江賀濤 鄭秋楓
食品安全監(jiān)管作為一項復(fù)雜的工程,具有點多、線長、面廣、分散、監(jiān)管難度大的特點。我國傳統(tǒng)的分類監(jiān)管和分段監(jiān)管相結(jié)合、以分段監(jiān)管為主的食品安全監(jiān)管的政府單中心治理模式,越來越難以有效回應(yīng)食品安全領(lǐng)域的系統(tǒng)性多維度風險。
為此,國家提出建立食品安全社會共治格局的要求,走食品安全社會共治之路是解決食品安全問題的有效途徑?!吨腥A人民共和國食品安全法》(2015年)第三條明確指出,我國食品安全工作實行預(yù)防為主、風險管理、全程控制、社會共治,建立科學、嚴格的監(jiān)督管理制度。國家“十三五”規(guī)劃建議指出:“要實施食品安全戰(zhàn)略,形成嚴密高效,社會共治的食品安全治理體系,讓人民群眾吃得放心”?!丁笆濉眹沂称钒踩?guī)劃》將“社會共治”作為基本原則之一,要求充分發(fā)揮市場機制作用,鼓勵和調(diào)動社會力量廣泛參與,加快形成企業(yè)自律、政府監(jiān)管、社會協(xié)同、公眾參與的食品安全社會共治格局。此外,國務(wù)院印發(fā)的《“十三五”市場監(jiān)管規(guī)劃》提出“堅持協(xié)同監(jiān)管”的基本原則,提出構(gòu)建“企業(yè)自治、行業(yè)自律、社會監(jiān)督、政府監(jiān)管”的社會共治新機制的戰(zhàn)略要求。
食品安全社會共治,是解決食品安全問題有效途徑
多元食品安全協(xié)同共治機制的核心理念是多元主體相互制衡與多主體之間的協(xié)商、對話與溝通。在此治理框架內(nèi),各主體之間存在博弈、調(diào)適、合作等關(guān)系,最終形成共同分擔食品安全監(jiān)管責任的機制。
在此治理框架下,政府監(jiān)管部門由監(jiān)管主導方轉(zhuǎn)變?yōu)槎嘀黧w治理的“領(lǐng)航者”,其他社會主體包括生產(chǎn)經(jīng)營主體、消費者、行業(yè)協(xié)會、媒體、專家智庫、社會相關(guān)組織、第三方服務(wù)機構(gòu)等利益相關(guān)方平等地參與社會共治,最終形成政府監(jiān)管、生產(chǎn)經(jīng)營主體主責、社會力量(行業(yè)自律、消費者參與、媒體監(jiān)督、專家智庫、社會相關(guān)組織、第三方服務(wù)機構(gòu))等利益相關(guān)方共同參與的多元共治格局。
多元食品安全協(xié)同共治機制構(gòu)建的關(guān)鍵在于加強各方溝通,改變信息不對稱的局面,提升公眾對食品安全的認知度和信任度,建立更加靈活、高效和精準的風險交流體系。在此前提下,社會共治共管平臺的搭建應(yīng)運而生,旨在依靠科學手段推動風險交流機制的建設(shè)。
社會共治共管平臺為多元主體共同參與食品安全社會共治架構(gòu)橋梁,促進多元主體之間交換信息和意見,一方面為多元主體進行風險交流提供平臺,另一方面面向多元主體主動抓取食品安全數(shù)據(jù)信息,為多元主體協(xié)同推進社會共治提供信息化支撐手段。
搭建“社會共治共管平臺”,提升食品安全社會共治水平
平臺建設(shè)目標
通過食品安全社會共治共管平臺的建設(shè),將實現(xiàn)以下幾個方面的目標:
構(gòu)建“聚能”平臺,為社會多元主體提供參與食品安全監(jiān)管的信息集聚和交流互動平臺,整合食品生產(chǎn)、流通、消費等各環(huán)節(jié)的政府監(jiān)管、檢驗檢測、信用記錄、投訴舉報、網(wǎng)絡(luò)評價等各類信息,集聚社會多元主體力量共同參與食品安全管理,有力推進公眾深度參與食藥安全社會共治。
動態(tài)監(jiān)管,運用大數(shù)據(jù)手段,對食藥生產(chǎn)、流通、消費各環(huán)節(jié)的動態(tài)流向?qū)嵭羞h程實時動態(tài)監(jiān)管,通過食藥安全社會共治共管平臺,食藥生產(chǎn)企業(yè)主體信息、食藥流通信息及消費信息,實時顯示,保證監(jiān)管部門第一時間搜索到最新的食藥生產(chǎn)、流通、消費變化情況,提升監(jiān)管效率。
精準監(jiān)管,一方面,整合全流程不同階段產(chǎn)生的食品藥品監(jiān)管數(shù)據(jù),構(gòu)建完善的食品安全基礎(chǔ)信息庫,通過分析數(shù)據(jù)準確定位監(jiān)管工作,為監(jiān)管決策提供數(shù)據(jù)支持。另一方面,利用社會共治共管平臺,能夠合理調(diào)配監(jiān)管資源,集中優(yōu)勢力量,有目的、有重點地加強針對性監(jiān)管,實現(xiàn)有限監(jiān)管資源效益的最大化,降低監(jiān)管成本。
平臺搭建
平臺整合包括政府、生產(chǎn)經(jīng)營主體/網(wǎng)絡(luò)平臺、消費者、行業(yè)協(xié)會、社會相關(guān)組織、媒體、專家智庫、第三方服務(wù)機構(gòu)在內(nèi)的各主體,通過提供信息輸入,形成數(shù)據(jù)資源庫,通過數(shù)據(jù)采集與分析,實現(xiàn)橫向、縱向政府部門系統(tǒng)之間,社會共治各主體之間數(shù)據(jù)共享。提供食藥安全信息傳播渠道、公眾參與渠道、公眾查詢渠道、實用豐富的公眾服務(wù)及食藥安全相關(guān)的多樣化媒體內(nèi)容。
