楊 林 張麗俊 余曉鐘

（1.西南石油大學經(jīng)濟管理學院，四川 成都 610500；2.陜西延長石油國際勘探開發(fā)工程有限公司，陜西 西安 710075）

0 引言

油氣工程項目是指企業(yè)組織為了實現(xiàn)油氣勘探、開發(fā)、煉化、運輸、銷售等一系列目標，通過運用一定的科學運籌和組織手段來對油氣資源進行開發(fā)、轉(zhuǎn)換和應(yīng)用的一次性工程建設(shè)任務(wù)。油氣工程項目除了具有項目種類多、投資大、風險高、周期長等項目特征外，還具有作業(yè)環(huán)境復雜多樣的獨有特點，主要體現(xiàn)在經(jīng)濟、政治、技術(shù)、自然以及社會環(huán)境5個方面。

我國一些油氣工程項目對環(huán)境的適應(yīng)能力不強，面對復雜環(huán)境常常出現(xiàn)“水土不服”的現(xiàn)象，大大降低了油氣企業(yè)的管理效率和成熟度，嚴重的甚至導致項目失敗。因此，將項目環(huán)境管理變量嵌入油氣工程項目的管理成熟度模型十分必要。另一方面，目前大多數(shù)項目管理成熟度模型都是以項目生命周期、項目管理知識體系以及項目類型為主要維度來構(gòu)建的，還沒有將項目環(huán)境管理單獨作為一個維度來評價成熟度的模型?；谶@一空白點，筆者將環(huán)境管理納入項目管理成熟度模型，形成單獨的環(huán)境管理維度，對于實現(xiàn)油氣工程項目目標，提升我國油氣工程項目管理水平具有重要價值和意義。

1 油氣工程項目管理成熟度模型研究現(xiàn)狀

項目管理成熟度模型作為一種能有效度量和評價項目管理能力與水平的方法，已經(jīng)在國內(nèi)外得到了很好的認可與廣泛的應(yīng)用。在我國，一些學者對此模型進行了很多深入的研究。例如，涂正浩［1］通過對OPM3、CMM模型的梳理，基于動態(tài)權(quán)重和BIM技術(shù)構(gòu)建了一個三維的項目管理成熟度模型，并對IPD項目的管理成熟度進行了評價。謝丹鳳和肖磊［2］從集成的概念出發(fā)，構(gòu)建了一個涵蓋低碳環(huán)保目標的項目集成化管理成熟度模型，并結(jié)合實例驗證了該模型的有效性。據(jù)了解，目前國內(nèi)外專家和學者們已經(jīng)建立了超過30種不同的項目管理成熟度模型，余曉鐘教授通過分析將這30種模型歸納為四大類［3］。

在油氣工程項目管理成熟度模型研究方面，周琪［4］根據(jù)天然氣管道項目的特點，構(gòu)建了3個維度5個等級的天然氣管道項目管理成熟度模型，并對我國天然氣管道項目的管理能力進行評價。李萬軍和符英濤［5］在分析目前石油管理缺陷的基礎(chǔ)上，對石油工程項目管理成熟度的等級特征進行了探討，并提出了許多提高石油工程項目管理成熟度的方法與措施。郭云濤、王虹斌和白思?。?］參考OPM3模型，結(jié)合石油企業(yè)自身的管理特點，構(gòu)建了三維的石油企業(yè)供應(yīng)鏈管理成熟度模型。以上項目管理成熟度模型大多是從組織戰(zhàn)略、項目流程、管理知識與技術(shù)以及項目的復雜程度的視角構(gòu)建的，幾乎都忽略了項目環(huán)境管理的重要性，或都假設(shè)項目對環(huán)境變化具有較好的適應(yīng)性。然而，油氣工程項目面臨的是一個復雜多樣的環(huán)境，項目在不同的地質(zhì)構(gòu)造、地貌、氣候等自然環(huán)境和不同的社會環(huán)境下存在明顯差異性，使得僅僅從項目的過程、管理知識體系以及項目復雜程度這些內(nèi)生變量來評價油氣工程項目的管理成熟度缺乏準確性與科學性。將項目環(huán)境管理引入到成熟度模型中，增加新的項目環(huán)境維度，才能真正做到全面地評價油氣工程項目管理能力的大小。

