董明珠
“女性”是一個特別的名詞,大家一講到女性,似乎就要有一種特殊的照顧,總覺得我們女性比男人差了一點(diǎn)。但是在今天,在互聯(lián)網(wǎng)時代,女性應(yīng)該改變自己,因?yàn)樾詣e差異已經(jīng)成為過去。在這新的時代,我們不再像過去一樣,用體力勞動來解決我們的生存,乃至于我們的人生。現(xiàn)在這個時代更多的是靠我們的智慧。所以在當(dāng)下,我們女性一定要找到自己的方向。
首先,女性不能把性別作為自己的一個條件去走向社會。第二,當(dāng)下的女性更應(yīng)該有一種擔(dān)當(dāng),要給自己一種挑戰(zhàn),一個人基于這種挑戰(zhàn)的精神,就能找到自己的目標(biāo)。
我在格力從一個業(yè)務(wù)員開始做起,職務(wù)不斷變化。記得當(dāng)業(yè)務(wù)員的時候,我就在想,我怎樣能把空調(diào)賣得最好,怎樣賣得最多。在幾十個業(yè)務(wù)員當(dāng)中,我做的要比別人更強(qiáng)。得到別人的尊重和認(rèn)可,未來才有更多的機(jī)會。
我在格力電器做了4年的業(yè)務(wù)員。當(dāng)格力電器遇到一個重大轉(zhuǎn)折的時候,很多業(yè)務(wù)員選擇了離開,因?yàn)榱硗庖粋€企業(yè)給出的待遇更高。而我在那個時候留下來了。我覺得是格力電器給了我這樣的機(jī)會和平臺,我不因?yàn)檫@么多人走,覺得格力電器肯定要垮了,而選擇逃避。我選擇了堅持。
所以當(dāng)時我回去當(dāng)部長的時候,我真正改變了我自己。因?yàn)檫^去在管產(chǎn)品,現(xiàn)在是管人,你要做一個抉擇,做“好人”還是做“壞人”。當(dāng)然這個“壞人”并不是惡人,而是你一去管人可能就會提出很多的要求。這是一個最大的變化,我選擇了這種挑戰(zhàn)。很多工作人員和同事說董姐本來是一個很好講話的人,早知道不推薦她回來當(dāng)部長,當(dāng)部長之后給我們的日子不好過了、有規(guī)矩了、有制度了。但是如果一個企業(yè)沒有制度,沒有規(guī)矩,那這個企業(yè)會發(fā)展成什么樣?所以我當(dāng)部長以后就強(qiáng)調(diào)了制度為第一標(biāo)準(zhǔn)。這時候我們放棄了多少?放棄了很多所謂的朋友關(guān)系,可能你在別人眼里成了一個惡人,你會提出很多的要求,去要求別人。人家都覺得女性應(yīng)該很好說話,而我恰恰比男性還要嚴(yán)格。但正是因?yàn)橛辛诉@樣好的制度,一年的時間,企業(yè)回歸到了一個正常的狀態(tài),我們那一年?duì)I業(yè)額增長了七倍。
在這個過程當(dāng)中,作為一個女性,如果以弱者的姿態(tài)出現(xiàn),或者在這個崗位上,我要做一個“好人”,可能大家都覺得董姐很好說話,但是企業(yè)沒有了。所以我們在選擇的時候,當(dāng)職務(wù)發(fā)生變化的時候,你要堅持什么?堅持原則。這是對女性自身很大的挑戰(zhàn)。
我當(dāng)部長時還遇到了一個問題。我們商家到旺季的時候就希望能多拿一點(diǎn)貨,賺多一點(diǎn)錢。能多拿一點(diǎn)貨,辦法是什么?找人,找關(guān)系,很多人長期以來都認(rèn)為只要有關(guān)系就能辦成事,而我恰恰要打破這個關(guān)系學(xué)。當(dāng)時有一個經(jīng)銷商找到我的哥哥,跟我哥哥講,說你幫我去拿貨,我們給你一點(diǎn)好處,我哥哥當(dāng)時聽到很開心,就打電話給我說要到珠海來。我說,你來干什么?他說,想來拿貨。我說,你拿什么貨?他說,我要空調(diào)。我說,你要空調(diào)干什么?他說,因?yàn)橛薪?jīng)銷商找他。我說,那你來拿貨有什么好處?他說,有啊,我?guī)退靡话偃f的貨就可以給我兩三萬塊錢。他心想把這個告訴我,我一定很高興,因?yàn)樗部梢話甑藉X了,但是我聽完以后,告訴他不要來,就把電話掛了。這時候我打電話給經(jīng)銷商,我說,聽說你找我哥哥了,他覺得暗號接上了很開心,而我當(dāng)時跟他說,對不起,現(xiàn)在停你的貨了。他當(dāng)時一聽就傻了。
他現(xiàn)在已經(jīng)不是我的經(jīng)銷商,但是每次我到武漢還會跟他見一個面,他現(xiàn)在還經(jīng)常把這個故事拿出來說。他說:董總,當(dāng)時我覺得你是一個不食人間煙火的人,我給你這么好的機(jī)會,你哥哥能賺到錢,你為什么不給我貨?但是我告訴他,如果我讓你通過我哥哥拿到貨,雖然格力電器沒有受損失,因?yàn)橘u給誰都是一樣的價,我哥哥得利了,你也賺了錢,看上去是很好的一件事,但是你有沒有想過,我破壞了一個規(guī)矩,破壞了一個制度,我手下的人都會跟我一樣,那我們跟商家之間就是利益關(guān)系,不再依托一個公平的環(huán)境,不是營造了只要我們?nèi)ビ眯淖鍪戮涂梢缘钠脚_,而是都在找關(guān)系,那企業(yè)還有誠信可言嗎?所有人都會想,到格力做生意,唯一的辦法就是找關(guān)系,那格力怎么可能成為一個全球化的好企業(yè)?
我們有時候要為了大局放棄自我,而這些私利你更應(yīng)該把它放下,這樣你才能贏得別人對你的尊重。
作為一個女性,我在格力電器這么多年來,做了4年業(yè)務(wù)員,1年部長,5年副總,2001年當(dāng)總經(jīng)理到今天,其實(shí)我每個階段都要放棄很多東西。如果我多想一點(diǎn),退后一步,別人都這樣做,我為什么要拒絕?我和大家一樣,別人也不會怪罪我,企業(yè)也沒有受損失,但是格力就可能會跟其他的企業(yè)一樣倒閉關(guān)門,因?yàn)檫@個企業(yè)沒有給別人信心。所以一個人在成長過程中,要有原則,對自己有信心,最重要是要有執(zhí)著的精神。
我們女性要看得起自己、尊重自己,我們不要放棄自己。在過去那個時代,讀大學(xué)很不容易,現(xiàn)在基本上年輕人都可以走進(jìn)大學(xué)的學(xué)堂。我覺得很惋惜的是,很多女孩子大學(xué)畢業(yè)以后,有的有才有貌,找一個富翁,傍了一個大款,好像完成了自己的一生。女性最成功的一點(diǎn)是要能夠?yàn)檫@個社會做點(diǎn)什么,把我們的智慧釋放出來,因?yàn)槲覀兊闹腔勰軌驇椭鷦e人,我們的智慧能夠改變別人,甚至于我們能成就一批人。這才是當(dāng)下的女性。