陳 林 陳 強(qiáng) 藍(lán) 瓊 蘇 靜 曾思東 羅志強(qiáng)

（中國石油西南油氣田公司川中油氣礦，四川 遂寧 629000）

0 引言

川渝地區(qū)油氣采集輸場站分布普遍分散、偏遠(yuǎn)，管理成本高，效率低，區(qū)域地質(zhì)地貌復(fù)雜，運(yùn)行管控難度大［1］。面臨越來越高的標(biāo)準(zhǔn)要求，采油氣作業(yè)區(qū)作為最基層管理單位，如何打破與場站距離的制約，提升機(jī)關(guān)管理團(tuán)隊(duì)和現(xiàn)場操作團(tuán)隊(duì)的協(xié)作水平，提高管理效率，是保證各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營工作落實(shí)到位的前提。2014年，國務(wù)院總理李克強(qiáng)在夏季達(dá)沃斯論壇上提出了“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的號(hào)召，2015年政府工作報(bào)告中首次提出“互聯(lián)網(wǎng)＋”行動(dòng)計(jì)劃和“雙創(chuàng)”一詞，同年國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)＋”行動(dòng)的指導(dǎo)意見》（國發(fā)〔2015〕40號(hào)）［2］，提出推動(dòng)生產(chǎn)制造模式的變革，產(chǎn)業(yè)的組織創(chuàng)新以及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)。作為傳統(tǒng)的油氣采輸行業(yè)，如何適應(yīng)新要求是一個(gè)重大課題。下面以位于四川盆地川東北丘陵地區(qū)的龍崗氣田［3］為例，通過對(duì)釘釘平臺(tái)上的應(yīng)用模塊進(jìn)行二次開發(fā)，形成作業(yè)區(qū)級(jí)的移動(dòng)多終端辦公平臺(tái)，在通訊協(xié)作、人力資源管理、移動(dòng)辦公、無人值守井巡護(hù)、設(shè)備設(shè)施維護(hù)等方面進(jìn)行應(yīng)用，提高工作質(zhì)量，規(guī)范操作行為，提升工作效率。

1 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用在創(chuàng)新應(yīng)用的必要性

1.1 油氣場站的分散性為移動(dòng)應(yīng)用的推廣提供了客觀條件

油氣生產(chǎn)現(xiàn)場一般遠(yuǎn)離城市，區(qū)域位置分散。龍崗作業(yè)區(qū)所轄生產(chǎn)場站42座，管轄油氣井99口，分布于川東北地區(qū)6個(gè)縣境內(nèi)。井站邊、偏、遠(yuǎn)、散，一線班組與作業(yè)區(qū)機(jī)關(guān)駐地距離普遍超過100 km，往來成本高。管理信息上傳下達(dá)缺乏有效載體，部分管理制度落實(shí)情況差。機(jī)關(guān)與井站聯(lián)動(dòng)方式單一，工作效率低，難以滿足精細(xì)化管理提升的需要。在生產(chǎn)現(xiàn)場和巡井過程中發(fā)現(xiàn)隱患問題僅僅依靠電話匯報(bào)，難以通過有效的方式及時(shí)匯報(bào)給作業(yè)區(qū)進(jìn)行處理和審批。大部分員工居住地點(diǎn)既遠(yuǎn)離生產(chǎn)現(xiàn)場，也不在作業(yè)區(qū)機(jī)關(guān)駐地所在城鎮(zhèn)，難以組織統(tǒng)一的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

