倪素香 付玉璋

（武漢大學(xué)，湖北 武漢 430072）

黨的十九大報(bào)告明確指出，“加強(qiáng)基層組織建設(shè)。黨的基層組織是確保黨的路線方針政策和決策部署貫徹落實(shí)的基礎(chǔ)。要以提升組織力為重點(diǎn)，突出政治功能，把企業(yè)、農(nóng)村、機(jī)關(guān)、學(xué)校、科研院所、街道社區(qū)、社會組織等基層黨組織建設(shè)成為宣傳黨的主張、貫徹黨的決定、領(lǐng)導(dǎo)基層治理、團(tuán)結(jié)動員群眾、推動改革發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)戰(zhàn)斗堡壘?！盵1]加強(qiáng)基層組織建設(shè)不僅是貫徹落實(shí)黨的各項(xiàng)方針政策的基本要求，更是化解社會矛盾、構(gòu)建社會主義和諧社會的迫切需要。當(dāng)前我國正處于社會轉(zhuǎn)型期，改革開放還經(jīng)歷著陣痛期，黨的思想政治工作仍然面臨著嚴(yán)峻考驗(yàn),基層社區(qū)建設(shè)還面臨諸多艱巨的任務(wù)，思想政治工作應(yīng)發(fā)揮出的作用和力量還未充分顯現(xiàn)。因此，社區(qū)思想政治工作的有效落實(shí)便顯得尤為迫切，本文擬從社區(qū)思想政治工作機(jī)制、內(nèi)容和形式三方面創(chuàng)新來探討社區(qū)思想工作的實(shí)踐路徑。

一、新時(shí)代社區(qū)思想政治工作機(jī)制創(chuàng)新的路徑

社區(qū)思想政治工作路徑創(chuàng)新的探索可以從工作機(jī)制的探索開始，堅(jiān)持和明確黨委領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制不動搖，在此基礎(chǔ)上關(guān)注和保障社區(qū)工作者的成長和發(fā)展問題，著眼于建立健全監(jiān)督激勵機(jī)制，共同發(fā)力增強(qiáng)社區(qū)工作隊(duì)伍的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。

（一）完善黨委領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，提升隊(duì)伍向心力

加強(qiáng)社區(qū)街道黨委領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)區(qū)街黨委的主體責(zé)任，高度重視思想政治工作在社區(qū)建設(shè)中的作用，將領(lǐng)導(dǎo)力和思想性充分結(jié)合，既可以借助既有的體制性優(yōu)勢，在社區(qū)思想政治工作中起到其所具備的組織作用,又可加強(qiáng)其隊(duì)伍人員的思想性和凝聚力，在新舊體制的轉(zhuǎn)換和新型社區(qū)建設(shè)的過程中發(fā)揮主動性，增強(qiáng)社區(qū)隊(duì)伍向心力。

完善黨委領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制強(qiáng)化的不是領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力，更多的是領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。具體應(yīng)該表現(xiàn)在政策導(dǎo)引、方向把握、事務(wù)落實(shí)、問題處理、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、示范推廣等社區(qū)建設(shè)工作的全過程全方位,形成黨政領(lǐng)導(dǎo)親自抓，堅(jiān)持一級抓一級，一級帶一級，一級對一級負(fù)責(zé)，落實(shí)到事，責(zé)任到人，加強(qiáng)組織化和制度化規(guī)范，為社區(qū)思想政治工作的機(jī)制創(chuàng)新保駕護(hù)航。列寧指出“我們應(yīng)當(dāng)既以理論家的身份，又以宣傳員的身份，到居民的一切階級中去?！盵2]從工作方式和內(nèi)容上來講，堅(jiān)持黨委領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制加強(qiáng)社區(qū)思想政治工作并不意味著顧此失彼，堅(jiān)持黨委領(lǐng)導(dǎo)的作用更在于統(tǒng)籌規(guī)劃，要把社區(qū)黨建思想政治工作與社區(qū)其他工作有機(jī)結(jié)合起來，既要防止社區(qū)黨建工作的缺失，又要避免思想工作的割裂，堅(jiān)決抵制思想工作和業(yè)務(wù)工作“兩張皮”的現(xiàn)象，推進(jìn)社區(qū)各項(xiàng)工作有序完成。