2 嵌入環(huán)境管理的油氣工程項目管理成熟度模型構(gòu)建

通過對油氣工程項目特有的環(huán)境因素進行分析，筆者認為在考慮其他各變量對油氣工程項目管理成熟能力影響作用的同時，應(yīng)該將項目環(huán)境管理作為一個獨立的維度嵌入到項目管理成熟度模型中，才能對油氣工程項目的管理成熟度進行全面的評價與提升。

如圖1所示，分別將油氣工程項目生命周期（X）、項目管理知識體系（Y）、石油工程項目復雜程度（U）以及油氣工程項目環(huán)境管理（V）作為獨立的4個維度，通過對該4個維度變量的綜合評價值與成熟度等級標準進行比較得到一個非獨立的維度，即油氣工程項目管理成熟度等級。

圖1 油氣工程項目管理成熟度模型維度結(jié)構(gòu)圖

2.1 油氣工程項目生命周期維

按照項目的生命周期理論，將油氣工程項目的生命周期劃分為項目前期決策階段（X1）、項目計劃與組織階段（X2）、項目實施與控制階段（X3）、項目驗收結(jié)束階段（X4）這4個主要階段。

2.2 油氣工程項目管理知識體系維

根據(jù)美國項目管理協(xié)會制定的項目管理知識體系，油氣工程項目管理要涉及到項目范圍管理（Y1）、項目成本管理（Y2）、項目質(zhì)量管理（Y3）、項目進度管理（Y4）、項目信息與溝通管理（Y5）、項目人力資源管理（Y6）、項目采購管理（Y7）、項目風險管理（Y8）、項目集成管理（Y9）九大知識領(lǐng)域［7］。

2.3 油氣工程項目的復雜層次維

按照項目的復雜程度將油氣工程項目依次劃分為引用項目管理（U1）、單個項目管理（U2）、同類項目群管理（U3）、多類項目群管理（U4）、復雜項目組合管理（U5）5個層次［8］。

2.4 油氣工程項目的環(huán)境管理維

為了保證項目的順利進行，組織必須學會如何識別環(huán)境的差異性，主動適應(yīng)環(huán)境，提高自身對環(huán)境的管理能力，降低環(huán)境因素對項目的不利影響。根據(jù)油氣工程項目的作業(yè)環(huán)境性質(zhì)。筆者主要從經(jīng)濟環(huán)境（V1）、政治環(huán)境（V2）、技術(shù)環(huán)境（V3）、自然環(huán)境（V4）、社會環(huán)境（V5）5個方面對油氣工程項目管理組織環(huán)境的管理成熟能力進行考察和評價。

3 嵌入環(huán)境管理的油氣工程項目管理成熟度等級標準

3.1 成熟度等級劃分

參考CMM成熟度模型的成熟度等級劃分，運用階段式的成熟度等級表示方法，從低到高將油氣工程項目的管理成熟度等級依次劃分為5個等級，即混亂級、簡單級、規(guī)范級、精益級、戰(zhàn)略級［9-10］。其中，1級為最低級，代表最低的成熟度水平；5級為最高級，代表最高的成熟度水平，如圖2所示。

3.2 成熟度等級特征

1） 混亂級。在混亂級階段，油氣工程項目管理大體上均處于一種混亂無序的狀態(tài)。在項目層面，不僅沒有明確的項目總規(guī)劃，而且項目組織、計劃紊亂，執(zhí)行力過低。項目管理方面：管理無章可循，基本沒有任何風險與偏差的控制能力，管理者對管理方法、工具、手段的應(yīng)用全憑經(jīng)驗，毫無科學依據(jù)。項目環(huán)境管理方面：對項目所處環(huán)境的復雜性不能清楚的認識，不能正確識別環(huán)境差異，不能適應(yīng)各合作方的經(jīng)濟關(guān)系、相關(guān)政策的變化、技術(shù)條件、自然變化、當?shù)亓曀着c文化等多種環(huán)境，環(huán)境管理能力低下。