1.2 信息化時(shí)代的發(fā)展趨勢為移動(dòng)應(yīng)用的推廣提供了環(huán)境

作業(yè)區(qū)機(jī)關(guān)員工出差時(shí)間多，往往早出晚歸，傳統(tǒng)的基于辦公電腦和紙質(zhì)審批程序的很多文件難以及時(shí)處理。傳統(tǒng)的設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、操作、費(fèi)用報(bào)銷等紙質(zhì)記錄不便于查詢和統(tǒng)計(jì)分析，現(xiàn)場班組和機(jī)關(guān)文件記錄難以實(shí)現(xiàn)及時(shí)有效的數(shù)據(jù)共享，缺乏大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。生產(chǎn)班組人員在日常維護(hù)、故障處理和巡檢中難以及時(shí)地獲取設(shè)備數(shù)據(jù)、設(shè)備文檔。在信息化時(shí)代下，迫切需要建立適用于采油氣作業(yè)區(qū)的移動(dòng)辦公平臺(tái)，提高辦公效率和事物處理能力。同時(shí)，隨著智能手機(jī)的應(yīng)用普及，移動(dòng)通信速度的提高，為移動(dòng)辦公平臺(tái)的推廣應(yīng)用掃清了心理障礙，硬件投入大幅降低。

1.3 過程管控的必要性為移動(dòng)應(yīng)用的實(shí)施提供了動(dòng)力

傳統(tǒng)的采輸現(xiàn)場設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、操作、巡檢等工作由于缺乏過程的有效監(jiān)管，工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)難以監(jiān)管。紙質(zhì)作業(yè)記錄是在現(xiàn)場作業(yè)時(shí)通過手工簽字、打勾，完成一步記錄一步，按照事先擬定的作業(yè)步驟來完成整個(gè)工作，無法反映現(xiàn)場實(shí)際操作的時(shí)間，缺乏有效的監(jiān)督手段，甚至出現(xiàn)在未開工時(shí)就已經(jīng)填寫完或者完工后一次性填寫完紙質(zhì)作業(yè)記錄的情況，不符合安全生產(chǎn)規(guī)范，缺乏圖文信息的及時(shí)反饋，工作過程效果難以有效評(píng)價(jià)。

2 互聯(lián)網(wǎng)多終端環(huán)境下管理新模式的構(gòu)建

2.1 構(gòu)建思路

在實(shí)際工作中，傳統(tǒng)的天然氣采輸生產(chǎn)管理模式暴露出眾多弊端，通過信息技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場生產(chǎn)管理的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，是深化采輸氣安全生產(chǎn)管理的必由之路。結(jié)合天然氣開發(fā)生產(chǎn)的特點(diǎn)，遵循客觀規(guī)律，充分利用“互聯(lián)網(wǎng)＋天然氣采輸”的管理思路，提高天然氣采輸智能化管理水平和運(yùn)行效率，構(gòu)建新型的、高水平的、先進(jìn)的生產(chǎn)經(jīng)營管理和安全環(huán)保受控模式，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量、高效率、高效益發(fā)展［3-5］。

根據(jù)國家“互聯(lián)網(wǎng)＋”戰(zhàn)略和質(zhì)量效益采輸、安全環(huán)保生產(chǎn)的要求，結(jié)合作業(yè)區(qū)的特點(diǎn)，通過利用現(xiàn)有公共通訊網(wǎng)絡(luò)和內(nèi)部專用通訊網(wǎng)絡(luò)，建立移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)多終端的通訊架構(gòu)（圖1），利用釘釘多終端協(xié)同辦公溝通平臺(tái)，對(duì)“通達(dá)審批”“百一測評(píng)”等9個(gè)應(yīng)用模塊進(jìn)行二次開發(fā)，基于創(chuàng)新天然氣采輸班組通訊協(xié)作方式，創(chuàng)新人力資源管理，創(chuàng)新移動(dòng)辦公應(yīng)用，創(chuàng)新設(shè)備設(shè)施維護(hù)過程管控和創(chuàng)新巡檢過程管理，轉(zhuǎn)變生產(chǎn)管理模式，建立高效的生產(chǎn)運(yùn)行組織體系，提升生產(chǎn)經(jīng)營管理水平。

