盧沛刁

摘要：“互聯(lián)網(wǎng)+商業(yè)”思維為電商發(fā)展提供良好的發(fā)展平臺(tái)，“互聯(lián)網(wǎng)+”思維在電商的推動(dòng)下深入各個(gè)行業(yè)，特別是讓商業(yè)發(fā)展經(jīng)濟(jì)形態(tài)發(fā)生翻天覆地的變化。近幾年，“互聯(lián)網(wǎng)+”經(jīng)濟(jì)形態(tài)迅猛發(fā)展，電商服務(wù)平臺(tái)從原本PC端轉(zhuǎn)移到了移動(dòng)端，手機(jī)增值業(yè)務(wù)及手機(jī)支付應(yīng)用為當(dāng)前最熱應(yīng)用技術(shù)。在“互聯(lián)網(wǎng)+商業(yè)”的思維發(fā)展下，高職院校移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)人才培養(yǎng)模式成為高職教育發(fā)展的重要研究課題。

關(guān)鍵詞：新電商;發(fā)展移動(dòng)應(yīng)用;開發(fā)人才;培養(yǎng)模式

中圖分類號(hào)：TP393? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? ? ? 文章編號(hào)：1009-3044（2018）36-0098-02

1 新電商發(fā)展趨勢和需求帶來技術(shù)需求

1.1 新電商發(fā)展趨勢

當(dāng)今電商平臺(tái)格局分別以“阿里系電商平臺(tái)、京東系電商平臺(tái)、垂直系電商平臺(tái)、跨境電商平臺(tái)、流量渠道電商平臺(tái)、廣告系電商、社會(huì)化電商平臺(tái)”從“大”到“小”呈現(xiàn)七分之勢，阿里巴巴依然獨(dú)占零售電商大半壁江山。在新的銷售時(shí)代，二維碼和微信支付讓大量線上和線下的用戶和商家緊密聯(lián)系在一起，小程序+微信支付組合實(shí)現(xiàn)了電商、銷售、門店、客戶的服務(wù)。2017年，馬化騰被《福布斯》列為最賺錢富翁第五，可見，2017年對(duì)騰訊來說是有很大收獲的一年。騰訊依托自己的寵大社交用戶，可以說涉獵廣泛，幾乎互聯(lián)網(wǎng)的所有行業(yè)，他都可以輕松進(jìn)入，也有所成就，這無不印證著互聯(lián)網(wǎng)越來越以IP為王的時(shí)代了，只要有流量，就有更廣闊的未來。騰訊雖不是直接進(jìn)軍電商，但其提供AI技術(shù)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)支持鏈接起零售業(yè)、品牌商和消費(fèi)者三大主體，形成與阿里系全面競爭的電商生態(tài)布局。

1.2 移動(dòng)支付服務(wù)的市場需求

2016年全國實(shí)有市場主體由8704.4萬戶，新登記市場主體有1651.3萬戶，同比增長11.6%，并且，全國還有5930萬戶的個(gè)體工商和446萬戶的新服務(wù)企業(yè)。傳統(tǒng)商超有多少，電商技術(shù)服務(wù)市場就有多大。截至2017年7月底，中國小微企業(yè)名錄收錄的小微企業(yè)已達(dá)7328.1萬戶。中國網(wǎng)購市場規(guī)模及滲透率持續(xù)上升：2016年中國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)5億元，同比增長僅8.6%，網(wǎng)購用戶申購率超過70%，2016年線上零售僅占社會(huì)消費(fèi)品零售總額15%，線下仍占據(jù)八成以上零售市場。中國支付清算協(xié)會(huì)、艾媒咨詢、人民銀行數(shù)據(jù)綜合分析，2017年全球移動(dòng)支付的金額將突破1萬億美元，由此推測：全球移動(dòng)支付業(yè)務(wù)在未來幾年將呈現(xiàn)持續(xù)走強(qiáng)趨勢。線上線下多樣化支付倒逼商戶必須同時(shí)支付各種支付方式，支付手環(huán)、支付手表等智能終端也呈現(xiàn)多元發(fā)展趨勢。

1.3 消費(fèi)升級(jí)衍生出高品質(zhì)服務(wù)

消費(fèi)的轉(zhuǎn)型升級(jí)無形中提升了生活質(zhì)量，因此人們對(duì)高品質(zhì)生活的追求促進(jìn)了新電商的發(fā)展，大數(shù)據(jù)時(shí)代下能清晰了解消費(fèi)群體的喜好，因此商戶能夠相對(duì)科學(xué)判斷消費(fèi)者的需求，從而為特定人群匹配相應(yīng)產(chǎn)品，從而降低成本同時(shí)還提高了服務(wù)質(zhì)量。

