施曉鋒

（中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司泉州市分公司，泉州 362000）

1 明晰光纜通信網(wǎng)絡(luò)線路維護(hù)管理荊棘所在

1.1 管理框架構(gòu)建不合理

深層次制約光纜通信線路維護(hù)管理的原因就是整體管理框架的構(gòu)建中存在一定的體制缺失，繼而導(dǎo)致相關(guān)責(zé)任劃分不明確，很多管理缺失、問題處理以及預(yù)警管理不到位的狀況層出不窮。尤其是現(xiàn)階段針對專業(yè)性的維護(hù)管理崗位設(shè)置上還存在著空白狀況，也正是由于這些維護(hù)管理崗位的懸空致使光纜通信網(wǎng)絡(luò)線路一旦發(fā)生突發(fā)性問題不能得到及時處理，相關(guān)的經(jīng)濟(jì)損失也較大。與此同時，體制方面的漏洞也使得線路設(shè)計、運行方向沒有明確標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范可循，這就使管理維護(hù)有一定盲目性。現(xiàn)下諸多公司都注重光纜建設(shè)，但是在維護(hù)管理上的不重視，也阻礙了光纜通信的實際發(fā)展與應(yīng)用。

1.2 維護(hù)管理技術(shù)與團(tuán)隊技能素質(zhì)亟待提升

維護(hù)管理技術(shù)上光纜通信網(wǎng)絡(luò)線路使用到的設(shè)備和新型材料都顯得捉襟見肘，特別是傳統(tǒng)化維護(hù)管理技術(shù)以及逐步顯現(xiàn)出不適用的狀態(tài)，伴隨著新型光纜線路的推廣應(yīng)用，相關(guān)維護(hù)管理技術(shù)的復(fù)雜性與日漸鮮明，這對于維護(hù)管理工作提出了新的技術(shù)革新要求。這一過程中，管理團(tuán)隊技能素質(zhì)也有待提升，一些維護(hù)管理人員專業(yè)意識不足，技能水平不夠，帶來諸多管理工作上的隱患。沒有強(qiáng)烈的責(zé)任意識與技能素質(zhì)水平使得線路維護(hù)存在很多局限性，一些地區(qū)光纜通信線路精通業(yè)務(wù)的復(fù)合型人才很少，管理效率大打折扣，由此出現(xiàn)線路故障的狀況也屢見不鮮。

1.3 監(jiān)督管理有待加強(qiáng)

就光纜通信網(wǎng)絡(luò)線路的整體維護(hù)管理來說，工作任務(wù)的復(fù)雜性和分散性十分鮮明，一方面涉及到的空間跨度大，另一方面人員和單位的溝通也十分關(guān)鍵。但是當(dāng)前沒有強(qiáng)有力的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)體系，就避免不了一些系統(tǒng)化監(jiān)督管理工作的漏洞，一些規(guī)定形同虛設(shè)抑或是后期執(zhí)行力度不夠，總體上對于網(wǎng)絡(luò)線路的建設(shè)維護(hù)造成不良后果。由此，對于監(jiān)管方面的改革亟待提升。

2 探究提升光纜通信網(wǎng)絡(luò)線路維護(hù)管理有效路徑

2.1 增強(qiáng)運維管理統(tǒng)籌意識

毋庸置疑，光纜通信網(wǎng)絡(luò)線路的管理模式主要取決于管理層的相關(guān)治理力度，如何在管理工作中提高相關(guān)員工運維工作成效就成為重中之重。首先，在有關(guān)培訓(xùn)環(huán)節(jié)上離不開思維意識教育的內(nèi)容，通過潛移默化的方式幫助員工建立運維一體化的概念。除此以外，還應(yīng)該不斷敦促員工進(jìn)行自我職業(yè)素質(zhì)的提升，以為大眾喜聞樂見的方式開展培訓(xùn)講座，引進(jìn)先進(jìn)化的光纜通信網(wǎng)絡(luò)線路維護(hù)管理理念，幫助管理人員更好地在實際工作中提升工作效率，確保工作成效。

