□ 高歌

（北京體育大學管理學院 北京 100084）

1、目的

網(wǎng)球賽場上，六個分布在底線和網(wǎng)前、訓練有素的身影，是本文的核心——網(wǎng)球球童。網(wǎng)球球童的存在，加快了網(wǎng)球比賽分與分之間的進程，節(jié)省了球員的體力，使比賽更加公平，節(jié)奏更加緊湊，提升和優(yōu)化了比賽觀賞度。網(wǎng)球球童是一個完全服務于網(wǎng)球球員的崗位。

中國網(wǎng)球公開賽作為我國男女合賽中賽事級別最高的網(wǎng)球比賽，整體級別上僅次于四大滿貫。在走過的14個年頭里，中國網(wǎng)球公開賽憑借在品牌傳播、社會責任樹立等方面的努力，在國際網(wǎng)球賽事中獲得了更多的話語權(quán)，賽事逐漸走向完善和成熟。隸屬于競賽管理部的球童管理團隊，與賽事共同成長，從一開始青澀借鑒、到現(xiàn)在與大滿貫賽事的合作，推陳出新、相互交流、不斷總結(jié)，項目的影響力和關(guān)注度均在全國乃至世界范圍內(nèi)持續(xù)上升。

本文的第一作者深入到2017年中國網(wǎng)球公開賽球童管理團隊進行實際觀察。本文將根據(jù)作者歷時4個月在球童管理團隊調(diào)查期間的研究發(fā)現(xiàn)，參考文獻資料，回顧和介紹中國網(wǎng)球公開賽球童成長培養(yǎng)模式的一套體系、四大方面，針對網(wǎng)球球童的培訓、球童權(quán)益、球童激勵措施、球童情緒引導、球童的規(guī)范管理等問題，對現(xiàn)階段的培養(yǎng)模式提出改進意見。

2、方法

此文將中國網(wǎng)球公開賽球童的成長培養(yǎng)模式展開，分為兩個部分進行說明：一是根據(jù)調(diào)查法陳述結(jié)果，介紹自2010年，中國網(wǎng)球公開賽開始使用9-16歲球童起，賽事前期的球童選拔（包括選拔人群、方式和標準）、中期培訓工作、中網(wǎng)賽期服務以及后期成長引導四個方面；二是通過觀察法和對比法為賽事提出改進意見。

作者以收集和調(diào)查到的資料作為基礎，在中國網(wǎng)球公開賽競賽管理部球童管理團隊期間直觀接觸到的信息為思考方向，以及對賽事工作人員和新老球童的采訪，結(jié)合文獻，對比研究，綜合分析，得出此文。

3、結(jié)果

要成為一名合格的中國網(wǎng)球公開賽球童并非易事，須經(jīng)歷四個具體階段，依次為：公開招募及球童選拔、暑期集中訓練、中國網(wǎng)球公開賽賽事服務以及大滿貫交流。

現(xiàn)如今，對中國網(wǎng)球公開賽的球童來說，場上的服務已經(jīng)不僅僅局限于撿球、遞球；分內(nèi)責任也已包括為球員遞毛巾、撐傘、送飲料、扔垃圾甚至球拍穿線等等。

自2010年起，中國網(wǎng)球公開賽開始使用年齡階段在9-16歲的網(wǎng)球球童，此前為北京體育大學的學生。網(wǎng)球球童來自于兩個方面：“全國海選”和“球童合作基地”?！叭珖＿x球童”是指由中國網(wǎng)球公開賽主辦的大型公益青少年網(wǎng)球普及活動——中網(wǎng)球童成長計劃中篩選而來的球童。該項目經(jīng)由贊助商贊助，于每年4-7月期間、在全國6-10個城市開展，經(jīng)過報名、選拔、訓練、交流四個步驟，層層篩選后共80-110名地方的優(yōu)秀球童能夠進入暑期訓練營。每座城市的選拔測試會在2天時間內(nèi)完成，初賽和復賽的主要考核項目包括：地滾球與供球測試、移動中地滾球測試、撿球沖刺競賽、網(wǎng)前實戰(zhàn)模擬、網(wǎng)球及英文知識測試等。球童評估師會根據(jù)每個項目的測試標準對參選孩子的各方面素質(zhì)進行測評。綜上，該城市最終表現(xiàn)優(yōu)異的候選者會進入中國網(wǎng)球公開賽球童暑期訓練營，并有機會參與當年中國網(wǎng)球公開賽的正賽服務。中國網(wǎng)球公開賽球童的第二個組成部分是“合作基地球童”，是指從中國網(wǎng)球公開賽保持長期合作關(guān)系的院校中選出的網(wǎng)球球童。以首都師范大學附屬育新中學為例，在合作的8年里，為中網(wǎng)輸送了眾多專業(yè)素質(zhì)極高的球童。

