易鳳琴,王 強
(河南大學(xué)護理與健康學(xué)院,河南 開封 475004)
培養(yǎng)高素質(zhì)、順應(yīng)時代發(fā)展要求的護生需要高素質(zhì)的護理專業(yè)教師。護理專業(yè)教師是重要的教育資源,對學(xué)校發(fā)展與人才培養(yǎng)起到重要作用。以他們?yōu)閷ο筮M行勝任力研究,一方面可以豐富理論研究,另一方面可以在教師招聘、培訓(xùn)、考核等方面起到一定的指導(dǎo)作用[1]。
教師具備的與實踐高質(zhì)量教學(xué)有關(guān)的專業(yè)技能、專業(yè)知識和價值觀的能力就是教師勝任力[2]。本文依據(jù)勝任力的相關(guān)理論,對國內(nèi)外護理專業(yè)教師勝任力評價指標(biāo)的相關(guān)研究綜述如下。
自從提出勝任力的概念后,對勝任力的概念也是眾說紛紜,沒有統(tǒng)一的規(guī)定,以下是代表性的定義。
戴維·麥克利蘭(1973)認(rèn)為與工作能力相關(guān)的知識、技能和性格特征就是勝任力的體現(xiàn)。
Boyatzis(1982)認(rèn)為個人能夠承擔(dān)工作環(huán)境壓力的一種特征,包括技能、知識、自我形象以及社會角色。
Deppen K(2009)等將勝任力定義為完成具體情況下某個任務(wù)所具備的認(rèn)知性能力。
在上述定義中,戴維·麥克利蘭提出的勝任力概念應(yīng)用度最廣,他表示勝任力可以將高績效者與一般績效者區(qū)分開來。
孫玉倩將教師勝任力分為導(dǎo)師基本素質(zhì)、臨床實踐能力及科研能力、教學(xué)指導(dǎo)能力四大要素及20項指標(biāo)[3]。
劉玲華從專業(yè)知識、專業(yè)技能和專業(yè)價值觀三個方面調(diào)查臨床醫(yī)學(xué)的護理專業(yè)教師崗位勝任力情況[4]。
劉葉云等將教師勝任力一級指標(biāo)確定為4個,分別為:知識、技能、態(tài)度、個性動機。并把勝任力劃分為3個層面:最外層是知識和技能,中間層為態(tài)度,核心層是個性動機[5]。
在上述定義中,勝任力概念應(yīng)用度最廣的戴維·麥克利蘭教授的觀點是將專業(yè)教師勝任力分為3個一級指標(biāo),一是專業(yè)知識,二是專業(yè)技能或能力,三是專業(yè)態(tài)度或價值觀。而在后來的研究中,大多數(shù)研究者所采用的各種不同的劃分方法,在某種程度上都受到此分類指標(biāo)的影響,這3個指標(biāo)也較為全面地對教師的硬實力和軟實力進行了客觀評價,為后來的研究者研究教師勝任力提供了更為有力的依據(jù)。
“勝任力”一詞來源于拉丁語“competere”,意為“適當(dāng)?shù)摹?,在羅馬時期就應(yīng)用于評價戰(zhàn)士的能力。20世紀(jì)初,“管理科學(xué)之父”泰勒開始系統(tǒng)地研究員工勝任力,自此開始,勝任力被賦予了新的含義。這也標(biāo)志著勝任力特征研究由此開端。之后,哈佛大學(xué)戴維·麥克利蘭教授在其《測量勝任力而非智力》中正式提出“勝任力”概念,該文的發(fā)表引發(fā)了學(xué)界對于勝任力研究的重視。目前,全球各大企業(yè)都采納了勝任力特征評估概念,在應(yīng)用中表現(xiàn)出了良好的特征,深受企業(yè)歡迎。我國于20世紀(jì)末引入勝任力理論,立即引起了國內(nèi)學(xué)者的廣泛重視,目前主要被應(yīng)用于人力資源管理方面,作為選拔、培訓(xùn)、招聘人才的理論依據(jù)。近年來,隨著醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的深入,衛(wèi)生領(lǐng)域從業(yè)人員也不可避免地受到更多關(guān)注,專業(yè)技能提升是大勢所趨,從業(yè)人員勝任力的研究越來越迫切。早在2004年,相關(guān)研究部門設(shè)立了“衛(wèi)生機構(gòu)管理者崗位勝任力研究”課題,主要以醫(yī)院、疾病預(yù)防控制中心、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院為研究對象,構(gòu)建了4類衛(wèi)生機構(gòu)管理者勝任模型,為中國衛(wèi)生事業(yè)人力資源管理研究做出一定貢獻(xiàn)。2005年以后,護理領(lǐng)域的勝任力模型研究逐漸開展起來,然而,針對臨床護理教師的崗位勝任力系統(tǒng)研究較少。
澳大利亞護士與助產(chǎn)士協(xié)會明確提出注冊護士需要具備專業(yè)的護理實踐能力,具有全面分析護理活動的能力,對護理活動強有效的管理能力以及運用護理知識強化患者預(yù)防保健的能力4項勝任力。
加拿大護士協(xié)會則認(rèn)為高級護士應(yīng)具備臨床實踐能力、科研寫作能力、領(lǐng)導(dǎo)能力以及合作能力等多項勝任力。
國外護士勝任力的研究大多著眼于護理這一整個行業(yè),雖在一定程度上為醫(yī)療行業(yè)的護士管理提供了行業(yè)規(guī)范,但護理工作中不同崗位有不同的要求,不能一概而論,因此,針對特定崗位的研究必要且迫切。