圖1 基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端的通訊系統(tǒng)總體架構(gòu)圖

2.2 具體措施

2.2.1 創(chuàng)新通訊協(xié)作方式

通過阿里巴巴開發(fā)的釘釘軟件針對(duì)企業(yè)的通訊協(xié)作平臺(tái)，創(chuàng)建企業(yè)通訊架構(gòu)（圖2）。結(jié)合辦公室部門、井站班組、工種類別、工作性質(zhì)創(chuàng)建不同的“釘釘”群組，構(gòu)建起日常管理、辦公、交流的基本組織構(gòu)架。上載企業(yè)內(nèi)部全體成員的崗位信息、聯(lián)系方式等到釘釘平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)群討論、多人語音通話、視頻會(huì)議等，打破上下聯(lián)動(dòng)單一模式。

圖2 通訊協(xié)作模塊界面圖

2.2.2 創(chuàng)新設(shè)備設(shè)施維護(hù)過程管控

二維碼技術(shù)成熟、投入及管理成本廉價(jià)、信息量大、安全保密、容錯(cuò)能力強(qiáng)、尺寸可調(diào)，目前是物聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)基礎(chǔ)之一。與射頻識(shí)別技術(shù)（RFID）相比，二維碼技術(shù)具有通用性更強(qiáng)、制作方便、成本更低、不受設(shè)備產(chǎn)生的電磁干擾影響等優(yōu)點(diǎn)［6］。將二維碼技術(shù)引入設(shè)備管理，以設(shè)備日常運(yùn)維管理為基礎(chǔ)，以設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)管理為重點(diǎn)，建立一個(gè)系統(tǒng)化、動(dòng)態(tài)化的設(shè)備管控體系。把設(shè)備信息生成的二維碼印制到設(shè)備機(jī)牌上，在設(shè)備巡檢中，巡檢人員只需用手持終端掃描二維碼，便可顯示出設(shè)備的技術(shù)參數(shù)、歷次維護(hù)保養(yǎng)記錄。操作人員維護(hù)過程中在手持終端上填寫維護(hù)保養(yǎng)記錄，并拍照上傳，最終形成系統(tǒng)的設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)數(shù)據(jù)庫（圖3）。

圖3 二維碼與手持終端在設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)中的應(yīng)用圖

2.2.3 創(chuàng)新巡檢過程管理

針對(duì)管線和無人值守場站、非生產(chǎn)井站，利用手持終端的GPS定位功能，實(shí)現(xiàn)巡檢軌跡監(jiān)控。巡檢質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)過程記錄，規(guī)范巡檢質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)［7］，確保巡檢點(diǎn)到位，利用拍照等方式，實(shí)行巡檢點(diǎn)的影像資料記錄，隱患閉環(huán)管理。實(shí)現(xiàn)問題隱患閉環(huán)范管理，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患及時(shí)填寫隱患描述及整改建議，同時(shí)上傳現(xiàn)場照片，技術(shù)管理人員在簽發(fā)整改時(shí)在系統(tǒng)上明確具體整改計(jì)劃、監(jiān)控措施，上傳整改照片進(jìn)行銷項(xiàng)（圖4）。在管理后臺(tái)，可以查詢所有流程狀態(tài)，并導(dǎo)出為表格，自動(dòng)生成隱患問題臺(tái)賬。

圖4 隱患問題在線處理圖

2.2.4 創(chuàng)新人力資源管理

各班組按實(shí)際情況定制打卡時(shí)間及地點(diǎn)，作為員工在崗依據(jù)。將員工工資明細(xì)定向發(fā)送至每個(gè)人，員工可以通過移動(dòng)終端及時(shí)掌握薪資獎(jiǎng)扣，解決了過去井站員工需聯(lián)系勞資管理人員查詢工資明細(xì)的難題，提升了勞資管理人員工作效率。開設(shè)在線“微課堂”，把涉及崗位基礎(chǔ)技能要點(diǎn)等培訓(xùn)內(nèi)容編制成視頻及語音課件，采取“學(xué)分積分制”的方法，在線組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)了理論知識(shí)講授和現(xiàn)場實(shí)際操作演示的深度應(yīng)用。利用在線考試測評(píng)系統(tǒng)，組織員工利用手機(jī)或電腦進(jìn)行多終端練習(xí)和考試，使培訓(xùn)考試不受時(shí)間及地域限制，同時(shí)便于管理人員及時(shí)掌握培訓(xùn)情況（圖5）。