在近乎1∶1的比例下，海選和合作基地共選拔出200-240名球童，參加當年8月初的暑期培訓，他們會在中網(wǎng)培訓師為主、澳網(wǎng)培訓師為輔的指導下完成為期10天的訓練。來自全國各地的球童被封閉管理，集體住宿、伏天訓練，對此年齡段的孩子來說，身體和意志力都是一次銘心的考驗。中國網(wǎng)球公開賽中，球童的服務規(guī)則，與四大滿貫球童的上下場方式、供球姿勢、傳球動作以及站姿、跪姿這些方面皆有異同。故在培訓期間，每日早晨，球童大致被分為16個組進行訓練，每組由球童培訓師和志愿者帶隊，在國家網(wǎng)球中心的外八片場地進行知識講解，動作分析，實際訓練，比賽模擬等幾個部分。球童通過訓練，不僅需要清楚地意識到場上當前的比賽狀況、每一顆網(wǎng)球的走向，甚至從鞋底顏色到手臂抬升高度、從網(wǎng)球擲出后的彈跳次數(shù)到比賽時球的傳導方向，都在這10天的訓練中變得更加熟練。訓練也不完全是枯燥乏味的，球童大都是網(wǎng)球愛好者，通過對中國網(wǎng)球公開賽的正賽上，為心儀球員服務的期待，伏天的訓練好似也輕松了許多。加之球童管理團隊的工作人員結(jié)合了海選球童們的喜好，在贊助商和中網(wǎng)公司的支持下準備了各式外出和娛樂活動，極大的緩解了球童們的疲憊心情，以2017年暑期培訓為例，海選球童們先后參加了《我是馬布里》觀影活動并與電影主角馬布里進行現(xiàn)場會面交流、球童頤和園之行、輪椅網(wǎng)球等各類活動。最終在培訓結(jié)束后，工作人員會在官方網(wǎng)站上公布當年入選賽期服務的球童名單。2010-2017年間，每年約170-200位球童通過層層選拔，有機會在金秋十月為中國網(wǎng)球公開賽提供賽事服務。

正賽于9月底在林萃橋2號國家網(wǎng)球中心開始，從ITF的比賽起，球童們在近一個半月的遺忘期后，通過迅速的恢復進入到服務狀態(tài)，成為這項賽事的工作人員之一。比賽期間，除場上服務外，球童們還有機會參與到開幕式、WTA和ATP的抽簽儀式、球員見面會、球童秀以及其他類型的球童團建和展示活動中去。短短半個月的服務中，他們結(jié)識朋友、在賽場上展示自己、開拓眼界，實為成長過程中不可多得的寶貴經(jīng)歷。當然，場上服務的表現(xiàn)尤為重要。球童們對訓練和比賽注入的熱情，極大的影響了場上比賽過程中無效時間的減少，在推進比賽節(jié)奏的提升和比賽時間的縮短上，都起到關(guān)鍵的作用。球童評估師會在比賽進行時，分別坐在場地側(cè)邊，對球童的當日狀態(tài)、手臂位置、著裝、傳球的精確度和速度、處理球時的對網(wǎng)球數(shù)量的敏感度、一分結(jié)束后的撿球反應、網(wǎng)前球童對兩側(cè)球的傳導等等方面進行綜合考量，最終結(jié)合場下表現(xiàn)，給出每位球童當天的分數(shù)。此分數(shù)影響著球童次日服務的球場級別以及是否進入次日替補名單等因素。隨著比賽的進行，每日比賽數(shù)量在隨天數(shù)增加而逐漸減少，故場上所需球童的數(shù)量也會減少。賽期第一次的球童組裁員是在10月4日前后，球童評估師們經(jīng)過綜合商議、開會決定出第一批結(jié)束當年服務的球童，3/5的球童會在此時結(jié)束當年的服務工作。值得一提的是，當年來中國網(wǎng)球公開賽交換的澳大利亞網(wǎng)球公開賽、法國網(wǎng)球公開賽培訓師，屆時會宣布次年赴澳、赴法交換球童的名單。對該年齡段的球童們來說，擁有此種交換機會，是一種榮譽，也是鞭策自己更加完善的動力。名單公布之時，更像是一場發(fā)生在比賽服務間歇的派對，球童們相互擁抱哭泣，為即將踏上歸程的伙伴送別，為繼續(xù)賽事服務的伙伴送去祝福，也為下一個賽季的到來寄以希望。這之中除卻簡單淺顯的，能夠輕易用文字記錄的，更多的是那些靠著每天具體而微的點滴相處積累下來的情誼，縈繞在金秋十月的鉆石球場上空久難褪去。

