劉子聞+林水玉+彭玫瑰+楊茜妮

摘 要：“租我”APP不但能夠利用移動網(wǎng)絡(luò)在手機(jī)上有效運(yùn)行，人們還可以利用這一社交平臺滿足自身需求，最為關(guān)鍵的是“租我”APP可以將時間轉(zhuǎn)變?yōu)榻疱X，為使用者創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)收益，只要用戶有空暇的時間，就能夠出租自己，進(jìn)一步獲得相應(yīng)的租金，在這一過程中用戶還可以認(rèn)識大量的朋友，享受“租我”APP帶來的樂趣。本文首先分析了APP應(yīng)用優(yōu)勢，其次概述了“租我”APP社交平臺發(fā)展情況，最后提出了“租我”APP社會平臺發(fā)展策略。

關(guān)鍵詞：APP；租我；應(yīng)用

一、APP應(yīng)用優(yōu)勢

當(dāng)前，我們每個人都處在移動互聯(lián)網(wǎng)改革的重要時代，深刻感受到手機(jī)APP為生活與工作帶來的極大便利。根據(jù)有關(guān)調(diào)查可知，超過70%的用戶手機(jī)安裝的APP應(yīng)用達(dá)到20個，使最初發(fā)展應(yīng)用APP的商家快速獲得了極大的經(jīng)濟(jì)利潤，導(dǎo)致在短期內(nèi)手機(jī)APP市場獲得了飛快的發(fā)展。比如，世界最大的應(yīng)用商店APP store，2015年底在線手機(jī)APP數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了100萬個，累計下載量超過了600億次。巨大的利潤誘惑使整個產(chǎn)業(yè)為之瘋狂，市場競爭空前激烈。通過了解目前的APP應(yīng)用可知，很多APP應(yīng)用的推出都將消費(fèi)者的衣食住行作為基礎(chǔ)，產(chǎn)品形成了十分嚴(yán)重的同質(zhì)化問題。分析APP發(fā)展趨勢可知，APP可以加快世界的發(fā)展腳步，逐步轉(zhuǎn)變?nèi)藗兊纳罾砟睢?/p>

開發(fā)APP的成本明顯低于電視、報紙和網(wǎng)絡(luò)廣告，還產(chǎn)生下列市場優(yōu)勢。（1）精準(zhǔn)性。APP一般都是用戶自主下載的，這也說明下載者對品牌產(chǎn)生了一定的興趣。大部分APP都擁有像微博、人人等社交網(wǎng)站分享的功能，并且將擁有共同興趣愛好的目標(biāo)群體聚集在一起。同時，APP還可以利用對用戶位置信息和行為信息等的收集，深刻了解用戶的愛好和習(xí)慣。比如，通過對用戶經(jīng)?？吹捻撁孢M(jìn)行識別，進(jìn)一步分析用戶的行為習(xí)慣，從而推廣推送項目的信息。（2）互動性。APP提供的表現(xiàn)形式比以往的媒介更加豐富多彩。移動設(shè)備的觸摸屏帶來了極好的操作體驗，文字、圖畫和視頻等一應(yīng)俱全，實(shí)現(xiàn)了前所未有的互動體驗。并且，APP還打通了人與人之間的交流渠道，通過將SNS平臺嵌入其內(nèi)部，使共同應(yīng)用一個APP的用戶彼此溝通心得，在用戶之間的互動及口碑傳播過程中，最大程度提高用戶對品牌的忠誠度。（3）創(chuàng)意性。APP屬于一種新的工具、新的媒體和新的呈現(xiàn)方式，其在構(gòu)建過程中應(yīng)當(dāng)拋棄那種傳統(tǒng)意義的互聯(lián)網(wǎng)思維，更多地考量軟件思維、用戶體驗和軟件流程，全面參考手機(jī)或者是平板的特點(diǎn)，這是創(chuàng)新的思維，同時也是APP吸引大量用戶及媒體的主要原因。APP在品牌企業(yè)中應(yīng)用，基本武裝了全部營銷流程，如產(chǎn)品手冊、電子體驗、社交分享、公關(guān)活動等。APP的營銷優(yōu)勢實(shí)際是把設(shè)計和創(chuàng)意作為基本前提，只有APP符合用戶的需求，形成可以吸引用戶興趣的創(chuàng)新點(diǎn)，才可以獲得更多的用戶點(diǎn)閱量。（4）強(qiáng)大的用戶粘性?，F(xiàn)代人的生活與工作已經(jīng)無法離開手機(jī)，空閑時間基本都在玩手機(jī)，甚至連上廁所都帶著手機(jī)。APP營銷高度集中了用戶的這些零碎時間。且只要用戶不刪除，APP就始終存在于用戶的手機(jī)中，品牌就有機(jī)會對用戶不斷重復(fù)和加深印象。

