個(gè)體差異及其不同需求;講座式與研討式培訓(xùn)相結(jié)合，促進(jìn)輔導(dǎo)員的自主思考與理解化;現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)式和實(shí)踐相結(jié)合，輔導(dǎo)員可以采用送出去到其他高校交換學(xué)習(xí)，體驗(yàn)其他高校的工作方式方法，同時(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，輔導(dǎo)員在實(shí)踐運(yùn)用當(dāng)中得持續(xù)學(xué)習(xí)和反思。

（4）糾正和清理民辦高校相關(guān)歧視，增強(qiáng)民辦高校輔導(dǎo)員的職業(yè)信心。市教育委員會(huì)正確面對(duì)歧視民辦高校的相關(guān)政策，明確法律法規(guī)的沖突，依照法律監(jiān)管和改革民辦教育的發(fā)展。各級(jí)教育行政部門(mén)在自查自糾的基礎(chǔ)上，積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)，重點(diǎn)清理糾正教育、財(cái)政、稅收、金融、土地、建設(shè)、社會(huì)保障等方面不利于民辦教育發(fā)展的政策，保護(hù)民辦學(xué)校及其相關(guān)方的合法權(quán)益，完善促進(jìn)民辦教育發(fā)展的政策。

2.高校內(nèi)部：堅(jiān)持“以人為本”，加強(qiáng)輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)與建設(shè)

（1）把好關(guān)，重培養(yǎng)，提升輔導(dǎo)員的歸屬感。首先要把好引進(jìn)新輔導(dǎo)員的第一關(guān)，應(yīng)看重的不僅是政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，還要考慮他們的學(xué)歷和專(zhuān)業(yè)方向。避免出現(xiàn)層次低、專(zhuān)業(yè)方向單一的現(xiàn)象。在培養(yǎng)方面上，可采用“送請(qǐng)”的辦法把輔導(dǎo)員送到一些知名大學(xué)學(xué)習(xí)好的工作方法和工作思路，使他們?cè)跇I(yè)務(wù)水平上有一定的提高，與此同時(shí)請(qǐng)一些知名輔導(dǎo)員到校開(kāi)展相關(guān)講座和培訓(xùn)，同時(shí)學(xué)校給予相應(yīng)的政策，鼓勵(lì)輔導(dǎo)員通過(guò)在職的形式來(lái)提高自身學(xué)歷。

（2）走近輔導(dǎo)員，進(jìn)行輔導(dǎo)員職業(yè)生涯規(guī)劃。根據(jù)《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)》的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的專(zhuān)業(yè)化、專(zhuān)家化、職業(yè)化，所以應(yīng)該為輔導(dǎo)員制訂職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)顧問(wèn)，制訂未來(lái)的發(fā)展方向，使輔導(dǎo)員有信心，有目標(biāo)，讓輔導(dǎo)員的工作有所舒緩。高校應(yīng)當(dāng)根據(jù)輔導(dǎo)員短期和長(zhǎng)期的目標(biāo)，建立一個(gè)方向，兩個(gè)通道的管理方向，使用管理SWOT分析方法，分析輔導(dǎo)員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)的職業(yè)發(fā)展，使輔導(dǎo)員確定自己已知的位置，為輔導(dǎo)員的發(fā)展指明方向，找準(zhǔn)自己的位置，以使輔導(dǎo)員在工作崗位上恪盡職守，甘于奉獻(xiàn)。

（3）建立激勵(lì)機(jī)制，創(chuàng)設(shè)有利于輔導(dǎo)員成長(zhǎng)的環(huán)境。建立一個(gè)系統(tǒng)的職稱(chēng)評(píng)審和輔導(dǎo)員晉升制度。高?？梢愿鶕?jù)輔導(dǎo)員工作年限成績(jī)建立輔導(dǎo)員行政級(jí)別制度，最高可為處級(jí)輔導(dǎo)員。在設(shè)定的時(shí)候，應(yīng)該公平對(duì)待每一個(gè)輔導(dǎo)員，使其產(chǎn)生公平感，歸屬感也將慢慢滲透。

