周云潔

（廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)，廣東廣州 510420）

當(dāng)前隨著時(shí)代的快速發(fā)展，經(jīng)濟(jì)全球化、社會(huì)一體化發(fā)展的速度不斷加快，跨文化交流已經(jīng)成為日常。在大學(xué)的教學(xué)活動(dòng)中，應(yīng)該加入跨文化知識(shí)的學(xué)習(xí)，引導(dǎo)利用新媒體正確了解文化行為，促進(jìn)學(xué)生自身對(duì)國(guó)外的文化進(jìn)行更全面地了解，以便更好地與外國(guó)人交流，滿(mǎn)足社會(huì)發(fā)展的需求，提升學(xué)以致用的能力。

1 新媒體傳播下提升英語(yǔ)跨文化交流能力的意義

（1）是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的重要舉措?？缥幕涣鳎饕侵柑幱诓煌幕尘爸械娜藗冎g相互交流的一種形式。要進(jìn)行跨文化交流，就必須要具有一定的情感、行為、認(rèn)知等方面的適應(yīng)能力，只有具備相關(guān)的跨文化知識(shí)，才能在交流中更好地理解對(duì)方的意思，更好地進(jìn)行溝通，因此在英語(yǔ)教學(xué)中提升學(xué)生的跨文化交流能力是非常重要的。學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)知識(shí)的主要目的是為了運(yùn)用英語(yǔ)交流，如果在教學(xué)的過(guò)程中教師不注重跨文化內(nèi)容的教育，那么學(xué)生就不會(huì)了解更多的跨文化知識(shí)，因此在實(shí)際交流無(wú)法對(duì)國(guó)外的文化進(jìn)行全面了解，這就不能站在對(duì)方的角度進(jìn)行問(wèn)題的思考，從而不利于交流效率的提升。隨著改革開(kāi)放的不斷深入和一帶一路的建設(shè)，各國(guó)與我國(guó)之間各方面的交流越來(lái)越多，普通人在日常生活中也可能會(huì)經(jīng)常遇到外國(guó)人，因此從這點(diǎn)說(shuō)，跨文化交流能力的培養(yǎng)是必要的，也是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的重要舉措。

（2）是素質(zhì)教育的重要要求。當(dāng)前，我國(guó)大力提倡素質(zhì)教育，在教學(xué)的過(guò)程中，教師不僅要關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，而且還要關(guān)注學(xué)生的綜合素質(zhì)，做好綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，提升學(xué)生的綜合性能力。而做好跨文化交流能力的培養(yǎng)就是綜合素質(zhì)提升的一個(gè)重要方面，通過(guò)跨文化交流能力的培養(yǎng)學(xué)生能夠掌握更多的知識(shí)，提升整體學(xué)習(xí)水平的同時(shí)，促進(jìn)素質(zhì)教育的不斷深化。因此在教學(xué)中英語(yǔ)教師應(yīng)當(dāng)做好跨文化交流能力的培養(yǎng)，通過(guò)跨文化交流來(lái)提升學(xué)生的素質(zhì)教育水平，為社會(huì)培養(yǎng)復(fù)合型、現(xiàn)代化人才。

（3）是提升學(xué)習(xí)效率的重要途徑。英語(yǔ)教育的主要目的在于運(yùn)用，通過(guò)實(shí)施有效的教學(xué)，能夠促進(jìn)學(xué)生對(duì)英語(yǔ)知識(shí)進(jìn)行更加全面地了解，從而有助于提升學(xué)生運(yùn)用英語(yǔ)的能力。傳統(tǒng)英語(yǔ)教學(xué)中，教師往往是進(jìn)行基本知識(shí)的教學(xué)，比較注重語(yǔ)法、詞組等方面的教學(xué)，而容易忽視英語(yǔ)語(yǔ)言交流教學(xué)，這就使得教學(xué)的效率低下，雖然學(xué)生學(xué)會(huì)了某方面的英語(yǔ)知識(shí)，但是很難運(yùn)用英語(yǔ)進(jìn)行交流。這從整體上來(lái)說(shuō)，對(duì)于學(xué)生后期的發(fā)展是不利的。要改善學(xué)生只會(huì)回應(yīng)“Fine,thank you.And you?”的狀況，要在教學(xué)中滲入跨文化交流的知識(shí)，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、語(yǔ)法等知識(shí)的過(guò)程中有效學(xué)習(xí)跨文化交流知識(shí)，能夠讓學(xué)生的學(xué)習(xí)內(nèi)容得到無(wú)限拓展，學(xué)習(xí)的興趣就能夠有效提升，從對(duì)于課堂學(xué)習(xí)效率的提升來(lái)說(shuō)具有十分重要的作用。