二、“租我”APP社交平臺發(fā)展概述

（一）“租我”APP技術(shù)簡介

“租我”APP為每個想要展示自己技能的人提供了一個廣闊的平臺，吸引承租人的方式是全面展示自己的才藝，同時還可以對不喜歡的人和事說“No”，讓人有意義地度過每一分鐘。

“租我”APP是一款運(yùn)行在手機(jī)客戶端的生活服務(wù)類型的APP，不但能夠?qū)⒆约旱募寄?、服?wù)進(jìn)行出售，還可以滿足用戶的購買技能、服務(wù)需求，體現(xiàn)出很好的社交功能。當(dāng)身邊朋友無暇顧及自己時，便可以租一個人陪伴逛街、吃飯、看電影，甚至能夠租到男女朋友。結(jié)束一天的工作，沒有人陪伴聊天，可以將自己租出去的同時獲得不菲的傭金。在“租我”APP社交平臺，出租自己的過程中也得到了極高的安全保障，在一個十分安全的環(huán)境中賺錢，降低了承租人的風(fēng)險。租個廚師做頓美味佳肴，租美甲師、私人教練等充分享受優(yōu)質(zhì)的生活與服務(wù)，這款A(yù)PP是目前國內(nèi)新興的軟件，未來有望成為一款大眾APP?！白馕摇盇PP是一款充滿趣味性的時間技能共享平臺，在這一平臺上高顏值、身懷絕技、好玩的人能夠共享自己的時間技能。在“租我”APP社交平臺，每個人都是自己的經(jīng)紀(jì)人，在閑暇時間最大程度挖掘自己的潛能尋找有趣、合法的機(jī)會，同時對行業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)的潛規(guī)則堅決抵制，凡是不喜歡的人和事還可以果斷拒絕。在這里你還可以向他人發(fā)出運(yùn)動、攝影、表演甚至是約會等各項合法運(yùn)動的參與邀請。

有關(guān)“租我”APP的特點(diǎn)：（1）城市分類：可以按照自己所在的城市，購買出租人的服務(wù)；（2）需求分類：可以結(jié)合自己的需求，根據(jù)分類獲取服務(wù)；（3）在線預(yù)約：若對出租人及出租的服務(wù)十分感興趣，可以在線進(jìn)行下單，獲得對方允許之后，雙方便能查看彼此的聯(lián)系信息及開展聊天對話。

（二）“租我”APP社交平臺發(fā)展市場現(xiàn)狀

“租我”APP在國內(nèi)屬于新興軟件，相同類型的APP并不多，所以國內(nèi)市場競爭相對不大，從而可以更好地開發(fā)新興市場。但其當(dāng)前市場規(guī)模較小，軟件推廣力度不足，必須努力開發(fā)市場，結(jié)合目前社會發(fā)展的快節(jié)奏特點(diǎn)及人們對這類需求的情況進(jìn)行分析，以尋求較大的市場空間。

“租我”APP在產(chǎn)品方面擁有強(qiáng)大的技術(shù)開發(fā)團(tuán)隊，他們可以結(jié)合用戶使用APP的反饋情況，對產(chǎn)品持續(xù)優(yōu)化，進(jìn)而迭代出功能最全、性能最佳的版本。在用戶畫像方面，當(dāng)前“租我”APP平臺的主要攝影師和模特，都是擁有個人技能的專業(yè)人士，最近一部分運(yùn)動健身、心理咨詢等技能達(dá)人也紛紛加入到這一平臺中，提高了出租成交量；“租我”APP借助于強(qiáng)大的技術(shù)支撐和清晰的用戶定位，始終在不斷升級用戶體驗，吸引大量的具備專業(yè)技能的人士加入到平臺中。

三、“租我”APP社會平臺發(fā)展策略

通過分析馬斯洛需求理論可知，當(dāng)前的APP應(yīng)用只是滿足了用戶的生理需求、安全需求和情感需求，鮮少涉及用戶的尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。馬斯洛需求理論將人類的需求劃分為五個方面，這些需求也在不斷遞進(jìn)升級。所以，“租我”APP社會平臺應(yīng)當(dāng)緊密結(jié)合用戶尊重需求與自我實(shí)現(xiàn)需求，對消費(fèi)者更加深層次的需求積極挖掘。endprint

（一）重點(diǎn)建立工具性“租我”APP社交平臺，確保營銷效果的實(shí)現(xiàn)