中國網(wǎng)球公開賽于2012年與澳大利亞網(wǎng)球公開賽進行合作，從2013年1月起每年輸送6名優(yōu)秀的球童赴澳進行服務交流。中國網(wǎng)球公開賽在2013年與法國網(wǎng)球公開賽達成合作協(xié)議，從2014年起每年選拔6名球童赴法服務交流，至2015年時赴法球童人數(shù)從6名調(diào)整為4名。當年賽期選拔出來的交流球童便會在朋友親人、老師同學和賽事及賽事贊助商的支持下，開啟次年的大滿貫賽事服務之旅。經(jīng)由中網(wǎng)球童培訓師帶領，他們在墨爾本體育公園和羅蘭·加洛斯球場中與當?shù)厍蛲黄鹩柧毢头?、游覽當?shù)孛麆?、體驗文化、與網(wǎng)球明星見面……服務僅是一方面，通過這樣的交流學習，網(wǎng)球球童們的身心均得到發(fā)展，在過程中思考自己與網(wǎng)球、思考體育運動、思考體育精神；更重要的是，他們作為賽事的使者，推動了中國網(wǎng)球公開賽在國際范圍內(nèi)的認知廣度，也在中澳、中法網(wǎng)球及大環(huán)境的友好合作中起到了橋梁的作用。

4、討論或結(jié)論

本文所回顧的中國網(wǎng)球公開賽網(wǎng)球球童培養(yǎng)四大階段，共同構(gòu)成了該項賽事球童管理的體系。四個階段相互承接，使得整個工作得以有序、完整的進行。這是在賽事多年的舉辦中，借鑒和摸索出獨屬中國網(wǎng)球公開賽的球童風格和文化。此培養(yǎng)模式的專業(yè)度正在向國際網(wǎng)球賽事靠攏，望不久的將來，能與其比肩。

經(jīng)過研究和分析，本文作者認為中國網(wǎng)球公開賽的球童管理工作在以下幾個方面仍有完善的空間：（1）現(xiàn)階段的暑期培訓約為10天，這些運動能力較好的青少年從知識講解，動作分析，實際訓練，比賽模擬之中逐漸熟悉了服務內(nèi)容。但球童的培訓時長是否能保證知識的掌握度，應得到球童管理組工作人員更充分的了解和考慮；（2）權(quán)責相當，網(wǎng)球球童的權(quán)益應在已有的基礎上，等到更多重視，管理層可以運用更加豐富的激勵措施，完善管理活動和組織建設；（3）青少年的自制力往往較弱，如何避免盲目打壓、有序調(diào)整、更加合理調(diào)動9-16歲球童的積極性，將其需求充分考慮進去，值得深思。進一步規(guī)范球童行為、建立適當?shù)莫剳蜋C制，保證暑期培訓和賽期服務均順利進行；（4）對于暑期培訓和賽期的球童淘汰制度，球童管理組工作人員需與家長建立更豐富和全面的聯(lián)系，共同對9-16歲年齡段的球童進行更好的情緒和心理方面引導，幫助其理性看待問題，更好的理解“體育精神”、看待輸贏及晉級淘汰之事；（5）堅持對大滿貫賽事的學習，不斷總結(jié)反思自身存在的問題，比較之間的差距，知道自己的優(yōu)勢；從球童管理層到球童，豐富理論知識，不斷建設獨屬中國網(wǎng)球公開賽的球童文化。

對網(wǎng)球比賽來說，球童為比賽的順利進行提供了保障，減少了比賽過程中出現(xiàn)的無效時間，也提升和優(yōu)化了比賽節(jié)奏和比賽觀賞度。培養(yǎng)模式從摸索到完善的階段，一切都在朝著專業(yè)和成熟的運作方向發(fā)展。而對網(wǎng)球球童自身來說，這些對身心的鍛煉，會是他們從中國網(wǎng)球公開賽這個平臺上得到的，一生的寶貴財富。