王啟瑤等在研究已有研究文獻(xiàn)基礎(chǔ)上,設(shè)定文獻(xiàn)納入與排除標(biāo)準(zhǔn),提出自己的文獻(xiàn)檢索策略,并對納入文獻(xiàn)按專家意見進行評價,最終通過內(nèi)容分析法,確定8篇納入文獻(xiàn)。依據(jù)Meta整合出8篇文獻(xiàn)中出現(xiàn)頻次較多的主題、類別、條目。整合得出3個維度、7個類別的評價指標(biāo),即人格結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)和知識結(jié)構(gòu)。最后依據(jù)整合得來的評價標(biāo)準(zhǔn)展開討論。文章不足之處在于Meta整合在這一領(lǐng)域應(yīng)用不多,本次嘗試得出的結(jié)果可能存在一些偏差[6]。
王慶華借助調(diào)查問卷形式對150名護理專業(yè)教師的崗位能力和核心勝任特征進行測評。其中崗位能力包括專業(yè)能力、教學(xué)能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、解決問題能力、發(fā)展和科研能力,各項能力都有詳細(xì)指標(biāo),采用訪談形式進行勝任力測評,通過對訪談內(nèi)容的分析,獲得訪談對象的勝任力特征。研究表明護理專業(yè)教師在專業(yè)能力、教學(xué)能力、溝通能力、解決問題能力上表現(xiàn)較好,但是創(chuàng)新能力、科研能力比較差[7]。
孫玉倩等在研究中制定專家函詢表,選擇相關(guān)專家,重點確定專家積極系數(shù)、專家權(quán)威程度系數(shù)、專家協(xié)調(diào)程度、專家意見集中程度。依據(jù)勝任力理論構(gòu)建評價體系,包括導(dǎo)師基本素質(zhì)、臨床實踐能力及科研能力、教學(xué)指導(dǎo)能力等指標(biāo)[3]。
4.1.1 評價目的錯位 現(xiàn)存的護理教師評價方法與工資待遇、職稱評比、評優(yōu)評先直接相關(guān),按各項指標(biāo)對教師進行評分。在這種評價方式下,容易忽略教師研究方向發(fā)展特點。另外,一定程度上偏向科研成果,對教學(xué)的關(guān)注度不夠,不重視教師的教學(xué)工作。如此一來,極易導(dǎo)致教師重科研輕教學(xué),難以做好人才培養(yǎng)工作。因此,評價標(biāo)準(zhǔn)失去了其原本價值。
4.1.2 評價導(dǎo)向異化 大學(xué)的主要任務(wù)是教書育人,為國家培養(yǎng)人才,另外承擔(dān)一定的科學(xué)研究工作。在學(xué)校層面,教學(xué)與科學(xué)研究是不沖突的,但是,在教師個人層面,在其承擔(dān)大量的教學(xué)任務(wù)的同時,科研任務(wù)并不降低,極易導(dǎo)致其對教學(xué)工作敷衍了事,集中精力完成科研任務(wù)。因為學(xué)校的評價指標(biāo)偏科研輕教學(xué),如此下去,教學(xué)質(zhì)量會持續(xù)下降。
4.1.3 評價標(biāo)準(zhǔn)偏差 學(xué)校對教師的評價通常分為定量評價和定性評價,這兩種方式都有其優(yōu)劣,需具體問題具體對待,只有將兩種方法合理應(yīng)用,才能制定出更加合理的大學(xué)教師評價指標(biāo)體系。總之,不恰當(dāng)?shù)脑u價目的、評價導(dǎo)向和評價標(biāo)準(zhǔn),是現(xiàn)有高校教師評價體系的主要弊端。
將勝任力引入教師評價指標(biāo)是必然趨勢,目前國內(nèi)外護理專業(yè)的勝任力研究主要集中在對專業(yè)知識、技能掌握情況的評價上,一定程度上忽略了勝任力的其他要素。另外,模型的建立方法創(chuàng)新性不夠,依舊采用問卷、專家訪談等方法,而如何提出新的建模理論,有效建立勝任力模型對于勝任力理論的研究有重要意義。并且國內(nèi)護理領(lǐng)域已構(gòu)建的勝任力模型3個組成要素完整的較少,大部分研究只確立了勝任力的名稱,缺乏對相關(guān)指標(biāo)的詳細(xì)描述。同時,相對于國外職能勝任力的廣泛研究,國內(nèi)基于護理特定崗位勝任力的研究和應(yīng)用才剛剛起步。
綜上所述,護理專業(yè)勝任力的研究應(yīng)從特定崗位研究出發(fā),逐步覆蓋大部分的崗位。對于各個崗位的研究應(yīng)綜合多種研究方法提出勝任力評價指標(biāo),構(gòu)建從名稱、定義到指標(biāo)等級3個要素完整的勝任力模型。護理領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)充分認(rèn)識到勝任力研究的重要性,勝任力的相關(guān)研究在護理領(lǐng)域有巨大的應(yīng)用價值。
勝任力的培養(yǎng)是一個長期連續(xù)的動態(tài)過程,而且會因工作崗位或崗位需求的變化而變化。針對不同的護理崗位建立相應(yīng)的勝任力模型,有利于護理從業(yè)人員的選拔、培訓(xùn)、考核、績效管理、職業(yè)發(fā)展等。同時,隨著醫(yī)療體系的改革及優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的不斷深入,社會對護理人員及護理教師提出了越來越高的要求,如何在這種形勢下開展適合我國國情的護理勝任力研究十分必要,這不僅有利于提高護理工作質(zhì)量、穩(wěn)定護理團隊,而且有利于高等護理教育人才的培養(yǎng)。