張龍躍 王棟 王松

中圖分類號(hào)：X931 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1674-1145（2017）11-000-01

摘 要 淮南作為華東重要的能源基地，高危重要用戶眾多，供電安全責(zé)任重大，淮南供電公司積極探索創(chuàng)新“全面覆蓋、縱向貫通、內(nèi)外協(xié)同、分工明確、閉環(huán)落實(shí)”的工作模式，著力從電網(wǎng)規(guī)劃、基礎(chǔ)建設(shè)、運(yùn)行維護(hù)、隱患排治，以及設(shè)備、人員、管理入手，全方位打造立體安全防護(hù)網(wǎng)，為煤礦等高危重要用戶用電安全“上鎖”，保障電力供應(yīng)可靠。

關(guān)鍵詞 用電安全 高危重要客戶 淮南供電

一、保安全——一個(gè)都不能少

溝通、磋商，再溝通、再磋商……，經(jīng)過(guò)一次次、一輪輪研究論證，修改完善、匯報(bào)解釋，在政府的主導(dǎo)下，今年3月，淮南地區(qū)6家尚不具備獨(dú)立雙電源配置的一級(jí)重要電力用戶最終同意并接受淮南供電公司提供的電源整改接入方案。

為確保高危重要客戶用電需求能得到高效、便捷、個(gè)性化供電服務(wù)。2016年底，淮南供電公司創(chuàng)新服務(wù)新模式，為全部92家重要電力用戶配備了客戶經(jīng)理?？蛻艚?jīng)理以客戶為導(dǎo)向，按照“規(guī)范服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)、關(guān)懷客戶”工作要求，要及時(shí)了解用戶訴求，準(zhǔn)確掌握用戶安全用電狀況，主動(dòng)提供技術(shù)支持。

優(yōu)先保障、優(yōu)先處置。加強(qiáng)溝通聯(lián)系，電網(wǎng)結(jié)構(gòu)優(yōu)化設(shè)計(jì)優(yōu)先保障與高危重要客戶電源接入銜接。對(duì)于變電站布點(diǎn)、站內(nèi)出線間隔難以滿足接入需求的，在規(guī)劃項(xiàng)目?jī)?chǔ)備階段先期考慮解決。凡涉及重要用戶的供電設(shè)備，前期初設(shè)選型和供電接線方式設(shè)計(jì)時(shí)，以可靠性要求，配齊配全自動(dòng)裝置，檢修維護(hù)以高標(biāo)準(zhǔn)定位，同時(shí)對(duì)超期或接近服役年限的設(shè)備優(yōu)先納入改造范圍，加大技改大修力度。

二、強(qiáng)素質(zhì)——一個(gè)都不能缺

4月1日，隨著總指揮的一聲令下，調(diào)度臺(tái)上電話聲此起彼伏，接連不斷……，一場(chǎng)大規(guī)模聯(lián)合反事故應(yīng)急演練在淮南市經(jīng)信委組織協(xié)調(diào)下展開(kāi)，參演的不僅供電一方，高危重要客戶等相關(guān)各方也參與其中；演練以潘二礦110千伏第二回電源線路建設(shè)、單電源供電狀態(tài)下的煤礦供電設(shè)備故障為背景，一方面檢驗(yàn)風(fēng)險(xiǎn)防控措施的針對(duì)性和實(shí)效性，一方面鍛煉參戰(zhàn)人員事故應(yīng)急響應(yīng)和快速處置能力；演習(xí)創(chuàng)新演練模式，模擬實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)景，推進(jìn)無(wú)腳本形式演練，不僅提升供需雙方應(yīng)急人員協(xié)同處置能力，同時(shí)也強(qiáng)化各方應(yīng)急協(xié)調(diào)的無(wú)縫銜接。

人員素質(zhì)技能是安全供電的保障?；茨瞎緦⑴嘤?xùn)作為能力積累的“金鑰匙”，開(kāi)展全員安全教育培訓(xùn)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)人員各層級(jí)、各專業(yè)全覆蓋，年度組織安全培訓(xùn)考試63場(chǎng)；培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)“缺什么補(bǔ)什么”的原則，以規(guī)章制度、安全知識(shí)和技能培訓(xùn)為重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)法律法規(guī)、文件精神、工作規(guī)程全覆蓋；同時(shí)組織技能比武、勞動(dòng)競(jìng)賽，實(shí)現(xiàn)理論聯(lián)系實(shí)踐、課堂結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)，做到考以促學(xué)、學(xué)以致用，助力人才隊(duì)伍成長(zhǎng)。

對(duì)于高危重要客戶，淮南公司常態(tài)開(kāi)展持證上崗培訓(xùn)嚴(yán)格準(zhǔn)入制，建立重要用戶人員培訓(xùn)考試檔案，量體裁衣定制培訓(xùn)內(nèi)容，由經(jīng)驗(yàn)豐富、業(yè)務(wù)精湛的專業(yè)人員擔(dān)任培訓(xùn)師，對(duì)培訓(xùn)考試合格者發(fā)放證書(shū)，提高用戶調(diào)度業(yè)務(wù)人員技能水平。3至5月份，已舉辦三期培訓(xùn)班，參培人數(shù)120余人次。