2.2 運用大數(shù)據(jù)、云計算手段輔助光纜通信網(wǎng)絡(luò)線路

在信息科技時代，大數(shù)據(jù)和云計算成為時代熱詞，尤其是針對光纜通信網(wǎng)絡(luò)線路的維護(hù)管理工作而言，運用大數(shù)據(jù)和云計算技術(shù)能在一定程度上實現(xiàn)信息數(shù)據(jù)的實時傳遞，與此同時經(jīng)過多方數(shù)據(jù)的整合，還能子網(wǎng)路下路出現(xiàn)故障的第一時間內(nèi)制定出最科學(xué)有效的搶險方案，這對于一些重要行業(yè)和領(lǐng)域的光纜通信維護(hù)管理工作而言是福音。在將大數(shù)據(jù)和云計算引進(jìn)光纜通信網(wǎng)絡(luò)管理的同時也要兼顧專業(yè)化管理技術(shù)人才和相應(yīng)制度體系構(gòu)建的重要性。

2.3 打造專業(yè)化團(tuán)隊

做好人才建設(shè)，必須要兼顧考核與合理的激勵機(jī)制，定期開展針對員工工作能力與職業(yè)素養(yǎng)的考核工作，實時結(jié)合維護(hù)管理人員的實際工作能力進(jìn)行相關(guān)工作調(diào)動，進(jìn)一步提升有針對性的差異化培訓(xùn)成效。同時要求管理人員不斷結(jié)合工作實際進(jìn)行經(jīng)驗總結(jié)，在交流過程中有所增益。針對各方人員職責(zé)劃分的狀況，做好統(tǒng)籌規(guī)劃，光纜維修人員作為光纜通信網(wǎng)絡(luò)線路的主體維護(hù)者，更是管理工作的重要一環(huán)，工作人員的職業(yè)技能與職業(yè)素養(yǎng)直接影響著操作技術(shù)的效果，只有真正打造專業(yè)過硬的團(tuán)隊，才能確保后期維護(hù)管理的質(zhì)量。

2.4 優(yōu)化管理方式，強(qiáng)化監(jiān)管力度

管理手段上的革新，第一，開展分類管理?？梢詫⒐饫|通信網(wǎng)絡(luò)線路運維一體化管理中所涉及的各項工作依據(jù)不同屬性進(jìn)行分類，譬如將是否帶電作業(yè)進(jìn)行區(qū)分，實現(xiàn)系統(tǒng)工作差異性。第二，進(jìn)行融合管理。將部分實踐經(jīng)驗豐富的維護(hù)管理人員與系統(tǒng)整體操作人員進(jìn)行統(tǒng)一化管理，專門負(fù)責(zé)相應(yīng)通信網(wǎng)絡(luò)線路維護(hù)管理的故障排查。同時，將新入職，欠缺工作實踐經(jīng)驗的員工盡量安排在運維組，做好日常化養(yǎng)護(hù)管理工作，這樣可以有助于一體化管理效率的提升。第三，制定一崗多責(zé)體制。一崗多責(zé)化工作模式能更科學(xué)合理的設(shè)計安排管理工作。對于光纜通信網(wǎng)絡(luò)線路維護(hù)管理工作的監(jiān)督十分重要，一方面要增強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管部門的監(jiān)管力度，尤其是針對容易出現(xiàn)維護(hù)管理疏漏的領(lǐng)域多加關(guān)注，另一方面還要積極配合外部監(jiān)管部門的工作，遵循行業(yè)規(guī)范與法律法規(guī)。

3 結(jié)束語

維護(hù)管理光纜通信網(wǎng)絡(luò)線路工作必須在技術(shù)水平與人員管理方面有所改善，同時也要與時俱進(jìn)，應(yīng)用現(xiàn)代管理手段與先進(jìn)技術(shù)為維護(hù)管理工作助力，真正使光纜通信網(wǎng)絡(luò)線路維護(hù)管理水平大大提升，為民謀福祉。

[1] 付偉，苗遙遙.光纜通信線路的維護(hù)管理策略研究[J].無線互聯(lián)科技，20l7，（6）481-491.