（二）構(gòu)建選拔成長機(jī)制，增強(qiáng)隊(duì)伍戰(zhàn)斗力

社區(qū)工作者是黨的路線方針政策的宣傳員和落實(shí)者，是社區(qū)工作的管理員和實(shí)踐者，社區(qū)工作者的能力素質(zhì)直接影響著社區(qū)管理和建設(shè)的實(shí)際成效，社區(qū)工作者的思想政治水準(zhǔn)也反映著社區(qū)整體思想水平的高低，因此不僅要正視當(dāng)前社區(qū)工作者思想水平中存在的“短板”，也要積極搭建社區(qū)工作者成長成才平臺，完善規(guī)范選拔機(jī)制，巧用制度機(jī)制的“翹板”來提高社區(qū)工作者隊(duì)伍能力。

在選拔社區(qū)工作人員時(shí)首先力求工作人員專業(yè)化。注重吸取專業(yè)人才進(jìn)入社區(qū)進(jìn)行專職建設(shè)，特別是要吸收專職黨群工作者來宣傳和貫徹黨的各項(xiàng)方針、政策，并與社區(qū)群眾進(jìn)行密切聯(lián)系。同時(shí)為提升隊(duì)伍整體水平，街道要選齊配宣傳委員和宣傳干部，每個(gè)社區(qū)都應(yīng)當(dāng)有專職宣傳思想文化工作人員。選拔方式上，社區(qū)可以通過公開招聘、民主選舉、競爭上崗等辦法，從高等院校相關(guān)專業(yè)的畢業(yè)生、優(yōu)秀的退伍軍人和退休優(yōu)秀職工以及優(yōu)秀黨員等人群中招錄，力求集合各方面的社會力量打造出一支具有較高政治素質(zhì)、較強(qiáng)組織能力、較好協(xié)調(diào)能力、擅長群眾工作的社區(qū)工作者隊(duì)伍。同時(shí)可聯(lián)系機(jī)關(guān)事業(yè)單位中優(yōu)秀后備干部和高校黨建工作研究專家等派駐社區(qū)做黨建工作的專業(yè)指導(dǎo)，增強(qiáng)社區(qū)思想政治工作力量。之后要力求培訓(xùn)工作規(guī)?；?。培訓(xùn)的目的旨在立足工作中所需要的面對的問題，進(jìn)行專門化、專業(yè)化的學(xué)習(xí)和探討，并且能形成實(shí)際方案解決工作中所面臨的問題，真正做到所難有所學(xué)，所學(xué)有所用，及時(shí)提供機(jī)會彌補(bǔ)社區(qū)工作者的“短板”問題，使得工作者們在實(shí)際工作和學(xué)習(xí)中真正感受到能力和知識的提升以及自我的成長。

（三）健全監(jiān)督激勵機(jī)制，強(qiáng)化隊(duì)伍約束力

在社區(qū)工作日趨服務(wù)化的趨勢之下，不斷健全監(jiān)督激勵機(jī)制是促進(jìn)基層組織建設(shè)的內(nèi)在動力。如建立健全社區(qū)工作者定期述職制度，按照制度規(guī)范要求社區(qū)工作者定期就思想政治工作開展情況、取得的成績、存在的不足向社區(qū)成員代表大會和協(xié)商議事會進(jìn)行述職。代表大會的代表通過基層選舉，代表基層社區(qū)居民，對社區(qū)工作者的定期表現(xiàn)進(jìn)行評比，述職的表現(xiàn)以及整改后的改善措施均將納入考核之中。除了進(jìn)行社區(qū)工作者隊(duì)伍的內(nèi)部監(jiān)督，還可以加強(qiáng)外部監(jiān)督，緊密聯(lián)系黨員隊(duì)伍，將社區(qū)監(jiān)督考核與支部監(jiān)督考核緊密結(jié)合，充分發(fā)揮黨員服務(wù)社會的余熱，使得黨員隊(duì)伍參與到社區(qū)工作者監(jiān)督工作中來。區(qū)街黨組織部門可協(xié)助社區(qū)黨支部與轄區(qū)黨員所在單位溝通,制定相應(yīng)的制度，對在職黨員8小時(shí)之外進(jìn)行屬地化管理,對轄區(qū)在職黨員成為社區(qū)思想政治工作隊(duì)伍中的一支生力軍。轄區(qū)黨員的監(jiān)督情況將作為社區(qū)工作者考核標(biāo)準(zhǔn)之一，而在職黨員所在單位的評優(yōu)考核等也可把其在社區(qū)中的業(yè)績納入考核范圍，達(dá)到相互促進(jìn)，共同監(jiān)督，形成轄區(qū)內(nèi)外互相助力，在崗在家都嚴(yán)格要求的管理氛圍。