三、控風(fēng)險(xiǎn)——一點(diǎn)疏忽不能有

4月10日，巡查中發(fā)現(xiàn)淮礦集團(tuán)潘東礦變電站出線開(kāi)關(guān)保護(hù)定值限額不滿足要求，溝通協(xié)調(diào)，解釋說(shuō)明并沒(méi)有引起用戶重視，上報(bào)市經(jīng)信委，市安監(jiān)局掛牌督辦，再溝通，再解釋，上門現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，隱患終在不懈的努力得以解決。

事故是隱患一旦滿足觸發(fā)條件的必然結(jié)果，消除隱患于萌芽狀態(tài)勢(shì)在必行。為避免事故發(fā)生，對(duì)于高危重要客戶，淮南供電公司每年結(jié)合日常巡視、紅外測(cè)溫、帶電檢測(cè)等工作，重點(diǎn)對(duì)供電側(cè)向用戶供電設(shè)備開(kāi)展專項(xiàng)隱患排查治理，隱患整治堅(jiān)持全覆蓋、零容忍、重實(shí)效，切實(shí)落實(shí)全覆蓋、勤排查、快治理。 2017年，共計(jì)排查發(fā)現(xiàn)供電設(shè)備安全隱患11處，并利用用戶停電檢修時(shí)機(jī)全部完成整改。

同時(shí)，為避免用戶側(cè)設(shè)備帶隱患入網(wǎng)，淮南供電公司將把控關(guān)口前移，對(duì)高危重要客戶申請(qǐng)新裝、增容設(shè)備，按照規(guī)定，制定工作方案，實(shí)施全過(guò)程控制、全環(huán)節(jié)管理，嚴(yán)把設(shè)計(jì)審核、中間檢查、竣工驗(yàn)收等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，確保入網(wǎng)設(shè)備安全；此外，還每年制定安全服務(wù)計(jì)劃，分專業(yè)梳理明確安全服務(wù)的重點(diǎn)內(nèi)容及工作要求，全面、全環(huán)節(jié)、全方位協(xié)助用戶排查用電安全隱患，并現(xiàn)場(chǎng)送達(dá)《用電檢查通知書(shū)》，為用戶提供整改建議，全過(guò)程持續(xù)跟蹤并指導(dǎo)整改。

四、抓管理——一絲細(xì)節(jié)不放過(guò)

今年5月，針對(duì)92家重要電力用戶，淮南供電公司分調(diào)度、運(yùn)檢、營(yíng)銷三個(gè)專業(yè)分別完成點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的應(yīng)急預(yù)案編制，每一套應(yīng)急預(yù)案中又按照線路、母線、主變等不同故障類型明確詳盡的處理流程步驟，涉及用戶聯(lián)動(dòng)部分，會(huì)同用戶共同編寫和審定，保證預(yù)案針對(duì)性和可操作性。

抓管理、重細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)決定成敗?；茨瞎╇姽局匾曪L(fēng)險(xiǎn)預(yù)警管控，將高危重要客戶自管設(shè)備停電檢修納入風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警管控中，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)要求，按照“精準(zhǔn)定級(jí)、先降后控、綜合評(píng)估、閉環(huán)管理”原則，優(yōu)化“調(diào)度發(fā)起、安質(zhì)監(jiān)督、專業(yè)協(xié)同、運(yùn)維落實(shí)”工作模式，發(fā)揮安全生產(chǎn)例會(huì)、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警管控模塊兩平臺(tái)作用，開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)事前、事中、事后全過(guò)程監(jiān)督檢查和評(píng)價(jià)，并嚴(yán)格管控措施的落實(shí)到位。

對(duì)于檢修運(yùn)維管理，淮南供電公司堅(jiān)持綜合平衡、一停多用，結(jié)合電網(wǎng)側(cè)設(shè)備檢修需求，統(tǒng)籌高危重要客戶自管設(shè)備停電、停產(chǎn)檢修計(jì)劃，合理制定停電檢修計(jì)劃，以減少重復(fù)停電的概率。對(duì)向高危重要客戶供電的變電站，在單電源運(yùn)行或重要保電方式下，優(yōu)化值班模式，加強(qiáng)力量配置，以保障事故的快速響應(yīng)處置。

此外，淮南供電公司定期排查梳理高危重要客戶調(diào)度協(xié)議，明晰雙方責(zé)任和義務(wù)，避免模糊不清之處存在；同時(shí)加強(qiáng)與用戶相關(guān)的供電側(cè)變電站管理，規(guī)范用戶在安全環(huán)境下進(jìn)站工作。