圖5 培訓(xùn)學(xué)習(xí)圖

2.2.5 創(chuàng)新移動(dòng)辦公應(yīng)用

實(shí)現(xiàn)移動(dòng)/PC端業(yè)務(wù)審批。通過定制請(qǐng)假審批、費(fèi)用審批程序，解決了機(jī)關(guān)人員出差無法簽字審批的弊端，打破了時(shí)間和地域的限制，同時(shí)實(shí)現(xiàn)無紙化辦公。申請(qǐng)人可在工作查詢和辦結(jié)工作中隨時(shí)查詢審批單是否通過、是否已辦結(jié)、未辦結(jié)單所處流程位置。通過一起寫上報(bào)每月資金計(jì)劃、業(yè)績考核評(píng)分，提高辦事效率，實(shí)現(xiàn)了工作組人員在線office聯(lián)合編輯。工作日?qǐng)?bào)、周報(bào)在線發(fā)布和閱覽，使部門負(fù)責(zé)人及分管領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)掌握分管業(yè)務(wù)最新動(dòng)態(tài)（圖6）。

3 應(yīng)用效果

3.1 提高了安全管控水平

成功對(duì)閉環(huán)過程每一個(gè)流程環(huán)節(jié)、每一項(xiàng)步驟操作、每一步要件標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行界定和授權(quán)，實(shí)現(xiàn)了“互聯(lián)網(wǎng)＋隱患閉環(huán)管理”的模式搭建，有效解決了傳統(tǒng)隱患問題管理平臺(tái)單一、整改效率低和過程規(guī)范化難度大等一系列問題困局，實(shí)現(xiàn)了問題隱患閉環(huán)的信息化、一體化和規(guī)范化“三化”管理。作業(yè)區(qū)已經(jīng)順利通過線上完成了120項(xiàng)問題隱患的閉環(huán)管理，通過手機(jī)24小時(shí)可跟蹤部門響應(yīng)情況和隱患閉環(huán)處理結(jié)果，實(shí)現(xiàn)了及時(shí)備料，銷項(xiàng)時(shí)間相比傳統(tǒng)方式縮短50%以上。

圖6 移動(dòng)審批圖

3.2 提高了標(biāo)準(zhǔn)化管理水平

通過移動(dòng)終端與工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的有效融合，使管道和油氣井巡護(hù)、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)更加標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，大大提高現(xiàn)場巡檢到位率、維護(hù)保養(yǎng)執(zhí)行率，對(duì)關(guān)鍵過程和結(jié)果實(shí)現(xiàn)了影像資料驗(yàn)證，為實(shí)現(xiàn)全氣田的現(xiàn)場巡護(hù)和設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)記錄大數(shù)據(jù)分析奠定了基礎(chǔ)。