有效反饋，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷進(jìn)步，增強(qiáng)社區(qū)思政工作的持續(xù)動力才是監(jiān)督考核的最終目的。要重視反饋機(jī)制在整個(gè)機(jī)制落實(shí)過程中的地位和作用。通過對基層領(lǐng)導(dǎo)干部以及黨建工作者工作成績的全面考核，公正客觀地進(jìn)行總結(jié)評價(jià)，引導(dǎo)其不斷地努力，為社區(qū)建設(shè)做出更多的貢獻(xiàn)。注重將反饋機(jī)制和激勵機(jī)制相結(jié)合，改變當(dāng)前社區(qū)思想工作“干和不干都一樣”、“干好干壞都一樣”的狀況，強(qiáng)化責(zé)任意識，對不作為的情況進(jìn)行批評處罰，對思想工作開展得好的工作者給予獎勵，同時(shí)在考核、晉升、處罰等方面要做出具體規(guī)定，不斷提升社區(qū)工作者的思想覺悟，提升業(yè)務(wù)能力和自我管理能力。

二、新時(shí)代社區(qū)思想政治工作內(nèi)容的創(chuàng)新

社區(qū)工作機(jī)制的建立是使其工作能順利開展的前提，工作內(nèi)容的完善是使其工作能更加豐富的核心任務(wù)。

（一）加快拓展工作內(nèi)容，增強(qiáng)工作領(lǐng)域的覆蓋力

工作領(lǐng)域覆蓋力的擴(kuò)大一方面體現(xiàn)在涉及更多的機(jī)構(gòu)和群體，另一方面體現(xiàn)在社區(qū)思想工作的活動模式的創(chuàng)新，包含更多的形式和內(nèi)容。從管理體制來講，社區(qū)管理體制必須順應(yīng)城市發(fā)展的要求，滿足人民對美好生活的需求。以往各個(gè)社區(qū)都是“條塊分割”獨(dú)立管理，如今各大社區(qū)不斷整合，規(guī)模擴(kuò)大，因此要向“以塊為主，條塊結(jié)合”的合作管理模式轉(zhuǎn)變。十九大報(bào)告強(qiáng)調(diào)要加強(qiáng)基層組織建設(shè)，針對社區(qū)黨員管理方面，“黨支部要擔(dān)負(fù)好直接教育黨員、管理黨員、監(jiān)督黨員和組織群眾、宣傳群眾、凝聚群眾、服務(wù)群眾的職責(zé)，引導(dǎo)廣大黨員發(fā)揮先鋒模范作用。”[3]建立駐街在職黨員與社區(qū)黨組織溝通聯(lián)系制度，配合在職黨員所在單位黨組織加強(qiáng)黨員的雙重管理機(jī)制，可實(shí)施社區(qū)支部和單位支部進(jìn)行活動共建或評比共通，激發(fā)黨員的示范作用；針對社區(qū)的社會組織管理方面，面對非公經(jīng)濟(jì)組織和社會組織的涌現(xiàn)和各類社會群體日益增多的趨勢，要努力“消除空白點(diǎn)，擴(kuò)大覆蓋面，增強(qiáng)有效性”，聯(lián)合各經(jīng)濟(jì)組織內(nèi)部工會在街道建立綜合黨委、設(shè)立黨建辦公室，注重在非公有制經(jīng)濟(jì)組織、社會組織中發(fā)展和培育黨員；針對社區(qū)思想工作的內(nèi)容建設(shè)方面，街道黨工委要始終堅(jiān)持“三會一課”制度，通過與社區(qū)內(nèi)各類群眾文化團(tuán)隊(duì)、社團(tuán)組織之間加強(qiáng)聯(lián)系，結(jié)合社區(qū)志愿者、社區(qū)工作者的助力，推陳出新，舉辦具有社區(qū)特色氛圍的藝術(shù)體育活動，結(jié)合社區(qū)中非公經(jīng)濟(jì)組織、志愿者團(tuán)隊(duì)、各社會群體、各單位黨支部等等，由社區(qū)委員會牽頭籌備協(xié)調(diào)，推出社區(qū)品牌活動，將組織建設(shè)和思想建設(shè)結(jié)合，將黨建工作和群眾工作結(jié)合，將中華傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代社區(qū)文化結(jié)合，著力解決基層黨組織弱化、虛化、邊緣化的問題，共同營造社區(qū)管理的新風(fēng)尚、新氛圍。牢牢把握黨的思想建設(shè)陣地，增強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)下的社區(qū)組織的凝聚力、影響力和吸引力，強(qiáng)化社區(qū)思想政治工作的覆蓋面和滲透力。