多元主體信息應(yīng)用于共治共管
通過食品安全社會共治共管平臺,社會多元主體通過平臺參與共治共管途徑:
政府信息共享的關(guān)鍵在于打破政府部門內(nèi)部業(yè)務(wù)條線間信息壁壘,建立統(tǒng)一的智慧監(jiān)管數(shù)據(jù)庫,形成注冊、監(jiān)督檢查、檢驗檢測、行政執(zhí)法等信息的共享。
生產(chǎn)經(jīng)營主體的信息主要包括生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)、流通環(huán)節(jié)和消費環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)信息。可以通過移動執(zhí)法終端APP,在食品生產(chǎn)、流通、餐飲等各環(huán)節(jié)安裝遠程監(jiān)控,督促餐飲單位上傳原料票據(jù)、消毒和餐廚廢棄物處理情況等信息,督促藥品流通主體錄入產(chǎn)品電子臺賬等方式獲取數(shù)據(jù);也可以通過引導企業(yè)推行食品質(zhì)量安全白查報告,建立企業(yè)誠信體系等方式完善數(shù)據(jù)信息。
互聯(lián)網(wǎng)平臺信息的利用大數(shù)據(jù)監(jiān)管的突破口,通過網(wǎng)絡(luò)引導大眾點評、餓了么、美團、淘寶、京東等第三方平臺與市場監(jiān)管部門的許可和監(jiān)管信息數(shù)據(jù)庫、食品安全信息追溯平臺、投訴舉報平臺進行對接,構(gòu)建大數(shù)據(jù)共享機制;也可以通過互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)抓取工具,獲取食品安全相關(guān)信息。
消費者信息,鼓勵公眾利用APP、微信、微博等新媒體手段,及時以圖片、文字等方式反饋身邊的食品不安全因素,配合地理信息系統(tǒng)的精確定位,和大數(shù)據(jù)的比對分析,為監(jiān)管部門精準監(jiān)管提供有力的支持。
第三方服務(wù)機構(gòu)信息,探索第三方服務(wù)機構(gòu)網(wǎng)站與食品智能監(jiān)管平臺進行銜接與聯(lián)通,特別是推動第三方食品安全認證、檢測機構(gòu)網(wǎng)站與食品智能監(jiān)管平臺聯(lián)通,通過鼓勵保險機構(gòu)有針對性地開發(fā)和推廣特色保險產(chǎn)品,第三方食品安全認證、檢測機構(gòu)及時傳遞食品行業(yè)國家標準變更資料以及公布認證檢測結(jié)果等方式,獲取第三方服務(wù)機構(gòu)參與社會共治的數(shù)據(jù)信息。
媒體輿論信息,通過對以及國內(nèi)海量網(wǎng)絡(luò)輿論信息進行實時的自動采集,分析,匯總,監(jiān)視,重點對當前的食品安全突發(fā)事件、公眾熱議的問題食品、媒體報道和記者暗訪的安全隱患較大的食品、有關(guān)部門通報的監(jiān)管、檢測中發(fā)現(xiàn)的問題食品或報道的普遍性食品行業(yè)問題等信息展開監(jiān)測與收集,及時應(yīng)急響應(yīng)。
平臺功能要求
建成的食藥安全社會共治共管平臺應(yīng)滿足以下幾項功能要求:保障聽證與利益訴求、風險交流與信息共享、舉報投訴食藥、檢測信息公布、食品安全信息追溯、宣傳教育、輿論引導推動生產(chǎn)經(jīng)營主體/網(wǎng)絡(luò)平臺自律。推動主管部門之間、部門與生產(chǎn)經(jīng)營主體/網(wǎng)絡(luò)平臺、部門與消費者、部門與行業(yè)協(xié)會、部門與社會組織、部門與媒體、部門與第三方服務(wù)機構(gòu)等各主體之間的咨詢、交流、溝通、協(xié)商,提升食藥安全共管和公眾自我防控能力。
食品藥品安全問題是轉(zhuǎn)型期的經(jīng)濟問題、監(jiān)管問題和社會問題,需要形成以企業(yè)主責的市場機制、政府主導的監(jiān)管機制和社會參與的協(xié)同機制為三角架構(gòu)的食品藥品安全治理系統(tǒng)機制,建立食品藥品安全社會共冶格局,走食品安全社會共治之路是解決食品安全問題的有效途徑。
要實現(xiàn)食品安全社會共治,離不開信息化的支撐,為此,有必要構(gòu)建食品安全共治共管平臺,整合企業(yè)、政府監(jiān)管部門以及媒體、消費者、第三方認證和檢測機構(gòu)、行業(yè)協(xié)會、專家及非政府組織等社會監(jiān)管力量。
物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算的快速發(fā)展以及數(shù)字媒體等載體和方法的創(chuàng)新應(yīng)用,為社會共治共管平臺建設(shè)提供了技術(shù)的可行性,旨在加強社會共冶各主體溝通,改變信息不對稱的局面,推動食品藥品安全社會共治向自動化、動態(tài)化、實時化、智能化方向發(fā)展。
(作者單位:高博技術(shù)與戰(zhàn)略研究所)