3.3 提高了工作執(zhí)行效率

通過建立的作業(yè)區(qū)通訊協(xié)作方式，公告通知精準(zhǔn)及時(shí)傳達(dá)、費(fèi)用在線實(shí)時(shí)審批、工作日志公開共享，打破上下聯(lián)動(dòng)單一模式，實(shí)現(xiàn)員工零距離交流，擴(kuò)展了工作空間和時(shí)間，不僅實(shí)現(xiàn)了無紙化、智能化辦公，而且有效提升了工作執(zhí)行效率。結(jié)合崗位工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，制定薪酬業(yè)績考核細(xì)則，員工將完成的工作量通過照片、文檔、視頻的方式上傳到平臺(tái)作為考核依據(jù)，實(shí)現(xiàn)了工作有計(jì)劃、過程有控制、結(jié)果有考核，提高了工作的主動(dòng)性和積極性。釘釘平臺(tái)智能移動(dòng)辦公促進(jìn)無紙化，更為綠色環(huán)保，在線審批、在線培訓(xùn)、電話會(huì)議和視頻會(huì)議減少差旅發(fā)生，有效減少交通出行帶來的碳排放和交通安全風(fēng)險(xiǎn)。預(yù)計(jì)全年減少開會(huì)、出差超過800人次，節(jié)約差旅和辦公費(fèi)用16萬元。

3.4 規(guī)范了人力資源管理

開通手持終端GPS定向打卡功能，在崗和外勤人員每日登錄手機(jī)釘釘終端進(jìn)行GPS定位打卡，及時(shí)掌握員工排班及在崗情況，杜絕脫崗行為，嚴(yán)肅上崗紀(jì)律，保障安全生產(chǎn)及突發(fā)情況下的應(yīng)對(duì)能力。組織在線培訓(xùn)測評(píng)83次，參與測評(píng)練習(xí)5942人次，培訓(xùn)效果提升明顯，在川中油氣礦組織的操作員工普訓(xùn)測評(píng)技能競賽中，作業(yè)區(qū)共組織62人次參與5次集中測評(píng)，取得團(tuán)體一等獎(jiǎng)，同時(shí)1人在集團(tuán)公司采氣技能競賽中獲得銅牌。運(yùn)用釘釘平臺(tái)安心工資條模塊，導(dǎo)出ERP薪酬系統(tǒng)的工資與獎(jiǎng)金發(fā)放明細(xì)表，員工通過實(shí)名認(rèn)證的手機(jī)實(shí)現(xiàn)薪酬金額及時(shí)查詢，為員工特別是一線偏遠(yuǎn)井站操作員工查詢了解薪酬提供了便捷。

4 結(jié)束語

通過基于釘釘平臺(tái)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端應(yīng)用于天然氣采輸生產(chǎn)經(jīng)營管理，破解了油氣采輸生產(chǎn)現(xiàn)場分散、工作效率低、過程管控難度大等難題，通過在通訊協(xié)作、人力資源管理、設(shè)備設(shè)施維護(hù)、巡檢過程管理等方面的應(yīng)用，形成一套有利于安全管控、提升工作效率、日常管理的模式，為提升綜合管理水平奠定了基礎(chǔ)。

［1］張抗.中國天然氣供需形勢與展望［J］.天然氣工業(yè)，2014，34（1）：1-7.

［2］曹淑敏.《關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)＋”行動(dòng)的指導(dǎo)意見》解讀［J］. 軟件產(chǎn)業(yè)與工程，2015（5）：7-10.

［3］馮國慶，蘇蓓蓓，陳林.龍崗礁灘氣藏長興組龍崗001-18井區(qū)數(shù)值模擬研究［J］.西安石油大學(xué)學(xué)報(bào)：自然科學(xué)版，2013，28（3）：12-15.

［4］吳浩鵬，計(jì)蘊(yùn)容，李剛.基于移動(dòng)終端的電力設(shè)備智能巡檢系統(tǒng)設(shè)計(jì)［J］. 計(jì)算機(jī)時(shí)代，2016（5）：55-58.

［5］倪紅軍.基于Android平臺(tái)的移動(dòng)終端GPS研究［J］.計(jì)算機(jī)技術(shù)與發(fā)展，2012，22（5）：198-201.

［6］曾曉輝，文成玉，陳超.基于二維碼的移動(dòng)巡檢新系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)［J］. 電子技術(shù)應(yīng)用，2014，40（9）：122-125.

［7］張明媚.信息技術(shù)在電力生產(chǎn)現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)中的應(yīng)用［J］.廣西電力，2011，34（6）：55-57.