喻穎枝

摘 要：隨著科技進步和社會發(fā)展，我國已經(jīng)邁入網(wǎng)絡信息時代?；ヂ?lián)網(wǎng)無論是對人們的日常生活還是工作，都帶來了極大的便捷，提高了人們的生活水平和品質。同時，電子商務也面臨著空前絕后的挑戰(zhàn)和契機，引導著工商管理向電子化發(fā)展。本文將主要圍繞電子商務對工商管理造成的影響展開分析，并提出具體的應對措施。

關鍵詞：電子商務；工商管理；互聯(lián)網(wǎng)

一、電子商務對工商管理的實際影響

（一）工商管理人員素質有待提高

要全面落實對電子商務的監(jiān)督和合理，關鍵在于工作人員綜合素質的提高。就目前而言，電子商務監(jiān)督管理工作率先對相關領導干部提出了明確要求：首先，要有計算機實踐能力和互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟知識，這是最基本的條件；其次，綜合水平要達標，清晰工商管理法律規(guī)范，明確崗位職責，具備管理能力，能及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡中的問題，具備合理處理問題的能力；再次，要擁有高度責任感與使命感；最后，要有一定的綜合協(xié)調(diào)能力，由于市場經(jīng)濟的不斷變遷，監(jiān)管人員無法單獨處理互聯(lián)網(wǎng)運營中的諸多問題，要與銀行、公安等單位合作，傳統(tǒng)的管理理念和方式明顯跟不上社會發(fā)展的步伐。

（二）傳統(tǒng)的管理辦法無法滿足時代需求

由于互聯(lián)網(wǎng)的市場競爭十分激烈，因此，建立一個公平、公正的規(guī)范制度，是現(xiàn)階段最重要的。但現(xiàn)有的工商管理辦法，已然不能對商家進行有效的監(jiān)管。且使用網(wǎng)絡形式運營的商家，具備高水平的信息化技術，可以在全世界掀起波瀾，因此避免不了讓不法分子有機可乘，這要求工商管理部門對商家網(wǎng)絡交易展開高效監(jiān)管活動，工商管理一定要對此加大打擊力度，不斷提高互聯(lián)網(wǎng)應用能力，進而提高監(jiān)管工作的效率[1]。

二、電子商務背景下，工商管理有效開展的策略

（一）轉變理念，提高管理人員綜合素養(yǎng)

工商管理要緊隨電子商務的進步腳步，積極創(chuàng)建一支具有豐富經(jīng)驗和高科技專業(yè)知識的人才隊伍。具體可以從以下幾方面著手。

第一，讓管理人員正確認知電子商務。現(xiàn)階段，工作重心并不是研究電子商務能否真正促進工商管理發(fā)展，而是要探究推動、服務、細化電子商務發(fā)展的切實手段。在這種情況下，管理人員必須要有緊迫感與壓力感，更新理念，在實際工作中遇到各種問題和困難時，要積極調(diào)整負面情緒及不認真的態(tài)度，真切地體會到發(fā)展電子商務的重要意義和價值。與此同時，還要不斷學習和研究先進的管理理念與管理對策，以積極向上的思想與努力拼搏的事業(yè)心，求新創(chuàng)新、勇于“試網(wǎng)”，充分發(fā)揮自身價值，為電子商務監(jiān)管工作獻計獻策，貢獻力量。

第二，提升管理人員文化素養(yǎng)和業(yè)務能力，滿足電子商務監(jiān)管新需求。無論是基層工作人員還是領導干部，都要強化互聯(lián)網(wǎng)理論知識和操作技巧的學習，及時改良知識體系，了解新崗位所要求的高新技能，同時還要將其有效地運用到實際工作中去，以此實現(xiàn)高效、優(yōu)質的工作效果，提高合作和解決問題信息化的水平。另外，還要組建一支高素養(yǎng)的精英隊伍，不但可以全面掌握理論知識，還精通網(wǎng)絡技術，具備較強的管理能力。重視理論與實踐相結合，提供展現(xiàn)自我的平臺，讓其釋放真我，并合理進行人力資源配備，為完善崗位職能奠定有利基礎。

第三，全面推進職業(yè)道德培育，增強相關認知，讓管理人員清楚職業(yè)道德在其職業(yè)生涯及現(xiàn)實生活中的重要性和必要性，以此推動綜合素養(yǎng)的大幅度提升。

（二）接受社會各界廣泛監(jiān)管

在互聯(lián)網(wǎng)時代下，工商管理要合理運用網(wǎng)絡功能，將實際工作公之于眾，實現(xiàn)公平、公正、平等、公開，并同時虛心接受社會各行各業(yè)及廣大群眾的監(jiān)督，確保公民正常行使相應權利，將為人民服務作為工作主旨，優(yōu)先考慮人民的根本利益。只有這樣，才能從根本上完善電子商務的工商管理工作，提高工作質量和效率，與社會、大眾緊密聯(lián)系，與時代并肩同行。

另外，要強化各個部門在電子商務認證組織中的作用。針對當前工商管理實際狀況和相關職能的歸屬，自身依然要做好電子執(zhí)照的審核和檢查。同時，由于工商管理工作涵蓋的內(nèi)容較多，僅依靠單個部門根本無法正常完成所有任務。因此，這時便要科學合理地運用互聯(lián)網(wǎng)開展監(jiān)管工作，并要注重地方與中央全方位協(xié)作的實效性[2]。

三、結語

綜上所述，進入互聯(lián)網(wǎng)時代后，工商管理受電子商務的影響出現(xiàn)了許多問題，有很多方面需要改進。這就要求相關管理人員要適應時代變遷，積極轉變思想觀念和工作方法，在具體工作中不斷摸索和創(chuàng)新應對措施，從而在挑戰(zhàn)與契機共存的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟社會中找到科學發(fā)展的途徑。

參考文獻：

[1]王睿.電子商務對工商管理的影響與對策分析[J].電子測試，2013（09）：134-135，239.

[2]楊玫芳.工商管理在電子商務中發(fā)揮的作用探討[J].知音勵志，2016（16）：215.