張鴻

（鄂州市醫(yī)療緊急救援中心 湖北 鄂州 436000）

護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)是在治療護(hù)理的過(guò)程中出現(xiàn)意外事件的概率的情況。在患者的治療護(hù)理過(guò)程中使用護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理，可以提高患者的滿意率以及護(hù)理質(zhì)量[1]。為了研究護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)用于護(hù)理管理的效果，本文中選取2015年9月—2017年9月我院進(jìn)行治療的患者120例，根據(jù)隨機(jī)數(shù)字法分為兩組，其中實(shí)驗(yàn)組中使用護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理，在對(duì)照組中使用常規(guī)的護(hù)理管理，具體報(bào)道如下。

1.資料與方法

1.1 一般資料

選取2015年9月—2017年9月我院進(jìn)行治療的患者120例，根據(jù)隨機(jī)數(shù)字法分為兩組，其中實(shí)驗(yàn)組中使用護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理，在對(duì)照組中使用常規(guī)的護(hù)理管理。其中，實(shí)驗(yàn)組有29例女性患者，有31例男性患者，最小的患者有7歲，最大的患者有63歲，平均年齡為（43.2±3.8）歲。對(duì)照組中有28例女性患者，有32例男性患者，最小的患者有8歲，最大的患者有66歲，平均年齡為（44.6±3.9）歲。兩組的性別，年齡，身高，體重等差別不明顯，可以比較。

1.2 方法

在對(duì)照組中使用常規(guī)的護(hù)理管理，在實(shí)驗(yàn)組中使用護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理。（1）護(hù)理人員在治療前向患者講解治療以及護(hù)理的過(guò)程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，在得到家屬的同意后進(jìn)行治療以及護(hù)理，可以有效的減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生。另外，護(hù)理人員需要與醫(yī)生做好風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，嚴(yán)格按照規(guī)范進(jìn)行，提高護(hù)理質(zhì)量，減少不良反應(yīng)的發(fā)生。（2）對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行不定期培訓(xùn)，提高護(hù)理人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)以及護(hù)理人員的操作水平，增加護(hù)理人員的經(jīng)驗(yàn)交流，從而改善護(hù)理的不足，熟練掌握法律法規(guī)。（3）護(hù)理人員定期巡查病房，并做好相關(guān)的病情記錄，規(guī)范的文件記錄等，有助于醫(yī)生的診斷，也能住在醫(yī)療糾紛中當(dāng)做證據(jù)。

1.3 觀察標(biāo)準(zhǔn)

觀察兩組的護(hù)理滿意率，護(hù)理質(zhì)量以及合格率的情況。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

實(shí)驗(yàn)所涉及的所有數(shù)據(jù)均采用SPSS18.0系統(tǒng)軟件統(tǒng)計(jì)分析資料；其中計(jì)量資料用（±s）表示，檢驗(yàn)時(shí)用t；計(jì)數(shù)資料采用頻數(shù)和百分比表示，組間差異采用χ2檢驗(yàn)，如果P＜0.05時(shí)，兩組差別顯著。

2.結(jié)果

2.1 兩組的滿意率的情況

實(shí)驗(yàn)組的患者的護(hù)理滿意率高于對(duì)照組，差別具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。

表1 兩組的滿意率的情況

2.2 兩組的護(hù)理質(zhì)量的情況

實(shí)驗(yàn)組的護(hù)理質(zhì)量高于對(duì)照組，差別具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。

表2 兩組的護(hù)理質(zhì)量的情況

2.3 兩組的護(hù)理合格率的情況

實(shí)驗(yàn)組的護(hù)理合格率高于對(duì)照組，差別具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。

表3 兩組的護(hù)理合格率的情況

3.討論

在臨床護(hù)理管理中很難避免出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，使用護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理，可以降低治療以及護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的成本，減少風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，提高護(hù)理質(zhì)量[2]。護(hù)理人員在進(jìn)行治療以及護(hù)理前，將可能出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)詳細(xì)的與患者以及家屬講清楚，在得到患者以及家屬的同意后進(jìn)行治療，可以有效的減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生[3]。醫(yī)院不定期的培訓(xùn)護(hù)理人員專業(yè)操作水平以及風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，提高護(hù)理的質(zhì)量[4]。增加護(hù)理人員交流的機(jī)會(huì)，將護(hù)理中出現(xiàn)不足進(jìn)行溝通，找出更好的方法，提高護(hù)理的質(zhì)量以及合格率。護(hù)理人員在護(hù)理的過(guò)程中，將患者的病情的變化詳細(xì)規(guī)范的記錄下來(lái)，既有利于醫(yī)生的診斷，也可以作為醫(yī)療糾紛中的證據(jù)[5]。

本文中選取2015年9月—2017年9月我院進(jìn)行治療的患者120例，根據(jù)隨機(jī)數(shù)字法分為兩組，其中實(shí)驗(yàn)組中使用護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理，在對(duì)照組中使用常規(guī)的護(hù)理管理。結(jié)果，實(shí)驗(yàn)組的患者的護(hù)理滿意率高于對(duì)照組，差別具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。實(shí)驗(yàn)組的護(hù)理質(zhì)量高于對(duì)照組，差別具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。實(shí)驗(yàn)組的護(hù)理合格率高于對(duì)照組，差別具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。覃偉梅等研究的風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)用于手術(shù)室護(hù)理管理中的效果評(píng)價(jià)的研究結(jié)果，與本文結(jié)果相似，說(shuō)明本文研究結(jié)果可信。

綜上，在患者治療過(guò)程中使用護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理，可以提高患者的滿意率以及護(hù)理質(zhì)量，值得臨床使用和推廣。

[1]畢小琴.護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理在頭頸腫瘤外科護(hù)理管理中的應(yīng)用[J].華西口腔醫(yī)學(xué)雜志，2012，30(2):173-175.

[2]羅映霞.護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)用于產(chǎn)科護(hù)理管理中對(duì)護(hù)理滿意度的影響[J].數(shù)理醫(yī)藥學(xué)雜志，2017，30(7):1083-1084.

[3]方宏巍.探討護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)用于呼吸內(nèi)科病房中的價(jià)值[J].中國(guó)保健營(yíng)養(yǎng)，2016，26(11):341-341.

[4]張婉斌，楊聃.護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)用于冠心病監(jiān)護(hù)病房中的效果[J].臨床醫(yī)藥文獻(xiàn)電子雜志，2017，4(15):2958.

[5]陳啟蘭，何全英，黃粵榮等.護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)用于腫瘤科化療患者中的臨床效果分析[J].實(shí)用臨床護(hù)理學(xué)電子雜志，2017，2(21):164-165.