多拉

每年一到春運(yùn)，各路“黃?！迸c騙子就粉墨登場(chǎng)。隨著火車票實(shí)名制與網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票的升級(jí)，騙術(shù)與侵害乘客利益的手段也隨之一路變化。旅客著急回家過(guò)年，車票供不應(yīng)求，這一供需矛盾在近幾年隨著鐵路部門的努力已經(jīng)有所緩解，但完全解決恐怕不太可能。再著急，也一定要擦亮眼睛，多看看各家的新聞，看看警方的提示，了解下最新騙術(shù)，做到有備無(wú)患。

一年一度的春運(yùn)火車票搶票大戰(zhàn)開(kāi)始上演，買到一張回家的火車票成了很多人心中的頭等大事?；疖嚻睂?shí)名制后，從火車站廣場(chǎng)轉(zhuǎn)戰(zhàn)互聯(lián)網(wǎng)的“黃?！眰円矝](méi)有閑著。近段時(shí)間，“黃?！庇锰摷儆喥苯貓D騙取用戶票款和代購(gòu)費(fèi)的情況時(shí)有發(fā)生。原本用來(lái)惡搞的火車票合成軟件，居然成了他們的新騙錢法寶。此外，一些網(wǎng)絡(luò)商家也通過(guò)免費(fèi)搶票軟件參與“搶票”，并收取“分享、安裝和軟件使用指導(dǎo)費(fèi)”，時(shí)常有購(gòu)票人信息被出賣的情況發(fā)生。

“火車票合成器”助“黃牛”設(shè)新套

“黃?！崩没疖嚻焙铣缮衿髟p騙

提起“黃?！?，大家都又恨又無(wú)奈，既恨“黃牛”擾亂市場(chǎng)，渾水摸魚賺錢，增加購(gòu)票成本，可有時(shí)在搶不到火車票時(shí)，第一時(shí)間往往又會(huì)想起他們，甚至需要通過(guò)“黃?！辟I票。因?yàn)椤包S?！贝_實(shí)神通廣大、經(jīng)驗(yàn)豐富，擁有常人沒(méi)有的關(guān)系網(wǎng)，能夠仔細(xì)研究最新的規(guī)章制度，洞悉各種規(guī)則漏洞，并擅長(zhǎng)想法子挖掘“商機(jī)”。近年來(lái)，隨著火車票實(shí)名制、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票、驗(yàn)票制度的完善，高鐵線路一票難求的局面，已經(jīng)得到有效緩解，“黃?！钡蛊钡目臻g則被大幅度壓縮。春運(yùn)期間，由于火車運(yùn)力尚無(wú)法滿足全部需求，還是有很多人難以搶到票，這就給“黃?！眲?chuàng)造了機(jī)會(huì)。

山東的李先生幾天前在網(wǎng)上找到一名“黃牛”代買火車票?！拔易屗麕臀屹?gòu)買從北京到山東的火車票。他一張票加價(jià)100元。我覺(jué)得價(jià)格還可以就同意了。通過(guò)QQ把自己和同事的個(gè)人信息給了他?！包S?！闭f(shuō)買好之后給我發(fā)來(lái)火車票的電子版，然后通過(guò)快遞給我郵寄過(guò)來(lái)?！?/p>

很快，“黃?！本屯ㄟ^(guò)QQ給李先生發(fā)來(lái)了兩張從北京到山東的火車票照片?！拔耶?dāng)時(shí)詫異，“黃?！钡乃俣热绱酥欤『迷谖伊袅藗€(gè)心眼，給鐵路的銷售熱線打了個(gè)電話。通過(guò)上面的編號(hào)確定了這個(gè)票號(hào)根本就不存在。”李先生氣憤地給“黃?！卑l(fā)信息?！拔覄偘研畔l(fā)過(guò)去，黃牛直接把我拉黑了！”

原來(lái)，李先生遭遇了“火車票合成神器”詐騙。該軟件是可以通過(guò)火車票信息以及個(gè)人信息合成一張電子版的火車票圖片。起初，這款軟件是被網(wǎng)友用來(lái)惡搞的，但是，春運(yùn)火車票開(kāi)售沒(méi)有幾天，就有多人在網(wǎng)上吐槽被“火車票合成神器”合成的照片險(xiǎn)些騙錢的遭遇。

惡搞軟件刊登免責(zé)條款

通過(guò)網(wǎng)上搜索不難看到，多個(gè)網(wǎng)站提供的惡搞軟件具有火車票生成功能。其中，我們隨機(jī)選擇了一家網(wǎng)站，上面曬出了多個(gè)軟件合成的火車票，赫然寫著“馬化騰“從北京南出發(fā)到上海虹橋，時(shí)間是7月17日。隨后，我們通過(guò)掃描火車票上的二維碼，頁(yè)面跳轉(zhuǎn)到鐵路12306的頁(yè)面，卻找不到該張火車票的任何信息。