2 新媒體傳播下英語(yǔ)跨文化交流教學(xué)中存在的問(wèn)題

（1）相關(guān)人員對(duì)英語(yǔ)跨文化交流能力的培養(yǎng)不重視。當(dāng)前，在我國(guó)教學(xué)中，很多教師由于受到傳統(tǒng)思想觀(guān)念的影響，對(duì)英語(yǔ)跨文化交流并沒(méi)有太多的了解，認(rèn)為只要教好學(xué)生英語(yǔ)基礎(chǔ)知識(shí)，和全面性教育就可以了，而能否運(yùn)用英語(yǔ)進(jìn)行交流是學(xué)生自己的事兒，因此在教學(xué)中很多教師不注重跨文化交際教學(xué)，不能有效為學(xué)生營(yíng)造良好的英語(yǔ)交際環(huán)境，使得學(xué)生的跨文化交流能力低下，英語(yǔ)運(yùn)用的水平不高。另一方面，有學(xué)生會(huì)誤認(rèn)為老師在課堂上講文化溝通是一種 “講閑話(huà)”，更愿意將精力放在與考試學(xué)習(xí)相關(guān)的課本內(nèi)容上。在日常生活中，學(xué)生也沒(méi)有太多的時(shí)間和機(jī)會(huì)進(jìn)行英語(yǔ)交流性學(xué)習(xí)，使得英語(yǔ)跨文化交流的能力得不到提升。

（2）跨文化交流教學(xué)的方式落后。教師的教學(xué)方法是否合理，能否發(fā)揮有效的作用對(duì)于學(xué)生學(xué)習(xí)效率的提升來(lái)說(shuō)具有重要作用。只有教師合理進(jìn)行教學(xué)方法的改革與完善，促進(jìn)教學(xué)更加多樣化，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，才能更好地進(jìn)行跨文化教學(xué)，也才能吸引學(xué)生學(xué)習(xí)，提升學(xué)習(xí)的有效性。但是，當(dāng)前，當(dāng)前很多英語(yǔ)教師在教學(xué)的過(guò)程中并不注重教學(xué)方法的改革與完善，習(xí)慣于采用傳統(tǒng)的教學(xué)方法，在教授跨文化知識(shí)時(shí)也采用“照本宣科”和“填鴨式”的教學(xué)方法，使學(xué)生對(duì)跨文化的相關(guān)知識(shí)產(chǎn)生抵觸情緒。最終只是為了考試而死記硬背知識(shí)點(diǎn)。對(duì)于知識(shí)的實(shí)際運(yùn)用，學(xué)生并沒(méi)有相關(guān)的概念和練習(xí)，這也不利于提升跨文化交流能力。因此，改革教學(xué)方法，提升教學(xué)的有效性就顯得十分迫切。

3 新媒體傳播下對(duì)英語(yǔ)跨文化交流能力培養(yǎng)的啟發(fā)

當(dāng)前隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，多媒體已經(jīng)逐漸成為一種教學(xué)的工具，因此英語(yǔ)教師應(yīng)當(dāng)做好多媒體的運(yùn)用，通過(guò)多媒體來(lái)提升學(xué)生跨文化交際的能力，促進(jìn)學(xué)生更好地掌握跨文化知識(shí)，為整體性學(xué)習(xí)效果的提升做基礎(chǔ)。具體對(duì)策總結(jié)如下。

（1）提升相關(guān)人員英語(yǔ)跨文化交流的重視力度。首先，要提升英語(yǔ)教師對(duì)英語(yǔ)跨文化交流的重視力度。只有教師注重跨文化交流能力的培養(yǎng)，才能在課堂教學(xué)中更好地開(kāi)展跨文化教學(xué)，這樣才能提升教學(xué)的水平，促進(jìn)學(xué)生更好地學(xué)習(xí)跨文化知識(shí)。其次，學(xué)校要增強(qiáng)自身對(duì)英語(yǔ)教師的培訓(xùn)，提升英語(yǔ)教師跨文化教學(xué)的積極性，使得教師能夠認(rèn)識(shí)到跨文化教學(xué)的意義，從而在教學(xué)中更好地開(kāi)展跨文化教學(xué)。最后，也應(yīng)該向?qū)W生普及跨文化交流的重要性和必要性，以實(shí)際工作中可能會(huì)遇到的跨文化機(jī)遇和挑戰(zhàn)為吸引，提升學(xué)生學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)的興趣和內(nèi)在動(dòng)力。

（2）要多元化教學(xué)方法，提升跨文化教學(xué)的效率。新媒體下，英語(yǔ)教學(xué)的形式不斷豐富，教學(xué)手段越來(lái)越多樣化，在英語(yǔ)教學(xué)的過(guò)程中，教師要做好教學(xué)方法的完善與運(yùn)用，提升跨文化教學(xué)的效率。比如，可以采用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行多媒體課件的制作，為學(xué)生營(yíng)造良好的跨文化學(xué)習(xí)場(chǎng)景，讓學(xué)生在場(chǎng)景中體會(huì)跨文化知識(shí)，有效進(jìn)行內(nèi)容的理解，提升跨文化學(xué)習(xí)的效率。同時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)收集文化場(chǎng)景，從而使學(xué)生能夠更加直觀(guān)、形象地感受?chē)?guó)內(nèi)外文化的差異，從而提升跨文化知識(shí)學(xué)習(xí)的水平。再比如，可以采用微課教學(xué)的形式，教師將跨文化的內(nèi)容制作成微視頻的形式，學(xué)生能夠隨時(shí)隨地進(jìn)行微課視頻的觀(guān)看，對(duì)其中難以理解的內(nèi)容，可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行資料的查詢(xún)，從而更好地進(jìn)行跨文化內(nèi)容學(xué)習(xí)。