2 新電商發(fā)展視角下移動(dòng)應(yīng)用人才的需求

2.1 新電商發(fā)展趨勢下的人才缺口

移動(dòng)購物越來越影響中國消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣，“內(nèi)容電商”將成為中國電子商務(wù)市場的主要推動(dòng)力。隨著國家對(duì)電子商務(wù)政策的升溫，未來3年，我國3000多萬家中小企業(yè)將有半數(shù)企業(yè)嘗試發(fā)展電子商務(wù)，電子商務(wù)的人才需求更加趨緊。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)不再是單純的“互聯(lián)網(wǎng)+移動(dòng)通信技術(shù)+移動(dòng)設(shè)備+移動(dòng)應(yīng)用”，而是“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)=互聯(lián)網(wǎng)*移動(dòng)通信技術(shù)*移動(dòng)設(shè)備*移動(dòng)應(yīng)用*人*物”。

2.2 人才的核心競爭力

互聯(lián)網(wǎng)+商業(yè)發(fā)展趨勢下，新零售（如：基于LBS的新零售服務(wù)）、智慧門店（如：微信小程序）、移動(dòng)支付（如：遠(yuǎn)程支付）等成為主要的技術(shù)服務(wù)支持，電商服務(wù)平臺(tái)從原本PC端轉(zhuǎn)移到了移動(dòng)端，小程序+微信支付的組合連接起人與服務(wù)，打通了會(huì)員、營銷、電商、門店，手機(jī)支付應(yīng)用為當(dāng)前最熱應(yīng)用技術(shù)，小到個(gè)體店店長（如淘寶店家、小超市），大到企業(yè)（如京東、淘寶），都需要用到移動(dòng)應(yīng)用的知識(shí)，因此，未來幾年，有移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)知識(shí)的人將成為炙手可熱的新時(shí)代人才的核心競爭力。

2.3 良好的職業(yè)素養(yǎng)

飛速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代帶給高職院校學(xué)生新的就業(yè)機(jī)會(huì)同時(shí)也帶來一系列挑戰(zhàn)，新時(shí)代的到來意味著人才競爭更加激烈，各行各業(yè)要求更加精細(xì)化，如在網(wǎng)上購買一臺(tái)電腦，需要技術(shù)人員維護(hù)平臺(tái)、客服溝通、廠家發(fā)貨、物流運(yùn)輸、快遞員精準(zhǔn)送貨、售后服務(wù)等一系列人才，隨著電商的發(fā)展崗位也日新月異，社會(huì)對(duì)人才的培育需要有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)素質(zhì)和健康的心理素質(zhì)，較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)等。

3 高職院校移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)人才培養(yǎng)

在“互聯(lián)網(wǎng)+”和電商的發(fā)展趨勢下，對(duì)人才的需求也發(fā)生了改變，高職院校移動(dòng)應(yīng)用人才的培養(yǎng)要適應(yīng)時(shí)代發(fā)展特色，注重專業(yè)技能和企業(yè)能力“雙核心能力”的培養(yǎng)。

3.1 精準(zhǔn)定位人才培養(yǎng)

任何一個(gè)開發(fā)方向分人員、都需要具備扎實(shí)的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)能力，可以保證在各個(gè)方向領(lǐng)域的拓展及對(duì)技術(shù)更新迭代的速度，因此扎實(shí)的基本功是移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)人才必備的，但掌握基本功遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足以適應(yīng)電商市場的飛速發(fā)展。App開發(fā)逐步向跨平臺(tái)，一站式開發(fā)趨勢，小程序作為輕量微信專用App本身就不依賴系統(tǒng)，深受歡迎。目前，根據(jù)安卓的課程目前情況統(tǒng)計(jì)，沒有工作經(jīng)驗(yàn)的移動(dòng)開發(fā)工程師找工作都比較難，市場上已經(jīng)有3-5年都比較難找到工作，安卓開發(fā)工程師行業(yè)有冗余了。而可視化編程更加普及，避免無效率的勤奮，人的產(chǎn)出很難提高，但所做的事情是可以減少的，隨著競爭白熱化，創(chuàng)意本身的作用變得沒那么重要了，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意的開發(fā)能力才是關(guān)鍵，結(jié)果才是能力的證明。高職院校學(xué)生除了掌握移動(dòng)應(yīng)用傳統(tǒng)課程外，應(yīng)全面把握移動(dòng)應(yīng)用發(fā)展趨勢，開設(shè)“可視化編程”課程輕松解決高職院校學(xué)生編程相對(duì)薄弱的問題。緊跟時(shí)代變化才能精準(zhǔn)定位人才的培養(yǎng)方法。