不僅如此，在頁(yè)面上還有一系列教程。網(wǎng)站提示，只要輸入相應(yīng)的起點(diǎn)站、終到站、開(kāi)車時(shí)間、席別、價(jià)格等信息，便可生成紅色和藍(lán)色兩種車票。通過(guò)和真火車票照片相比，其相似度與真實(shí)車票幾乎一樣，并帶有二維碼，幾乎能夠達(dá)到以假亂真的效果。但是，我們搜索中發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)站下面還多有提示，堂而皇之地宣稱，“如用于違法用途，與本站無(wú)關(guān)”。

“免費(fèi)搶票軟件”有貓膩

免費(fèi)搶票軟件收取費(fèi)用

其實(shí)，火車票合成神器詐騙，只要乘客別太著急，付款前留個(gè)心眼，掃描下所謂的二維碼就能識(shí)破騙局。然而，一些網(wǎng)店的免費(fèi)搶票軟件則隱藏了更多小伎倆，旅客輕則花錢買不痛快，重則造成個(gè)人隱私泄露。

正在上大三的小張為了能搶到票，在一家網(wǎng)店花60元購(gòu)買了一款搶票軟件，但讓他生氣的是，他用軟件刷了四五天也沒(méi)能搶到票。當(dāng)他給了店家差評(píng)后，店家找他理論，聲稱這款軟件是可以在網(wǎng)上免費(fèi)下載的，使用人多，成功率也比較低，需要堅(jiān)持不懈刷票才能成功，而且店家稱收取的是“分享軟件的使用指導(dǎo)費(fèi)”，但是小張并未從商家處得到任何技術(shù)指導(dǎo)。

在電商平臺(tái)上搜索“火車票搶票”，彈出了多個(gè)與檢索關(guān)鍵詞相關(guān)聯(lián)的虛擬商品。其中，多個(gè)商家都是在出售搶票軟件的同時(shí)也提供代買火車票服務(wù)，價(jià)格從10元到100元不等。

一名商家坦言，出售的搶票軟件以前在網(wǎng)上是可以免費(fèi)下載的，但現(xiàn)在鐵路部門禁止搶票倒票，所以軟件名義上是免費(fèi)的，但是你自己在網(wǎng)上也都下載不到。而我們?cè)谝环莩鍪鄣膿屍避浖峡吹綇V告詞：該軟件發(fā)布和使用均不收取任何費(fèi)用，拒絕任何人或任何實(shí)體進(jìn)行出售，嚴(yán)禁用于商業(yè)謀利用途。對(duì)于網(wǎng)店出售搶票軟件的情況，客服人員表示，火車票搶票軟件屬于違規(guī)商品，禁止在網(wǎng)上售賣。

搶票軟件成個(gè)人信息“收集器”

有人在網(wǎng)上提供有償搶票服務(wù)的同時(shí)，也有人宣稱可以“無(wú)償”代買。被代買人只需要輸入自己的身份證、銀行賬戶等信息，就有人幫買票。這種看起來(lái)“無(wú)償”買票的帖子下面卻有多名試用者留言稱其是“騙子”，提示其他網(wǎng)友不要上當(dāng)。

而這個(gè)免費(fèi)代買的帖子，其實(shí)就是一個(gè)收集個(gè)人信息的地方。一名網(wǎng)友說(shuō)：“我通過(guò)私信和這個(gè)人聯(lián)系上，把自己的個(gè)人信息包括銀行賬號(hào)、12306賬戶名和密碼以及手機(jī)號(hào)都給了他。他自稱可以幫我買票。但是，過(guò)了不到一個(gè)小時(shí)，我就收到了很多代買票的短信?！边@名網(wǎng)友懷疑自己的信息已被這名代買者出賣。此外很多網(wǎng)友都表示，在一些小的App上輸入個(gè)人信息搶票，票沒(méi)有搶到，個(gè)人信息還被出售了。endprint

我們也在一個(gè)“同城搶票”的App上留下了自己的手機(jī)號(hào)等個(gè)人信息，很快，就收到了兩個(gè)騷擾電話，都是詢問(wèn)是否需要代買機(jī)票和火車票的。我們將該App舉報(bào)后發(fā)現(xiàn)目前已經(jīng)無(wú)法下載。