4 提高英語(yǔ)跨文化交流能力具體策略

（1）要增加移情，站在對(duì)方的角度考慮問(wèn)題。只有學(xué)會(huì)移情，才能更好地開(kāi)展跨文化交流，也才能提升跨文化交流的效率。在新媒體傳播環(huán)境下進(jìn)行跨文化交流的時(shí)候，我們應(yīng)當(dāng)站在對(duì)方的角度進(jìn)行問(wèn)題的思考，感受對(duì)方的情緒，做到換位思考，這樣才能真正明白對(duì)方的思想，才能理解對(duì)方的意思，從而能夠減少誤解與障礙。同時(shí)，對(duì)于對(duì)方的一些語(yǔ)言與情感，我們也應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)辯證地看待，在深入了解對(duì)方的經(jīng)歷和背景之后做出判斷，這樣才能更加清晰地了解對(duì)方。另外，還要對(duì)對(duì)方的思維模式以及邏輯模式進(jìn)行了解，這樣才能更好地理解對(duì)方的用意，從而提升跨文化交流的水平。

（2）要考慮人為與客觀(guān)的情景。交際能力就是指人與人之間具有信息交流的能力，在交流的過(guò)程中雙方能夠很好地了解對(duì)方的意思，理解對(duì)方所說(shuō)的話(huà)。當(dāng)然了，要想達(dá)到這種無(wú)障礙的完美交流狀態(tài)基本上是不可能的，因此為了提升跨文化交流的水平，我們應(yīng)當(dāng)對(duì)人為與客觀(guān)的情景進(jìn)行考慮，盡量更深刻地體會(huì)對(duì)方的意思，如此來(lái)提升跨文化交際的效果。比如，在與西方人交流的時(shí)候，我們要站在他們的角度進(jìn)行問(wèn)題的思考，考慮他們的人為與客觀(guān)情景。如同樣是歐洲人，德國(guó)人一般時(shí)間觀(guān)念比較重，因此在與他們相處的時(shí)候就應(yīng)當(dāng)考慮他們的文化習(xí)慣以及人為情景，一定不能在約定好的情況下遲到，否則會(huì)給對(duì)方留下不禮貌的印象。而另一方面，意大利人的時(shí)間觀(guān)念就相對(duì)較弱，對(duì)方有可能在非正式的場(chǎng)合中遲到。事先如果有了解相關(guān)背景，就不會(huì)令自己產(chǎn)生不愉快的情緒。再比如，在聚餐的過(guò)程中，我們也要考慮人為與客觀(guān)情景，西方人一般不會(huì)給對(duì)方的碗中夾菜，這表示對(duì)對(duì)方的尊重，因此在聚餐中盡量不要給他們的碗中夾菜，否則會(huì)讓對(duì)方感到不舒服。而這些信息，通過(guò)新媒體的渠道，可以輕易獲得，因此要學(xué)會(huì)熟悉利用新媒體獲得相關(guān)客觀(guān)信息，從而才能在跨文化溝通中更加從容自如。

（3）采用對(duì)話(huà)式的交流方式。對(duì)話(huà)式交流模式又叫作雙翼式交流模式，采用該種交流方式，雙方能夠進(jìn)行有效的交流，并且雙方的不同之處會(huì)被彼此接受，雙方的關(guān)系是相互尊重的，所以在這種情境下雙方能夠進(jìn)行合理的交流，能夠在交流的過(guò)程中保留自身的特點(diǎn)。由此可知，采用該種交流方式，我們能夠接納交際的任何一方，并且能夠?qū)?duì)方的交際內(nèi)容、交際環(huán)境以及文化氛圍進(jìn)行全面地理解與思考，從而促進(jìn)雙方交流水平的提升。通過(guò)采用這種交流方式，在交流的過(guò)程中，我們能夠?qū)﹄p方的差異性、民族優(yōu)越感以及偏見(jiàn)與刻板印象等都進(jìn)行全面的調(diào)節(jié)，從而使得交流更加符合自身的需求。因此，在新媒體傳播下，進(jìn)行跨文化交流的時(shí)候，我們可以有效采用對(duì)話(huà)式的交流方式，站在自己的立場(chǎng)承認(rèn)對(duì)方的存在，提升彼此交流和溝通的效果。在互聯(lián)網(wǎng)上的留言板中，也經(jīng)常能看到各國(guó)網(wǎng)友這種理性的討論，對(duì)于文化交流也是一大裨益。

5 結(jié)語(yǔ)

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，新媒體傳播的范圍不斷拓寬，英語(yǔ)跨文化交流已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ钪须S時(shí)要面對(duì)的事項(xiàng)，因此做好跨文化知識(shí)的學(xué)習(xí)，提升跨文化交流的水平顯得日益迫切。

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