（二）努力繁榮社區(qū)文化，強(qiáng)化社區(qū)氛圍的感染力

十九大報(bào)告指出“滿足人民過上美好生活的新期待，必須提供豐富的精神食糧。要深化文化體制改革，完善文化管理體制，加快構(gòu)建把社會效益放在首位、社會效益和經(jīng)濟(jì)效益相統(tǒng)一的體制機(jī)制。完善公共文化服務(wù)體系，深入實(shí)施文化惠民工程，豐富群眾性文化活動。”[4]社區(qū)文化是社區(qū)工作者結(jié)合社區(qū)特色和實(shí)際情況，通過豐富的文體活動和居民喜聞樂見的方式來潛移默化、生動活潑的傳播黨的最新理論成果，開展思想政治教育活動。社區(qū)文化要以群眾精神文化的實(shí)際需求為出發(fā)點(diǎn)，通過日常學(xué)習(xí)教育活動滿足社區(qū)居民的技能需求、通過定期的具有社區(qū)特色的節(jié)日慶典和品牌活動來滿足居民的娛樂需求，通過網(wǎng)絡(luò)傳播和科技傳播的新型方式來滿足社區(qū)居民的興趣需求。利用這些種類繁多的社區(qū)文化活動，吸引社區(qū)成員廣泛參與，豐富人民群眾的生活，促進(jìn)人際和諧和社區(qū)和諧。

對于日常學(xué)習(xí)活動，可充分利用群眾活動中心、閱覽室等活動場所，將思想政治工作潛移默化地深入到日?；顒又?，舉辦多層次、多領(lǐng)域且全面開放的活動，降低學(xué)習(xí)門檻，增強(qiáng)思想政治教育的針對性和有效性?？舍槍π聛砩鐓^(qū)成員進(jìn)行社區(qū)規(guī)范和制度建設(shè)的介紹，對外來民工在社區(qū)學(xué)院舉辦勞動技能和心理知識培訓(xùn)；對下崗工人進(jìn)行情況了解慰問并開展擇業(yè)就業(yè)教育；對社區(qū)青少年開展網(wǎng)絡(luò)規(guī)范教育、體育運(yùn)動教育等；對年輕夫婦開展家庭倫理、和諧關(guān)系教育；對老年人開展保養(yǎng)健身活動和抵制虛假宣傳案例教育，宣傳科學(xué)知識和先進(jìn)文化，努力提升社區(qū)居民精神面貌。

對于節(jié)假日或定期的品牌活動，社區(qū)要探索多元化的社區(qū)文化運(yùn)作機(jī)制，結(jié)合優(yōu)秀社區(qū)建設(shè)案例，植根于社區(qū)基本情況，挖掘社區(qū)特有的文化內(nèi)涵，結(jié)合優(yōu)秀的社區(qū)單位和社團(tuán)的力量，在家風(fēng)文化、社區(qū)環(huán)境、廉政服務(wù)等方面打造符合社區(qū)特色的品牌活動，同時(shí)結(jié)合中華傳統(tǒng)節(jié)日，例如春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等突出“團(tuán)聚”“和諧”等主題，共同營造良好的社區(qū)氛圍。在日常學(xué)習(xí)和品牌建設(shè)活動中可充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)和科技的作用，利用好即時(shí)通訊在組織和聯(lián)系方面的突出功能，科技效果對社區(qū)文化環(huán)境的營造，同時(shí)注重踐行共享、環(huán)保、綠色等新型生活理念，重視文化生活的品質(zhì)化和可持續(xù)發(fā)展，共同構(gòu)建和諧綠色健康美好的社區(qū)。