通過(guò)榮譽(yù)激發(fā)來(lái)增強(qiáng)輔導(dǎo)員的忠誠(chéng)度，滿(mǎn)足輔導(dǎo)員的成長(zhǎng)需求。高校應(yīng)該首先充分重視輔導(dǎo)員的作用和地位，根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，人在生理需要得到滿(mǎn)足之后，更高層次的精神健康需要將發(fā)揮主要?jiǎng)恿?。另外，雖然注重物質(zhì)激勵(lì)，精神激勵(lì)也不容忽視。只有物質(zhì)激勵(lì)達(dá)到一定程度，精神激勵(lì)才能發(fā)揮最大的作用，高校輔導(dǎo)員的精神激勵(lì)不能停留在形式上、口頭上，而要腳踏實(shí)地有效地解決輔導(dǎo)員的后顧之憂，這樣才能達(dá)到持久的激勵(lì)作用。

3.個(gè)人：端正態(tài)度，提高理論，強(qiáng)化技能，增強(qiáng)個(gè)人綜合素質(zhì)

民辦高校輔導(dǎo)員要增強(qiáng)其歸屬感，除了國(guó)家、社會(huì)、學(xué)校需要努力外，也離不開(kāi)輔導(dǎo)員自身的努力和發(fā)展。

（1）端正自身態(tài)度。態(tài)度決定一切，高校輔導(dǎo)員是學(xué)生思想的引領(lǐng)者，所以高校輔導(dǎo)員首先要端正自身的態(tài)度。要想提高民辦教師的歸屬感，教師自身也應(yīng)該在觀念和行為方面強(qiáng)化“主人翁”意識(shí)，正確理解教師的職責(zé)，堅(jiān)決避免作為一名打工者對(duì)學(xué)校不負(fù)責(zé)任的不良心態(tài)。有什么樣的態(tài)度就會(huì)產(chǎn)生什么樣的行為，從而決定不同的工作結(jié)果，甚至影響學(xué)生的成長(zhǎng)成才。輔導(dǎo)員工作和生活需要熱情和行動(dòng)，需要努力，需要一種積極主動(dòng)的精神，這就要求輔導(dǎo)員以積極的態(tài)度對(duì)待工作。

（2）提升自身理論水平。首先高校輔導(dǎo)員應(yīng)該利用課余時(shí)間不斷學(xué)習(xí)和提升自身的理論水平，另外高校可以鼓勵(lì)輔導(dǎo)員從事一定的思政教學(xué)工作，保證業(yè)務(wù)與工作發(fā)展的同時(shí)讓輔導(dǎo)員去學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí)。一方面拓寬輔導(dǎo)員的知識(shí)面，提升理論，塑造輔導(dǎo)員良好的職業(yè)形象，另一方面理論結(jié)合實(shí)際，使輔導(dǎo)員的工作更好地滲透到學(xué)生教育中去。

（3）強(qiáng)化輔導(dǎo)員技能。輔導(dǎo)員應(yīng)該通過(guò)不同的學(xué)習(xí)方式強(qiáng)化技能，合理有效地學(xué)習(xí)專(zhuān)職技能，提升強(qiáng)化自身的工作技能，開(kāi)展學(xué)生工作會(huì)更得心應(yīng)手，使自己的工作獲得更大的成就感，從而培養(yǎng)自己工作的歸屬感。高?？梢越ⅰ皞鲙蛶А敝贫?，“老扶新，新幫老”對(duì)新進(jìn)輔導(dǎo)員進(jìn)行一對(duì)一的幫扶，這樣可以減少輔導(dǎo)員在工作中的失誤率，又可以直接有效地提升輔導(dǎo)員的工作技能，提高成功率，從而提高輔導(dǎo)員的歸屬感。

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