網(wǎng)友：知道被騙子利用 為何還掩耳盜鈴

提起春運(yùn)，很多人心中五味雜陳，“排隊(duì)長(zhǎng)龍”“一票難求”等畫面形象會(huì)躍入腦中，購(gòu)票難成為歷年春運(yùn)的焦點(diǎn)。隨著社會(huì)發(fā)展，鐵路部門也一直在創(chuàng)新服務(wù)理念，不斷提升服務(wù)水平，各項(xiàng)應(yīng)對(duì)春運(yùn)措施“相繼問(wèn)世”，增加列車車次、增加列車數(shù)量，開(kāi)通電話售票、網(wǎng)絡(luò)售票等方式，來(lái)緩解運(yùn)輸壓力。然而，購(gòu)票需求仍然是供不應(yīng)求。并且近年來(lái)，鐵路大力發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)售票，消除徹底排隊(duì)購(gòu)票現(xiàn)象。在這樣的前提背景下，讓黃牛黨看見(jiàn)了“商機(jī)”，充分利用互聯(lián)網(wǎng)黑科技，欺騙不會(huì)使用網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票的又買不到票的普通群眾，騙取其錢財(cái)。

為了保證有序的購(gòu)票秩序，鐵路公安與相關(guān)部門一直在對(duì)相關(guān)違法行為進(jìn)行打擊。職能部門在盡職，可那些提供火車票合成器的網(wǎng)站，也非短短一句“如用于違法用途，與本站無(wú)關(guān)”的免責(zé)聲明，就能真的免責(zé)。惡搞軟件誕生之初，本為博人一笑，也為網(wǎng)站帶點(diǎn)人氣與流量，確實(shí)不必苛責(zé)?？杉热灰呀?jīng)開(kāi)始被詐騙分子利用，網(wǎng)站方也該有基本的警覺(jué)與責(zé)任意識(shí)，為網(wǎng)民的出行安全與財(cái)產(chǎn)安全盡到責(zé)任，至于那些提供搶票軟件的平臺(tái)，明知搶票軟件是違規(guī)的，明知有人要拿來(lái)用于牟利，卻打著“免費(fèi)”的幌子，還聲明“拒絕任何人或任何實(shí)體進(jìn)行出售，嚴(yán)禁用于商業(yè)謀利用途”，就更是掩耳盜鈴了。

專家：買家數(shù)據(jù)可能被打包出售

傳統(tǒng)“黃牛黨”往往是虛構(gòu)購(gòu)票方式，冒用他人的身份買票，然后再高價(jià)賣出，牟取暴利。而現(xiàn)在各種網(wǎng)站上下載的“搶票軟件”風(fēng)險(xiǎn)更大。

搶票軟件實(shí)際就是一個(gè)插件，在技術(shù)上門檻低，網(wǎng)上這些可下載的搶票插件已不單純是‘黃牛問(wèn)題，更重要的是網(wǎng)絡(luò)信息安全問(wèn)題，這個(gè)是消費(fèi)者特別需要警惕的。購(gòu)票者提供的個(gè)人信息將被上傳至服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)，如果搶票軟件將這些數(shù)據(jù)出賣，消費(fèi)者的個(gè)人信息將全部泄露。買家上傳的賬戶和密碼等數(shù)據(jù)可能會(huì)被打包出售，也有可能會(huì)被不法分子利用。總之，非官方渠道購(gòu)票存在很大風(fēng)險(xiǎn)。此外，在用戶使用“搶票軟件”時(shí)，在第三方客戶端輸入個(gè)人的賬戶和密碼過(guò)程就可能造成個(gè)人信息泄露。

所以，要慎用“搶票神器”。下載安裝搶票軟件時(shí)，應(yīng)先檢查軟件的數(shù)字簽名信息，從證書“使用者”一欄確認(rèn)軟件發(fā)行者的真實(shí)身份，通過(guò)數(shù)字簽名信息確認(rèn)軟件代碼沒(méi)有被非法篡改。同時(shí)開(kāi)啟殺毒報(bào)警機(jī)制，攔截帶病毒木馬的非法軟件。

代購(gòu)要選正規(guī)的代理點(diǎn)。除通過(guò)網(wǎng)站訂票外，旅客還可選擇有正規(guī)資質(zhì)及固定營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的實(shí)體代理點(diǎn)購(gòu)買機(jī)票。但需要注意的是，由于航空公司在退票時(shí)只會(huì)跟訂票的代理確認(rèn)，并不會(huì)通知消費(fèi)者，若你向“黑代理”購(gòu)票，確實(shí)有可能遇到“真機(jī)票”變“假機(jī)票”的詐騙。所以，選擇規(guī)模較大的機(jī)票代理機(jī)構(gòu)也是非常重要的。