2）簡單級。在簡單級階段，油氣工程項目建立起了專門的項目管理組織，有了一些簡單明確的項目實施與控制計劃，并且項目組織也有了一定的執(zhí)行能力和工作能力［11］。項目管理方面：管理方法與能力有了一定的提升，能夠進行一些簡單的項目分解，能夠?qū)椖康某杀?、質(zhì)量、進度等進行基本控制，并且能夠通過收集數(shù)據(jù)將油氣工程項目相關(guān)的歷史數(shù)據(jù)文檔化。項目環(huán)境管理方面：能夠認識和接受項目環(huán)境的復雜多變性，能夠識別不同環(huán)境對油氣工程項目的影響，對多種不同環(huán)境能夠進行簡單的整合。組織對經(jīng)濟、社會、政治、技術(shù)環(huán)境，尤其是自然環(huán)境，如氣候、地質(zhì)、地貌環(huán)境的變化有了一定的適應(yīng)能力，環(huán)境管理績效與能力有所提高。

3）規(guī)范級。進入了規(guī)范級階段，說明油氣工程項目管理已經(jīng)基本成熟，基本項目流程已步入規(guī)范化管理，建立起了有章可循的成本、質(zhì)量、進度等管理流程。項目管理方面：組織的執(zhí)行力與工作能力更為高效，組織能夠全面地運用各種項目管理方法與工具來控制項目風險與偏差。項目環(huán)境管理方面：項目組織具有較強的適應(yīng)、融合、協(xié)調(diào)多種不同環(huán)境的能力，通過項目各方良好的交流與溝通能夠較好地解決因環(huán)境差異造成的各種問題。組織的環(huán)境管理能力較為成熟，通過實踐與經(jīng)驗總結(jié)，已經(jīng)能夠形成一套基本的環(huán)境管理體系供組織參考。

圖2 油氣工程項目管理成熟度模型5個等級圖

4）精益級。在精益級階段，油氣工程項目主要實行的是信息化管理，能夠?qū)崿F(xiàn)油氣工程項目各環(huán)節(jié)的精準規(guī)劃與度量，更加注重管理的科學性，一切以數(shù)據(jù)說話，依據(jù)收集到的數(shù)據(jù)資料來防止與控制油氣工程項目的風險與偏差。項目管理方面：組織管理具有較好的靈活性，能夠根據(jù)油氣工程項目的實際需要及時對項目相關(guān)計劃做出調(diào)整，組織已經(jīng)全面掌握各種項目管理方法和工具，并能夠十分熟練地運用。項目環(huán)境管理方面：組織已經(jīng)較準確地掌握環(huán)境變化規(guī)律，能夠?qū)崿F(xiàn)不同環(huán)境下油氣工程項目的融合與協(xié)同發(fā)展。組織具有較強的環(huán)境適應(yīng)能力與管理能力，通過利用信息技術(shù)使得組織逐漸實現(xiàn)對環(huán)境的信息化管理，組織環(huán)境管理效率與水平大大提高。

5）戰(zhàn)略級。進入戰(zhàn)略級階段，油氣工程項目管理成熟度等級便達到了最高級。項目管理方面：這一階段，組織主要從戰(zhàn)略角度來規(guī)劃油氣工程項目，項目管理水平雖已經(jīng)達到了十分成熟、卓越的高度，但仍然在不斷進行優(yōu)化與改進。項目環(huán)境管理方面：組織已經(jīng)完全掌握了不同環(huán)境下的施工方式與技巧，環(huán)境差異已不再是油氣工程項目的阻礙。該階段，組織已經(jīng)具備十分高的環(huán)境適應(yīng)能力與管理水平，組織將更加側(cè)重于環(huán)境安全與保護能力的提升，努力實現(xiàn)組織與環(huán)境和諧發(fā)展的局面。