（三）增加調(diào)查分析工作，提高思想工作的說服力

社區(qū)思想政治工作“是用一定的思想觀點(diǎn)、政治觀點(diǎn)、道德規(guī)范對不同群體實(shí)施有目的、有計(jì)劃、有組織的影響，使他們形成符合一定社會或一定階級所需要的思想品德的社會實(shí)踐活動?！盵5]這就要求思想政治工作的開展具有針對性、計(jì)劃性和良好的組織力。社區(qū)思想政治工作是進(jìn)行實(shí)踐操作的良好田地，社區(qū)思想工作者應(yīng)當(dāng)以此為依托，充分發(fā)揮基層黨組織思想政治教育工作的優(yōu)勢，拓展思想政治工作內(nèi)容的廣度與深度。在社區(qū)思想政治教育工作內(nèi)容上，應(yīng)當(dāng)結(jié)合各個(gè)社區(qū)的區(qū)位特色、文化風(fēng)俗，實(shí)事求是地開展高質(zhì)量的實(shí)際調(diào)研。如社會轉(zhuǎn)型期的社會政策和社會救助工作研究、社區(qū)黨建工作實(shí)效性研究、城市居民社會安全感現(xiàn)狀調(diào)查、城市弱勢群體的生活現(xiàn)狀及心態(tài)調(diào)查、社區(qū)居民法律維權(quán)意識的現(xiàn)狀調(diào)查、社區(qū)居民生活滿意度調(diào)查、社區(qū)養(yǎng)老問題研究、社區(qū)青少年心理發(fā)展問題研究等。通過科學(xué)地調(diào)研分析，讓思想政治工作者對本社區(qū)的居民文化素質(zhì)、思想動態(tài)與信仰情況深入了解，準(zhǔn)確把握社區(qū)居民的社會認(rèn)同程度和輿論的走向。積極總結(jié)該地區(qū)的典型性特征，定期進(jìn)行疏導(dǎo)和交流，探尋社區(qū)居民心理建設(shè)的途徑?！八枷胝喂ぷ魇菍θ嗣襁M(jìn)行思想政治教育和管理的職業(yè)化社會實(shí)踐活動，是實(shí)踐和理論的統(tǒng)一”[6]，社區(qū)可邀請相關(guān)專家教授基于社區(qū)居民的心理狀況、群體構(gòu)成等研究該區(qū)域的發(fā)展特點(diǎn)和出路，增加對社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部和社區(qū)居民有針對性、有層次性的講座與專題教育，豐富社區(qū)思想政治教育工作內(nèi)容，讓高校思想政治理論課教師走進(jìn)社區(qū)課堂教學(xué)，實(shí)現(xiàn)社區(qū)與高?！奥?lián)動”，增加社區(qū)思想政治工作的專業(yè)性內(nèi)容，更有效地提高工作說服力。

三、新時(shí)代社區(qū)思想政治工作形式的創(chuàng)新

和諧社區(qū)的建設(shè)離不開社區(qū)工作制度的規(guī)范、社區(qū)工作隊(duì)伍的建設(shè)以及思想工作內(nèi)容的充實(shí)等相關(guān)內(nèi)部建設(shè)的逐步完善和創(chuàng)新，同時(shí)也需要借助思想政治工作的形式創(chuàng)新來提升吸引力，在鞏固其核心工作基礎(chǔ)的同時(shí)擴(kuò)展其影響的范圍。