3.2 多方向的教學(xué)內(nèi)容

單一的技術(shù)能力不能夠滿足企業(yè)用人需求，例如：java方向、不僅有java的教學(xué)內(nèi)容，還需要前端開發(fā)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫、設(shè)計(jì)模式與架構(gòu)、高并發(fā)與分布式技術(shù)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)域算法。無經(jīng)驗(yàn)的開發(fā)者都沒有任何競爭優(yōu)勢，因此教師課堂教學(xué)有必要讓企業(yè)中的項(xiàng)目案例，讓學(xué)生在學(xué)校就滿足企業(yè)要求的項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。再者，學(xué)生多元化的學(xué)習(xí)需求倒逼單一講授教學(xué)模式的淘汰，教師應(yīng)從教學(xué)方法進(jìn)行改革，探索提高“教”與“學(xué)”效率的教學(xué)模式，如探索MOOC新型在線教學(xué)模式。

3.3 校企合作

近幾年來校企合作成為高職院校提高學(xué)生社會(huì)實(shí)踐能力的重要舉措之一，校企合作做到了應(yīng)社會(huì)所需，接軌市場的效果，同時(shí)能將企業(yè)案例引到教學(xué)中，及時(shí)更新教學(xué)內(nèi)容，企業(yè)也能從學(xué)校中提前培養(yǎng)企業(yè)需要的人才，降低學(xué)生到企業(yè)還要進(jìn)一步學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)的時(shí)間成本，達(dá)到“整合資源，共享共贏，共建生態(tài)”的整體目標(biāo)。

3.4 加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)教育

廣東工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院積極響應(yīng)“大眾創(chuàng)新，萬眾創(chuàng)業(yè)”的時(shí)代號(hào)召，從加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐引領(lǐng)兩方面提高學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。首先是倡導(dǎo)學(xué)生應(yīng)用所學(xué)知識(shí)經(jīng)營創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，一來可以提高學(xué)生創(chuàng)業(yè)素養(yǎng)，二來可以讓學(xué)生自己提供專業(yè)實(shí)踐平臺(tái)，自己辦企業(yè)，自己做宣傳平臺(tái);其次，鼓勵(lì)學(xué)生參加“互聯(lián)網(wǎng)+”、挑戰(zhàn)杯等創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽，學(xué)生通過在比賽中和社會(huì)精英交流新思想不斷加強(qiáng)實(shí)踐能力，教師也可以在指導(dǎo)學(xué)生競賽過程中更好指導(dǎo)學(xué)生實(shí)踐，達(dá)到教學(xué)相長的目的;再次是講“創(chuàng)新實(shí)踐”以學(xué)分形式寫入人才培養(yǎng)模式，即學(xué)生除了完成1個(gè)學(xué)分的課程學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，再修滿1個(gè)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐學(xué)分，全面提升學(xué)生的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐素質(zhì)。

3.5 提高學(xué)生的學(xué)習(xí)力

當(dāng)代大學(xué)生成長在改革開放新時(shí)期，市場經(jīng)濟(jì)和多元化文化沖擊著當(dāng)代大學(xué)生的思想和行為，表現(xiàn)為大學(xué)生“思想先進(jìn)而專業(yè)成績薄弱”、“專業(yè)成績優(yōu)異而理想信念缺乏”、“理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐能力脫節(jié)現(xiàn)象”、“所學(xué)知識(shí)跟不上信息更新而心緒不寧”等。“思想是行動(dòng)的前提”，高職院校移動(dòng)人才培育過程中除了讓學(xué)生掌握相關(guān)專業(yè)知識(shí)，也要注重端正學(xué)生的思想意識(shí)，培養(yǎng)并加強(qiáng)學(xué)生自主探索學(xué)習(xí)的能力，提高學(xué)生個(gè)人效率與團(tuán)隊(duì)效率，加強(qiáng)溝通、工具化、工程化、正規(guī)化方面的要求，從學(xué)習(xí)的動(dòng)力、毅力、能力三方面加強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)力。讓學(xué)生能像海綿一樣接收更多的新知識(shí)，也能釋放自己的能力，即使沒有學(xué)過的知識(shí)，也能保持良好的心態(tài)去充實(shí)自我和坦然面對(duì)。

新電商在帶給高職院校人才培養(yǎng)機(jī)遇的同時(shí)，也帶來了新的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)?，F(xiàn)階段，高職院校應(yīng)把不斷探索培育與社會(huì)需求相吻合的高技能人才作為一個(gè)重點(diǎn)課題進(jìn)行研究和實(shí)踐，才能培育出適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的新時(shí)代人才。

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[通聯(lián)編輯：光文玲]