優(yōu)惠活動(dòng)要核實(shí)?？吹健俺蛢r(jià)”“超低折扣”等字眼要提高警惕，要考慮折扣價(jià)是否劃算，不要盲目追求超低價(jià)，盲目相信所謂超低價(jià)、團(tuán)購(gòu)價(jià)。目前通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜索引擎查詢到的航空公司訂票電話真假難辨，不要撥打網(wǎng)站上看到的400或800等開(kāi)頭比較長(zhǎng)的“客服”電話號(hào)碼，建議在撥打預(yù)訂電話購(gòu)買車票或機(jī)票時(shí)先撥打114、12580、116114或者通過(guò)登錄相應(yīng)公司官方網(wǎng)站核實(shí)確認(rèn)該電話的真?zhèn)?，詢?wèn)是否有優(yōu)惠活動(dòng)再進(jìn)行購(gòu)買。同時(shí)，如果對(duì)方提供個(gè)人賬戶要求轉(zhuǎn)賬時(shí)，更應(yīng)引起警惕。

公安部門：春運(yùn)購(gòu)票謹(jǐn)防網(wǎng)絡(luò)騙局

詐騙分子利用人們急于買票的焦急心理，通過(guò)山寨購(gòu)票網(wǎng)站、特殊渠道低價(jià)票、退票改簽詐騙、虛假搶票軟件或搶票App等手段，誘使人們進(jìn)入詐騙陷阱。警方提示大家購(gòu)票時(shí)，應(yīng)格外提高警惕，謹(jǐn)防網(wǎng)絡(luò)詐騙“套路”。

首先，認(rèn)準(zhǔn)官網(wǎng)再開(kāi)搶。通過(guò)鐵路客服中心訂票時(shí)應(yīng)認(rèn)準(zhǔn)12306官方網(wǎng)站的網(wǎng)頁(yè)鏈接或通過(guò)官網(wǎng)下載12306手機(jī)客戶端。通過(guò)第三方票務(wù)網(wǎng)站購(gòu)票，注意甄別網(wǎng)站真實(shí)身份。

其次，公共網(wǎng)絡(luò)慎交易。購(gòu)票后需要注意，所有要求購(gòu)票者去提款機(jī)退款或者到指定網(wǎng)址重新填寫銀行卡信息的均為欺詐，應(yīng)謹(jǐn)慎甄別，避免財(cái)產(chǎn)損失。如出票方以網(wǎng)絡(luò)不好、支付寶升級(jí)、賬戶凍結(jié)為由要求大家去AT M機(jī)上給某個(gè)賬號(hào)操作轉(zhuǎn)賬，千萬(wàn)不要相信，請(qǐng)及時(shí)報(bào)警。即便是在操作網(wǎng)銀確認(rèn)付款時(shí)，用戶也應(yīng)看清收款商戶名稱和付款金額是否正確。盡可能使用裝有殺毒軟件的電腦付款，旅館、酒店、網(wǎng)吧等公用電腦缺乏安全軟件防護(hù)，切勿輕易使用網(wǎng)銀支付購(gòu)票。

購(gòu)票若遭遇詐騙，應(yīng)及時(shí)到公安機(jī)關(guān)報(bào)案，或撥打110報(bào)警，同時(shí)可向相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)安全中心舉報(bào)詐騙電話、惡意網(wǎng)址、惡意程序、虛假賬戶等詐騙信息，也可以通過(guò)文字、圖片、錄音、影像等多種方式向平臺(tái)舉報(bào)自己被騙的經(jīng)過(guò)和犯罪分子的詳細(xì)信息等內(nèi)容。

最后，小心軟件藏木馬?，F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)訂票很方便，可經(jīng)常是票剛被放出，立馬被搶空。這時(shí)各種搶票App軟件紛紛出場(chǎng)，但一些App軟件心懷鬼胎，植入木馬。由于不少人手機(jī)都和支付寶、銀行卡綁定，一些木馬還會(huì)盜竊這些信息，直接盜刷銀行卡里的錢。用戶在下載App時(shí)一定要注意下載正版產(chǎn)品，以免上當(dāng)受騙。

因此，廣大旅客切忌不要購(gòu)買非正規(guī)渠道銷售的火車票和站臺(tái)票，也不要輕易相信陌生人從事的火車票代訂代購(gòu)業(yè)務(wù)。因?yàn)橐恍┎环ǚ肿?，?huì)在收到您的票款之后就逃之夭夭，和您失去聯(lián)系。還有一些不法人員，在收到票款后會(huì)交給您自己制作的假票，導(dǎo)致你無(wú)法進(jìn)站乘車，影響您的出行計(jì)劃。另外也不要相信任何號(hào)稱有鐵路內(nèi)部關(guān)系，可以帶您進(jìn)站購(gòu)買內(nèi)部票的行為。如果發(fā)現(xiàn)倒票線索，旅客和群眾可以隨時(shí)撥打公安部門的有獎(jiǎng)舉報(bào)電話，警民聯(lián)手共同打擊違法犯罪活動(dòng)。endprint