（一）以新興媒介為平臺，提高宣傳工作的吸引力

網(wǎng)絡(luò)思想教育工作是立足于當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)新時(shí)代下的一項(xiàng)新任務(wù)和新征程。傳統(tǒng)的思想政治工作的形式如漫長的會議討論、言傳身教或親身經(jīng)歷的道德感染甚至是命令式壓迫式的理論灌輸，在當(dāng)今信息化的開放社會都遭到了強(qiáng)有力的挑戰(zhàn)。這就要求社區(qū)思想政治工作者培養(yǎng)創(chuàng)新意識和能力，改造傳統(tǒng)的工作內(nèi)容、方式和方法，運(yùn)用現(xiàn)代科技手段迅速獲取信息，有效地篩選整理有關(guān)思想政治工作的內(nèi)容，并對其進(jìn)行整合推廣，利用新興媒體手段，滿足人們?nèi)找嬖鲩L的思想文化需求，使思想政治工作水平進(jìn)入一個(gè)新的階段。

對于社區(qū)工作者而言，具體地要以社區(qū)居民為主要教育對象，以新興媒介為創(chuàng)新切入，可依托網(wǎng)絡(luò)建立該社區(qū)的思想政治工作輿論引導(dǎo)平臺，通過開創(chuàng)有關(guān)社區(qū)思想建設(shè)的欄目，并設(shè)立專人進(jìn)行維護(hù)更新。首先它可以成為政策方針的宣傳窗口，將國家最新方針政策進(jìn)行宣傳，結(jié)合社區(qū)居民的實(shí)際利益進(jìn)行解讀和分析，使得居民更為了解這些政策的實(shí)際意義；其次也可以成為社區(qū)居民的溝通平臺，開辟該社區(qū)內(nèi)專門的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)空間，成為社區(qū)居民民意表達(dá)的交流框，可對社區(qū)管理中存在的問題廣納意見，對社區(qū)中的好人好事進(jìn)行宣傳弘揚(yáng)，對社區(qū)中需要幫助的群體及時(shí)發(fā)現(xiàn)并進(jìn)行關(guān)懷，對居民提出的各項(xiàng)活動建議集思廣益，對居民和社區(qū)工作者之間以及居民之間的溝通交流提供一個(gè)有效途徑，讓虛擬的社區(qū)空間為真實(shí)的社區(qū)建設(shè)助力，鼓勵居民參與到社區(qū)建設(shè)中來，提高社區(qū)工作的吸引力和居民公眾事務(wù)的參與力以達(dá)到思想政治工作的教育目的。

（二）以通信工具為手段，增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作的親和力

在社區(qū)思想工作的開展中，應(yīng)當(dāng)更多的站在居民的角度去開展工作，增強(qiáng)親和力。新媒體的到來徹底改變了“媒體給你什么，你就只能看或聽什么”的單一受眾模式，轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔业乃牒退娍杀黄毡楸磉_(dá)和傳播，甚至自己成為信息來源”的雙向互動模式，使得信息的傳播方式發(fā)生了根本性的變化。新媒體的低成本、高傳播效率、海量信息、跨時(shí)空性、即時(shí)性和互動性等特點(diǎn)為資源利用、人際交往和思想溝通創(chuàng)造了極大的平臺，也給社區(qū)思想政治工作這一以人的交流為中心的工作創(chuàng)造了極為便捷的條件以實(shí)現(xiàn)思想政治工作實(shí)效性的最大化。

新媒體時(shí)代背景之下，思想政治工作必須要與時(shí)俱進(jìn)，充分利用這一資源，把“互聯(lián)網(wǎng)+思政”作為基層思想政治工作的重點(diǎn)和新的增長點(diǎn)，在繼續(xù)鞏固傳統(tǒng)陣地載體的同時(shí)，努力拓展社區(qū)新媒體溝通平臺，以即時(shí)通訊工具為手段，利用其快捷、有效、互動的特點(diǎn)，發(fā)布該社區(qū)的思想政治工作動態(tài)，營造自由開放的交流環(huán)境吸收借鑒居民對于社區(qū)思想政治建設(shè)的各項(xiàng)意見和建議。同時(shí)也可以通過網(wǎng)站、手機(jī)、微信、微博、QQ等渠道，傳播主流文化和社會主義核心價(jià)值觀、弘揚(yáng)優(yōu)秀的家風(fēng)傳統(tǒng)，營造和諧的社區(qū)文化氛圍。再次也可利用即時(shí)通訊工具開展“一對一”、“點(diǎn)對點(diǎn)”的思想政治工作，以平等協(xié)商的態(tài)度進(jìn)行相互交流，改變“我高你低”、“我講你聽”、“我寫你看”的傳統(tǒng)方法，代之以朋友式的交往接近、親人式的關(guān)愛照顧、平等式的相互交流、協(xié)商式的尊重謙讓等和諧的交流方法，使社區(qū)思想政治工作從“灌輸”向“滲透”轉(zhuǎn)變。最后還可通過微信群、微信公眾號發(fā)布社區(qū)各項(xiàng)動態(tài)和資訊，居民可對社區(qū)工作吐槽或者點(diǎn)贊，積極表達(dá)民意，促進(jìn)了居民之間的交流和對社區(qū)工作的參與，增強(qiáng)了社區(qū)工作者的親和力，解決社區(qū)工作中普遍存在的協(xié)調(diào)難的問題。