與移動用戶的社交傳播需要很好適應(yīng)，“租我”APP的發(fā)展必須努力尋找社會傳播的突破口，利用社交傳播的巨大影響進(jìn)入用戶的視野、參與用戶的生活，為用戶下載與使用“租我”APP提供條件?？紤]到社交傳播的隨意性影響“租我”APP社交營銷效果的情況，“租我”APP開發(fā)商需要對其內(nèi)部社交板塊進(jìn)行開發(fā)，用自己的社區(qū)為自己提供服務(wù)，提高社交營銷的效果。構(gòu)建與“租我”APP特點(diǎn)相符的社交平臺，APP屬性決定了其有用性，“租我”APP社交平臺的建立必須利用這一有用性?！白馕摇盇PP要和APP工具屬性形成相符的氣質(zhì)，只有如此才可以更好地推廣應(yīng)用“租我”APP社交平臺。

（二）有效維護(hù)“租我”APP社交平臺，使社交聚合與工具屬性合力并舉

在“租我”APP市場競爭逐步增強(qiáng)的狀況下，“租我”APP社交平臺建設(shè)已經(jīng)成為大量工具性APP的共同選擇。然而APP自身工具屬性決定了其只能提供有限的價值，其必將提供可預(yù)期的信息服務(wù)，對用戶產(chǎn)生的吸引也會逐步減弱。要想發(fā)揮“租我”APP社交平臺網(wǎng)羅用戶的作用，開發(fā)商必須定期維護(hù)這一平臺。首先，保證“租我”APP社交平臺用戶與APP用戶身份的統(tǒng)一性，從而確保社交聚合的有效性，即最大程度實(shí)現(xiàn)“租我”APP社交平臺網(wǎng)羅用戶的作用。開放商應(yīng)當(dāng)利用技術(shù)手段設(shè)置進(jìn)入“租我”APP社交平臺的相應(yīng)條件，防止非APP用戶發(fā)布虛假信息。其次，開發(fā)商還必須嚴(yán)格監(jiān)控“租我”APP社交平臺運(yùn)行情況，利用后臺監(jiān)控用戶上傳的一部分信息，正確引導(dǎo)“租我”APP社交平臺的輿論方向。這種通過產(chǎn)品用戶對潛在用戶積極影響的方法，產(chǎn)生的可信度明顯高于開發(fā)商自己的宣傳，也會獲得更好的營銷效果。這樣一來，在“租我”APP社交平臺發(fā)展的過程中，社交聚合和工具屬性有望達(dá)到合力并舉的目標(biāo)。

（三）立足于同消費(fèi)者有效溝通的營銷策略

“租我”APP作為生活服務(wù)共享APP的佼佼者，其下載量在安卓市場與IOS市場中都居于榜首，可是由于APP形成了十分嚴(yán)重的同質(zhì)化現(xiàn)象，“租我”APP可以與應(yīng)用商店合作進(jìn)行置頂、推薦APP操作，逐步增加自己的市場占有率?！白馕摇盇PP要想長遠(yuǎn)發(fā)展的決定性因素是線上營銷推廣操作，這也是制約企業(yè)發(fā)展的因素。通過更加深入挖掘客戶需求，強(qiáng)化營銷創(chuàng)新意識，與用戶構(gòu)建多種聯(lián)系，進(jìn)一步大力宣傳“租我”APP社交平臺。

第一，在微信、微博公眾平臺上提高活躍度，全面掌握客戶的需求。在論壇和社區(qū)等發(fā)帖推廣宣傳“租我”APP，在騰訊數(shù)碼、搜狐數(shù)碼、中關(guān)村在線等共享經(jīng)濟(jì)論壇上發(fā)表有關(guān)“租我”APP的軟文，吸引大量消用戶下載應(yīng)用。

第二，積極開展創(chuàng)意營銷，通過名人效應(yīng)對“租我”APP社會平臺的影響力有效擴(kuò)大，從而提升了“租我”APP知名度。

第三，與用戶加強(qiáng)互動，強(qiáng)化用戶的黏性。

伴隨著社會生活節(jié)奏的逐步加快，周圍的人更加忙碌，越發(fā)重視時間的利用效率，但也不能忽略各種生活需求，當(dāng)我們無法與自己的朋友出行和玩樂時，或者是不能順利獲取某一生活服務(wù)時，一種運(yùn)行在手機(jī)客戶端的生活類型的APP社交平臺順勢產(chǎn)生，“租我”APP把時間變成金錢，不但能夠出售用戶自己的技能、理論知識和服務(wù)，還滿足了購買技能與服務(wù)的相關(guān)需求，體現(xiàn)出社交的意義。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉峰.手機(jī)APP營銷模式及其關(guān)鍵問題分析[J].電子商務(wù)，2016（5）.

[2]陳梅.社交類手機(jī)APP用戶使用行為分析[J].現(xiàn)代情報，2015（9）.endprint