4 嵌入環(huán)境管理的油氣工程項目管理成熟度評價

4.1 油氣工程項目管理成熟度的單維度評價

根據(jù)圖1中油氣工程項目管理成熟度模型的4個維度，運用專家打分法分別對每一個維度進行評價。一般來說，專家打分法具有一定的個人主觀性，對評價的可靠性與科學性有一定的影響。因此，為了最大限度地降低因?qū)＜覀€人主觀偏好造成的分值誤差，將所有專家的評分取平均數(shù)作為最終評價值。

4.2 油氣工程項目管理成熟度的綜合評價

對圖1中4個維度的評價值分別用X、Y、U、V表示，則該4維指標評價值空間點的坐標為（X、Y、U、V）；假設(shè)各維度的最大值（理想點）分別用X*、Y*、U*、V*表示，則點 M（X*、Y*、U*、V*）即為最優(yōu)點，那么四維指標評價值空間點與最優(yōu)點的距離d可

d越大，說明四維指標評價值空間點與最優(yōu)點的距離越大，評價對象的項目管理成熟度水平就越低；反之，評價對象的項目管理成熟度水平就越高。

以我國西部邊陲地區(qū)某油氣鉆井項目為背景，從該項目的管理人員、施工人員、技術(shù)人員、設(shè)計人員、監(jiān)督人員以及鉆井專家中選擇了共25名代表組成評審專家小組，要求每一位專家秉著“公平、公正、客觀”的宗旨，對該油氣鉆井項目4個維度在［0，5］區(qū)間內(nèi)進行打分。然后，將25位專家的打分進行匯總，求出每個維度每項指標的平均值。同時，采用改進的層次分析法確定每個維度各項指標的權(quán)重。最后，計算出X、Y、U、V 4個維度的加權(quán)平均值分別是3.12、3.73、2.56、1.36，即該油氣鉆井項目對應(yīng)的四維空間點為（3.12，3.73，2.56，1.36），而最優(yōu)點M為（5，5，5，5，）。如圖3所示。表示為：

圖3 某油氣鉆井項目管理成熟度雷達圖

該油氣鉆井項目四維指標評價值空間點與最優(yōu)點M的距離為：

d等于4.9346，與最優(yōu)點的距離居中，可以判斷出該油氣鉆井項目的管理成熟度處于中等水平，即規(guī)范級。另外，通過參考余曉鐘教授對于成熟度等級標準的劃分，即d的值在0～1.730之間表示成熟度等級為戰(zhàn)略級，在1.731～3.464之間為精益級，在3.464～5.196之間為規(guī)范級，在5.196～6.928之間為簡單級，在6.928～8.66為混亂級，也可以判斷出該油氣鉆井項目當前的管理成熟度為規(guī)范級，企業(yè)仍然還存在許多不足和需要改進的地方。從維度上來看，該油氣鉆井項目在項目管理方面做得較好，接近精益級水平；在項目生命周期和復雜程度兩個方面的管理處于中等水平；而在項目環(huán)境管理方面最差，對項目環(huán)境的管理過于簡單，應(yīng)引起高度重視。

5 結(jié)束語

通過分析油氣工程項目獨有的特點，嵌入環(huán)境管理構(gòu)建了四維的油氣工程項目管理成熟度評價模型。此模型表明：油氣工程項目只有不斷嘗試技術(shù)創(chuàng)新，擁有高精尖的油氣勘探與開發(fā)等相關(guān)技術(shù)；重視項目生命周期的每一個階段，落實好各個環(huán)節(jié)的工作；全面掌握并能熟悉地運用所有油氣工程項目相關(guān)的管理知識、方法與工具；具有豐富的環(huán)境管理經(jīng)驗和強大的環(huán)境適應(yīng)、管理與保護能力，才能達到成熟度等級的最高水平。

［1］涂正浩.基于動態(tài)權(quán)重的BIM-IPD項目管理成熟度模型研究［J］. 工程經(jīng)濟，2017（1）：56-60.

［2］謝丹鳳，肖磊.基于模糊物元的項目集成化管理成熟度模型研究［J］. 施工技術(shù)，2016（18）：100-103.

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