（三）以輿論管理為形式，強(qiáng)化社區(qū)居民的辨別力

當(dāng)然在享受新媒體所帶來的便捷化服務(wù)和豐富化的信息的同時(shí)，人們更需要做的是規(guī)范網(wǎng)絡(luò)新聞加強(qiáng)輿論管理，防止海量的雜亂信息和無克制的自由言論膨脹腐蝕人們的思想。社區(qū)思想政治工作者一定要長期堅(jiān)持“以科學(xué)的理論武裝人，以正確的輿論引導(dǎo)人，以崇高的精神塑造人，以優(yōu)秀的作品鼓舞人”的原則凈化網(wǎng)絡(luò)文化環(huán)境，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)文明健康發(fā)展。

網(wǎng)上思想政治教育往往具有“先聲奪人”的特點(diǎn)，這就要求社區(qū)工作者要及時(shí)地對網(wǎng)上的錯(cuò)誤信息進(jìn)行澄清和消解，對有礙于社區(qū)工作、不利于社區(qū)居民思想進(jìn)步發(fā)展的言論針鋒相對、寸步不讓地進(jìn)行“消毒”工作。其次，要切實(shí)規(guī)范網(wǎng)站的來源和內(nèi)容等相關(guān)管理，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)，堅(jiān)決抵制有損青少年發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容，堅(jiān)決抵制有損社區(qū)和諧建設(shè)的不法言論行為。再次，各級黨委要將新聞管理、網(wǎng)絡(luò)管理和思想工作積極聯(lián)動起來，切實(shí)加強(qiáng)對網(wǎng)上輿論的調(diào)研、管理和引導(dǎo)工作。社區(qū)工作者應(yīng)該認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管工作的長期性和艱巨性，因此社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和工作者們要在鼓足信心的同時(shí)做好打持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備。同時(shí)注重發(fā)揮群眾的主體作用，只有思想上尊重群眾、工作上依靠群眾，才能共同努力抵制時(shí)代轉(zhuǎn)變所帶來的誘惑和問題。與此同時(shí)還要在平日的思想教育中注重培養(yǎng)群眾自我管理、自我教育、自我服務(wù)的理念，這樣在關(guān)鍵時(shí)刻才能轉(zhuǎn)化為集成優(yōu)勢，擺脫之前出現(xiàn)在群眾工作中的“個(gè)體容易群體難，一時(shí)容易持久難”的困境。

通過網(wǎng)絡(luò)手段的優(yōu)勢打擊網(wǎng)絡(luò)所帶來的弊端，社區(qū)工作者要以提升居民網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)為目標(biāo)，強(qiáng)化社區(qū)居民的辨別力。實(shí)施以社會主義核心價(jià)值觀為核心的網(wǎng)絡(luò)行為道德規(guī)范教育，建立具有普遍適應(yīng)性的網(wǎng)絡(luò)倫理和道德規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，提高網(wǎng)民的自律意識以及抗侵蝕能力；制定網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)范和守則，增強(qiáng)居民的法制觀念和自我保護(hù)意識，倡導(dǎo)其檢舉監(jiān)督網(wǎng)上的不法行為；最后社區(qū)思想政治工作者要加強(qiáng)網(wǎng)上信息監(jiān)管和輿論引導(dǎo)，堅(jiān)持不懈地營造良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和社區(qū)氛圍，堅(jiān)持不懈地傳遞積極的價(jià)值觀念，堅(jiān)持不懈地調(diào)動社區(qū)工作的一切力量助力于和諧美麗的社區(qū)建設(shè)之中。

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